Bạn đã mua một sản phẩm từ một trong nhiều cửa hàng trên Internet và lô hàng đã được ủy thác cho người chuyển phát GLS người đã chịu trách nhiệm và cung cấp cho bạn dữ liệu liên quan đến việc giao hàng. Tuy nhiên, vào ngày đã hẹn và những ngày sau đó, bạn không nhận được bất cứ thứ gì và bạn nghi ngờ rằng gói hàng đã bị mất hoặc một cái gì đó, trong mọi trường hợp, đã bị trục trặc. Vì lý do này, bạn muốn nói chuyện trực tiếp với người điều hành GLS và cố gắng lấy thêm một số thông tin về tình trạng của lô hàng.

Đó là cách mọi thứ, phải không? Trong trường hợp này, đừng lo lắng: đây là một vấn đề phổ biến có thể dễ dàng giải quyết bằng cách liên hệ trực tiếp với văn phòng GLS gần nhà bạn nhất. Làm sao? Đọc tiếp và bạn sẽ tìm ra. Trên thực tế, trong các đoạn tiếp theo, tôi sẽ cho bạn thấy cách nói chuyện với nhà điều hành GLS bằng cách liên hệ với văn phòng hoặc sử dụng các phương thức liên lạc khác do công ty chuyển phát này cung cấp.

Can đảm: ngồi thoải mái và dành vài phút rảnh rỗi để đọc những gì tôi phải nói. Sau đó, chọn phương pháp bạn thích để theo dõi văn phòng GLS trong khu vực của bạn và gọi cho người sau để nhận thông tin bạn muốn. Tôi chắc chắn rằng bằng cách làm này, bạn sẽ có thể liên hệ với nhà điều hành GLS và giải quyết vấn đề. Hãy để nó đặt cược?

Trang web chính thức của GLS, số 02.98.03.55.56 với hệ thống phản hồi tự động hoặc ứng dụng chính thức GLS Mobile có sẵn cho Android (cũng trên cửa hàng thay thế) và iOS / iPadOS.

Để tiếp tục từ Web, bạn có thể kết nối với trang này, nhập vào các khoảng trống thích hợp Vị trí và mã bưu điện khu vực bạn sống, nhấn nút Tìm kiếm và đợi kết quả tìm kiếm. Trong trang mới mở ra, bạn sẽ tìm thấy các địa chỉ liên hệ liên quan đến văn phòng GLS trong khu vực của bạn và bạn có thể sử dụng số điện thoại hiện có để nói chuyện trực tiếp với một nhà điều hành.

Nếu bạn muốn gọi điện, bạn có thể tìm số của văn phòng GLS gần bạn nhất bằng cách gọi Dịch vụ khách hàng GLS, hoạt động 24 giờ một ngày tất cả các ngày trong tuần. Để sử dụng phương pháp này, hãy nhập số 02.98.03.55.56 trên bàn phím điện thoại, bắt đầu cuộc gọi và làm theo hướng dẫn của hướng dẫn thoại.

Tại thời điểm viết bài, quy trình cần tuân theo như sau (xem xét rằng theo thời gian, nó có thể thay đổi): nhấn phím 2 để truy cập phần Các dịch vụ khác và sau đó nhấn lại phím 2 cho Biết nơi có thẩm quyền. Khi điều này được thực hiện, bạn có thể nhấn phím 1 để tìm kiếm bằng cách sử dụng MÃ BƯU ĐIỆN hoặc là phím 2 để tìm kiếm địa điểm cho tỉnh, nói tên của nó sau tiếng bíp. Sau đó, hướng dẫn bằng giọng nói sẽ cho bạn biết địa chỉ của văn phòng và số điện thoại của văn phòng.

Tùy chọn cuối cùng bạn có sẵn làứng dụng di động. Sau khi được tải xuống thiết bị của bạn (bằng cách tìm kiếm nó trong cửa hàng của thiết bị sau, nhấn vào biểu tượng của nó rồi nhấn nút Cài đặt / Nhận), khởi động nó và chấp nhận các điều khoản và điều kiện bằng cách nhấp vào nút tôi chấp nhận ở cuối màn hình.

Sau khi hoàn tất, từ màn hình chính của ứng dụng, hãy nhấn vào nút Tìm vị trí, sau đó trả lời khẳng định tin nhắn liên quan đến việc sử dụng dữ liệu vị trí trong khi sử dụng ứng dụng. Trong màn hình mới mở ra, hãy nhập địa phương hoặc là MÃ BƯU ĐIỆN trong không gian được cung cấp và nhấn vào nút Tìm kiếm.

Khi quá trình tìm kiếm hoàn tất, bạn có thể xem danh sách các vị trí và bằng cách nhấn vào vị trí của bạn thành phố, xem danh bạ và số điện thoại cần gọi. Nếu bạn đang sử dụng thiết bị có SIM, chỉ cần nhấn vào số và xác nhận để bắt đầu cuộc gọi và nói chuyện với nhà điều hành GLS. Dễ dàng, phải không?

Trang web chính thức của GLS và sử dụng mô-đun nằm ở cuối màn hình để gửi yêu cầu và đợi nhân viên tổng đài trả lời bạn. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng dịch vụ hoạt động từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 09:00 đến 18:00.

Do đó, chỉ cần chấp nhận thông tin và tuyên bố rằng bạn đủ tuổi bằng cách đánh dấu vào các ô có liên quan, nhập thông tin chi tiết của bạn - Tên đầu tiên, Họ, E-mail (và, nếu muốn, dữ liệu tùy chọn) - và chỉ địnhvật của tin nhắn, chọn từ những tin nhắn hiện có trong menu thả xuống.

Sau đó, chọn một trong hai hình thức vận chuyển hiện có (Quốc gia hoặc là Quốc tế) và cuối cùng nhập của bạn thông điệp vào ô thích hợp, hãy nhớ nhập số lượng vận chuyển và thông tin chính xác và chi tiết về vấn đề.

Khi mọi thứ đã hoàn tất, hãy nhấp vào nút Gửi, để gửi email của bạn. Trong một khoảng thời gian thay đổi, bạn sẽ được liên hệ theo địa chỉ e-mail mà bạn đã chỉ định trong giai đoạn nhập dữ liệu. Dễ dàng, phải không?