Mục đích của bạn là chuyển sang Vodafone và bạn có muốn liên hệ với người quản lý để tìm ra những đề nghị mà anh ta cung cấp không? Vâng, bạn còn chờ gì nữa? Làm ngay đi! Bạn nói thế nào? Bạn không có ý tưởng nhỏ nhất về cách làm điều đó? Tôi hiểu rồi. Vì vậy, hãy làm điều này: cho tôi một vài phút thời gian quý báu của bạn và tôi sẽ giải thích cho bạn, từng bước,làm thế nào để liên lạc với Vodafone cho cung cấp. Ok?
lẽ bạn không biết, nhưng bạn nên biết rằng ngoài việc có thể gọi cho mình các nhà điều hành nổi tiếng có thể làm như vậy mà dịch vụ khách hàng của sau này để gọi cho bạn và đề nghị cung cấp thiết kế theo cách đặc biệt cho những người có nhu cầu di chuyển đến Vodafone và / hoặc cho những ai muốn để kích hoạt SIM mới (trong trường hợp điện thoại di động) và một dòng mới (trong trường hợp điện thoại cố định) cũng như đối với khách hàng hiện tại nhưng không thể tìm thấy bất cứ điều gì thú vị trong những gì đã nằm trong danh sách giá . Đó là hầu như luôn luôn giải pháp thuận lợi, về giá cả và / hoặc bó, so với những đề xuất như nhau đối với tất cả và có thể được nhiều hơn hoặc dẫn đến nhiều ít tùy theo nhu cầu cá nhân. Trong ngắn hạn, nếu tôi là bạn tôi sẽ không tạm thời tiếp tục và ngay lập tức sẽ đi đến hành động.
Vì vậy, cho tôi biết, bạn có muốn cuối cùng đặt phần để trò chuyện và nhận được vào trung tâm của vấn đề? Bạn? Tuyệt vời. Đặt bản thân mình sau đó thoải mái và cẩn thận làm theo các hướng dẫn tôi sắp cung cấp cho bạn. Bạn sẽ không phải làm bất cứ điều gì phức tạp (trên thực tế, xa nó!), Tôi có thể cho bạn lời của tôi. Oh, gần như quên, cho đầy đủ thông tin, cũng như giải thích làm thế nào để đảm bảo rằng cả hai Vodafone để gọi cho bạn, tôi sẽ cung cấp cho illustrarti làm thế nào để làm cho mình liên hệ với người quản lý, như dự đoán trước đó. Trong mọi trường hợp, tôi chân thành hy vọng bạn có thể tìm thấy một đề nghị có thể thỏa mãn bạn. Đọc hạnh phúc!
Mời Trang chủ
- Farsi xúc của Vodafone
- hệ thống cho không khách hàng
- hệ thống cho khách hàng đã
- Liên Vodafone cung cấp
- Mời dịch vụ khách hàng qua điện thoại
Mạng xã hội App My Vodafone
Farsi xúc Vodafone của Như tôi đã nói một vài dòng hơn nữa, cả khách hàng không phải là khách hàng và khách hàngđều có thể liên lạc với Vodafone để nhận các ưu đãi đặc biệt. Vì vậy, hãy xem chúng ta cần phải tiến hành như thế nào trong cả hai trường hợp. Tìm mọi thứ được giải thích chi tiết bên dưới.Hệ thống dành cho khách hàng không phải là khách hàng của nhà điều hành nổi tiếng và bạn quan tâm đến việc hiểu những gì bạn cần làm để giúp Vodafone liên hệ với bạn để nhận ưu đãi? Vì vậy, bước đầu tiên bạn cần phải thực hiện là để kết nối với trang web của các nhà điều hành dành riêng cho giá và các sản phẩm và chọn các trang web chủ đề bạn chọn sau: Giácho điện thoại thông minh,
giá cho máy tính bảng, máy tính và ổ đĩa hoặc
ADSL và IperFibra.Bất kể lựa chọn thực hiện, trang web mới sẽ cho bạn thấy sau đó nhấn vào nútfree'll gọi cho bạn thấy xuất hiện trong lời đề nghị tương ứng lợi ích.Cuối cùng, gõ số điện thoại của bạn vào Enter Điện thoại
hiện diện trong hộp được mở trên màn hình, trả lời những câu hỏi mà được có thể đặt bạn (ví dụ.Bạn đã có Vodafone ADSL?
trong trường hợp bạn đã chọn để được liên lạc bởi Vodafone sau khi nhấp vào phầnADSL và IperFibra và sau đó trên thích hợp xung ở bên phải) và sau đó nhấn vào nútChúng tôi gọi cho bạn miễn phí, hoặc gửi(từ ngữ có thể khởi động theo nguyên tắc " phiếu mua hàng đã chọn).Nếu bạn không thể tìm thấy nút được liên lạc bởi Vodafone, bạn cũng có thể truy cập trang Internet chuyên dụng của dịch vụBấm Để Gọi, điền vào lĩnh vực này dưới đây với số điện thoại của bạn, xác định khoảng thời gian mà bạn muốn được gọi bằng cách chọn tùy chọn thích hợp từ trình đơn thả xuống và nhấn nút gọi
miễn phí.Khi đã xong, trong vòng một vài phút bạn sẽ liên lạc với Vodafone để số điện thoại trước hiển thị và bạn có thể tiến hành với sự lựa chọn kích hoạt chào bán hoặc một người quản lý có thể cung cấp cho bạn như một khách hàng mới.hệ thống cho khách hàng hiện tại Nếu bạn đã là khách hàng của người quản lý nổi tiếng và vẫn muốn liên lạc với bạn bằng cách sau để nhận được khuyến chuyên dụng, để kích hoạt một trong những bạn đã "đốm" hoặc để nhận được thông tin cụ thể về điều đó trước tiên bạn phải truy cập 'khu vựcDo-it-yourself
sáp nhập vào trang web Vodafone với thông tin đăng nhập của bạn. Để thành công, hãy truy cập trang chủ của các nhà điều hành trang web, con trỏ vào nút
DIY đó là tại booby trên bên phải, click vào Đăngvà gõ thông tin đăng nhập bạn được yêu cầu rồi nhấp một lần nữa vào nút PhòngTruy cập. Nếu bạn chưa đăng ký, thay vì nhấp vào nútĐăng nhập, nhấnĐăng kývà làm theo hướng dẫn đơn giản được đề xuất cho bạn.Khi bạn đã đăng nhập vào khu vực trực tuyến cá nhân của mình, hãy tìm phầnCần trợ giúp?hiện ở góc dưới bên trái của trang web hiện ra, nhấp chuột vàochuyên dụng hỗ trợ liên kết
mà bạn tìm thấy ở mụcSMARTDịch vụ và, trong cửa sổ mới, bạn thấy xuất hiện, chọnVề Mờimới hoặc lý do tại sao mà bạn nghĩ là thích hợp hơn từ trình đơn thả xuống. Cho biết nội dung của sự lựa chọn của bạn (ví dụ.Làm thế nào tôi có thể thêm phút và tin nhắn SMS đến lời đề nghị của tôi?) từ trình đơn thả xuống thứ hai và sau đó nhấn vào nút Sáchcuộc gọi (nếu có, phụ thuộc vào cách trước đây được lựa chọn bởi họ menu).Cuối cùng, hãy chắc chắn rằng thực tế số trên màn hình là của bạn, ngày cụ thể và khe thời gian mà bạn thích được gọi bằng Vodafone và ép trênnút Gửi để xác nhận chọn lựa. Sau đó, bạn sẽ được dịch vụ khách hàng của nhà điều hành liên lạc theo chỉ dẫn của bạn.Lưu ý:
Hệ thống nhận Vodafone được tính cho các ưu đãi mà tôi vừa báo cáo cho bạn chỉ có hiệu lực đối với những khách hàng đã kích hoạt gói Smart Operator. Chính xác hơn, hỗ trợ các dịch vụ (với các biến thể và các hình thức của nó) là: Vodafone UNLIMITED, Summer thông minh 500, Smart 350 Limited Edition, Vodafone đặc biệt, Smart 100, Smart 100, Smart 500, Smart 200, Smart 200 mới, Smart 350, Smart 200+, Smart 250, Vodafone Square Smart, Giới hạn Zero thông minh và Internet di động. Để biết thêm chi tiết, bạn có thể tham khảo trang web thông tin cụ thể trong khu vực dành riêng cho sự hỗ trợ của trang web Vodafone.Nếu bạn muốn, bạn có thể làm điều tương tự từ 'Vodafone của tôi ứng dụng
, ứng dụng các nhà điều hành chính thức của thông qua đó bạn có thể theo dõi tất cả các chi tiết liên quan đến việc đánh số cá nhân, thêm các dịch vụ bổ sung, xóa và / hoặc dịch vụ khách hàng liên lạc . Ứng dụng này có sẵn cho iOS, dành cho Android và Windows Mobile.Để sử dụng nó, tải về, cài đặt và khởi động ứng dụng (nếu bạn chưa làm như vậy, dĩ nhiên) và sau đó nhấn vào nút
Menu ở góc trên bên phải, bước trên
Dịch vụ và Hỗ trợ, chọnHỏi Tobi, gõToán tửtrong trường thích hợp ở dưới cùng và nhấn nút màu đỏ và sau đó dừng lạiĐặt cuộc gọi.sau đó Stage củaTiếp tục để đáp ứng với các cảnh báo xuất hiện trên màn hình, xác minh rằng số điện thoại nhập vào trường thích hợp trong màn hình tiếp theo là điều đúng (và nếu không sửa đổi nó), cho thấy các khe cắm ngày và thời gian mà bạn muốn được liên lạc và sau đó dừng lại trênChúng tôi gọi bạn miễn phí
.LiênVodafone cung cấp Như tôi đã nói ở phần đầu của bài viết, cũng như giải thích làm thế nào để được liên lạc bởi Vodafone cung cấp chỉ cho bạn muốn, cho đầy đủ thông tin hoặc bất cứ điều gì nếu các phương pháp mô tả trước đây không chứng minh hiệu quả, cách thức tiến hành để có thể đưa bạn cùng liên lạc với nhà điều hành điện thoại. Tùy thuộc vào nhu cầu và sở thích của bạn, bạn có thể hành động cảqua điện thoạivà thông qua
mạng xã hội
cũng như thông quaứng dụng chính thứccủa người quản lý. Để tìm hiểu thêm, hãy đọc tiếp.Dịch vụ khách hàng qua điện thoạiBạn có muốn liên hệ với Vodafone bằng điện thoại không? Sau đó, quay số 190
trên dialer (bàn phím số) của smartphone của bạn và khởi tạo cuộc gọi bằng cách nhấn vào nút thích hợp (thường là một với người nhận
xanh). Khi bạn nghe thấy giọng nói được ghi lại, hãy lắng nghe cẩn thận các hướng dẫn bạn đã đưa ra và nhập vào tổ hợp phím thích hợp để nói chuyện với dịch vụ khách hàng.Tại thời điểm viết bài, liên quan đến dòng di chuyển sự kết hợp mà bạn sử dụng để nói chuyện với một nhà điều hành là 1-4-4để yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật hoặc
1-5 để chặn một SIM bị mất / bị đánh cắp.Nói chung, các tùy chọn mà bạn phải chọn từ là một trong tiếp cận dịch vụ hỗ trợdành cho điện thoại di động(hiện đề cập đếnphím 1) và yêu cầu hỗ trợ
từ một nhà tư vấn(mà bây giờ bạn có thể nhận được bằng cách nhấn hai lần sau khi4) quan trọng hoặc một yêu cầuSIM khóa một chiếc điện thoại bị mất hoặc bị đánh cắp(mà hiện nay có thể yêu cầu nhấn5 chìa khóavà gõ số của SIM tại bị mất).Về thay vì dòng cố định Vodafone, nếu bạn đang gọi điện thoại từ một điện thoại di động bắt đầu tiếp xúc potai với dịch vụ khách hàng của Vodafone nhấn nút2 và nhập số điện thoại của bạn tiếp theo là biểu tượng
# ( pound). Nếu bạn gọi từ số điện thoại cố định của mình, bạn có thể yêu cầu nói chuyện với một nhà tư vấn chỉ đơn giản bằng cách nhấn nút 2 2, người nhận trợ giúpnhận. Trong trường hợp này, bạn không cần nhập số điện thoại vì nó sẽ được xem xét trực tiếp vào số điện thoại mà bạn có thể gọi. Khi việc này hoàn tất, hãy nghe tin nhắn chào mừng và nhấn nút 1 1hoặcnút 3.nào Hãy ghi nhớ một thực tế rằng sự kết hợp của máy ép chính có thể bị thay đổi, vì vậy nếu bạn muốn có một số lời khuyên để tránh lãng phí không cần thiết gây phiền nhiễu và thời gian luôn luôn lắng nghe và đồng hướng dẫn của dấu nhắc trước khi nhấn này hay cái kia 'một phím để thể khá chắc chắn để nhấn mỗi khi sự kết hợp đúng các nút để có thể nói chuyện với một nhà điều hành Vodafone mà không bị mất một trong những 'mê cung' của dịch vụ khách hàng qua điện thoại.Trong mọi trường hợp, bạn phải chọn xem thông tin yêu cầuvề giá cả rẻ để chuyển sang Vodafone(mà tại thời điểm viết bài tương ứng vớinút 1), nếu bạn truy cập vào các dịch vụ hỗ trợ
cho khách hàng di động của Vodafone
, hoặc nếu tiếp cận với dịch vụ chăm sóc cho khách hàng mạng cố địnhVodafone (hiện tương ứng với3) nút.Số 190 có sẵn 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, nhưng nhân viên hỗ trợ kỹ thuật chỉ có sẵn từ 8:00 sáng đến 10:00 tối. Vào những lúc khác, dịch vụ khách hàng qua điện thoại chỉ có sẵn để chuyển tiếp các yêu cầu về việc chặn thẻ SIM bị mất hoặc bị đánh cắp hoặc cho các vấn đề nạp tiền. Cuộc gọi miễn phí. Mạng xã hộiNgoài ra như tôi đã giới thiệu trong các hàng trước, cộng với liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để kích hoạt cung cấp cụ thể hoặc để có được thông tin về trung vị mạng xã hội,cả dâyFacebook Twitterqua.
Trong trường hợp đầu tiên, tất cả các bạn phải làm là kết nối với fanpage chính thức của nhà điều hành và nhấn nút để gửi một thông điệp rằng nằm ở góc trên bên phải. Sau đó, bạn có thể có một cuộc trò chuyện riêng với Vodafone sử dụng cửa sổ trò chuyện đặc biệt (hoặc màn hình nếu bạn đang hành động như điện thoại di động) mà bạn sẽ thấy.
Bây giờ viết một tin nhắn ngắn để cung cấp cho số điện thoại và tiếp xúc với nhu cầu của bạn đã nhắc nhở bạn để tiếp cận với hỗ trợ là gì. Trong vòng một thời gian ngắn bạn sẽ nhận được phản hồi qua chat theo các nhà điều hành trực tiếp hoặc bạn sẽ được gọi đến số điện thoại mà bạn cung cấp.
Đối với Twitter thay vào đó, bạn có thể đặt tiếp xúc với Vodafone bắt đầu sáng tác một tweet mới sẽ được gửi đến @VodafoneIT(tài khoản chính thức của Vodafone Ý) và thể hiện một thời gian ngắn nhu cầu của bạn và / hoặc là những gì bạn câu hỏi. Một kết thúc thông điệp cũng nhập hashtag # TW190, xuất bản tweets và bạn sẽ thấy rằng trong vòng một thời gian ngắn bạn sẽ liên lạc với một nhà điều hành.
Hãy ghi nhớ rằng trong việc tái tiếp xúc cũng có thể được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân như số điện thoại hoặc thông tin của bạn. Nếu vậy, làm ơn, đừng làm cho thông tin này công nhưng forniscile để Vodafone qua tin nhắn riêng, qua DM. Trong bất kỳ trường hợp đừng lo lắng, Vodafone sẽ giống nhau để chỉ ra cách thức tiến hành trong trường hợp nó là cần thiết.
Cả trong trường hợp của Facebook và Twitter, dịch vụ hoàn toàn miễn phí và mở cửa hàng ngày 8:00-22:00. Điều này không có nghĩa là bạn có thể viết thư cho Vodafone bất cứ lúc nào nhưng sẽ được trả lời chỉ trong khoảng thời gian trong câu hỏi. My Vodafone
ứng dụng Bạn cũng có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn thông qua các dịch vụ IM gắn liền với quản lýứng dụng chính thức nói trên. Để thành công, máy ép trên
nút Menu ở góc trên bên phải của màn hình ứng dụng, giai đoạn
Dịch vụ và Hỗ trợ, chọn
Hỏi Tobi, gõđiều hành trong lĩnh vực thích hợp đó là xuống và nhấn vào nút màu đỏ phía sau đó chọnTrò chuyện với một chuyên gia.Tại thời điểm này, dẫm lênTiếp tục để cung cấp xác nhận ý định của bạn, chọn nếu bạn cũng nhận được một email với bảng điểm của cuộc nói chuyện và sau đó nhấn vào nút Enter trong phòng chát.Trong một thời gian ngắn bạn đã có thể bắt đầu trò chuyện với một nhà tư vấn Vodafone trong màn hình trò chuyện sẽ bật sau. Bạn có thể gõ trong bài viết của bạn thông qua hộp dưới đây và gửi cho chúng mất mặt cách nhấn vào nút màu đỏ. Một cuộc trò chuyện kết thúc, bước trêngiọng End trò chuyện trên cùng bên trái và xác nhận ý định chấm dứt phiên chat.
