Máy in trung thành của bạn Canon Pixma, sau rất nhiều năm phục vụ danh dự, bạn có đột nhiên quyết định dừng lại và không có cách nào để làm cho nó hoạt động? Bạn đang in một tài liệu quan trọng hoặc những bức ảnh yêu thích của mình và, mặc dù thực tế là máy in đã hoạt động hoàn hảo một phút trước, đột nhiên một cửa sổ khó chịu mở ra với thông báo lỗi? Bạn không phải lo lắng: nếu bạn muốn, tôi ở đây để giúp bạn một tay.
Trừ khi máy in có lỗi phần cứng, bằng cách thực hiện các khuyến nghị của tôi, bạn sẽ có thể đưa thiết bị trở lại hoạt động hoàn toàn: trong các dòng sau, chúng ta sẽ thấy cách thiết lập lại máy in Canon Pixma bằng cách đặt lại mạng LAN, đưa nó về cài đặt gốc và sử dụng chương trình Canon My Printer, nhờ đó bạn có thể "cứu" máy in của mình bằng cách điều chỉnh một số cài đặt cụ thể. Ngoài ra, trong trường hợp sự cố của bạn không liên quan đến máy in, tôi cũng sẽ giải thích cách đặt lại bộ đệm in của Windows và hệ thống in macOS. Tóm lại, bằng cách này hay cách khác, bạn sẽ có thể khắc phục tình hình!
Chỉ cần làm rõ một chút trước khi bắt đầu: hướng dẫn này được viết với kiểu máy in Canon Pixma MG5250 làm tài liệu tham khảo. Các giải pháp mà tôi sẽ hướng dẫn cho bạn sẽ phù hợp với hầu hết các kiểu máy Pixma, nhưng các menu và các tính năng khác có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy in của bạn. Tất cả rõ ràng? Vâng, hãy bắt đầu: hãy tạo cho mình sự thoải mái và thực hành những hướng dẫn bạn tìm thấy bên dưới. Chúc bạn đọc vui vẻ và chúc mọi điều may mắn!
liên kết này để truy cập trang web chính thức của Canon. Trên trang mở ra, nhấp vào tên máy in của bạn xuất hiện trong danh sách (bạn có thể tìm thấy tên kiểu máy Pixma của mình chỉ bằng cách nhìn vào mặt trước máy in của bạn), để được dẫn đến trang cho phép bạn tải xuống trình điều khiển chính xác.
Bây giờ hãy chọn hệ điều hành được cài đặt trên PC của bạn từ menu thả xuống thích hợp (mặc dù nó sẽ được phát hiện tự động) và nhấp vào các nút trước tiên Tải xuống liên quan đến các trình điều khiển có sẵn trên trang (có thể có nhiều hơn một trình điều khiển) và sau đó nhấp để Chấp nhận và Tải xuống. Sau khi tải xuống tệp (hoặc các tệp), hãy tiến hành cài đặt tương tự bằng cách mở chúng và làm theo hướng dẫn trên màn hình (thường chỉ cần nhấp vào nút Ở đằng trước trở lên Kế tiếp).
Nếu cài đặt trình điều khiển mới nhất, vấn đề với máy in của bạn không biến mất, đừng lo lắng, hãy tiếp tục đọc hướng dẫn này. Trong mọi trường hợp, cài đặt các trình điều khiển mới nhất là một bước quan trọng sẽ có ích sau khi đặt lại máy in, khi bạn cần phải cấu hình lại nó.
Bây giờ nếu bạn đang sử dụng máy Mac, bạn có thể bỏ qua phần còn lại của chương này và chuyển trực tiếp đến các chương tiếp theo, tại đây tôi sẽ giải thích cách đặt lại máy in và cách đặt lại hệ thống in Mac. Nếu bạn đang sử dụng PC Windows, vui lòng tiếp tục đọc.
Bạn cần biết rằng không phải tất cả các sự cố in ấn đều yêu cầu thiết lập lại hệ thống - một số sự cố có thể đơn giản hơn bạn nghĩ, nhưng xác định chính xác loại sự cố nào đang thực sự ảnh hưởng đến máy in là phần khó nhất. Để tháo nút thắt này, bạn có thể chuyển sang Máy in Canon của tôi: một chương trình chính thức của Canon cho phép bạn thực hiện phân tích ngay lập tức về máy in và hiểu loại trục trặc của máy in tương tự.
Để tải xuống Máy in Canon của tôi (chỉ có sẵn cho Windows), hãy kết nối với liên kết này và trên trang mở ra, hãy chọn kiểu máy in Canon Pixma của bạn từ danh sách hiển thị trên màn hình. Tôi nhắc bạn rằng bạn có thể biết tên kiểu máy chỉ bằng cách nhìn vào mặt trước của máy in.
Sau khi nhấp vào tên máy in của bạn, trên trang mở ra, hãy nhấp vào mục Phần mềm (hiển thị trong menu trên cùng) và chọn hệ điều hành đang được sử dụng trên PC của bạn từ menu thả xuống thích hợp, nếu hệ điều hành đó chưa được trang web tự động xác định.
Bây giờ, hãy cuộn xuống trang của trang web cho đến khi bạn tìm thấy mục nhập Máy in của tôi (Windows) và nhấp vào nút đầu tiên Tải xuống và sau đó nhấp để Chấp nhận và Tải xuống. Khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy mở gói cài đặt Canon My Printer và lần đầu tiên nhấp vào Ở đằng trước ba lần liên tiếp và sau đó tiếp tục Đúng, chưa Ở đằng trước Là Bộ đồ công sở để hoàn tất thiết lập.
Vâng, bây giờ bạn đã sẵn sàng để bắt đầu chẩn đoán trạng thái máy in qua Máy in Canon của tôi. Sau đó, khởi động chương trình và trong cửa sổ mở ra, hãy nhấp vào các mục để bắt đầu chẩn đoán của máy in, đang cài đặt giống nhau, kiểm tra tình trạng máy in và cuối cùng, nhấp vào nút Giải quyết. các vấn đề.
Sau đó, bạn sẽ được hướng dẫn giải quyết các vấn đề khác nhau hoặc bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Canon. Chương trình rất trực quan và bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình dựa trên loại sự cố được phát hiện trên máy in.
tôi đã giải thích cho bạn trước đó. Trong mọi trường hợp, nếu bạn gặp sự cố khi cài đặt lại máy in của mình, tôi khuyên bạn nên tham khảo bài viết trong đó tôi giải thích chi tiết hơn về cách cài đặt máy in.
Bây giờ chúng ta hãy hành động: trong menu của máy in của bạn, điều hướng bằng cách sử dụng các nút định hướng hoặc núm vặn trình bày trên cùng một cho đến khi bạn tìm thấy mặt hàng Cài đặt. Do đó, hãy chọn cái sau bằng cách nhấp vào nút đồng ý (hoặc một nút xác nhận khác, tùy thuộc vào kiểu máy Pixma của bạn), tìm kiếm mục nhập Cài đặt thiết bị và nhấn đồng ý. Bây giờ bạn chỉ cần chọn mục Thiết lập lại cài đặt Là xác nhận trên màn hình tiếp theo.
Quy trình tôi vừa giải thích khôi phục tất cả thông tin về giá trị mặc định ban đầu. Tuy nhiên, vấn đề của bạn có thể nằm ở kết nối mạng LAN với PC hoặc Mac của bạn, vì vậy bây giờ tôi sẽ chỉ cho bạn cách tiến hành đặt lại kết nối mạng.
Cũng trong menu máy in, dưới Cài đặt, lựa chọn Cài đặt thiết bị > cài đặt mạng Lan. Trong menu mở ra, sau đó chọn mục Đặt lại cài đặt mạng LAN Là xác nhận và đó là nó. Sau khi hoàn thành thủ tục thiết lập lại, bạn sẽ phải thiết lập lại kết nối với mạng LAN: nếu bạn chưa biết cách thực hiện, hãy tham khảo bài viết của tôi trên cách kết nối máy in WiFi với PC.
dành riêng cho chủ đề.
liên kết này và nhấp vào mục đầu tiên ủng hộ hiển thị trong menu trên cùng và sau đó trên đó Liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, trong menu mở ra.
Bạn sẽ thấy hai tùy chọn: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật Là Sửa. Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình để gọi hoặc liên hệ với Dịch vụ hỗ trợ của Canon và hy vọng có một giải pháp nhanh chóng cho sự cố ảnh hưởng đến máy in của bạn.
