Sau khi đọc hướng dẫn của tôi về làm thế nào để chuyển sang Iliad và sau khi xem quảng cáo trên TV, bạn cũng đã quyết định dựa vào nhà điều hành điện thoại di động của Pháp và đã làm theo hướng dẫn của tôi để kích hoạt SIM. Cả trong quy trình kích hoạt phiếu mua hàng và trong cấu hình đầu tiên, bạn không gặp phải bất kỳ sự cố nào, nhưng để không bị bắt gặp khi không chuẩn bị nếu bạn cần hỗ trợ từ Toán tử Iliad, bạn muốn biết thủ tục chi tiết liên hệ với đại diện công ty điện thoại có thể giúp bạn trong trường hợp cần thiết. Tôi đoán nó, phải không? Sau đó, hãy để tôi nói với bạn rằng bạn đã đến đúng nơi vào đúng thời điểm!
Trên thực tế, với hướng dẫn hôm nay, tôi sẽ giải thích làm thế nào để nói chuyện với một nhà điều hành Iliad hiển thị cho bạn tất cả các kênh liên lạc theo ý của bạn: trước hết, tôi sẽ cho bạn biết cách liên lạc với nhà điều hành điện thoại của Pháp qua cuộc gọi điện thoại, chỉ ra tổ hợp các phím để nhấn để nói chuyện với một nhà tư vấn thực sự, sau đó tôi sẽ chỉ bạn cũng là thủ tục yêu cầu hỗ trợ hoặc cung cấp thông tin qua mạng xã hội. Hơn nữa, vì mục đích thông tin, tôi cũng sẽ chỉ ra các kênh hỗ trợ mà bạn có thể dựa vào để cố gắng giải quyết bất kỳ vấn đề nào gặp phải trong sự tự chủ hoàn toàn.
Nếu bạn không thể chờ đợi để tìm hiểu thêm, đừng trì hoãn nữa và điều tra chủ đề ngay lập tức. Hãy tạo sự thoải mái cho bản thân, dành tất cả thời gian bạn thấy phù hợp và dành bản thân để đọc những đoạn tiếp theo. Chọn giải pháp liên hệ mà bạn cho là phù hợp nhất với nhu cầu của mình, làm theo hướng dẫn mà tôi sắp cung cấp cho bạn và tôi đảm bảo với bạn rằng, bằng cách áp dụng chúng vào thực tế, bạn sẽ có thể liên hệ và nói chuyện với nhân viên Iliad, người sẽ cung cấp cho bạn với tất cả các thông tin bạn muốn và sẽ giúp bạn. để giải quyết các vấn đề gặp phải. Tất cả những gì còn lại đối với tôi là chúc bạn đọc tốt và một điều may mắn cho mọi thứ!
đăng nhập vào tài khoản của bạn, viết Iliad trên đồng ruộng Tìm kiếm ở trên cùng và nhấn vào mục Tìm kiếm.
Do đó, xác định Iliad trang Facebook trong kết quả tìm kiếm và nhấn vào nó, sau đó nhấn nút Gửi tin nhắn, mở tin nhắnvà nhấn vào mục Nó bắt đầu để bắt đầu trò chuyện.
Bây giờ, nếu bạn không phải là khách hàng của Iliad và ý định của bạn là lấy thông tin về các ưu đãi của công ty điện thoại, hãy nhập yêu cầu của bạn vào trường Gửi tin nhắn và nhấn vào nút Đi vào để vận chuyển nó. Mặt khác, nếu bạn là khách hàng của Iliad và muốn nhận hỗ trợ, hãy nhập yêu cầu của bạn vào trường Gửi tin nhắn, cũng đang nhập của bạn tên đầu tiên Là họ và của bạn Tên người dùng (mã số bạn sử dụng để truy cập khu vực cá nhân trên trang web Iliad và được thông báo cho bạn qua email sau khi đăng ký).
Nếu bạn muốn tiếp tục trên Facebook từ máy tính, quy trình này gần như giống hệt nhau. Đầu tiên, kết nối với trang Iliad chính thức và nhấp vào nút Gửi tin nhắn. Trong cửa sổ đã mở ở dưới cùng bên phải, hãy nhấn vào mục Nó bắt đầu, gõ của bạn thông điệp trong trường thích hợp và nhấn nút Đi vào bàn phím để gửi tin nhắn.
Nếu bạn thích Facebook Twitter, bạn sẽ rất vui khi biết rằng ngay cả trong trường hợp này, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ và nói chuyện với nhà điều hành Iliad, ngay cả khi bạn không phải là khách hàng của công ty điện thoại.
Để liên hệ với Iliad trên Twitter từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, hãy khởi động ứng dụng của mạng xã hội nổi tiếng và nếu bạn chưa làm như vậy, hãy truy cập tài khoản của bạn bằng cách nhấn vào mục Đăng nhập và nhập dữ liệu vào các trường Số, email hoặc tên người dùng Là Mật khẩu.
Bây giờ, hãy nhấn vào biểu tượng của phong bì và sau đó trên nút + để tạo một tin nhắn mới, hãy nhập Iliad trên đồng ruộng Tìm kiếm người và nhóm và nhấn vào kết quả đầu tiên được trả về. Sau đó nhập yêu cầu của bạn vào trường viết một tin nhắn và nhấn vào biểu tượngmáy bay giấy để gửi tin nhắn của bạn.
Ngoài ra, hãy nhấn vào biểu tượng của kính lúp, viết Iliad trên đồng ruộng Tìm kiếm trên Twitter và định vị hồ sơ Twitter chính thức của công ty điện thoại trong kết quả tìm kiếm. Cuối cùng, hãy nhấn vào biểu tượng của phong bì, viết của bạn thông điệp trong trường văn bản bên dưới và gửi nó bằng cách nhấn vào biểu tượngmáy bay giấy.
Bạn có muốn gửi tin nhắn từ máy tính của mình không? Trong trường hợp này, được kết nối với hồ sơ Twitter của Iliad, hãy nhấp vào nút Tiếp xúc hiển thị trong thanh bên ở bên trái, nhập tin nhắn của bạn vào trường văn bản bên dưới và nhấn nút Gửi để vận chuyển nó. Một nhà điều hành sẽ xử lý yêu cầu của bạn và sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất.
Iliad trang web chính thức và nhấp vào mục Ủng hộ hiện trong menu chính.
Trong trang mở mới, hãy chọn phần bạn quan tâm theo nhu cầu của bạn: Đề nghị của bạn (Đăng ký và kích hoạt, Phiếu mua hàng, điện thoại thông minh, các tùy chọn và dịch vụ Là Gia hạn, nạp tiền và tiêu dùng) với các quy trình chi tiết để kích hoạt Iliad SIM, biết các ưu đãi của công ty điện thoại và các phương pháp nạp tiền; Điện thoại của bạn (Android, iOS Là Các hệ điều hành khác) với hướng dẫn cấu hình điện thoại thông minh của bạn đ Câu hỏi thường gặp với danh sách các câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp nhất (ví dụ: Tôi có thể nạp tiền bằng cách nào?).
Bạn nên biết rằng Iliad, hiện tại, không có ứng dụng cho điện thoại thông minh và máy tính bảng. Tuy nhiên, bạn có thể truy cập vào phần Ủng hộ của trang web của nhà điều hành cũng từ thiết bị di động của bạn bằng cách sử dụng trình duyệt được cài đặt trên cái sau (ví dụ. Trình duyệt Chrome trên Android và Safari trên iOS).