Bạn đã đăng ký Hỏi suýt chút nữa cho "vui", không ngờ rằng mạng xã hội này lại khiến bạn mê mẩn đến vậy. Bây giờ, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn gần như hàng ngày để trả lời nhiều câu hỏi được hỏi bởi những người dùng khác và đặt câu hỏi cho chính mình để hỏi những người theo dõi của bạn. Tuy nhiên, gần đây, bạn đã nhận thấy rằng hồ sơ của một số người dùng được đặc trưng bởi một "vòi rồng màu xanh", xác nhận rằng tài khoản của họ đã được xác minh. Vì bạn cũng muốn có được "sự công nhận" này, đầu tiên chỉ được cấp cho VIP và sau đó mở rộng cho những người dùng "xứng đáng" nhất, bạn đã tự hỏi cách xác minh trên Ask và bạn đã kết thúc với hướng dẫn này. Tôi rất vui khi nói với bạn rằng bạn đã đến đúng nơi vào đúng thời điểm!
Trên thực tế, trong các đoạn tiếp theo, tôi sẽ không chỉ giải thích cho bạn những yêu cầu bạn phải đáp ứng để có được sự xác minh tài khoản của mình trên Ask, mà tôi còn hướng dẫn bạn cách chuyển tiếp yêu cầu đến mạng xã hội bằng cách sử dụng một mẫu có sẵn trên trang web chính thức của nó. Cuối cùng, vì Ask có thể cho bạn một câu trả lời tiêu cực, nên trong phần cuối của hướng dẫn, tôi sẽ giải thích cách cư xử trong một tình huống như vậy.
Vì vậy, bạn đã sẵn sàng để bắt đầu? Vậy thì chúng ta đừng lãng phí thời gian quý báu nữa để nói chuyện nhỏ và hãy đi sâu vào trọng tâm của bài viết này. Hãy tạo sự thoải mái cho bản thân, dành tất cả thời gian bạn cần để đọc những hướng dẫn có trong những dòng tiếp theo và quan trọng hơn là thực hiện những “mẹo” mà tôi sẽ đưa cho bạn. Chúc các bạn đọc truyện vui vẻ và chúc các bạn gặp nhiều may mắn cho mọi việc!
trang hỗ trợ (rất tiếc là chỉ có sẵn bằng tiếng Anh và tiếng Nga) liệt kê một số yêu cầu cơ bản để yêu cầu mạng xã hội xác minh tài khoản của bạn.
Tiêu chí đầu tiên mà bạn phải đáp ứng là hoạt động trên Ask. Nếu bạn đăng nhập vào tài khoản Ask của mình một vài lần trong tháng, nhân viên dịch vụ sẽ không xem xét yêu cầu của bạn và sẽ không cho phép bạn lấy "hoa thị màu xanh" của các tài khoản đã được xác minh. Nếu bạn hiện không hoạt động nhiều trên mạng xã hội, hãy khắc phục tình trạng này bằng cách trả lời ít nhất một vài câu hỏi mỗi ngày và làm điều này trong vài tháng để làm cho hồ sơ của bạn hoạt động. Tất nhiên, tất cả các câu hỏi bạn tạo và tất cả các câu trả lời bạn gửi trên Ask không được vi phạm điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ theo bất kỳ cách nào: trong trường hợp này, bạn không chỉ bị từ chối khả năng có được một hồ sơ đã được xác minh, mà còn bạn thậm chí có thể có nguy cơ bị đóng tài khoản!
Ở đó phổ biến là một yêu cầu cơ bản khác phải được đáp ứng để xác minh tài khoản. Các tài khoản được theo dõi bởi một số lượng nhỏ người dùng thậm chí không được xem xét bởi Yêu cầu nhân viên phải được xác minh tài khoản.
Khi xác minh tài khoản, nhóm Hỏi cũng tính đếnsự độc đáo của nội dung đã đăng: do đó, câu hỏi và câu trả lời bạn đưa ra càng độc đáo và sáng tạo, bạn càng có nhiều khả năng nhận được tài khoản được xác minh.
Tuy nhiên, ngoài tính nguyên bản, một yêu cầu quan trọng khác cũng phải chuyển từ tài khoản của bạn:tính xác thực. Trên Ask, cũng như bất kỳ mạng xã hội nào khác, không được phép tạo hồ sơ giả. Nói về tính xác thực… khuôn mặt của bạn có thể dễ dàng nhận ra ở bạn ảnh hồ sơ? Hãy chú ý đến khía cạnh này, bởi vì nếu ảnh hồ sơ của bạn không đại diện cho bạn, thì bằng cách nào đó, nó có thể ảnh hưởng đến việc chấp nhận yêu cầu mà bạn muốn chuyển tiếp đến nhóm Hỏi. Đừng nói với tôi rằng tôi đã không cảnh báo bạn!
liên kết này (như tôi đã nói với bạn một vài dòng ở trên, bàn trợ giúp Hỏi hiện không khả dụng bằng tiếng Ý) và ngay sau khi bạn đến đó, hãy nhấn nút Liên hệ chúng tôi được đặt ở trên cùng bên phải. Sau đó, trên trang mở ra, hãy điền vào biểu mẫu được đề xuất cho bạn bằng cách nhập tất cả dữ liệu cần thiết vào các trường thích hợp để liên hệ lại với nhóm Hỏi.
Trong trường văn bản được đặt dưới tiêu đề Địa chỉ e-mail để liên hệ với bạn, nhập địa chỉ e-mail mà bạn muốn được liên hệ; nêu rõ lý do tại sao bạn liên hệ Hỏi bằng cách chọn mục Xác minh tài khoản từ menu thả xuống nằm dưới mục Loại yêu cầu; nhập tên đầy đủ của bạn vào trường Họ và tên; viết số điện thoại di động của bạn vào trường văn bản nằm dưới tiêu đề Điện thoại; chọn quốc gia của bạn từ menu thả xuống bên dưới mục Quốc gia và giải thích chi tiết yêu cầu của bạn (có thể bằng cách viết một tin nhắn bằng tiếng Anh) trong trường văn bản được đặt dưới tiêu đề Vui lòng mô tả chi tiết; nhậptên tài khoản của tài khoản bạn muốn xác minh trong trường văn bản có liên quan và viết số người theo dõi chính xác mà bạn đã thu được cho đến nay trong hộp văn bản nằm dưới tiêu đề Tên người dùng của bạn. Mặt khác, nếu bạn cần gửi tệp đính kèm, hãy nhấp vào liên kết Thêm tập tin và tải tệp lên từ cửa sổ mở ra.
Sau khi đã kiểm tra kỹ dữ liệu đã nhập trong biểu mẫu, hãy nhấp vào nút màu đỏ Gửi đi để gửi yêu cầu của bạn để xác minh tài khoản trên Hỏi. Trong vòng 24 giờ, nhóm hỗ trợ của mạng xã hội sẽ phản hồi bằng cách cung cấp cho bạn một số hướng dẫn mà bạn sẽ cần làm theo để xác minh tài khoản hoặc trong trường hợp xấu nhất, sẽ cung cấp cho bạn kết quả tiêu cực liên quan đến yêu cầu bạn đã thực hiện.
Nếu tài khoản Ask của bạn đã được xác minh, hãy nhớ rằng sự "công nhận" này không phải là một loại "pass" cho phép bạn làm bất cứ điều gì bạn muốn trong mạng xã hội. Nếu bạn bắt đầu có hành vi xấu do vi phạm các điều kiện sử dụng dịch vụ, Ask sẽ không chỉ thu hồi "hoa thị màu xanh" phân biệt các hồ sơ đã xác minh với hồ sơ của bạn mà thậm chí còn có thể đóng tài khoản của bạn! Do đó, hãy tiếp tục cư xử tốt như những gì bạn đã làm từ trước đến nay, chứng tỏ rằng bạn xứng đáng với “danh hiệu” đã được ban tặng cho bạn.
Phải làm gì nếu câu trả lời là không
Nếu câu trả lời của Ask là không, chống lại sự cám dỗ để tiếp tục liên lạc với mạng xã hội. Làm như vậy, bạn sẽ chỉ làm cho tình hình trở nên tồi tệ hơn chứ không thu được lợi ích gì. Thay vào đó, hãy cố gắng tìm ra lý do tại sao tài khoản của bạn chưa được Ask xác minh (email được gửi cho bạn rất có thể chứa các đề xuất để cải thiện).
Không gửi thêm yêu cầu bằng cách sử dụng các phương pháp "thay thế". Một số người dùng trong quá khứ đã cố gắng đòi bằng cách gửi yêu cầu đến hồ sơ chính thức của mạng xã hội @askfmhelp hoặc trên các hồ sơ xã hội khác của dịch vụ: loại yêu cầu này sẽ bị bỏ qua.
Như đã nêu trên một trong các trang Yêu cầu hỗ trợ, bạn có thể gửi một yêu cầu mới để xác minh tài khoản của mình sau ít nhất hai tháng kể từ lần yêu cầu cuối cùng. Trong khoảng thời gian này, hãy cố gắng cải thiện những khoảng trống không may khiến bạn bị phạt và điều đó không cho phép đội Yêu cầu cấp cho bạn "gà chọi xanh" mà bạn mong muốn. Hiểu?