Sau một ngày dài làm việc, tất cả những gì bạn muốn làm là thư giãn trong những bức tường của ngôi nhà của bạn và thưởng thức một trong những món ăn yêu thích của bạn. Không hề có ý định tự vào bếp nấu ăn hay thậm chí ra ngoài đi đến một trong những nhà hàng bạn thường lui tới, bạn đã quyết định làm theo lời khuyên của người bạn thân nhất của mình và đặt hàng Uber Eats, Dịch vụ của Uber dành riêng cho việc giao đồ ăn tận nhà. Tuy nhiên, chưa bao giờ làm điều đó trước đây, bạn không có một chút ý tưởng nào về cách làm điều đó để thành công.
Đó là cách của nó, phải không? Nếu vậy, hãy để tôi nói với bạn rằng hôm nay là ngày may mắn của bạn! Trong phần tiếp theo, trên thực tế, tôi sẽ giải thích cho bạn cách thức hoạt động của Uber Eats và cách sử dụng nó từ điện thoại thông minh, máy tính bảng và máy tính. Trước hết, nhiệm vụ của tôi là cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết để tạo tài khoản của bạn và xác định các nhà hàng nấu các món ăn mà bạn quan tâm. Tiếp theo, bạn sẽ tìm thấy thủ tục chi tiết cả để đặt hàng và hoàn tất thanh toán cũng như kiểm tra tình trạng chuẩn bị và giám sát việc giao hàng.
Bạn nói như thế nào? Đó có phải là chính xác những gì bạn muốn biết? Sau đó, không trì hoãn nữa và điều tra chủ đề ngay lập tức. Can đảm: hãy tạo cho mình sự thoải mái, dành mọi thời gian bạn thấy phù hợp và dành hết tâm trí để đọc những dòng tiếp theo. Hãy cẩn thận làm theo các hướng dẫn mà tôi sắp cung cấp cho bạn, cố gắng áp dụng chúng vào thực tế từ thiết bị mà bạn quan tâm và tôi đảm bảo với bạn rằng bạn sẽ có thể đặt đơn hàng đầu tiên trên Uber Eats mà không gặp phải bất kỳ sự cố nào. Chúc bạn đọc vui vẻ và trên hết, hãy tận hưởng bữa ăn của bạn!
trang web chính thức của dịch vụ.
Liên quan đến giá cước do Uber Eats tính, bạn nên biết rằng đối với mỗi đơn hàng được đặt, ngoài chi phí thức ăn, bạn sẽ phải trả phí đặt chỗ và bất kỳ loại thuế áp dụng nào. Mức giá được đề cập được bao gồm trong tổng chi phí của đơn đặt hàng và do các nhà hàng riêng lẻ quyết định. Điều này có nghĩa là chi phí mà các nhà hàng cung cấp trên Uber Eats có thể khác với những gì bạn thấy tại chính nhà hàng đó.
Ngoài ra, bạn nên biết rằng tiền boa cho người giao hàng không được tính vào tổng chi phí của đơn hàng. Đây không phải là điều bắt buộc nhưng mỗi người dùng có thể tự nguyện quyết định để lại tiền boa khi giao hàng hoặc thêm tiền sau (tối đa 30 ngày sau khi giao hàng) từ tài khoản của họ.
Nếu bạn đang thắc mắc về những phương thức thanh toán nào khả dụng trên Uber Eats, thì sẽ giúp bạn biết rằng bạn có thể thanh toán cho một đơn đặt hàng bằng thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ, PayPal, Google Pay Là Trả phí cho apple. Cuối cùng, tôi chỉ ra rằng có thể có được các vị thần mã giảm giá được sử dụng trên Uber Eats cho mỗi người bạn đăng ký dịch vụ bằng mã mời của bạn. Để tìm hiểu thêm, sau khi tạo tài khoản, hãy chọn tùy chọn Tài khoản và nhấn vào mục Khuyến mại.
Android và iPhone / iPad. Bạn có thể sử dụng ứng dụng được đề cập ngay cả khi không có tài khoản, nhưng cần phải đăng ký để đặt hàng.
Khi bắt đầu Uber Eats lần đầu tiên, hãy nhấn nút Tiếp tục, nhập số điện thoại di động của bạn vào trường hiển thị trên màn hình Nhập sô điện thoại di động của bạn và nhấn vào nút Ở đằng trước, sau đó nhập mã bảo mật trong số 4 chữ số đã được gửi cho bạn qua SMS vào trường thích hợp và nhấn lại nút Ở đằng trước, để xác minh danh tính của bạn.
Trong màn hình mới xuất hiện, hãy nhập địa chỉ email của bạn vào trường [email protected], chỉ định một mật khẩu được liên kết với tài khoản của bạn, trong trường thích hợp và nhấn vào nút Ở đằng trước. Sau khi hoàn tất, hãy nhập dữ liệu bắt buộc vào các trường Tên đầu tiên Là Họ và nhấn nút Ở đằng trước, để chấp nhận các điều khoản sử dụng của Uber Eats và tạo tài khoản của bạn.
Trong phần Chi tiết giao hàng, chỉ định địa chỉ của bạn trong trường Nhập một địa chỉ mới (nếu bạn đã kích hoạt dịch vụ định vị, bạn sẽ tự động thấy địa chỉ của mình) và nhấn vào nút kết thúc, để lưu dữ liệu đã nhập và bắt đầu sử dụng Uber Eats.
Tại thời điểm này, bạn đã sẵn sàng để xác định vị trí nhà hàng mà bạn quan tâm, chọn các món ăn bạn thích và đặt hàng. Tuy nhiên, trước tiên, tôi muốn chỉ ra rằng Uber Eats cho phép bạn thực hiện cả đặt hàng ngay lập tức và lên lịch đặt hàng, chọn ngày và giờ giao hàng.
Để làm điều này, hãy nhấp vào biểu tượng của mũi tên chỉ xuống, nằm ở trên cùng bên phải, để truy cập phần Chi tiết giao hàng, xác định vị trí mặt hàng Khi nào và đặt dấu kiểm bên cạnh tùy chọn mà bạn quan tâm giữa Sớm nhất có thể Là Lập kế hoạch đặt hàng. Trong trường hợp thứ hai, hãy chỉ định ngày và thời gian giao hàng và nhấn nút Đặt thời gian giao hàng.
Trên màn hình Trang Chủ Ứng dụng liệt kê các nhà hàng có sẵn trong khu vực, theo thứ tự gần nhau. Bằng cách nhấp vào tùy chọn Sắp xếp, ở trên cùng, bạn có thể đặt một thứ tự hiển thị khác bằng cách chọn một trong các tùy chọn có sẵn từ Phổ biến nhất, Xếp hạng Là Thời gian giao hàng. Ngoài ra, bạn cũng có thể áp dụng các bộ lọc tùy chỉnh, để chỉ xem các loại nhà hàng bạn thích: Phạm vi giá cho phép bạn xem các nhà hàng theo phạm vi giá (€ cho các nhà hàng rẻ hơn và €€€€ cho những cái đắt hơn), trong khi Hạn chế thực phẩm chỉ cho phép bạn xem các nhà hàng những người ăn chay, người ăn chay trường hoặc ai làm món ăn không chứa gluten.
Mặt khác, nếu bạn muốn tìm một nhà hàng theo loại hình ẩm thực, hãy chọn mục Tìm kiếm trong menu ở dưới cùng và nhấn vào một trong các danh mục có sẵn giữa Bánh mì sandwich, pizza, Mỳ ống, Châu Á, người Ý, Cá, Nấu ăn lành mạnh, thức ăn nhanh, Người Mỹ, Ăn chay, tiếng Nhật, Thổ nhĩ kỳ và nhiều cái khác. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm nhà hàng theo tên bằng cách nhập nhà hàng đó vào trường Tìm kiếm được đặt ở trên cùng và nhấn nút Tìm kiếm.
Bất kể phương pháp tìm kiếm nào bạn đã sử dụng để tìm nhà hàng mà bạn yêu thích, tất cả những gì bạn phải làm để xem các món ăn có sẵn và đặt hàng là nhấp vào hình ảnh xem trước của nhà hàng được đề cập và chọn món bạn thích (nếu bạn xem văn bản Không có sẵn vào lúc này hoặc là Đã đóng cửa, có nghĩa là nhà hàng được đề cập không mở cửa và tạm thời không có sẵn cho các đơn đặt hàng).
Trên màn hình chính của nhà hàng đã chọn, bạn có thể xem loại hình ẩm thực đề nghị, thời gian giao hàng trung bình, các đánh giá của những người dùng khác và bằng cách nhấp vào tùy chọn Thêm thông tin, thông tin liên quan đến địa chỉ và giờ mở cửa. Hơn nữa, nếu có, bạn có thể xem bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đang diễn ra (ví dụ: Chi tiêu 15 euro, tiết kiệm 3 euro), trong khi nhấn vào biểu tượng của tim, ở trên cùng bên phải, bạn có thể thêm nhà hàng được đề cập vào danh sách yêu thích của mình.
Trong phần Thực đơnthay vào đó, bạn có thể xem toàn bộ menu và tất cả các món ăn có sẵn. Kéo màn hình xuống, bạn sẽ thấy một menu điều hướng xuất hiện ở trên cùng với đầy đủ các danh mục món ăn có sẵn (tùy từng nhà hàng) để thuận tiện cho việc tìm kiếm của bạn. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm một món ăn cụ thể bằng cách nhấn vào biểu tượng kính lúp, trên cùng bên phải và viết tên của nó vào trường Tìm kiếm menu.
Sau khi xác định món ăn bạn muốn gọi, hãy chạm vào món ăn đó, chọn định lượng bạn quan tâm bằng cách nhấn các nút + Là – và, nếu bạn có yêu cầu bổ sung, hãy nhập chúng vào trường Yêu cầu cụ thể. Hơn nữa, nếu tùy chọn có sẵn Thêm một bổ sung!, hãy đặt dấu kiểm bên cạnh các tùy chọn có sẵn mà bạn muốn thêm vào món ăn của mình: ví dụ: nếu bạn đang đặt một chiếc bánh pizza, bạn có thể thêm các thành phần bổ sung. Sau đó nhấn nút Thêm vào giỏ hàng, để thêm món ăn được đề cập vào giỏ hàng của tài khoản của bạn.
Tại thời điểm này, bạn có thể lặp lại quy trình trên để thêm nhiều món ăn từ cùng một nhà hàng vào đơn hàng của bạn. Ngay sau khi bạn sẵn sàng hoàn thành đơn đặt hàng, hãy nhấn vào nút Xem giỏ hàng, bottom: nếu bạn nhìn thấy màn hình Hoàn thành bữa ăn với những món này, Nhấn nút Thêm vào ngay liên quan đến các món ăn / đồ uống mà bạn quan tâm, để thêm chúng vào giỏ hàng của bạn; nếu không hãy chọn tùy chọn Không, cám ơn, để hoàn tất đơn hàng và tiến hành thanh toán.
Trong màn hình mới được hiển thị, hãy chọn hình thức giao hàng bạn thích (Họp trước cửa, Để lại ở cửa Là Gặp gỡ bên ngoài) và nhấp vào tùy chọn Thêm hướng dẫn, để chỉ định thêm chi tiết giao hàng. Trong phần Đơn hàng của bạn, hãy kiểm tra xem các món ăn / đồ uống được bao gồm trong đơn đặt hàng có chính xác không và nếu bạn muốn, hãy nhập bất kỳ yêu cầu nào (ví dụ: thêm khăn ăn, nước sốt, v.v.) vào trường thêm một lưu ý. Ngoài ra, nếu bạn cũng cần dao kéo, ống hút và các vật dụng khác để dùng bữa, hãy di chuyển cần gạt bên cạnh tùy chọn Dao kéo, ống hút, v.v.. từ TẮT đến TRÊN.
Tại thời điểm này, nếu nó được định cấu hình trên thiết bị của bạn Google Pay (Android) hoặc Trả phí cho apple (iPhone / iPad), nhấn nút Giá đặt hàng], để hoàn tất thanh toán và đặt hàng. Mặt khác, nếu bạn không sử dụng một trong các phương thức thanh toán được đề cập ở trên, hãy chọn các tùy chọn Thêm thanh toán Là Thêm phương thức thanh toán, hãy chọn cái bạn thích trong số Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ Là PayPal, nhập dữ liệu vào các trường thích hợp và nhấn vào nút Tiết kiệm, để tiến hành thanh toán.
Sau khi hoàn tất, bạn có thể truy cập phần Đơn hàng trong tài khoản của bạn, hãy chọn tùy chọn Đến nơi và nhấn vào mục Giám sát, để kiểm tra trạng thái đơn đặt hàng của bạn và giám sát việc giao hàng. Trong phần này, bạn cũng có thể xem lịch sử đơn đặt hàng của mình (Đơn đặt hàng trước) và boa cho người chuyển phát nhanh. Trong trường hợp thứ hai, tất cả những gì bạn phải làm là chọn thứ tự mà bạn quan tâm, nhấp vào tùy chọn Thêm tiền boa và chỉ định số tiền trong trường thích hợp.
Cuối cùng, tôi muốn chỉ ra điều đó bằng cách nhấn vào tùy chọn Tài khoản, trong menu dưới cùng, bạn có thể xem các nhà hàng yêu thích của mình (Yêu thích) và truy cập cài đặt tài khoản của bạn (Xem tài khoản), để thêm địa điểm giao hàng yêu thích của bạn (Thêm nhà Là Thêm công việc) và thay đổi dữ liệu cá nhân và thông tin liên hệ của bạn. Bằng cách chọn tùy chọn Ví tiềnthay vào đó, bạn có thể quản lý các phương thức thanh toán được liên kết với tài khoản của mình.
trang web chính thức của dịch vụ, nhấp vào mục Đăng nhập, ở trên cùng bên phải, hãy nhập chi tiết tài khoản của bạn vào các trường Địa chỉ email hoặc số điện thoại di động Là Mật khẩu và nhấn nút Ở đằng trước, để đăng nhập. Tuy nhiên, nếu bạn chưa có tài khoản, hãy chọn tùy chọn Tạo một tài khoản, nhập của bạn số điện thoại trong trường thích hợp, nhấp vào nút Ở đằng trước và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để xác minh danh tính của bạn và hoàn tất đăng ký.
Bây giờ, trên màn hình chính của tài khoản của bạn, hãy tìm nhà hàng mà bạn quan tâm hoặc nhấn vào mục Tìm kiếm, ở trên cùng bên phải, để chỉ định món ăn bạn muốn gọi. Sau đó nhấp vào hình ảnh xem trước của nhà hàng bạn thích, hãy nhấn vào đĩa đơn món ăn hoặc trên thực đơn bạn định đặt hàng và chỉ định định lượng bạn quan tâm, sau đó thêm bất kỳ yêu cầu nào vào trường Yêu cầu bổ sung và bấm vào nút Thêm các mặt hàng vào đơn đặt hàng, để thêm các món ăn đã chọn vào giỏ hàng tài khoản của bạn.
Tôi chỉ ra rằng, bằng cách nhấn vào các tùy chọn Bắt đầu đặt hàng nhóm Là Tạo đơn hàng, bạn có thể nhận được một liên kết để chia sẻ với bạn bè và gia đình, qua đó mỗi người có thể thêm đơn hàng của mình từ xa. Trong trường hợp này, thanh toán được thực hiện theo một giải pháp duy nhất bởi người dùng đã tạo nhóm.
Ngay sau khi bạn sẵn sàng hoàn thành đơn đặt hàng, hãy nhấn vào biểu tượng của Túi mua sắm, ở trên cùng bên phải, hãy đặt dấu kiểm bên cạnh tùy chọn Thêm đồ dùng, ống hút, v.v., để nhận dao kéo, khăn ăn và các phụ kiện để dùng trong bữa ăn và chỉ định bất kỳ ghi chú bổ sung nào trong lĩnh vực này Ghi chú cho nhà hàng. Sau đó bấm vào nút Bước tiếp theo: thanh toán, chọn hình thức giao hàng bạn thích (Giao hàng tận nhà hoặc là Rút tiền bên ngoài) và xác minh rằng dữ liệu liên quan đến địa chỉ giao hàng là chính xác.
Trong phần Khi nào, đặt dấu kiểm bên cạnh tùy chọn Giao ngay, để nhận đơn hàng trong thời gian giao hàng dự kiến, trong khi chọn mặt hàng Giao hàng tận nơi theo lịch trình bạn có thể chỉ định ngày và giờ giao hàng bạn muốn.
Cuối cùng, bấm vào nút Thêm phương thức thanh toán, chọn tùy chọn thanh toán bạn muốn Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ Là PayPal, nhập dữ liệu vào các trường thích hợp và nhấp vào nút Sắp xếp, để hoàn thành đơn đặt hàng và thanh toán.
Bất cứ lúc nào, bạn có thể kiểm tra trạng thái đơn đặt hàng của mình và theo dõi việc giao hàng bằng cách nhấp vào của bạn tên đầu tiên, ở trên cùng bên phải và chọn tùy chọn Đơn hàng từ menu mở ra. Trong màn hình này, bạn cũng có thể lặp lại đơn đặt hàng trước đây bằng cách nhấp vào mục Đặt hàng lại liên quan đến điều bạn quan tâm.
Trang Hỗ trợ Uber Eats và xác định vị trí các phần Tài khoản và thanh toán Là Lái xe đến Uber Eats, để giải quyết những nghi ngờ của bạn một cách độc lập. Ngoài ra, bạn có thể mô tả vấn đề gặp phải trong trường Mô tả vấn đề và bấm vào nút Tìm kiếm, để xem bất kỳ câu trả lời có sẵn nào.
Mặt khác, nếu bạn gặp sự cố với đơn đặt hàng, hãy chọn tùy chọn Hỗ trợ đơn đặt hàng, chọn chủ đề mà bạn quan tâm (ví dụ:đơn đặt hàng không bao giờ đến, Tôi đã nhận được nhiều khoản phí cho cùng một đơn đặt hàng vv), nhấp vào đơn đặt hàng mà bạn gặp sự cố, nhấp vào nút Kế tiếp và làm theo hướng dẫn trên màn hình để liên hệ với Uber Eats để được hỗ trợ.