Sau khi mua một sản phẩm trên Amazon, bạn đã nhận được hàng trong khung thời gian đã định và trong những ngày đầu tiên sử dụng, bạn hoàn toàn hài lòng với việc mua hàng của mình. Tuy nhiên, trong khoảng thời gian vừa qua, bạn đang gặp phải những bất thường và lo sợ sản phẩm bị lỗi. Bằng cách đọc các hướng dẫn của Amazon, bạn đã phát hiện ra rằng trang web mua sắm trực tuyến nổi tiếng cung cấp hỗ trợ qua điện thoại về các sản phẩm được bán và bạn có thể đặt cuộc gọi từ kỹ thuật viên chuyên nghiệp để tìm cách giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, thật không may, mọi nỗ lực của bạn để yêu cầu cuộc gọi nói trên đều không có kết quả như mong muốn và bạn không còn biết phải quay đầu ở đâu.
Nếu thực sự là như vậy, bạn không cần phải lo lắng: với hướng dẫn hôm nay, tôi sẽ giải thích làm thế nào để được gọi bởi amazon vừa để nhận được hỗ trợ về các sản phẩm đã mua và để có được thông tin về các dịch vụ được cung cấp bởi trang web mua sắm trực tuyến nổi tiếng. Trên thực tế, Amazon cung cấp cho khách hàng một loạt các kênh liên hệ mà họ có thể nói chuyện với nhân viên hoặc kỹ thuật viên chuyên nghiệp và giải quyết các vấn đề gặp phải trên đơn đặt hàng hoặc trên sản phẩm do Amazon bán trực tiếp, đồng thời cũng để lấy thông tin và giải quyết vấn đề liên quan đến các dịch vụ kỹ thuật số, chẳng hạn như Amazon Prime và Amazon Music. Tiện lợi đúng không?
Vì vậy, chúng ta đừng lãng phí thời gian tán gẫu nữa mà hãy bắt tay ngay vào công việc! Hãy tạo sự thoải mái cho bản thân, dành năm phút rảnh rỗi và đọc kỹ các đoạn tiếp theo. Chọn giải pháp liên hệ mà bạn cho là phù hợp nhất với nhu cầu của mình, thực hiện các hướng dẫn mà tôi sắp cung cấp cho bạn và tôi đảm bảo với bạn rằng nhân viên Amazon sẽ gọi cho bạn trong vòng vài phút sau khi bạn yêu cầu. Tôi chỉ có thể chúc bạn đọc tốt và chúc bạn một may mắn lớn cho mọi thứ!
trang chính của trang web, kéo con trỏ chuột vào mục đó Tài khoản và danh sách và từ menu xuất hiện, hãy nhấp vào nút Đăng nhập. Trên trang mới mở, hãy nhập thông tin chi tiết của bạn vào các trường Địa chỉ email hoặc số điện thoại di động Là Mật khẩu và nhấn nút Đăng nhập để kết nối với tài khoản của bạn.
Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn Trả hàng và đơn đặt hàng hiện ở trên cùng bên phải, xác định thứ tự bạn quan tâm và nhấn nút màu vàng Nhận hỗ trợ về sản phẩm. Nếu đơn hàng đặt bao gồm nhiều mặt hàng, hãy chọn mặt hàng bạn quan tâm: nếu sản phẩm vẫn còn quyền nhận hỗ trợ, bạn có thể xem tin nhắn Hỗ trợ sản phẩm có sẵn cho đến [ngày], nếu không thì thông báo sẽ xuất hiện Mặt hàng này không đủ điều kiện để được hỗ trợ sản phẩm.
Nếu sản phẩm bạn quan tâm đủ điều kiện để được hỗ trợ, hãy bấm vào nút Gọi cho tôi, để được liên hệ càng sớm càng tốt. Dịch vụ điện thoại hoạt động hàng ngày từ 06:00 đến 24:00.
Bạn nên biết rằng bạn có thể yêu cầu cuộc gọi từ Amazon cũng thông qua thiết bị di động của mình bằng cách tải xuống ứng dụng Amazon dành cho thiết bị Android / iOS / iPadOS. Sau khi cài đặt và chạy nó trên thiết bị của bạn và đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn, hãy nhấn nút (≡) hiện ở trên cùng bên trái, chọn mục đơn đặt hàng của tôi và chọn bài viết mà bạn quan tâm. Sau đó nhấn nút Nhận hỗ trợ về sản phẩm (nếu có) và nhấn nút màu vàng Gọi cho tôi để được liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Amazon.
Android / iOS / iPadOS. Sau khi khởi động nó và đăng nhập vào tài khoản của bạn, hãy nhấn vào nút (≡) và nhấn vào giọng nói Chăm sóc khách hàng.
Bây giờ, hãy nhấn vào tùy chọn Liên hệ chúng tôi, nhấn vào giọng nói Gọi cho dịch vụ khách hàng và chọn danh mục bạn quan tâm và nếu có tùy chọn liên hệ lại qua điện thoại, hãy nhấn nút gọi cho tôi ngay bây giờ. Trong một thời gian ngắn, bạn sẽ được liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Amazon.
Cách gọi dịch vụ khách hàng của Amazon
Bạn có muốn gọi trực tiếp cho Amazon không? Tôi xin lỗi, nhưng tại thời điểm viết hướng dẫn này, khả năng này không còn nữa. Cố gắng liên hệ với số điện thoại miễn phí 800 145 851 hoặc số điện thoại miễn phí 800 798 277trên thực tế, bạn sẽ nghe thấy một thông báo được ghi lại mời bạn tận dụng các phương pháp hỗ trợ mà tôi đã đề cập trong hướng dẫn.
Nếu mọi thứ thay đổi trong thời gian tới, tôi sẽ kịp thời cập nhật bài viết.
