Bạn có muốn rút khỏi hợp đồng của mình với Telecom (giờ là TIM) nhưng không biết các bước tiếp theo là gì? Bạn có muốn làm rõ các ý tưởng về chi phí phát sinh để chuyển đổi sang một nhà điều hành mới hoặc cho việc chấm dứt một đường dây viễn thông không? Vì vậy, tôi vui mừng thông báo cho bạn biết rằng bạn đã đến đúng nơi vào đúng thời điểm.
Với hướng dẫn hôm nay, chúng tôi sẽ xemcách rút hợp đồng viễn thông theo quy trình chuẩn do nhà điều hành yêu cầu (và theo luật). Chúng tôi cũng sẽ phân tích chi phí dự kiến cho việc hủy kích hoạt toàn bộ đường dây và những dự báo này trong trường hợp chuyển đổi sang các nhà khai thác khác. Chúng tôi cũng sẽ đánh giá bất kỳ hình phạt nào được thanh toán cho nhà điều hành và - quan trọng hơn - chúng tôi sẽ xem cách giảm nguy cơ phát sinh sau này.Quá trình theo dõi khá đơn giản, chỉ cần điền vào một số biểu mẫu và gửi nó theo đăng ký A / R. Tuy nhiên, phải chú ý đến thời gian biểu kỹ thuật cho sự rút lui, bất kỳ ràng buộc hợp đồng và nhiều tội phạm đáng sợ, có thể áp dụng trong trường hợp chấm dứt sớm hay thất bại trở về modem, điện thoại và các thiết bị khác nhận theo dạng cho mượn để sử dụng / thuê. Để biết thêm hướng dẫn chi tiết, hãy đọc tiếp. Tìm hiểu chi tiết cách rút hợp đồng viễn thông ngay bên dưới.
Home tổng dòng
- khác Bước quản lý Việc tắt
- Rút trong những người đầu tiên đến 14 ngày Chi phí
- và trở
- thiết bị Tổng số giải giáp của
trực tuyến Nếu bạn muốn tìm hiểu làm thế nào để rút xúc Telecom không có vấn đề trong việc phải chuyển sang điều hành khác , tất cả các bạn phải làm là kết nối với phần trên hình thức của trang web điều hành Internet bằng cách nhấp vào đây và sau đó bạn phải nhấn vào nút
Xem tất cả đặt dưới tiêu đề cố địnhvà tải về việc thu hồi thích hợp hình thành các hợp đồng bạn có ký kết. Nếu bạn đã đăng ký thuê bao điện thoại, vui lòng tải xuống mô-đunNạp tiền điện thoại của mô-đun bằng điện thoại cho thuê, nếu không chọnNgắt điện thoại của mô-đun mà không cần điện thoại cho thuê.Để tải xuống biểu mẫu, hãy nhấp vào nút puls Tải xuống xung nhịp bên cạnh tiêu đề và sau đó nhấp vào mục
đâyở cuối hộp mở ra. Nếu mô-đun không được tải xuống máy tính của bạn nhưng được mở trực tiếp trong trình duyệt, hãy nhấp vào biểu tượng mũi tên della or hoặc biểu tượng đĩa mềm del to để bắt đầu tải xuống ngay lập tức.Khi bạn đã tải xuống biểu mẫu, hãy in, điền vào, ký tên và gửi bằng thư đã đăng ký đến địa chỉ bạn tìm thấy bên dưới. Việc chấm dứt hiệu quả của đường dây sẽ diễn ra trong vòng15 ngày. TIMDịch vụ khách hàng dân cư, PO Box 111-00.054 Fiumicino (Rome)Như dự đoán vào đầu lái xe, trong sẽ hủy bỏ hợp đồng Telecom nâng tổng số chấm dứt dòng bạn cũng sẽ hỗ trợ các chi phí dịch vụ và ngừng hoạt động sẽ là của bạn chăm sóc để cung cấp các modem, bộ giải mã và các thiết bị khác nhận được trên khoản vay để sử dụng hoặc cho thuê. Tìm mọi thứ được giải thích chi tiết nhỏ nhất trong các dòng sau.
Chuyển sang nhà cung cấp khácBạn có muốn rời TIM để chuyển sang nhà điều hành khác không? Sau đó nhận được liên lạc với người quản lý của bộ phận bán hàng mà bạn muốn đăng ký vào thuê bao điện thoại mới, bạn chấp nhận rằng cuộc nói chuyện được ghi lại (đó là cần thiết cho các mục đích hợp pháp) và để lại nó cho hai công ty để tham dự vào toàn bộ thực tế.Tất cả những gì bạn cần làm là cung cấp toán tử mới với mã
bí mậtcủa bạn (còn được gọi là mã di chuyển) được tìm thấy trên hóa đơn của TIM. Nếu không có mã này, trên thực tế, bạn sẽ không thể ủy quyền cho công ty chịu trách nhiệm thực hành và di chuyển dòng của bạn.Trong trường hợp tôi không thể tìm thấy mã số bí mật trong hóa đơn điện thoại, hãy thử liên hệ với
187
của TIM và hỏi người điều hành mà bạn sẽ thấy mình đang nói về việc cung cấp cho bạn. Nếu bạn không biết cách giải thoát bản thân khỏi dịch vụ khách hàng TIM "mê cung", bạn có thể đọc hướng dẫn của tôi về cách nói chuyện với một nhà điều hành TIM để tìm hiểu cách tiến hành.
Quy trình chuyển từ nhà điều hành này sang nhà điều hành khác không được kéo dài quá
10 ngày làm việc. Trong thời gian này, bạn cũng sẽ nhận được các tài liệu được ký và gửi lại cho nhà điều hành theo hướng dẫn mà bạn sẽ nhận được từ nhà cung cấp mới của bạn. Để biết thêm thông tin về vấn đề này, hãy tham khảo hướng dẫn của tôi về cách thay đổi nhà điều hành điện thoại mà bạn tìm chi tiết chi tiết tất cả các bước cần thực hiện bất kể nhà cung cấp dịch vụ khởi hành hoặc điểm đến.Để thủ tục chấm dứt hợp đồng viễn thông thành công, bạn cũng sẽ phải chịu chi phí hủy kích hoạt dịch vụ và bạn sẽ phải lo lắng về việc cung cấp modem, bộ giải mã và các thiết bị khác nhận được để cho mượn hoặc sử dụng. Đối với tất cả các chi tiết của vụ án, hãy tham khảo phần cuối cùng của hướng dẫn này dành riêng cho chủ đề.
Chấm dứt trong vòng 14 ngày đầu tiênNếu, mặt khác, bạn đã đăng ký với TIM ít hơn14 ngày
và đăng ký diễn ra qua điện thoại (hoặc trong mọi trường hợp ngoài cơ sở kinh doanh của công ty), bạn có thể yêu cầu chấm dứt dòng hoàn toàn miễn phí.Nếu bạn tuân thủ các điều kiện này, hãy nhấp vào đây để tải xuống biểu mẫu rút tiền ("xem xét lại" trong vòng 14 ngày) từ trang web TIM. Nếu bạn không biết cách tải xuống biểu mẫu, hãy nhấp vào nút puls Tải xuống xung nhịp bên cạnh tiêu đề và sau đó nhấp vào mụcđây at ở cuối hộp mở ra. Nếu mô-đun không được tải xuống máy tính nhưng mở trực tiếp trong trình duyệt, hãy nhấp vào biểu tượng mũi tên della
hoặc biểu tượng đĩa mềm del to để bắt đầu tải xuống ngay lập tức.
Sau đó in biểu mẫu, điền vào tất cả các phần của nó, ký tên và gửi bằng fax đến số
800 000187. Nếu bạn muốn thay đổi một nhà điều hành khác, bạn có thể gửi biểu mẫu bằng thư đã đăng ký đến địa chỉ bạn tìm thấy bên dưới. Nếu thay vào đó bạn muốn hoàn toàn dừng dòng, địa chỉ gửi tất cả tài liệu là tài liệu tôi đã cung cấp cho bạn trong các dòng trước đó, khi tôi giải thích cách hoàn thành việc chấm dứt đường dây điện thoại.Dịch vụ khách hàng TIM khu dân cư, PO Box 123 - 00054 Fiumicino (Rome)
Trong trường hợp cụ thể gửi biểu mẫu hủy TIM trong vòng 14 ngày kể từ khi kích hoạt đường dây, sẽ không có chi phí phát sinh. Điều này không có nghĩa là bạn sẽ phải cung cấp để trả lại bất kỳ thiết bị nào nhận được trên khoản vay để sử dụng bởi nhà điều hành hoặc người bạn thuê từ cùng một nhà cung cấp. Đối với tất cả các chi tiết của vụ án, hãy tham khảo phần đặc biệt của hướng dẫn mà bạn sẽ tìm thấy bên dưới.Chi phí và trả lại thiết bịĐối với chi phí ngừng hoạt động, TIM cũng cung cấp "thuế quan" cố định, bằng35,18 euro cho các dòng ADSL / mụcvà99,00 euro cho các tuyến cáp quang, nhưng chúng cũng có thể được thêm vào các khoản phí bổ sung như số dư có thể do kết nối của đường dây được thực hiện tại thời điểm ký hợp đồng và / hoặc hình phạt do rút tiền sớm khỏi các kế hoạch có nghĩa vụ hợp đồng 24 tháng.Thậm chí nhiều hơn tiền phạt tiền phạt được dự đoán cho những người không thực hiện, trong vòng 30 ngày kể từ khi chấm dứt dòng,trở lại của thiết bị nhận được cho vay để sử dụng hoặc thuê
: modem, bộ giải mã và như vậy.Việc giao các thiết bị thay vì có thể được thực hiện qua đường bưu điện bưu kiện. Lô hàng phải được gửi đến địa chỉ bạn tìm thấy bên dưới
đính kèm tài liệu sẵn có trên trang web của nhà điều hành dành riêng cho việc trả lại sản phẩm với dữ liệu người dùng (tên, họ và số điện thoại) và bản sao của tài liệu công nhận.
Telecom Italia S.p.A. c / o Geodis Logistics, kho Reverse A22, Piazzale Giorgio Ambrosoli snc - 27015 Landriano (PV)