Bạn có gặp bất kỳ vấn đề nào khi sử dụng tài khoản Skype của mình và muốn liên hệ với khách hàng VoIP nổi tiếng để xử lý nó không? Vâng, tôi không thấy vấn đề ... làm điều đó ngay bây giờ và bạn sẽ thấy rằng trong ít hơn không có thời gian bạn sẽ có thể giải quyết câu hỏi. Bạn nói thế nào? Bạn có muốn, nhưng bạn không có ý tưởng nhỏ nhất về cách liên hệ với Skype? Không sao, tôi có thể giúp bạn.Với sự hướng dẫn của ngày hôm nay, tôi sẽ cẩn thận giải thích, từng bước, làm thế nào để có thể liên lạc với Skype. Có vẻ nó hơi phức tạp một chút, nhưng bạn phải tin tôi, nó không giống như vậy chút nào. Để liên hệ với Skype, bạn chỉ cần bật máy tính, kết nối với một trang web đặc biệt và ... bạn đã hoàn tất! Bạn sẽ không phải giao tiếp với các trung tâm cuộc gọi phân tán hay ai biết điều gì khác "ma quỷ", mọi thứ đều nằm trong tầm với của Web. Bạn vẫn đang làm gì? Dành một vài phút rảnh rỗi, làm cho bản thân bạn thoải mái và tập trung vào việc đọc hướng dẫn này về cách liên hệ với Skype. Tôi chắc rằng bạn sẽ có nhiều ý tưởng rõ ràng hơn về những việc cần làm và trong một thời gian ngắn bạn sẽ có thể giải quyết những khó khăn của mình. Bạn nghĩ chúng ta cược gì?

Liên hệ với Skype

Bước đầu tiên bạn cần thực hiện để liên hệ với Skype là nhấp vào đây để bạn có thể kết nối ngay với trang web hỗ trợ dịch vụ thích hợp và đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Sau đó điền vào trường bên dưới mục nhập

Tên Skype, e-mail hoặc số điện thoại

với tên Skype của bạn hoặc với địa chỉ e-mail hoặc số điện thoại mà bạn thường sử dụng để truy cập tài khoản Skype của bạn và sau đó bấm vào nútTruy cập. Bây giờ hãy nhập mật khẩu cho tài khoản trong trườngMật khẩuđược hiển thị trên màn hình và nhấp một lần nữa vào nútĐăng nhập.Khi đăng nhập, cho biết chủ đề bạn muốn nhận hỗ trợ chọn chủ đề phù hợp nhất với vấn đề của bạn từ trình đơn thả xuốngVui lòng chọn

. Tùy thuộc vào nhu cầu của bạn, bạn có thể lựa chọn giữaThanh toán và đơn hàng,Tài khoản và quyền truy cập,Thủ tục,Các vấn đề kỹ thuậtvàBảo mật và quyền riêng tư. Tiếp theo, chọn vấn đề liên quan từ menu thả xuống thứ hai xuất hiện trên màn hình.Khi việc này hoàn tất, bạn sẽ được cung cấp một loạt các câu hỏi thường gặp có thể cho phép bạn giải quyết vấn đề của mình mà không cần phải liên lạc với bộ phận hỗ trợ của Skype. Nhấp vào liên kết liên quan đến liên kết mà bạn cho là phù hợp nhất với khó khăn của bạn và đọc các chỉ dẫn tương đối.Nếu thông tin thu được không cho phép bạn giải quyết vấn đề của bạn hoặc nếu không có câu hỏi trong Câu hỏi thường gặp liên quan đến vấn đề của bạn, hãy nhấp vào nút

Tiếp theo

mà bạn tìm thấy trên trang Web nơi bạn đã tiếp tục chọn vấn đề của mình chọn, trong trường hợp có nhiều lựa chọn, phương pháp bạn muốn sử dụng để liên hệ với Skype.Tùy thuộc vào tính khả dụng, bạn có thể chọn giữaCommunity Skype

, để tìm câu trả lời cho các sự cố của bạn trong diễn đàn dịch vụ VoIP chính thức hoặcHỗ trợ trò chuyệnđể liên hệ trực tiếp với dịch vụ khách hàng Skype qua trò chuyện .Nếu bạn đã chọn truy cập vào cộng đồng Skype, bạn sẽ được hiển thị một trang web mới chứa tất cả các cuộc thảo luận chính về thời điểm được thực hiện bởi những người dùng khác. Để tìm kiếm một cuộc thảo luận liên quan đến vấn đề của bạn, hãy nhập vào thanh tìm kiếm nằm ở đầu ít nhất một từ khóa liên quan đến vấn đề của bạn và chọn đề xuất phù hợp nhất trong số những đề xuất được đề xuất cho bạn.Nếu bạn không thể tìm thấy câu trả lời cho vấn đề của bạn trong số các cuộc thảo luận đã bắt đầu, bạn có thể tự mình mở một cuộc thảo luận mới. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào nút

Mở một cuộc thảo luận

mà bạn tìm thấy ở cuối mỗi cuộc thảo luận và điền vào biểu mẫu với tất cả các dữ liệu cần thiết để giải thích vấn đề của bạn. Sau đó nhấn nútGửi tin nhắn.Bạn cũng có thể đặt câu hỏi của bạn để đáp ứng với các cuộc thảo luận đã được mở bởi những người dùng khác, miễn là, tất nhiên, rằng họ có liên quan. Để thực hiện việc này, chỉ cần mở thảo luận bạn quan tâm, nhấp vào nútTrả lời

, điền vào biểu mẫu và nhấp vàoGửi tin nhắn.Nếu bạn chọn tùy chọn thứ hai, cụ thể là hỗ trợ qua trò chuyện, hãy nhấp vào nút Bắt đầu trò chuyện trong trang web mới được hiển thị cho bạn, nhập mã bảo mật vào trường thích hợp trong cửa sổ mới đã mở và nhấp vào nútGửi

. Vì vậy, hãy chờ một vài phút để đại diện dịch vụ khách hàng trả lời bạn (thời gian sẽ thay đổi và phụ thuộc vào số lượng toán tử có sẵn và dòng yêu cầu tại thời điểm đó).Trước khi bắt đầu phiên trò chuyện, hãy đảm bảo rằng trình duyệt web bạn đang sử dụng cho phép cửa sổ bật lên và không bật plugin nào có thể ngăn cửa sổ trò chuyện mở.Khi bắt đầu trò chuyện, hãy nhập tin nhắn của bạn vào trường văn bảnNhập tin nhắn ở đâyở dưới cùng và sau đó nhấp vào nút có

máy bay

ở bên cạnh. Để kết thúc phiên trò chuyện, bạn phải nhấp vào nútDừng trò chuyệnở trên cùng và sau đó nhấnCó.Xin lưu ý rằng trong khi bạn sẽ liên hệ với Skype qua trò chuyện, bạn có thể không tìm thấy giải pháp cho vấn đề của mình ngay lập tức. Nhóm thực sự Skype có thể trả lời bạn rằng sẽ liên lạc với bạn qua email sau này, một giải pháp có vấn đề hoặc khi bạn sẽ có thêm thông tin về những việc cần làm. Trong trường hợp này, thường mất đến 24 giờ nhưng đôi khi có thể mất nhiều thời gian hơn để cố gắng mang lại sự kiên nhẫn.Trong trường hợp có vấn đềNếu bạn muốn liên hệ với Skype nhưng bạn không có khả năng truy cập tài khoản của mình qua Web như tôi đã chỉ ra trong các dòng trước vì bạn không nhớ tên Skype hoặc mật khẩu của tài khoản, trước tiên bạn phải khôi phục dữ liệu được đề cập. Làm thế nào là nó được thực hiện? Tôi sẽ nói với bạn ngay lập tức.Để có thể khôi phục tên người dùng Skype của bạn hoặc mật khẩu liên quan, tất cả những gì bạn cần làm là kết nối với trang web cụ thể của dịch vụ vấn đề xác thực bằng cách nhấp vào đây, nhập tên Skype, địa chỉ e-mail hoặc số điện thoại được sử dụng để đăng ký Skype trong trường thích hợp được hiển thị trên màn hình và nhấp vào nút

Tiếp tục

.

Sau đó chọn tài khoản tương ứng với hồ sơ của bạn từ những tài khoản được hiển thị trên màn hình và sau đó nhấp vào liên kết

Mật khẩu Reimpsotanằm ở dưới cùng.Sau đó tiến hành trả lời các câu hỏi trên màn hình để xác định lý do tại sao bạn không thể đăng nhập vào tài khoản của mình và bạn sẽ phải nhấp vào Tiếp theo. Sau đó, nhập mã được hiển thị vào trường thích hợp và chỉ định cách bạn muốn nhận mã bảo mật để truy cập lại vào tài khoản và sau đó nhấp vào nút Gửi mã

.Sau đó, bạn sẽ được gửi một email hoặc SMS chứa mã bảo mật mà bạn sẽ cần nhập vào trường thích hợp được đính kèm với trang web được hiển thị và nếu cần, bạn sẽ phải đặt lại mật khẩu bằng cách làm theo hướng dẫn đơn giản được hiển thị trên màn hình .Nếu bạn không thể nhận được mã bảo mật để truy cập tài khoản của mình để sau đó bạn có thể liên hệ với Skype, hãy chọn tùy chọn

Tôi không có bất kỳ thông tin nào trên màn hìnhChúng tôi phải xác minh danh tính của bạn, nhấp vào

Chuyển tiếp

và cho biết địa chỉ email thay thế trong trường bên dưới mục nhậpĐịa chỉ email liên hệđể cho phép nhóm Skype liên lạc với bạn và xác minh danh tính của bạn. Tiếp theo, nhấp vào nútTiếp theo at ở dưới cùng.Cuối cùng, đi tới phầnHộp thư đếnhoặcHộp thư đến of của địa chỉ email thay thế bạn vừa chỉ định cho Skype, mở thư nhận được từ công ty, nhập mã xác minh trên trang Skype. đã được gửi đến bạn và nhấn nútTiếp theo. Sau khi hoàn tất các bước này, hãy nhập lại mật khẩu bạn muốn sử dụng cho tài khoản Skype của mình trong các trườngMật khẩu mới

vàXác nhận mật khẩuvà nhấp vào nút ở cuối trang để hoàn tất quy trình.