Làm thế nào để có được hoàn chuyến bay bị hủy bỏ

Đó là những tháng mà bạn đang chờ đợi để đi đến điểm đến yêu thích của bạn, bạn đã đặt trước chuyến bay tốt để bạn có thể tiết kiệm càng nhiều càng tốt nhưng ...aaaargh! Bằng cách đi đến sân bay bạn đã học được rằng chuyến bay của bạn đã bị hủy và, tất nhiên, bạn đã đi vào một cơn hoảng sợ cũng như trên một hung hăng. Vấn đề, phải trung thực, nó không chỉ là một thực tế rằng bạn sẽ cần riorganizzarti để làm cho chuyến đi của nhiều dự đoán nhưng điều đó có thể bạn sẽ cần để đối phó với thực tế phức tạp và phong phú để có thể có được một khoản hoàn lại nhất. Vâng, với tình hình tôi có một tin tốt, thực sự tốt để cung cấp cho bạn: bạn có thể quản lý để đối phó với những điều trong một đơn giản và kín đáo nhanh hấp dẫn đểAirHelp.

Bạn nói thế nào? Bạn không có ý tưởng nhỏ nhất về nó là gì và đặc biệt là cách sử dụng nó? Vâng, tôi không thấy vấn đề ... Tôi có thể giải thích mọi thứ cho bạn. Hãy bắt đầu với những điều cơ bản: AirHelp là một dịch vụ trực tuyến tuyệt vời (có thể cũng có sẵn như là ứng dụng cho điện thoại thông minh và máy tính bảng), trong đó, theo đề nghị của tên riêng của mình, có thể giúp tất cả các du khách nghèo vấp trong những tình huống như của bạn. Bạn hỏi tôi như thế nào? Vâng, sẽ đơn giản hóa toàn bộ thủ tục để có được hoàn xứng đáng (vì bạn, trong trường hợp chuyến bay của bạn bị hủy có bồi thường là một quyền) mà nếu không sẽ chạm vào thực hiện một mình, với tất cả những cơn đau đầu và mất thời gian mà điều này đòi hỏi cũng như có nguy cơ chuyển tiếp yêu cầu không chính xác.

Với suy nghĩ rõ ràng, tôi chắc chắn bạn đang tự hỏi làm thế nào để thực sự có đượcđể được hoàn lại tiền cho chuyến bay bị hủy. Câu trả lời là sớm: điền vào một số mẫu trên trang web của AirHelp. Bạn có tin tôi không? Vì vậy, chúng ta hãy làm điều này ... mất một vài phút thời gian miễn phí, vị trí rất thoải mái ở phía trước của thẻ tín dụng của bạn và đọc cẩn thận tất cả các thông tin tôi sắp cung cấp cho bạn. Cuối cùng bạn sẽ thấy, bạn sẽ sẵn sàng đồng ý với tôi rằng không chỉ sử dụng AirHelp là đơn giản nhưng cũng được thanh toán nhiều mong muốn không phải là ở tất cả là một nhiệm vụ rất lớn. Bạn nghĩ chúng ta cược gì?

• Index gì AirHelp
• Để gửi một yêu cầu hoàn trả cho một chuyến bay bị hủy bỏ
• Kiểm tra tình trạng của các yêu cầu tự động nhập các chuyến bay
• Chuyển yêu cầu
• di động Trong trường hợp của các vấn đề

gì AirHelp

Xét rằng các chuyến bay bị hủy bỏ có trong chương trình nghị sự và thường xuyên hơn các hãng hàng không hủy bỏ chúng vì nhiều lý do khác nhau mà không có hành khách bị cáo buộc làm bất cứ điều gì, biết rằng có thể hoàn lại tiền cho chuyến đi đó 'khác nó được an ủi đối với nhiều người (trong quá khứ dĩ nhiên tình trạng đau đớn ban đầu tìm kiếm một sự thay thế 'on the fly', để được chính xác).

Việc hoàn của một chuyến bay bị hủy bỏ vào phút chót, theo báo cáo tạihành khách Tuyên ngôn Nhân quyền soạn thảo bởi 'ENAC (cấp có thẩm quyền cho các chuyến bay đường hàng không), nó là cái gì đó nghi ngờ gì nữa thuộc về các du khách , do đó chúng ta không nên lo lắng về điều này. Hơn precisamene, cácluật EC / 261đòi hỏi rằng đối với mỗi chuyến bay máy bay bị xóa sẽ được hoàn trảdao động 250-600 Eurodựa trên khoảng cách.

chỉ là một sự xấu hổ đó, như đã đề cập ở phần đầu, quá trình này để làm theo để thấy mình hoàn trả số tiền ban đầu chi tiêu hoặc ít nhất là một phần của nó là khá dài, căng thẳng và đôi khi thậm chí gây hiểu nhầm. Trong tất cả các dịch vụ này, chẳng hạn như AirHelp có thể rất thuận tiện.

Dịch vụ không làm gì ngoài việc tăng tốc và hợp lý hóa quy trình thực sự được thực hiện bởi khách du lịch để yêu cầu bồi thường. Không cần phải đi qua thực hành, yêu cầu bằng văn bản hoặc những người hiểu biết những gì khác. Tất cả những gì bạn cần là có dữ liệu trên chuyến bay bị hủy trong tay và điền vào một số biểu mẫu trực tuyến, hoạt động trực tiếp từ trình duyệt web hoặc thông qua ứng dụng dành cho điện thoại thông minh và máy tính bảng. Đối với tất cả những người còn lại sẽ nghĩ bản thân dịch vụ, bắt đầu quy trình yêu cầu bồi hoàn và cũng cung cấp ước tính về những gì nó sẽ phụ thuộc vào thông tin được cung cấp.

Để sử dụng AirHelp, trên thực tế, bạn không cần những kỹ năng đặc biệt và trên hết là không cần thiết phải lãng phí thời gian và sức khỏe. Trang web dựa trên cơ sở dữ liệu hoàn chỉnh nhất trên thế giới bao gồm tất cả các chuyến bay bị hủy và bị trì hoãn, cả quá khứ và hiện tại (ngay cả trong thời gian thực). Vì vậy, mỗi khi bạn bắt đầu một tuyên bố AirHelp tự động có thể xác định xem đây là thực sự đủ điều kiện hoàn (cho hẹn hò với các chuyến bay lên đến tối đa là ba năm trước đây), và sau đó yêu cầu có thể được chuyển tiếp đến các tài liệu tham khảo hãng hàng không hay không.

Dịch vụ này, bạn nên xác định nó, bạnmiễn phí nhưng đối với mỗi hoàn đó là thành công là một khoản hoa hồng25%, như quy định rõ ràng tại thời điểm yêu cầu và theo báo cáo trong trang website dành riêng cho những chi phí của dịch vụ.

Chuyển tiếp yêu cầu cứu chuộc này

Hãy đi ngay bây giờ để mấu chốt thực sự của vấn đề và cố gắng tìm hiểu thực tế làm thế nào để sử dụng AirHelp để có thể lấy lại tiền cho một chuyến bay bị hủy bỏ hành động từ máy tính của bạn, hay đúng hơn là từ trình duyệt Web.

Vì vậy, cho người mới bắt đầu đi vào trang chủ AirHelp và điền vào cácĐảng lĩnh vựctừ khi vào sân bay chuyến bay khởi hành mà đã bị xóa, và chọn gợi ý thích hợp từ danh sách hiện ra. Sau đó điền vào trườngĐiểm đến cuối cùngbằng cách vào sân bay mà máy bay đã hướng về và chọn, ngay cả trong trường hợp này, gợi ý thích hợp trong số những người được hiển thị. Sau đó nhấp vào nútKiểm tra nút xung nhịp bay của bạn. Tôi sẽ lưu ý rằng ngay cả khi bạn đã bị xâm nhập, các bước để nhập phải là những tuyến đường ban đầu, sau đó bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin về các bước tiếp theo, đừng sợ.Bây giờ, hãy chắc chắn rằng vào giọng

Đảng từvà điểm đến cuối cùng kèm theo các trang web mới bạn mở bao gồm các thông tin chính xác (và nếu không thể chỉnh sửa) sau đó bạn xác định xem bạn có các chuyến bay kết nối khác đáp ứngNóhoặcKhôngvà nhấp vàoTiếp tục.Nếu bạn trả lời khẳng định câu hỏi về sự trùng hợp, hãy nhớ nhập các sân bay từ nơi các chuyến bay khởi hành trong trường trống thích hợp mà bạn sẽ thấy xuất hiện trên màn hình. Nếu cần, bạn cũng có thể thêm người khác bằng cách nhấp vào

+ Thêm một trùng hợp ngẫu nhiên khác.Bây giờ, hãy chọn tùy chọn

Chuyến bay bị hủyvà cho biết tổng số tiền trễ được tích lũy khi bạn đến hoặc chọnKhông bao giờ đếnnếu bạn không còn đến đích. Sau đó, xác định khi hãng hàng không thông báo cho bạn về hủy chuyến bay bằng cách chọn giữaÍt hơn 14 ngàyvà14 ngày trở lênvà cho biết biện minh đã nhận được thông qua trình đơn bên dưới. Sau đó nhấp vào nútTiếp tục.Bây giờ cung cấp chi tiết về hành trình chuyến bay bạn gặp sự cố, chỉ ra trong các trường trên màn hình khu vực tham chiếu của công ty (chọn từ các gợi ý sẽ được hiển thị cho bạn sau khi nhập tên), số hiệu chuyến bay và ngày khởi hành (hoặc ít nhất là ngày bắt đầu) và sau đó bấm một lần nữa vào

Tiếp tục.Tại thời điểm này, bạn sẽ thấy một thông báo xuất hiện trên màn hình cho biết số tiền sẽ do bạn hoàn lại tiền. Để gửi yêu cầu của bạn, bạn phải điền vào trường I

địa chỉ e-mailbằng cách gõ địa chỉ e-mail của bạn, như bạn có thể đọc, sau đó bấm vàoTiếp tục. Sau đó bạn phải xác định cho dù bạn đi du lịch một mình hoặc với người khác (bạn bè, người thân, đồng nghiệp, vv) Và cuối cùng nhập dữ liệu có liên quan để cho phép ngay cả những người ở cùng anh em để có được một khoản hoàn lại của các chuyến bay bị hủy bỏ và (đoán những gì?) Bạn bấm vào nútTiếp tụclần nữa.Bây giờ nhập mã đặt phòng mà bạn sẽ bay vào trường bên dưới dòng chữ

đang Reservation, điền (nếu bạn muốn) lĩnh vực mà nằm dưới tiêu đềHãy cho chúng tôi những gì đã xảy ra bằng cách giải thích chính xác những gì đã xảy ra và bất kỳ khác vấn đề gặp phải và sau đó nhấn vàoTiếp tục.Cuối cùng, tiến hành download hình thức ủy quyền cho phép AirHelp để chuyển tiếp cho bạn yêu cầu bồi hoàn cho các chuyến bay bị hủy bỏ bằng cách nhấn

Kiểm tra Proxy Mẫuvà mở tài liệu PDF mà được tự động tải về máy tính của bạn sau đó đưa con trỏ vào mụcNhấp và kývà ... làm chính xác những gì được viết: nhấp vào từ đó và tiếp tục giữ, nhập chữ ký của bạn.Sau đó cho biết tên đầy đủ của bạn tại phần

Tên bạn là gì?chỉ định tiêu đề, họ và tên, địa chỉ nhà của bạn trong phầnĐịa chỉ cư trú của bạn?và cuối cùng nhấn nútGửi đơn khiếu nạiở dưới cùng.Tại thời điểm này, yêu cầu hoàn phí của bạn cho chuyến bay bị hủy sẽ được chuyển tiếp. Nếu cần, bạn có thể hoàn thành yêu cầu được thực hiện bằng cách hoàn thành phần

Các tài liệu bổ sung trong trang web mới được hiển thị cho bạn để cố gắng tăng tốc quy trình.Kiểm tra tình trạng của các yêu cầuKhi bạn gửi yêu cầu hoàn trả của bạn, bạn có thể kiểm tra sự tiến bộ của thực hành bằng cách nhấp vào mục và các chuyến bay

Khiếu nại hiện ở phía trên cùng của trang web và AirHelp tư vấn sau đó danh sách bạn nằm ở phầnKhiếu nại AirHelp.Đối với mỗi chuyến bay bị hủy mà bạn đã yêu cầu hoàn lại tiền, tất cả chi tiết của đơn đăng ký được gửi rõ ràng là có sẵn. Bạn có thể tham khảo ý kiến ​​của họ bằng cách nhấp vào liên kết của họChuyển đến các chi tiết của yêu cầu bồi thường

.Trong màn hình được hiển thị cho bạn sau này, bạn sẽ có thể biết chi tiết tiến trình hoàn tiền đã chọn và xem lịch sử liên lạc liên quan đến khiếu nại bằng cách nhấp vào liên kết thích hợp.tự động nhập các chuyến bay

Nếu bạn có nhiều của một chuyến bay bị hủy bỏ mà bạn muốn yêu cầu hoàn lại tiền, bạn cũng có thể chắc chắn rằng tất cả các dữ liệu được tự động nhập dữ liệu

tài khoản của bạn Google

,Outlook,Yahoovà / hoặcTripit.Tất cả những gì bạn phải làm là chọn tài khoản tham chiếu, nhập thông tin đăng nhập bắt buộc, đảm bảo rằng quá trình nhập hoàn tất và chọn tất cả các chuyến bay đã xác định mà bạn muốn bắt đầu quy trình hoàn tiền. Thuận tiện!Chuyển tiếp một yêu cầu từ

di động Như mong đợi ở đầu bài viết, AirHelp cũng có sẵn trong các hình thức ứng dụng cho điện thoại thông minh và máy tính bảng, chính xác hơn cho

iOS và Android. Điều này có nghĩa là, nếu bạn thích hoặc nếu bạn không có máy tính tiện dụng, bạn có thể chuyển yêu cầu hoàn lại tiền cho một hoặc nhiều chuyến bay bị hủy bất cứ lúc nào và ở bất kỳ nơi nào (miễn là bạn có một kết nối Internet, tất nhiên).Sau đó tiến hành tải xuống ứng dụngAirHelp

trên thiết bị của bạn bằng cách kết nối với cửa hàng App Storetrên iPhone hoặc iPad của bạn và sau đó nhấn nútNhận / cài đặt(nếu cần, cũng nhập mật khẩu tài khoản Apple của bạn hoặc nếu thiết bị của bạn hỗ trợ, sử dụng Touch ID) hoặc phần dành riêng trênCửa hàng Playcủa Google trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng Android của bạn và sau đó chạm vàoChấp nhận / Cài đặt.Sau khi tải xuống và cài đặt ứng dụng, nhấn vào biểu tượng trên màn hình chính và thực hiện theo bản trình bày ngắn gọn về dịch vụ được đề xuất trên màn hình (nếu bạn muốn bỏ qua liên kếtnhảyphía dưới bên phải) rồi nhấn trên nút

Ok, hãy tiếp tục.Bây giờ, nhấnBắt đầuvà chọn đăng ký với

Facebook, vớiGooglehoặc bằng một địa chỉ email khác và điền vào các trường được cung cấp cho bạn thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn đã có tài khoản trên AirHelp, hãy bước vào mụcĐăng nhập tại đâyở dưới cùng bên phải và nhập dữ liệu cần thiết để đăng nhập.Bước tiếp theoKiểm tra chuyến bayrồi tiến hành theo cách tương tự với những gì bạn nhìn thấy trong các dòng trước, khi tôi giải thích cách sử dụng phiên bản dịch vụ trên máy tính. Sự khác biệt thực sự duy nhất là thay vì nhập thủ công tất cả dữ liệu chuyến bay, bạn có thể quét thẻ lên máy bay bằng cách nhấn nút

Quét ngayđược đề xuất ở đầu quy trình và sau đó sử dụng máy ảnh của điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn để có được tất cả dữ liệu.Trong trường hợp có vấn đềMặc dù tôi đã làm theo tất cả các hướng dẫn mà tôi đã cung cấp cho bạn, bạn không thể chuyển tiếp yêu cầu hoàn tiền cho chuyến bay bị hủy? Không phải là một số chức năng AirHelp rõ ràng và bạn muốn biết nhiều hơn? Vì vậy, làm điều này: liên hệ với bộ phận hỗ trợ dịch vụ khách hàng và yêu cầu giải thích trực tiếp cho họ, tôi chắc chắn họ sẽ cung cấp cho bạn tất cả thông tin và chi tiết bạn cần.Trước tiên, bạn có thể liên hệ với tài khoản Twitter của mình

@AirHelpItalia

và chờ một khoản tiền từ AirHelp. Trong trường hợp bạn cần cung cấp thông tin cá nhân thì đừng lo lắng, bạn chắc chắn sẽ được liên lạc riêng tư và bạn có thể tiếp tục cuộc trò chuyện qua DM.

Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ AirHelp của Ý qua điện thoại, gọi số+39 090 910 0389từ thứ Hai đến thứ Sáu hoặc bằng e-mail bằng văn bản đến địa chỉ

[email protected].Bài viết được phối hợp với AirHelp.