Không sử dụng nó trong một thời gian dài và mệt mỏi khi nhận được email liên tục từ eBay, bạn đã quyết định hủy tài khoản và chấm dứt trải nghiệm của mình trên trang mua sắm trực tuyến nổi tiếng này. Tin chắc vào ý định của mình, bạn đã cố gắng bằng mọi cách để hủy tài khoản được đề cập nhưng mọi nỗ lực của bạn đều không mang lại kết quả như mong muốn. Tôi đoán nó, phải không? Tôi phải thừa nhận rằng thủ tục yêu cầu xóa tài khoản eBay không phải là trực quan nhất: vì lý do này, nếu bạn muốn, hãy để tôi giải thích cách thực hiện.
Nếu bạn cho tôi vài phút rảnh rỗi, tôi có thể chỉ cho bạn cách hủy đăng ký eBay chỉ cho bạn cả quy trình chi tiết để đóng cửa hàng trên nền tảng mua sắm trực tuyến nổi tiếng và hủy tài khoản người bán cũng như xóa vĩnh viễn tài khoản của bạn. Ngoài ra, trong trường hợp có suy nghĩ thứ hai, tôi sẽ giải thích cách cố gắng khôi phục hồ sơ, cũng chỉ ra khung thời gian mà trong đó hành động để sau này có thể khôi phục được.
Nếu bạn đồng ý, chúng ta đừng lãng phí thời gian trò chuyện nữa và hãy hành động ngay lập tức. Nào, hãy làm cho bản thân thoải mái, dành năm phút rảnh rỗi và dành bản thân để đọc các đoạn tiếp theo. Bằng cách đọc kỹ các hướng dẫn mà tôi sắp cung cấp cho bạn và áp dụng chúng vào thực tế, tôi đảm bảo với bạn rằng bạn sẽ có thể hủy đăng ký khỏi eBay ngay lập tức. Chúc bạn đọc vui vẻ!
trang web eBay, nhấp vào mục Đăng nhập ở trên cùng bên trái và đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng cách nhập thông tin đăng nhập của bạn vào các trường Thư điện tử hoặc tên người dùng Là Mật khẩu. Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn EBay của tôi, chọn mặt hàng Ưu đãi / Đề xuất và đảm bảo rằng không có bài viết nào trong các phần Ưu đãi Là Đề xuất. Nếu không, bạn có thể tìm thấy hướng dẫn của tôi trên cách rút lời đề nghị trên eBay.
Để kiểm tra số dư tài khoản của bạn, thay vào đó, hãy nhấp vào mục EBay của tôi, chọn tùy chọn Tài khoản, xác định vị trí phần Tóm tắt tài khoản và đảm bảo bên cạnh mục Số dư hiện tại số tiền hiện tại 0,00 EUR. Nếu số dư của bạn bị âm, trước khi bạn có thể đóng tài khoản của mình, bạn sẽ phải đợi ghi nợ tự động để thanh toán các khoản phí đến hạn. Mặt khác, nếu số dư của bạn là số dương, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền bằng cách liên hệ với eBay, như đã nêu trong phần Chăm sóc khách hàng.
Bước cuối cùng, tôi khuyên bạn nên hủy liên kết phương thức thanh toán được liên kết với tài khoản của mình. Trong phần EBay của tôi, bấm vào mục Tài khoản, chọn tùy chọn Thông tin cá nhân và định vị giọng nói Thông tin thanh toán, sau đó nhấp vào nút Tẩy liên quan đến phương thức thanh toán của bạn và xác nhận ý định của bạn bằng cách nhấn lại vào nút Tẩy.
Nếu không có sẵn máy tính, bạn nên biết rằng khi sử dụng ứng dụng eBay dành cho thiết bị Android và iOS, bạn chỉ có thể xem các ưu đãi hiện tại và danh sách bán hàng của mình mà không có khả năng xóa chúng. Sau khi khởi động ứng dụng và đăng nhập vào tài khoản của bạn, hãy nhấn vào mục EBay của tôi hiện ở menu dưới cùng và chọn mục Ưu đãi và đề xuất cho danh sách các phiếu mua hàng của bạn, trong khi nhấp vào tùy chọn Giảm giá bạn có thể xem thông báo bán hàng của mình.
các đoạn trước của hướng dẫn này.
Mặt khác, nếu bạn có mở một cửa hàng trên eBay và bây giờ bạn muốn xóa nó, ngay cả trong trường hợp này, thủ tục khá đơn giản. Kết nối với trang chính của eBay và nếu bạn chưa làm như vậy, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn, sau đó nhấp vào mục EBay của tôi, chọn tab Tài khoản và chọn tùy chọn Chữ khắc hiển thị trong thanh bên ở bên trái trong phần tài khoản của tôi.
Bây giờ, xác định vị trí của mục Đăng ký đang hoạt động, nhấp vào tùy chọn Hủy đăng ký và, trong trang mới mở, hãy đặt dấu kiểm bên cạnh mục Hủy đăng ký liên quan đến tất cả các dịch vụ đang hoạt động. Nhấn nút Hủy đăng ký Và đó là nó.
Thật không may, ngay cả trong trường hợp này, không thể đóng cửa hàng eBay từ điện thoại thông minh và máy tính bảng, thông qua ứng dụng của trang mua sắm trực tuyến nổi tiếng hoặc bằng trình duyệt của thiết bị đang sử dụng.
trang chính của eBay, nhấp vào mục Đăng nhập, nhập chi tiết đăng nhập của bạn vào các trường Thư điện tử hoặc tên người dùng Là Mật khẩu và nhấn nút Đăng nhập để đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Bây giờ, hãy nhấp vào mục nhập EBay của tôi, chọn tab Tài khoản và chọn tùy chọn Đóng tài khoản của tôi hiển thị ở bên phải gần mục nhập tài khoản của tôi. Trong trang mới đã mở, hãy chọn tùy chọn Đóng tài khoản eBay, chọn mặt hàng Yêu cầu đóng tài khoản và nhấp vào văn bản Chọn một danh mục.
Sau đó, chỉ rõ lý do tại sao bạn yêu cầu đóng tài khoản của mình bằng cách chọn một trong các tùy chọn có sẵn trong số Vấn đề an ninh, Vấn đề thanh toán, Các vấn đề liên quan đến tài khoản, Các vấn đề liên quan đến việc sử dụng trang web, Lý do cá nhân Là Lý do liên quan đến hoạt động.
Khi bạn đã chọn danh mục mà mình quan tâm, hãy nêu rõ thêm lý do cho quyết định của bạn bằng cách đặt dấu kiểm bên cạnh một trong các tùy chọn trong phần Chọn một lí do và nhấn nút Tiếp tục. Để hiểu rõ hơn, chúng ta hãy lấy một ví dụ thực tế: nếu bạn muốn đóng tài khoản của mình vì bạn không sử dụng nó, trước tiên hãy chọn danh mục Lý do cá nhân qua menu thả xuống Chọn một danh mục, sau đó đặt dấu kiểm bên cạnh tùy chọn Tôi chưa bao giờ sử dụng tài khoản của mình và nhấn nút Tiếp tục.
Trên màn hình Xem một giải pháp khả thi, hãy đọc kỹ những gì được báo cáo và nếu bạn vẫn bị thuyết phục để đóng tài khoản của mình, hãy chọn một trong các tùy chọn có sẵn trong số Có, nhưng tôi vẫn muốn đóng tài khoản của mình Là Không, cảm ơn, hãy đóng tài khoản của tôi sử dụng menu thả xuống dưới mục Vấn đề đã được giải quyết?. Nhấn nút Tiếp tục, đặt dấu kiểm bên cạnh mục Tôi đã đọc và hiểu thông tin trên và nhấp vào nút Tiếp tục để xác nhận ý định của bạn.
Bạn phải biết rằng sau khi gửi yêu cầu, quá trình đóng tài khoản có thể mất đến 30 ngày (60 ngày nếu bạn đã bán một mặt hàng trong tháng trước). Ngay sau khi phần sau bị xóa vĩnh viễn, bạn sẽ nhận được email theo địa chỉ được sử dụng trong quá trình đăng ký và bạn sẽ không thể truy cập vào tài khoản của mình cũng như các phần eBay yêu cầu đăng ký trên trang web.
Ngoài ra, sẽ rất hữu ích khi biết rằng sau khi đóng tài khoản, bạn có thể tiếp tục nhận được email từ eBay trong vài tuần. Phản hồi bạn đã để lại cho những người dùng khác, cả với tư cách là người bán và người mua, sẽ không bị xóa.
Mặt khác, nếu bạn đang tự hỏi liệu có thể hủy tài khoản eBay từ điện thoại thông minh và máy tính bảng hay không, câu trả lời là không. Trên thực tế, cả khi sử dụng ứng dụng của trang mua sắm trực tuyến nổi tiếng và kết nối với trang chính eBay bằng trình duyệt trên thiết bị của mình, bạn không được phép hủy đăng ký. Tuy nhiên, trong trường hợp thứ hai, bằng cách nhấn vào mục Trang eBay cổ điển, ở cuối trang, bạn có thể chuyển sang chế độ xem eBay cổ điển và tiếp tục làm theo hướng dẫn được cung cấp ở trên để xóa tài khoản khỏi máy tính của bạn.
trang chính của eBay, nhấp vào mục Trợ giúp và liên hệ hiện ở trên cùng bên trái và chọn các mục tài khoản của tôi, Chung Là Tôi muốn đóng tài khoản eBay của mình. Trong trang mở mới, nhấn nút Liên hệ chúng tôi và, trong phần Tùy chọn liên hệ, nhấn nút Liên hệ chúng tôi trình bày dưới biểu tượng của điện thoại, để nhận cuộc gọi từ eBay hoặc trên nút Trò chuyện với chúng tôi, để bắt đầu một cuộc trò chuyện.
Trong cả hai trường hợp, hãy đợi một nhà điều hành có sẵn, sau đó giải thích ý định hủy bỏ yêu cầu hủy tài khoản của bạn, đồng thời chỉ rõ dữ liệu liên quan đến chính tài khoản đó. Nếu không thể khôi phục nó, tất cả những gì bạn phải làm là lặp lại thủ tục đăng ký và tạo một tài khoản mới. Để tìm hiểu thêm về chủ đề này, tôi để lại cho bạn hướng dẫn của tôi về cách liên hệ với eBay.