Bạn có tìm thấy những khoản phí không mong muốn trên dòng sản phẩmVodafone của bạn và muốn biết chúng là gì không? Bạn đã đăng ký một thuê bao với Vodafone, bây giờ bạn muốn thay đổi nó nhưng bạn không biết làm thế nào để hủy kích hoạt gói hiện tại của bạn? Đừng lo lắng, nếu bạn muốn, tôi sẽ cung cấp cho bạn một bàn tay. Tất cả bạn phải làm là dành năm phút thời gian rảnh của bạn (thậm chí có thể ít hơn) và làm theo các hướng dẫn tôi sắp đưa cho bạn.Cho dù bạn muốn vô hiệu hóa một dịch vụ giá trị gia tăng (VAS) vô tình kích hoạt trên SIM hoặc muốn thay đổi đăng ký hiện tại của bạn, chắc chắn bạn sẽ tìm thấy giải pháp cho vấn đề của mình; vì các tùy chọn bạn có nó, bạn thực sự có rất nhiều: bạn có thể cài đặt các ứng dụng trên điện thoại thông minh của bạn Vodafone và quản lý phiếu hoạt động của bạn trên mạng thông qua nó, bạn có thể truy cập vào "DIY trang web" hoặc Vodafone, Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua điện thoại của nhà khai thác mạng và yêu cầu bạn chặn các đăng ký không mong muốn từ một nhà tư vấn.
Can đảm: không lãng phí thêm thời gian nào nữa! Phân tích tất cả các giải pháp mà sẽ được thảo luận dưới đây, chọn một trong những điều đó dường như phù hợp nhất với nhu cầu của bạn và tìm hiểu làm thế nào để vô hiệu hóa đăng ký Vodafone
nhờ chỉ dẫn của tôi. Tôi đảm bảo với bạn rằng mọi thứ sẽ được tiết lộ đơn giản hơn và nhanh hơn những gì bạn tưởng tượng. Vì vậy, tôi không phải chúc bạn đọc tốt và có được một may mắn lớn cho tất cả mọi thứ!
Index App My Vodafone Vodafone Site
- App My Phone Hỗ trợ Vodafone Vodafone
Một trong những cách dễ nhất để tắt
đăng ký Vodafone là cài đặt các ứng dụng vận hành chính thức, trong đó có sẵn cho Android, iOS và Windows Mobile 10 và cho phép bạn dễ dàng quản lý tất cả các phiếu mua hàng hoạt động trên tuyến của bạn.Nếu bạn chưa tải xuống ứng dụng
Vodafone của tôi trên điện thoại thông minh của bạn, mở thiết bị lưu trữ (Play Store nếu bạn sử dụng Android, App Storenếu bạn sử dụng iOS hoặc Microsoft Storenếu bạn sử dụng Windows 10 Điện thoại di động) ,tìm kiếm "vodafone của tôi"bên trong sau này và hoàn tất cài đặt của ứng dụngMy Vodafone Italia trước khi làm tap vào biểu tượng của nó và sau đó vào nút Get/Install. Nếu bạn sử dụng iPhone, bạn có thể được yêu cầu xác minh danh tính của mình qua ID cảm ứng, Face ID hoặc nhập mật khẩu Apple ID của bạn.tải về xong, khởi động ứng dụng
My Vodafone và ép đầu tiên trênnút Accept để chấp nhận các điều kiện sử dụng của nó, sau đó nhấn nút Go trong ứng dụngđể bỏ qua hướng dẫn ban đầu của nó. Bây giờ bạn phải chọn để đăng nhập tự động trong ứng dụng, tắt Wi-Fi và sau đó bằng cách kết nối với Internet thông qua mạng 3G / 4G, hoặc tạo một tài khoản với các dịch vụ trực tuyến Vodafone, nhấn vàonút Đăng ký. Nếu bạn chọn để đăng ký tại các dịch vụ trực tuyến Vodafone, sau khi nhấn nút "Đăng ký", bạn phải nhập số điện thoại di động của bạn, nhấn nútsố Chứng nhận và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Bạn sẽ được yêu cầu nhập mã xác minh bạn nhận được qua tin nhắn SMS và, ở phần cuối của các thủ tục, bạn sẽ nhận được tên người dùng và mật khẩu để truy cập vào tài khoản của bạn.Đối đăng nhập để quản lý các hoạt động cung cấp trên SIM của bạn, bạn phải làm là nhấn vào 'hamburger biểu tượng
nằm ở phía trên bên phải, mở rộngcung cấp menu xuất hiện ngang và chọn Mờitích cựctừ sau này. Do đó, trình duyệt, danh sách các phiếu mua hàng đang hoạt động trên đường, xác định danh sách được hủy kích hoạt và nhấn nútQuản lýso với nút sau.Trong màn hình mở ra, hãy chắc chắn rằng có một dấu kiểm bên cạnh mục
Tắt(nếu không tự áp dụng nó), nhấn nútXác nhận and và bạn đã hoàn tất. Bạn có thể tiếp tục tận dụng ưu đãi này cho đến khi hết hạn tự nhiên.Nếu bạn không muốn quản lý đăng ký của bạn, nhưng bạn muốn tìm hiểu nếu có bất kỳ dịch vụ thanh toán đang hoạt động trên đường của bạn (ví dụ. Các dịch vụ thường được kích hoạt "một sự phản bội" giá trị gia tăng bằng cách truy cập một trang web thông qua mạng dữ liệu hoặc dịch vụ Vodafone "extras" mà bạn có thể không quan tâm), nhấn vào '
biểu tượng hamburger nằm ở phía trên bên phải trong My Vodafone, mở rộng menu xuất hiện bêncung cấp và chọn mục Mời hoạt động. Cuộn, sau đó, màn hình mở ra và xuống, chạm vào mụcCác dịch vụ kỹ thuật sốvà tìm ra dịch vụ nào đang hoạt động trên SIM của bạn.Nếu bạn phát hiện VAS (dịch vụ giá trị gia tăng) hoạt động trên đường dây của bạn, yêu cầu hủy kích hoạt từ một nhà tư vấn Vodafone bằng cách liên hệ với nhà điều hành tại 190: tìm hiểu cách thực hiện trong chương cuối của hướng dẫn này.
Site Vodafone Một giải pháp mà bạn có thể dựa vào quản lý phiếu hoạt động của bạn trên dòng là trang web mà Vodafone, qua khu vực của nó
DIY, cho phép bạn xem - và có thể tắt - tất cả các kế hoạch và dịch vụ hoạt động trên SIM của bạn.Để truy cập vào trang web DIY của Vodafone, kết nối vớiVodafone.it
, di chuyển con trỏ chuột để hội đồng quản trịDIY nằm ở phía trên bên phải và nhấp vào 'Đănghiện diện trong hộp đó là hiển thị trên màn hình. Do đó, hãy nhập kết hợp tên người dùng và mật khẩu cần thiết để truy cập tài khoản của bạn và bạn đã hoàn tất.Nếu bạn chưa tạo một tài khoản trên trang web của Vodafone, di chuyển con trỏ chuột để hội đồng quản trị
DIY nằm ở phía trên bên phải và click vào nút Registerhiện diện trong hộp xuất hiện trên màn hình. Trên trang mở ra, nhập số điện thoạidi động của bạn trong lĩnh vực văn bản, nhấp vào nútsố Chứng nhận và làm theo các dấu hiệu cho thấy được đưa ra để hoàn tất quá trình đăng ký (bạn sẽ cần phải nhập mã xác nhận bạn sẽ nhận được qua SMS). Nếu bạn cần hướng dẫn chính xác hơn, bạn có thể tham khảo hướng dẫn của tôi về cách đăng ký trên Vodafone.Khi bạn đã đăng ký và đăng nhập, hãy nhấp vào mụcCác hoạt động khuyến mãi
trongHộp riquadro SIM của bạn và bạn sẽ mở một trang có danh sách tất cả phiếu mua hàng đang hoạt động trên tuyến của bạn. Để quản lý đăng ký, hãy mở rộng menuPhiếu mua hàng cơ bản, tìm phiếu mua hàng bạn muốn hủy kích hoạt và nhấn nútQuản lý xung nhịp. Trên trang tiếp theo, hãy đảm bảo rằng có dấu kiểm bên cạnh mụcTắtvà nhấnXác nhậnđể hoàn tất thao tác.Nếu mục đích của bạn không phải là tắt các mục đăng ký Vodafone, nhưng hãy kiểm tra danh sách các dịch vụ thanh toán đang hoạt động trên đường, bấm vàomục chương trình khuyến mãi kích hoạtnằm trong hộp
SIM của bạn, chọn kết nốikiểm soát chi phí từ thanh bên trái, sau đóDịch vụ kỹ thuật sốvà kiểm tra xem có các mục không mong muốn nào trong danh sách các dịch vụ đang hoạt động trên SIM của bạn hay không.Nếu kết quả là dương, nếu có các dịch vụ không mong muốn trên đường dây của bạn, hãy liên hệ với190và yêu cầu ngừng hoạt động của họ từ một nhà điều hành: tìm hiểu cách thực hiện trong chương tiếp theo của hướng dẫn này.Hỗ trợ qua điện thoại của Vodafone
Bạn có phải là một loại công nghệ nhỏ và do đó, bạn có thích dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại cổ điển hơn cho ứng dụng và trang web của Vodafone không? Không vấn đề gì, bây giờ tôi sẽ giải thích cách sử dụng nó.Nếu bạn muốn hủy kích hoạt một trong các đăng ký đang hoạt động trên thẻ SIM Vodafone của mình, hãy liên hệ với42071
và làm theo hướng dẫn của mục nhập hướng dẫn để vô hiệu hóa các kế hoạch không mong muốn. Ví dụ: nếu bạn được thông báo "Để hủy kích hoạt [tên phiếu mua hàng], hãy nhấn phím 1", nhấn phím 1 trên bàn phím ảo của điện thoại thông minh của bạn và xác nhận. Việc gia hạn tự động phiếu mua hàng sẽ bị hủy kích hoạt và bạn có thể tiếp tục sử dụng phiếu mua hàng cho đến khi hết hạn tự nhiên (ví dụ: cho đến cuối tháng).
Nếu 42.071 không liệt kê phạm vi mà bạn muốn vô hiệu hóa, hoặc muốn thoát khỏi SEA (dịch vụ trả tiền mà được kích hoạt, thường xuyên "một sự phản bội" trên dòng tế bào), tiếp xúc
190 và làm theo hướng dẫn bằng giọng nói để liên lạc với một nhà điều hành con người.Tại thời điểm viết bài, sự kết hợp để quay số để nói chuyện với một nhà khai thác của con người là như sau, nhưng phải cẩn thận vì nó có thể thay đổi bất cứ lúc nào: Trước tiên, bạn phải có được sự ủng hộ cho
di động nhấn nút phóng viên trên bàn phím điện thoại (mà nên là '1
), sau đó bạn phải hỏi cho' hỗ trợcủa một nhà tư vấn(tùy chọn phải phù hợp với nút4) và cuối cùng, chúng ta phải hỏinói chuyện với Vodafone(bằng cách nhấn phím tương ứng, phải là3).tôi nhắc nhở bạn rằng, trong trường hợp của VAS, bạn có thể yêu cầu mộthoàn trả số tiền chiđể kích hoạt của họ (với điều kiện này không xảy ra trong hơn 7 ngày) vàức chế
của họ, như vậy là không để rơi cho nạn nhân mới. Để biết thêm thông tin về việc vô hiệu hóa VAS, hãy xem hướng dẫn của tôi về cách tắt đăng ký.Nếu bạn không thể liên lạc với Vodafone thông qua kênh trợ giúp qua điện thoại, bạn có thể gửi tin nhắn đến nhà điều hành qua Facebook hoặc Twitter. Để liên hệ với Vodafone trên Twitter, bạn cần phải chỉ đạo một tweet công tài khoản @VodafoneIT(mà không cần nhập dữ liệu cá nhân trong trường hợp sau), chờ đợi phản ứng của chăm sóc khách hàng của nhà điều hành và tiếp tục cuộc trò chuyện riêng tư. Một nhà tư vấn của Vodafone sẽ giúp bạn xua tan mọi nghi ngờ của bạn càng sớm càng tốt. Cuối cùng, xem xét điều này bạn có thể liên hệ với một nhà tư vấn Vodafone cũng thông qua hệ thống trò chuyện này trong My Vodafone: bạn tôi đã thảo luận chi tiết hơn trong hướng dẫn của tôi về cách trò chuyện với Vodafone.Nếu bạn cần thêm thông tin về cách liên hệ với nhà điều hành Vodafone qua điện thoại, mạng xã hội hoặc ứng dụng điện thoại thông minh, hãy xem hướng dẫn tôi dành riêng cho chủ đề.