Bạn sắp hủy đăng ký Sky của mình và muốn được giải thích rõ về sự trở lại của bộ giải mã? Không vấn đề gì. Nếu bạn muốn, tôi có thể chỉ cho bạn các phương pháp và thời gian mà bạn phải trả lại bộ giải mã và tất cả các thiết bị khác mà Sky cho mượn để sử dụng cho khách hàng của mình. Đây là một hoạt động khá đơn giản, điều quan trọng là phải tôn trọng thời hạn quy định trong hợp đồng của truyền hình vệ tinh trả tiền nổi tiếng.
Đi vào chi tiết hơn, khung thời gian quay trở lại của bộ giải mã Sky là 30 ngày và bắt đầu từ thời điểm hết hợp đồng (thường là 1 tháng sau khi gửi yêu cầu hủy hợp đồng). Nếu bạn không tôn trọng khung thời gian này, bạn sẽ phải đối mặt với việc thanh toán các khoản phạt khá cao, tùy theo thiết bị không được trả lại cho Sky.
Để tránh bị phạt, chỉ cần đừng quên bất kỳ thiết bị nào mà Sky đã cho mượn để sử dụng (ngay cả các bộ giải mã cũ cũng phải được trả lại, trừ khi bạn có thông báo bằng văn bản xác nhận việc chuyển quyền sở hữu cho người dùng) và hành động trong 30 ngày sau kết thúc hợp đồng của bạn. Đơn giản phải không? Nếu bạn muốn biết thêm và muốn tìm hiểu chi tiết hơn làm thế nào để trả lại bộ giải mã bầu trời, Hãy đọc tiếp. Tìm tất cả thông tin bạn cần ngay bên dưới.
Trang web Sky và tham khảo tài liệu với Các điều kiện chung của đăng ký vệ tinh dân cư.
Nơi trả lại bộ giải mã Sky
Trang web của Sky, hãy nhập trang web của bạn Địa chỉ cư trú trong trường văn bản ở giữa trang và nhấp vào nút Tìm kiếm. Bản đồ Google Maps sẽ xuất hiện với danh sách tất cả các trung tâm Bầu trời hiện diện trong vùng lân cận.
Để tìm hiểu Dịch vụ Sky nào bạn có thể trả lại bộ giải mã, hãy đánh dấu chọn bên cạnh mục Trả lại bộ giải mã và danh sách tất cả các trung tâm bạn có thể liên hệ sẽ xuất hiện, với địa chỉ và thông tin về thời gian đóng cửa của họ.
Sau khi trả lại bộ giải mã và tất cả các thiết bị nhận được cho mượn để sử dụng, bạn sẽ nhận được một biên lai điều này sẽ chứng nhận việc giao hàng thành công tất cả các sản phẩm. Các sản phẩm phải được trả lại trong tình trạng tốt nếu có thể, với bao bì gốc và họ không được thay đổi. Nếu bộ giải mã bị hỏng, không được tự ý sửa chữa và không được "người lạ" sửa chữa: hãy mang bộ giải mã đến Sky Service và yêu cầu thay thế bộ giải mã. Nếu bạn giao một bộ giải mã giả mạo, bạn có thể bị yêu cầu trả số tiền phạt (cũng là giá mua lại của sản phẩm).
Trong trường hợp trộm hoặc mất bộ giải mã Sky, bạn phải gửi cho Sky bản sao của báo cáo trộm cắp trong vòng 7 ngày (thông qua thư đã đăng ký kèm theo biên lai trả lại), nếu không bạn sẽ bị yêu cầu nộp phạt nếu không trả lại thiết bị.
Phải làm gì trong trường hợp có thêm nghi ngờ và / hoặc vấn đề
trang web này và chọn các tùy chọn Quản lý đăng ký của bạn Là Yêu cầu hủy đăng ký từ menu thả xuống 1. Chọn Là 2. Chọn các chi tiết.
Sau đó, bạn có thể chọn có gửi hay không Một email để hỗ trợ Sky bằng cách nhấp vào mục Viết cho chúng tôi ngay lập tức, tự trò chuyện với một nhà điều hành bằng cách đăng nhập bằng Sky ID của bạn hoặc bằng cách liên hệ với Sky qua điện thoại theo số 199.100.400 (dịch vụ có sẵn hàng ngày từ 8:30 đến 22:30 và cuộc gọi có cước phí tối đa là 15 xu từ đường dây cố định, từ điện thoại di động chi phí thay đổi tùy theo nhà điều hành sử dụng).
Nếu bạn cần trợ giúp để hoàn thành hủy đăng ký Sky, bạn có thể tham khảo bài viết của tôi với Biểu mẫu hủy Sky trong đó tôi đã chỉ cho bạn các bước cần thực hiện để hủy liên hệ với kênh truyền hình trả tiền Sky.
Về nguyên tắc, tất cả những gì bạn phải làm là kết nối với trang web Sky, chọn hình thức liên quan đến tình huống hợp đồng của bạn (ví dụ: Hình thức hủy bỏ khi hết hạn hợp đồng Sky để hủy hợp đồng Sky khi hết hạn tự nhiên, Đơn rút hợp đồng Sky chưa hết hạn hủy hợp đồng Sky trước khi hết hạn hàng năm hoặc Đơn rút hợp đồng Sky trong vòng 14 ngày đầu tiên để hủy đăng ký đã đăng ký từ xa trong thời gian ít hơn 14 ngày) và điền vào tất cả các trường của đăng ký đó.
Khi thao tác hoàn tất, hãy in tài liệu và gửi qua khuyến nghị a / R tại địa chỉ Sky P.O. Box 13057 - 20141 Milan. Các mô-đun cũng có thể được sử dụng cho các hợp đồng Sky + Fastweb. Mặt khác, đối với hợp đồng Sky + TIM, có các biểu mẫu cụ thể và tài liệu phải được gửi đến Sky Italia s.r.l. c / o Telecom Italia S.p.A., Dịch vụ Khách hàng, P.O.Box 111, 00054 Fiumicino (RM).
Đối với tôi chi phí hủy kích hoạt và bất kỳ hình phạt để được thanh toán cho việc hủy bỏ hợp đồng, đây là số tiền đến hạn.
- Nếu bạn đã hủy hợp đồng Sky trong vòng 14 ngày bạn không phải trả bất cứ điều gì.
- Nếu bạn đã hủy hợp đồng Sky trước khi hết hạn tự nhiên, bạn phải trả phí hủy kích hoạt tiêu chuẩn là € 11,53 cộng với tiền hoàn lại cho bất kỳ chương trình giảm giá và khuyến mãi nào bạn đã sử dụng. Nếu bạn đã đăng ký Sky mà không tận dụng các chương trình khuyến mãi đặc biệt và không vi phạm các nghĩa vụ hợp đồng khác, bạn chỉ phải trả € 11,53 tiêu chuẩn cho việc hủy kích hoạt.
- Nếu bạn đã hủy hợp đồng Sky hết hạn tự nhiên, nghĩa là, một năm sau lần gia hạn cuối cùng (bằng cách gửi thông tin liên lạc ít nhất 1 tháng trước thời hạn) bạn không phải trả bất cứ khoản nào.
Với điều đó, nó sẽ là tất cả. Nếu bạn vẫn còn nghi ngờ, hãy thử tham khảo các hướng dẫn và liên kết chuyên sâu mà tôi đã cung cấp cho bạn trước đó và "nhảy" vào trang này của trang Sky nơi có tất cả các thông tin liên quan đến sự trở lại của bộ giải mã và thẻ thông minh sau khi chấm dứt hợp đồng.
Nếu bạn cẩn thận làm theo tất cả các chỉ dẫn mà tôi đã đưa cho bạn và các hướng dẫn mà bạn tìm thấy trên các trang mà tôi đã báo cáo cho bạn, bạn sẽ có thể giao tất cả thiết bị cho Sky mà không phải chịu hình phạt bất ngờ hoặc các chi phí không mong muốn khác.
