Khi thực hiện mua hàng trêneBay, bạn luôn phải đảm bảo rằng người bán mà bạn sắp đặt hàng có một danh tiếng tốt. Danh tiếng của người bán được đưa ra bởi các phiếu và nhận xét rằng người dùng của trang web đã để lại trên trang của mình sau khi mua hàng với anh ta, trong thuật ngữ những nhận xét này được gọi làphản hồi.
Với hướng dẫn hôm nay, tôi muốn cho bạn thấycách rời khỏi phản hồi của eBaysau khi mua hàng, vì vậy bạn có thể sử dụng công cụ có giá trị này do eBay cung cấp và thể hiện ý kiến của bạn về hành vi, tốt hay xấu, người bán trên trang đấu giá nổi tiếng nhất trên thế giới. Dưới đây là tất cả mọi thứ chi tiết.
Nếu bạn muốn tìm hiểucách rời khỏi phản hồi của eBay, tất cả những gì bạn cần làm là kết nối với trang web đấu giá trực tuyến phổ biến bằng tài khoản của bạn và nhấp vào mụceBay của tôinằm ở trên cùng bên phải. Trên trang mở ra, nếu bạn vừa kết thúc giao dịch mua, bạn sẽ tìm thấy cảnh báo cảnh báo bạn rằng có các mặt hàng đã mua mà bạn chưa đưa ra phản hồi.
Trong trường hợp này, hãy nhấp vào liên kết trong thông báo và bạn sẽ đến trực tiếp trên trang với bản tóm tắt các lần mua hàng cuối cùng được thực hiện. Từ đây, bạn có thể truy cập trang để lại phản hồi của bạn bằng cách nhấp vào liên kếtđể lại phản hồiđược đặt ở bên phải, bên cạnh mô tả mặt hàng đã mua.
Ngoài ra, bạn có thể truy cập trang bằng các giao dịch mua mới nhất của mình bằng cách chọn mụcLịch sử mua hàngtừ thanh bên trái và sử dụng các liên kết để phản hồi cho người bán hoặc bạn có thể đặt con trỏ trên tabTài khoản(trên cùng) và chọn mụcPhản hồitừ trình đơn xuất hiện để truy cập trang chỉ dành riêng cho phản hồi. Trên trang mở ra, bạn phải nhấp vào nútĐể lại nhận xét phản hồi and và bạn có thể để lại phản hồi của mình. Nhưng hãy nhớ: các ý kiến cho người bán có thể được thực hiện không muộn hơn 60 ngày kể từ khi mua một đối tượng, sau khoảng thời gian này không còn có thể để lại phản hồi.Khi bạn truy cập trang người bán, bạn có thể để lại phản hồi về eBay bằng cách thực hiện theo hai bước. Trước hết, bạn phải đặt dấu kiểm bên cạnh mục trên phán quyết chung cho người mua bán (
Tích cực,Trung lậphoặcPhủ định) và viết nhận xét ngắn nhưng giải thích về cách giao dịch , trạng thái của hàng hóa và tất cả những gì có thể hữu ích cho những người dùng khác của trang web để đánh giá độ tin cậy của người bán (ví dụ:Người bán rất đáng tin cậy, hàng hóa OK và thời gian giao hàng nhanh).Ngoài ra, bạn có thể xếp hạng các khía cạnh khác nhau của giao dịch mua bằng cách sử dụngstellines(1 đến 5) ở dưới cùng. Những thứ bạn cần đánh giá là: độ chính xác của mô tả mặt hàng đã mua trong quảng cáo bán hàng của bạn, mức độ hài lòng trong giao tiếp với người bán, tốc độ giao hàng và giá giao hàng. Những phiếu bầu này, không giống như phản hồi và nhận xét ban đầu, vẫn ẩn danh.
Tất nhiên, trước khi bạn hủy hoại danh tiếng của người bán với phản hồi tiêu cực, hãy suy nghĩ hai lần. Hãy thử liên hệ với người bán bằng cách truy cập trang của anh ấy và nhấp vào mụcNgười dùng liên hệ(nằm ở bên trái) đang tìm kiếm giải thích và giải thích về kết quả không thành công của giao dịch mua. Nếu sau khi làm điều này, phán xét của bạn vẫn còn âm, tiếp tục với các phản hồi như đã thấy ở trên.
Bạn có thể nhận thêm thông tin về cách thức phản hồi của eBay hoạt động bằng cách liên kết bạn đến trang chính thức của trang web dành riêng cho nhận xét và phiếu bầu giữa người bán và người mua.