Trong vài tuần qua bạn có gặp vấn đề với dòng Tiscali của mình không? Địa chỉ e-mail mà bạn đã mở với Tiscali có làm "whims" không? Nếu bạn trả lời khẳng định với ít nhất một trong những câu hỏi này, rất có khả năng bạn muốn liên hệ với nhà cung cấp nổi tiếng của Ý để được hỗ trợ. Nếu bạn đến vào bài viết này, tuy nhiên, có vẻ như rõ ràng rằng bạn không có ý tưởng mờ nhạt làm thế nào để liên hệ vớiTiscali và do đó muốn tôi để cung cấp cho bạn một bàn tay để giải quyết tình hình. Vâng, nếu mọi thứ thực sự như thế, tôi vui mừng nói với bạn rằng bạn đã đến đúng nơi vào đúng thời điểm! Bài viết này, trên thực tế, tôi sẽ giải thích cách tốt nhất để sử dụng các kênh hỗ trợ được cung cấp cho người dùng Tiscali người, như bạn, có một vài vấn đề phải được giải quyết bởi người quản lý nổi tiếng người Ý.

Như bạn có thể thấy bằng cách đọc các dòng tiếp theo, bạn có thể liên lạc với Tiscali theo nhiều cách khác nhau, cả bằng điện thoại và trực tuyến, ví dụ bằng cách sử dụng các kênh hỗ trợ trên Facebook và Twitter. Và nếu bạn nghĩ rằng liên hệ với người quản lý không phải là một nhiệm vụ dễ dàng để thực hiện, bạn đã sai! Liên hệ với Tiscali là một hoạt động rất đơn giản, miễn là bạn theo dõi "mẹo" một cách cẩn thận.

Cho rằng thời gian là quý giá, bây giờ chúng ta hãy gạt sang một bên cuộc nói chuyện và đi đến trung tâm của hướng dẫn này. Bạn đã sẵn sàng bắt đầu chưa? Hoàn hảo, sau đó thoải mái, đọc kỹ thông tin bạn tìm thấy bên dưới và bạn sẽ thấy rằng bạn sẽ không gặp bất kỳ vấn đề gì trong việc liên lạc với Tiscali. Đọc tốt và chúc may mắn cho mọi thứ!

  • Index Liên Tiscali điện thoại
  • Liên Tiscali trang web
    • trực tuyến Tiscali
    • Facebook Twitter
  • Nếu bạn có vấn đề hoặc quan tâm

Liên Tiscali

điện thoại Lookxúc Tiscaliđiện thoại, bạn có thể gọi số điện thoại130 (hoặc số+ 39 070 4608600nếu bạn gọi từ nước ngoài). Cuộc gọi này chỉ miễn phí cho những người gọi từ điện thoại cố định và mạng di động Tiscali, trong khi nó được trả cho các nhà khai thác mạng di động khác (chi phí được xác định bởi gói cước của nó).

Bằng cách gọi số 130, bạn sẽ cần phải làm theo giọng nói của hướng dẫn, vì vậy bạn có thể liên lạc với một nhà điều hành trong xác thịt để giải quyết vấn đề mà bạn có trong dòng. Tiscali đã được công bố trên trang web của mình một tập tin PDF có chứa số lượng chính xác và ngày đó bạn phải sử dụng để nói chuyện với một nhà điều hành: fFai sử dụng tốt của tập tin này thuận tiện cho bạn để nói chuyện "mặt đối mặt" với một nhà điều hành.

để tải về các tập tin có chứa sự kết hợp của số điện thoại để sử dụng để nhận sự hỗ trợ từ Tiscali, bấm vào đây, và các trang web mở ra, nhấp vào liên kết Tảicây điện thoại ở định dạng .pdfđặt dưới tiêu đềcá nhân Hỗ trợ khách hàng.

Dịch vụ hỗ trợ có sẵn vào các ngày và giờ sau.

  • Bán hàng- bạn có thể gọi từ Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 08.30 đến 21.30 và cũng vào Thứ Bảy và Chủ Nhật từ 08.30 đến 21.00.
  • Hỗ trợ thương mại- có sẵn từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, từ 8:30 sáng đến 9:30 chiều.
  • thông tin thanh toán - có sẵn từ thứ Hai đến thứ Bảy 8:30-21:30
  • Hỗ trợ kỹ thuật - bạn có thể gọi từ thứ hai đến thứ bảy 8:30-21:30 và Chủ Nhật 8:30-17:00.
  • Hỗ trợ qua điện thoại di động- có sẵn từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, từ 8:30 sáng đến 9:30 tối.

Nếu bạn muốn nhận hỗ trợ kỹ thuật chuyên ngành, thay vào đó, hãy gọi số892 130, có sẵn từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 09:00 đến 21:00 và vào thứ Bảy từ 09:00 đến 19:30. Trong trường hợp này, cuộc gọi is không phải là miễn phí. Tại thời điểm viết bài, Tiscali cung cấp tỷ lệ sau.Từ điện thoại cố định

  • - 0,62 euro mỗi phút.Từ mạng Tiscali
  • - 0,15 € cho phí kết nối + 0,72 € / phút.Từ mạng Wind
  • - 0,18 euro phí kết nối + 0,72 euro / phút.Từ mạng 3
  • - 0,18 euro phí kết nối + 0,72 euro / phút.Từ mạng Vodafone
  • - 0,18 € của phí kết nối + 0,72 € / phút.Từ mạng Tim
  • -0,18 euro phí kết nối + 0,72 euro / phút.Tôi nhắc nhở bạn rằng giá cuộc gọi sẽ chỉ xảy ra nếu bạn thực sự nói chuyện với một nhà điều hành. Trong mọi trường hợp, cuộc gọi sẽ không kéo dài quá 24 phút.

Liên Tiscali trực tuyến Nếu bạn không muốn làm "slalom" giữa các menu của điện thoại hỗ trợ, bạn có thể liên hệ với Tiscali

qua Internet sử dụng một trong nhiều kênh tạo sẵn bởi các nhà điều hành.

Bằng cách kết nối tới trang web của trang dịch vụ khách hàng Tiscali Tiscali, bạn có thể chọn một trong các chủ đề có sẵn (ví dụ.

Dịch vụ Tiscali email, lĩnh vực, lưu trữ và vân vân), nhấp vào một trong những chủ đề phụ đề (ví dụ.Tên miềntrongDịch vụ) và yêu cầuThông tin và Hỗ trợvề chủ đề phụ đã chọn.Bạn sẽ mở một trang có biểu mẫu để điền vào, nơi bạn có thể nhập chi tiết của mình và câu hỏi để đề xuất với Tiscali. Bằng cách nhấp vào

nút Send(dưới bên phải), yêu cầu dịch vụ của bạn sẽ được chuyển tới các nhà điều hành, ai sẽ trả lời càng sớm càng tốt thông qua địa chỉ email được cung cấp.Facebook

Tiscali cũng cung cấp

hỗ trợ truyền thông xã hội. Nếu, ví dụ, bạn muốn tiếp cận qua TiscaliFacebook, hãy truy cập Facebook chính thức trang của Bàn Trợ giúp của nhà cung cấp Ý và click vào nút Đăngđể trò chuyện với một trong những nhà khai thác có sẵn. Dịch vụ hỗ trợ của Tiscali rất hiệu quả và thường người dùng nhận được phản hồi về yêu cầu hỗ trợ của họ trong vòng vài giờ. Dịch vụ này được cung cấp từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 08:30 đến 19:30 (trừ ngày lễ).Khi chatterai với một nhà điều hành Tiscali Trợ giúp bàn, cung cấp thêm chi tiết càng tốt về các vấn đề bạn đang loại trải qua và cố gắng để được rõ ràng: theo cách này đưa bất cứ ai là ở phía bên kia của màn hình ở một vị trí để giúp bạn .

Bạn không thể liên lạc với Tiscali qua Facebook vì bạn không thể đăng nhập vào tài khoản của mình, có thể vì bạn đã quên mật khẩu? Trong trường hợp đó, hãy đọc hướng dẫn mà tôi giải thích chi tiết cách khôi phục mật khẩu Facebook của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn chưa đăng ký vào mạng xã hội phổ biến, hãy đọc hướng dẫn trong đó tôi giải thích chi tiết về hoạt động của Facebook.

Twitter

Bạn cũng có thể liên lạc với Tiscali thông qua

Twitter. Để thực hiện điều này, hãy nhấp vào đây để truy cập Bàn trợ giúp Tiscali và gửi tin nhắn trực tiếp đến nhà cung cấp bằng cách nhấp vào nútTin nhắn. Trong cửa sổ mở ra, hãy nhập một số khách hàng của bạntiếp theo là thông điệp mà bạn muốn chuyển tiếp để Tiscali Help Desk lộ các chi tiết của vấn đề của bạn và cung cấp các thông tin cá nhân mà sẽ yêu cầu các nhà điều hành mà bạn sẽ được liên lạc (không tiết lộ này loại thông tin trong một tweet công khai hoặc bất kỳ ai cũng có thể xem chúng). Tôi nhắc bạn rằng bạn có thể yêu cầu hỗ trợ qua Twitter từ Thứ Hai đến Thứ Sáu từ Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 08.30 đến 19.30.Nếu bạn không quen thuộc với việc sử dụng Twitter, tôi mời bạn đọc hướng dẫn trong đó tôi giải thích cách mạng xã hội này hoạt động như thế nào. Tôi tin rằng, nhờ đọc này, có thể xua tan những nghi ngờ rằng tôi không cho phép bạn sử dụng tốt nhất các tiểu blog nổi tiếng.

Trong trường hợp có vấn đề hoặc nghi ngờ

Trong trường hợp có vấn đề hoặc nghi ngờ, tôi đề nghị bạn truy cập trang hỗ trợ được thiết lập trên trang web Tiscali, trong đó có câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp nhất được người dùng hỏi. Ngay khi bạn có quyền truy cập vào phần này của trang web Tiscali, hãy nhấp vào một trong các hộp bạn thấy để yêu cầu trợ giúp:

Hỗ trợ kích hoạt, để tìm thông tin về trạng thái kích hoạt của dịch vụ;Hỗ trợ hành chính, để lấy thông tin để đọc hóa đơn cho việc quản lý đăng ký của bạn;Hỗ trợ thương mại, để nhận thông tin về các đề nghị của Tiscali hoặcHỗ trợ kỹ thuật, để truy cập các công cụ và câu trả lời để giải quyết các vấn đề kỹ thuật phổ biến nhất liên quan đến các dịch vụ của Tiscali. Trong trang hỗ trợ, bạn cũng có thể đăng nhập vào tài khoản MyTiscali của mình và tìm số hỗ trợ tôi đã đề cập trong bài viết này.Một đề xuất khác mà tôi cung cấp cho bạn là truy cập vào khu vực MyTiscali của bạn, nơi bạn có thể tìm thấy tất cả thông tin trên đường dây của mình và bạn có thể quản lý mức tiêu thụ, thanh toán, hóa đơn, v.v. Để truy cập khu vực MyTiscali của bạn, hãy nhấp vào liên kết tôi vừa đưa cho bạn, nhập thông tin đăng nhập của bạn vào các trường thích hợp và nhấp vào nút màu xanh lá cây

Đăng nhậpđể đăng nhập. Nếu bạn không nhớ mật khẩu của mình, hãy nhấp vào liên kếtKhông nhớ mật khẩu của bạn?(nằm ngay bên dưới trường "E-mail") và làm theo trình hướng dẫn để truy xuất khóa truy cập vào tài khoản của bạn.Nếu bạn chưa đăng ký với MyTiscali, vui lòng điền vào mẫu đơn xa hơn một chút bằng cách nhập

e-mail của bạnvào trường văn bản, mật khẩu, mật khẩu,Số khách hàng(bạn có thể tìm thấy nó trong thư chào mừng mà bạn nhận được tại nhà, tại địa chỉ e-mail được nêu trong quy trình mua hàng và trên trang đầu tiên của hóa đơn Tiscali),Mã PIN(nếu bạn không tìm thấy mã PIN, bấm vào đây để lấy lại) hoặcsố hóa đơn, nhấp vào nútRegistervà làm theo hướng dẫn để hoàn tất đăng ký của bạn.Trong vòng vài phút, bạn sẽ nhận được một liên kết đến địa chỉ email bạn đã sử dụng để đăng ký: nhấp vào nó để xác nhận đăng ký của bạn với MyTiscali. Nếu bạn chưa nhận được email, hãy thử kiểm tra thư mục spam của bạn.Khi bạn đã đăng nhập vào khu vực MyTiscali, bạn có thể kiểm tra và sửa đổi dữ liệu cá nhân, kiểm tra trạng thái kích hoạt của đăng ký bạn đã đăng ký, kiểm tra mức tiêu thụ, thanh toán hóa đơn, quản lý đăng ký của bạn và nhiều hơn nữa.Ah ... Tôi gần như quên mất! Bạn cũng có thể truy cập khu vực MyTiscali từ điện thoại thông minh và máy tính bảng bằng cách tải xuống ứng dụng thích hợp có sẵn cho Android, iOS và Windows 10 Mobile.