Bạn đang gặp sự cố trên đường dây của mình WINDTRE? Bạn có thực sự muốn liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà điều hành để cố gắng giải quyết chúng, nhưng bạn không thể nói chuyện với một nhà tư vấn thực tế? Nếu bạn trả lời có cho những câu hỏi này, tôi thấy rõ ràng rằng bạn đang ở đúng nơi vào đúng thời điểm! Trên thực tế, trong hướng dẫn này, tôi sẽ có cơ hội giải thích cho bạn từng bước làm thế nào để nói chuyện với một nhà điều hành WINDTRE.
Tôi đã dự đoán rằng có thể thực hiện việc này theo nhiều cách khác nhau: qua điện thoại, trực tuyến và thậm chí tại cửa hàng. Bạn phải là người đánh giá phương thức liên lạc mà bạn thích sử dụng, dựa trên nhu cầu và sở thích của bạn. Bạn sẽ thấy rằng, khi kết thúc phần đọc này, bạn sẽ biết chính xác cách di chuyển.
Vì vậy, bạn đang làm gì mà vẫn đứng đó? Sức mạnh và lòng dũng cảm: hãy tạo cho mình sự thoải mái, dành mọi thời gian cần thiết để tập trung đọc hướng dẫn này và quan trọng hơn, hãy cố gắng thực hiện những chỉ dẫn mà tôi sẽ đưa ra cho bạn. Tôi không còn việc gì để làm, ngoài việc chúc bạn đọc tốt và chúc bạn gặp nhiều may mắn cho mọi việc!
PEC. Địa chỉ e-mail được chứng nhận mà bạn có thể gửi thông tin liên lạc và yêu cầu hỗ trợ là [email protected].
Android hoặc iOS / iPadOS, đăng nhập vào tài khoản của bạn. Nếu bạn chưa có, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để tạo nó - bạn chỉ cần cung cấp Số WINDTRE thuộc quyền sở hữu của bạn và xác nhận nó thông qua mã xác nhận mà bạn sẽ nhận được qua SMS.
Sau khi đăng nhập, hãy nhấn vào nút Sẽ (dưới cùng bên phải), để gọi trợ lý được tích hợp trong ứng dụng và trong trường văn bản viết một tin nhắn, viết các từ khóa tương ứng với vấn đề bạn muốn gửi cho nhà điều hành. Do đó, hãy gửi yêu cầu của bạn bằng cách nhấp vào biểu tượngmáy bay giấy (góc phải ở phía dưới).
Nếu trợ lý ảo không cung cấp cho bạn các giải pháp hữu ích để giải quyết vấn đề của bạn, hãy viết "ủng hộ" trong trường văn bản nằm ở cuối màn hình và nhấn lại vào biểu tượngmáy bay giấy (góc phải ở phía dưới).
Cuối cùng, đồng ý trò chuyện với chuyên gia tư vấn bằng cách nhấn nút Yupvà đợi một vài phút. Khi một nhà tư vấn liên hệ với bạn trong cuộc trò chuyện, hãy cung cấp cho anh ta tất cả thông tin cần thiết để hỗ trợ bạn và làm theo hướng dẫn của anh ta để đối phó với tình huống.
trang web này, nhấp vào nút Khám phá các cửa hàng nằm ở cuối cùng và trên trang của bản đồ Google mở ra, hãy lưu ý đến cửa hàng WINDTRE gần nhất (xin lưu ý rằng có thể cần cấp cho Google Maps quyền truy cập vào vị trí của thiết bị của bạn).
Khi bạn đã xác định được cửa hàng WINDTRE gần nhất, hãy đến cửa hàng sau đó và nói chuyện với một trong những chuyên gia tư vấn có mặt tại đó, để yêu cầu hỗ trợ bạn cần. Hy vọng họ có thể giúp bạn giải quyết bất kỳ vấn đề hoặc mối quan tâm mà bạn gặp phải.
trang này, nhấp vào liên kết hình thức, điền vào biểu mẫu với tất cả các thông tin được yêu cầu (tên đầu tiên, họ, điện thoại, e-mail, v.v.) và, sau khi đặt dấu kiểm vào hộp liên quan đến việc xác nhậnChính sách bảo mật, Nhấn nút Gửi, để gửi yêu cầu và được bộ phận kinh doanh của WINDTRE liên hệ.
