Bạn có dự định mua một chiếc điện thoại thông minh mới và đã tìm thấy một ưu đãi thú vị trên Amazon, bạn muốn dựa vào nền tảng thương mại điện tử nổi tiếng này để mua hàng. Tuy nhiên, trước khi tiếp tục, bạn muốn biết một số thông tin về bảo đảm của sản phẩm bạn định mua và nói chung là về cách thức hoạt động của bảo đảm do Amazon cung cấp.
Nếu đúng như vậy, không còn nghi ngờ gì nữa: bạn đã đến đúng nơi vào đúng thời điểm! Trên thực tế, trong các đoạn tiếp theo, tôi sẽ có cơ hội giải thích cho bạn chi tiết cách thức hoạt động của đảm bảo Amazon, nó trao quyền gì cho người tiêu dùng và cách thực thi quyền đó. Trái ngược với những gì bạn có thể nghĩ, bạn không cần phải có bằng thạc sĩ luật để có thể có được bức tranh tương đối đầy đủ về tình hình.
Vì vậy, bạn đã sẵn sàng để bắt đầu? Đúng không? Tuyệt diệu! Hãy tạo sự thoải mái cho bản thân, dành tất cả thời gian cần thiết để đọc kỹ những đoạn tiếp theo và bạn sẽ thấy rằng, khi đọc xong bài viết này, bạn sẽ không còn nghi ngờ gì nữa về hoạt động của bảo lãnh trên Amazon. Tôi không còn việc gì để làm, ngoài việc chúc bạn đọc tốt và chúc bạn gặp nhiều may mắn khi mua hàng trực tuyến của mình!
Các thiết bị Amazon Basic và Kindle mà tôi sẽ cho bạn biết chi tiết trong các chương sau.
Tôi cũng muốn nhắc bạn rằng bất kể tính toàn vẹn và hoạt động chính xác của sản phẩm đã mua, thông thường Amazon cho phép bạn thực hiện trả lại lên đến 30 ngày kể từ ngày giao hàng, như được giải thích trong một chương dành riêng của hướng dẫn này.
Cho đến nay tất cả rõ ràng? Vậy thì tôi sẽ nói rằng chúng ta có thể tiếp tục và đào sâu chủ đề này.
liên hệ với Dịch vụ khách hàng bằng một trong các kênh có sẵn và cung cấp tất cả thông tin bạn sẽ được yêu cầu.
Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về chế độ bảo hành liên quan đến các sản phẩm của Amazon Basics, tôi khuyên bạn nên xem tài liệu PDF này, có sẵn trên trang web Amazon.
Thêm thông tin ở đây.
Để tận dụng chế độ bảo hành mà Amazon cung cấp cho các sản phẩm Kindle, bạn phải liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng của dịch vụ bằng cách sử dụng một trong các kênh hỗ trợ có sẵn và cung cấp tất cả thông tin mà bạn sẽ yêu cầu. Để làm rõ thêm về bảo hành liên quan đến các sản phẩm Kindle, tôi khuyên bạn nên xem trang này trên trang web Amazon.
Trung tâm Trả hàng Trực tuyến của Amazon, chọn mặt hàng bạn muốn trả lại, thúc đẩy yêu cầu của bạn bằng cách nêu rõ lý do tại sao bạn định trả lại mặt hàng đó (ví dụ: sản phẩm bị lỗi, bạn đã suy nghĩ kỹ, v.v.), chỉ định phương thức trả lại giữa những có sẵn và lấytrả lại nhãn, sau đó bạn sẽ phải in và áp dụng trên gói hàng để gửi đến Amazon.
Tuy nhiên, đối với các khoản tiền hoàn lại, hãy biết rằng việc giải ngân của họ diễn ra thông qua cùng một phương thức thanh toán đã được sử dụng để mua hàng hoặc thông qua các vị thần Phiếu giảm giá Amazon. Đôi khi, bạn thậm chí có thể nhận được hoàn trả ngay lập tức qua Amazon voucher. Trong trường hợp này, không nhất thiết phải đợi giao hàng đến Amazon để được hoàn lại tiền nhưng tất nhiên, hàng được trả lại phải được trả lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao khoản tiền hoàn lại, nếu không số tiền đó sẽ được trả lại cho Amazon. Chúng tôi khuyên bạn nên trả lại các sản phẩm trong tình trạng tương tự như chúng đã được giao.
Cũng xin lưu ý rằng trong một số trường hợp, có thể không nhận được hàng trả lại trên Amazon, vì một số danh mục sản phẩm (đặc biệt là những sản phẩm dễ hư hỏng) không nằm trong đó. Nếu bạn muốn biết thêm thông tin chuyên sâu về cách hoạt động của lợi nhuận trên Amazon, tôi khuyên bạn nên xem hướng dẫn mà tôi vừa liên kết.
cách liên hệ với Amazon, tôi khuyên bạn nên xem hướng dẫn mà tôi vừa liên kết, nơi tôi đã giải thích cho bạn chi tiết về cách sử dụng tốt nhất các kênh hỗ trợ mà tôi đã đề cập trước đó.
