Trong những tháng gần đây, có bạn đọc hướng dẫn của tôi về cách Amazon và hấp dẫn bởi điều cũng vậy, cũng như nhiều người khác, tôi đã quyết định để tạo tài khoản trên trang web phổ biến cho thương mại điện tử để có thể mua sản phẩm trực tiếp trên mạng quan tâm của bạn. Cho đến nay tất cả mọi thứ đi đúng cách nhưng nếu bạn đang ở đây và bạn đang đọc này rõ ràng là lý do tại sao bạn muốn nhận được liên lạc với hỗ trợ khách hàng của Amazon để xua tan những nghi ngờ của mình về một dịch vụ, sản phẩm hoặc đặt hàng cụ thể nhưng không có một ý tưởng mờ nhạt nhất về cách làm điều đó. Nếu mọi thứ thực sự như thế này bạn biết rằng bạn có thể tin tưởng vào sự giúp đỡ của tôi. Tôi thực sự có thể chỉ cho bạn, từng bước,làm thế nàogọi Amazon.
Trái ngược với sự xuất hiện và vượt xa những gì bạn nghĩ, việc gọi Amazon không phức tạp chút nào. Các trang web nổi tiếng với thương mại điện tử trên thực tế cung cấp tất cảsố đặc biệt mà có thể được cấu tạo và gọi để liên lạc với dịch vụ khách hàng cũng như một hình thức trực tuyếnvà một tài khoản Twitter mà, thay vì gọi Amazon, bạn có thể lấy lại tiền từ công ty.
Nếu bạn đang sau đó thực sự quyết tâm để tìm hiểu những gì bạn cần phải làm gì để có thể gọi Amazon tôi mời bạn tham gia một vài phút thời gian rảnh rỗi và tập trung vào đọc những dấu hiệu mà tôi sẽ cung cấp cho bạn với các dòng tiếp theo. Tôi chắc chắn rằng cuối cùng bạn sẽ có thể cho bạn biết nhiều hơn hài lòng và trong trường hợp cần bạn cũng sẽ sẵn sàng và sẵn sàng giải thích cho tất cả bạn bè của bạn cần một cách tương tự như thế nào để làm.
Để gọi cho Amazon, bạn có thể liên hệ với số điện thoại miễn phí800 628 805. Đây là số Amazon mà qua đó bạn có thể liên lạc với dịch vụ khách hàng chung, một dịch vụ được sử dụng để quản lý tất cả các vấn đề kỹ thuật, thương mại và quản trị chính. Số điện thoại này hoạt động bảy ngày một tuần và hai mươi bốn giờ một ngày và cuộc gọi miễn phí.
Để gọi Amazon đủ cho bạn sau đó quay số trên bàn phím của điện thoại, điện thoại di động hoặc điện thoại cố định có nghĩa là, số800 628 805 và bấm nút miêu tả một chiếc điện thoại màu xanh lá cây hoặc ít nhất là một trong những bạn thường sử dụng để bắt đầu một cuộc gọi.
Khi một cuộc gọi được bắt đầu, một giọng nói được ghi lại sẽ chào đón bạn đến với dịch vụ khách hàng qua điện thoại của Amazon, sau đó bạn sẽ phải chờ một nhà điều hành trả lời. Thời gian là biến, dựa trên số lượng các nhà khai thác có sẵn tại thời điểm đó, tại thời điểm và dòng của các cuộc gọi điện thoại, vì vậy hãy cố gắng mang lại sự kiên nhẫn trong trường hợp câu trả lời không phải là ngay lập tức. Một khi bạn đã nhận được một câu trả lời từ một nhà điều hành, thể hiện sự nghi ngờ của bạn hoặc vấn đề của bạn sau này, sau đó lắng nghe những gì đã được nói về dịch vụ khách hàng và cung cấp bất kỳ dữ liệu nào được yêu cầu.
Xin lưu ý rằng trước khi gọi Amazon và phơi bày những nghi ngờ của bạn và mối quan tâm của bạn với người điều hành mà bạn sẽ thấy mình nói chuyện sẽ làm tốt để có trong tay địa chỉ email được sử dụng để đăng ký trên trang web cũng như sự kiện địa chỉ giao hàng và thanh toán. Trong trường hợp quy trình gọi Amazon là bạn quan tâm vì bạn có nghi ngờ hoặc các vấn đề liên quan đến việc mua hàng được thực hiện, bạn cũng có thể được yêu cầu cung cấp số đơn đặt hàng giống nhau.
Là một cách thay thế để gọi Amazon biết rằng, như tôi đã đề cập, bạn có thể liên lạc với dịch vụ khách hàng của cổng thông tin thương mại điện tử nổi tiếng thông qua phần thích hợp của trang web giống nhau.
Để làm điều này, khởi động trình duyệt web mà bạn thường sử dụng để lướt net, gõwww.amazon.itvào thanh địa chỉ giống nhau và sau đó nhấn phímEnter trên bàn phím. Ngoài ra, hãy nhấp vào đây để kết nối trực tiếp với trang web Amazon.
Tiếp theo, nhấp vào mục Helpđặt trên cùng bên trái, gõxúc vào thanh tìm kiếm nằm ở trung tâm của màn hình trên trang mới được hiển thị cho bạn và sau đó nhấp vào nút Tìm kiếm.
Nhấp vào liên kếtTùy chọn hỗ trợ và Liên hệ với chúng tôivà sau đó chọn mụcliên hệ với chúng tôinằm ở cuối phầnLiên hệ với chúng tôi.
Nếu được nhắc, đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn bằng cách điền vào các trường bên dưới mụcđịa chỉ E-mail hoặc số điện thoại Passwordvà sau đó nhấn vào nút màu vàngAccess. Trong trang web mới sẽ được hiển thị tại thời điểm này bạn chọn lý do mà bạn có nghĩa là để gọi Amazon nhấnLệnh Tôi đặt,và Kindle Fire,Dịch vụ kỹ thuật số hoặcKhác.
Trong trường hợp cụ thể mà bạn muốn liên lạc với Amazon để nhận thông tin và trợ giúp liên quan đến đơn đặt hàng, đảm bảo rằng sản phẩm được cung cấp tự động là đúng. Cách khác, nhấn nútChọn một lệnh xung nhịp khác nằm ở bên phải và chọn đúng thứ tự bạn muốn nhận hỗ trợ. Nếu đó là ý định của bạn để liên hệ với Amazon hỗ trợ về thiết bị Kindle hay Kindle Fire bấm vào để một trong hai nút thiết bị mà bạn muốn nhận thông tin và hỗ trợ, hoặc nếu không được liệt kê, nhấn vàoMy Kindle không hiển thịvà làm theo các chỉ dẫn có liên quan.Bây giờ, chọn chủ đề, theo đó nó là ý định của bạn để gọi Amazon sử dụng những người đàn ông chuyên dụng kéo xuống đặt ở giọng nói của cô
Chọn một chủ đề (ví dụthanh toán,phiếu quà tặng hoặc Amazon Thủ) . Sử dụng trình đơn thả xuống sau đó được đặt bên cạnh Chọn chi tiếtđể xác định thêm chi tiết hoặc điền thông tin vào lĩnh vực nằm bên cạnh mục Nhập mô tả ngắn gọncung cấp một mô tả ngắn gọn về lý do theo đó bạn muốn liên hệ với Amazon. Sau đó nhấp vào nút “Chúng tôi gọi cho bạn” nằm bên dưới, trong phầnBạn muốn liên hệ với chúng tôi bằng cách nào?.Trong trang Web mới, mà vào thời điểm này sẽ cho bạn thấy chắc chắn rằng trình đơn thả nằm bên cạnhnước nhập
xuống được chọn Ývà khác Xem để khắc phục sau đó nhập số điện thoại của bạn trong hộp đặt bên cạnh mụcSố của bạn. Sau đó nhấp vào nút “Gọi cho tôi ngay bây giờ” để nhận cuộc gọi ngay từ dịch vụ khách hàng của Amazon hoặc nhấp vào nút “Gọi cho tôi sau 5 phút., để được liên lạc bởi Amazon hỗ trợ trong năm phút hoặc hơn.Tiếp theo, chờ cuộc gọi từ dịch vụ khách hàng của Amazon trên số điện thoại bạn đã chỉ định trước đó và sau đó thông báo cho nhà điều hành biết người mà bạn sẽ thấy mình nói về lý do bạn thực hiện yêu cầu liên hệ.Ngoài ra, các cuộc gọi có thể chọn để liên lạc với dịch vụ khách hàng của Amazon cũng thông qua chat hoặc qua email đơn giản bằng cách nhấn các nút của họ gắn liền với phầnLàm thế nào để bạn muốn liên hệ với chúng tôi?và sau đó làm theo các hướng dẫn đơn giản được hiển thị trên màn hình.Toàn bộ thủ tục để liên lạc với Amazon mà tôi chỉ cho thấy bạn có thể được thực hiện theo cách bình đẳng không chỉ thông qua trình duyệt Web, máy tính hoặc thiết bị di động, mà còn sử dụng ứng dụng chính thức của Amazon có sẵn cho tất cả các điện thoại thông minh lớn và máy tính bảng có mặt trên hình vuông.Các giải pháp để gọi cho Amazon hoặc để có được một kể lại từ một phần của công ty mà tôi đã chỉ ra bạn đã không theo ý thích của bạn? Bạn có phải là người yêu của các mạng xã hội và muốn liên hệ với dịch vụ khách hàng của cổng thông tin thương mại điện tử nổi tiếng thông qua việc chăm sóc xã hội? Nếu câu trả lời là "có" thì chắc chắn bạn sẽ hài lòng rằng điều này là có thể và để làm như vậy chỉ cần sử dụng Twitter.
Để liên lạc với Amazon thông qua Twitter, tất cả những gì bạn phải làm là viết thư cho tài khoản của bạn
Trợ giúp của Amazontrích dẫn@AmazonHelp
ở đầu tweet của bạn. Hỗ trợ cũng có sẵn bằng tiếng Ý và thực tế luôn hoạt động.
Khi yêu cầu hỗ trợ Twitter đã được gửi, bạn sẽ nhận được câu trả lời từ nhà điều hành trong một thời gian ngắn. Sau đó, bạn có thể được yêu cầu tiếp tục cuộc trò chuyện riêng tư, qua DM và có thể cung cấp chi tiết về tài khoản và đơn đặt hàng của bạn.
