Là một độc giả tuyệt vời, ngay khi bạn có thời gian rảnh rỗi, hãy lấy một cuốn sách hay và đắm mình vào việc đọc. Tuy nhiên, thời gian gần đây, công việc khiến bạn bận rộn cả ngày, khiến bạn không còn nhiều thời gian để dành cho đam mê của mình. Vì lý do này, bạn đã quyết định dựa vào Có thể nghe được, một dịch vụ của Amazon dành riêng cho sách nói cho phép bạn nghe những cuốn sách yêu thích của mình, ngay cả trong những ngày bận rộn nhất. Tuy nhiên, bạn sớm nhận ra rằng việc đọc hoàn toàn là một việc khác và bây giờ bạn muốn chấm dứt đăng ký của mình với dịch vụ này. Nếu vậy, hãy để tôi nói với bạn rằng bạn đã đến đúng nơi vào đúng thời điểm.
Trên thực tế, với hướng dẫn hôm nay, tôi sẽ giải thích cách tắt Audible hiển thị cho bạn quy trình chi tiết để tắt tính năng tự động gia hạn đăng ký của bạn từ máy tính. Hơn nữa, tôi sẽ chỉ cho bạn cách tiến hành từ điện thoại thông minh và máy tính bảng, đồng thời giải thích, để biết thông tin, thủ tục liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng nếu bạn gặp sự cố với việc hủy kích hoạt đăng ký của mình. Bạn nói như thế nào? Đó có phải là chính xác những gì bạn muốn biết? Vì vậy, chúng ta đừng lãng phí thời gian trò chuyện nữa mà hãy bắt tay ngay vào công việc!
Dũng cảm: hãy tạo cho mình sự thoải mái, dành năm phút rảnh rỗi và dành hết sức để đọc những đoạn tiếp theo. Hãy cẩn thận làm theo các hướng dẫn mà tôi sắp cung cấp cho bạn và tôi đảm bảo với bạn rằng, bằng cách áp dụng chúng vào thực tế từ thiết bị mà bạn quan tâm, việc hủy đăng ký Audible của bạn sẽ thực sự trở nên dễ dàng. Tất cả những gì còn lại đối với tôi là chúc bạn đọc tốt và một điều may mắn cho mọi thứ!
Trang chính có thể nghe được, nhấp vào nút Đăng nhập ở trên cùng bên phải, nhập chi tiết đăng nhập của bạn vào các trường Địa chỉ email hoặc số điện thoại di động Là Mật khẩu và nhấn nút Đăng nhập để đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Trong trang mở mới, nhấp vào tùy chọn Xin chào tên]! ở trên cùng bên phải, chọn mục Chi tiết tài khoản từ menu xuất hiện và nhấp vào tùy chọn Hủy đăng ký trình bày dưới hộp Đăng ký của tôi. Trên màn hình Hủy đăng ký, cho biết lý do hủy của bạn bằng cách đặt dấu kiểm bên cạnh một trong các tùy chọn có sẵn giữa Tôi đang sử dụng một dịch vụ khác, Tôi không biết đó là một đăng ký, Tôi không sử dụng nó đủ, Quá đắt, Sách nói không dành cho tôi, Tôi không thể tìm thấy sách nói mà tôi thích, Tôi gặp sự cố kỹ thuật Là Các lý do khác (chỉ vào họ trên cánh đồng Hãy cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn) và nhấp vào nút Hủy đăng ký.
Nếu mọi thứ suôn sẻ, bạn sẽ thấy thông báo Chúng tôi rất tiếc khi thấy bạn đi. Đăng ký của bạn đã bị hủy cho biết rằng bạn đã hủy kích hoạt thành công tính năng tự động gia hạn đăng ký của mình. Sẽ rất hữu ích khi biết rằng bạn sẽ có thể tiếp tục nghe sách nói Audible cho đến ngày được ghi trong hộp Đăng ký của tôi, sau đó bạn sẽ không có quyền truy cập vào thư viện của mình nữa. Hơn nữa, trong trường hợp có suy nghĩ thứ hai, bạn có thể kích hoạt lại đăng ký của mình bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn nút Khởi động lại đăng ký của bạn.
Nếu bạn có một máy tính được trang bị Windows 10 và bạn đã tải xuống ứng dụng Audible, bạn có thể hủy kích hoạt đăng ký của mình ngay cả khi sử dụng ứng dụng sau. Sau khi bắt đầu, nếu bạn chưa làm như vậy, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng cách nhấp vào nút Đăng nhập và nhập thông tin đăng nhập của bạn vào các trường E-mail Là Mật khẩu, sau đó nhấp vào mục nhập Cửa hàng hiện ở thanh bên trái và chọn tùy chọn tài khoản của tôi.
Trong màn hình mới xuất hiện, hãy tìm phần Cài đặt tài khoản và nhấp vào nút Huỷ bỏ liên quan đến tùy chọn Hủy đăng ký của bạn. Sau đó, đặt dấu kiểm bên cạnh một trong các tùy chọn có sẵn (Quá đắt, Tôi không sử dụng nó đủ, Tôi không thể tìm thấy sách nói mà tôi thích, Tôi đang sử dụng một dịch vụ khác v.v.) để cho biết lý do hủy đăng ký của bạn và nhấn nút Hủy đăng ký.
Android và iOS. Tuy nhiên, bằng cách sử dụng trình duyệt và kích hoạt chế độ máy tính để bàn của trang web của dịch vụ sách nói chuyên dụng, bạn được phép hủy kích hoạt đăng ký Audible.
Để tiếp tục, hãy khởi động trình duyệt bạn thường sử dụng để lướt Internet (ví dụ: Trình duyệt Chrome trên Android và Safari trên iOS) và được kết nối với trang chính của Audible, sau đó nhấn nút ≡ ở trên cùng bên trái, nhấn vào mục Đăng nhập, nhập thông tin đăng nhập của bạn vào các trường Email (điện thoại cho tài khoản di động) Là Mật khẩu Amazon và nhấn nút Đăng nhập để đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Bây giờ, nhấn nút ≡ một lần nữa, chọn mục Chi tiết tài khoản từ menu xuất hiện và trong trang mới mở, hãy nhấn vào tùy chọn Xem chi tiết tài khoản. Nếu trong phần Đăng ký của tôi thông báo xuất hiện Ngày thanh toán tiếp theo của bạn là [date], điều đó có nghĩa là đăng ký của bạn đang hoạt động: để hủy kích hoạt, bạn cần chuyển sang chế độ máy tính để bàn của trang Audible.
Nếu bạn có một thiết bị Android và bạn đang sử dụng Trình duyệt Chrome, nhấn vào biểu tượng của Ba chấm ở trên cùng bên phải và chọn mục Trang web trên máy tính để bàn. Mặt khác, nếu bạn có điện thoại Iphone hoặc một iPad Và sử dụng Safari, chạm vào biểu tượng mũi tên bên trong hình vuông ở menu dưới cùng và chọn tùy chọn Yêu cầu trang web trên máy tính để bàn.
Sau khi kích hoạt chế độ máy tính để bàn của trang Audible, hãy nhấn vào mục Hủy đăng ký trình bày dưới hộp Đăng ký của tôi, chỉ rõ lý do "từ bỏ" của bạn bằng cách đặt dấu kiểm bên cạnh một trong các tùy chọn có sẵn (Quá đắt, Tôi không sử dụng nó đủ, Tôi không thể tìm thấy sách nói mà tôi thích, Tôi đang sử dụng một dịch vụ khác vv) và nhấn nút Hủy đăng ký.
Sẽ rất hữu ích khi biết rằng nếu bạn thay đổi quyết định, bạn có thể kích hoạt lại đăng ký của mình bất kỳ lúc nào. Nếu bạn có một thiết bị được trang bị Android, khởi động ứng dụng Audible bằng cách nhấn vào biểu tượng của nó (a mở cuốn sách trên nền màu cam), nhấn vào nút ≡ ở trên cùng bên trái và chọn các tùy chọn của bạn Cửa hàng Là tài khoản của tôi từ menu xuất hiện, sau đó nhấn vào mục Xem chi tiết đăng ký và kiểm tra trạng thái của nó.
Nếu thông báo xuất hiện Ngày thanh toán tiếp theo của bạn là [date] điều đó có nghĩa là đăng ký của bạn đang hoạt động, nếu không, bạn sẽ thấy mục nhập Đã bị hủy - bạn sẽ mất quyền lợi thành viên của mình vào [date]. Trong trường hợp thứ hai, cuộn màn hình xuống và nhấn vào nút Khởi động lại đăng ký của bạn, bạn có thể kích hoạt lại tính năng tự động gia hạn đăng ký Audible của mình.
Mặt khác, nếu bạn có điện thoại Iphone hoặc một iPad, bằng cách sử dụng ứng dụng Audible, bạn chỉ có thể kiểm tra ngày hết hạn đăng ký của mình nếu ngày hết hạn đăng ký đã bị hủy kích hoạt (thông báo xuất hiện ở trên cùng). Tuy nhiên, bằng cách khởi động trình duyệt được cài đặt trên thiết bị của bạn (ví dụ: Safari), bằng cách kết nối với trang chính của Audible và truy cập phần Xem chi tiết đăng ký tài khoản của bạn như tôi đã chỉ ra trong các đoạn trước, bạn có thể vừa xem trạng thái đăng ký vừa tiến hành kích hoạt lại.
Trang chính có thể nghe được, đăng nhập vào tài khoản của bạn và nhấp vào nút Cứu giúp trên cùng bên phải. Trong trang mở mới, hãy chọn tùy chọn Hủy đăng ký của bạn thử lại để tắt tự động gia hạn hoặc nhấp vào mục nhập đọc ở đây để xem trình hướng dẫn.
Mặt khác, nếu bạn muốn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Audible, hãy nhấp vào nút Liên hệ chúng tôi ở trên cùng bên phải, chọn tùy chọn Quản lý đăng ký của bạn, chọn mặt hàng Hủy đăng ký của bạn sử dụng menu thả xuống trong phần Chọn chủ đề và chọn một trong các tùy chọn liên hệ có sẵn giữa Điện thoại ed E-mail.
Trong trường hợp đầu tiên, hãy nhập số điện thoại của bạn vào trường Số của bạn và chọn một trong các tùy chọn từ gọi cho tôi ngay bây giờ Là Gọi cho tôi sau 5 phút. Mặt khác, nếu bạn muốn hỗ trợ qua email, hãy nhậpvật yêu cầu của bạn, mô tả vấn đề được tìm thấy trong trường thích hợp và, nếu bạn muốn, hãy nhấp vào mục Đính kèm tệp để tải bất kỳ màn hình nào (về vấn đề này, hướng dẫn của tôi về cách làm màn hình). Nhấn nút Gửi email để gửi báo cáo của bạn.
Nếu bạn muốn nhận hỗ trợ từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của mình, hãy khởi động ứng dụng Audible, nhấn vào nút ≡ ở trên cùng bên trái (trên iPhone, nhấn vào biểu tượng của Ba chấm dưới cùng bên phải) và chọn mục Cài đặt.
Trong màn hình mới xuất hiện, hãy chọn giải pháp bạn thích trong số Gọi cho dịch vụ khách hàng để bắt đầu một cuộc gọi đến số điện thoại miễn phí 800.784.849 Là Viết thư cho dịch vụ khách hàng để gửi một email đến địa chỉ [email protected].