"Xin chào Salvatore,Tôi không thể tải xuống iTunes. Tôi nhấp vào nút tải xuống nhưng không có gì xảy ra. Bạn có thể giúp tôi không?"Đây là một đoạn trích từ một thông điệp mà tôi nhận được một vài ngày trước, nhưng trong thực tế có rất nhiều bạn bè người viết thư cho tôi để báo cáo cho tôi vấn đề tải hoặc cập nhật iTunes (đặc biệt là trên Windows). Đây là lý do tại sao hôm nay tôi quyết định chăm sóc chủ đề và xuất bản bài đăng này.

Trong hướng dẫn bạn sắp đọc sẽ cố gắng phân tích - và quyết tâm - với các vấn đề phổ biến nhất mà có thể ngăn cản bạn tải về, cài đặt hoặc cập nhật iTunes trên Windows và Mac OS X. Trong hầu hết các trường hợp nó không phải là những vấn đề không thể vượt qua, cách xa nó, nhưng nếu bạn không biết đặt tay vào đâu thì nó trở nên khó khăn hơn nhiều.

Vì vậy, tôi sẽ nói không lãng phí thêm thời gian và đi thẳng vào hành động. Đầu tiên hãy xem cách mở khóa tải xuống iTunes khi trang web của Apple có vẻ không thể truy cập được hoặc nút tải xuống chương trình không hoạt động. Sau đó, chúng tôi sẽ giải quyết các vấn đề liên quan đến việc cập nhật phần mềm và không thể bắt đầu theo dõi cập nhật hoặc cài đặt mới.

Nếu bạn không thể tải xuống iTunestừ trang web của Apple, có khả năng trình chặn cửa sổ bật lên của trình duyệt của bạn được đặt quá hạn chế và ngăn chương trình tải xuống.Để giải quyết vấn đề, nếu bạn sử dụng Internet Explorer, nhấp vào biểu tượng dull gear sull'icona ở trên cùng bên phải và chọn mục

Internet Options voce từ menu xuất hiện. Trong các phiên bản cũ của phần mềm, thay vì biểu tượng bánh răng có mục nhậpTools: nhấp vào đó.Trong cửa sổ mở ra, sau đó chọn tab Privacy, hãy chắc chắn rằng giọng

Enable chặn pop-up đã được chọn và ép vào nút Cài đặtđặt bên cạnh nó. Cuối cùng mở rộng trình đơn thả xuốngMức khối, chọn mụcTrung from từ thứ hai và nhấp vàoOKđể lưu các thay đổi.Nếu bạn không sử dụng Internet Explorer nhưng một trình duyệt khác (chẳng hạn như Chrome hoặc Firefox), hãy đọc hướng dẫn của tôi về cách mở khóa cửa sổ bật lên để tìm hiểu cách mở khóa cửa sổ bật lên trong cửa sổ bật lên. Nhưng tôi khuyên bạn: không hoàn toàn vô hiệu hóa bộ lọc chống popup, bạn có nguy cơ bị bão bởi các cửa sổ quảng cáo! Nếu bạn thực sự muốn thử nghiệm, hãy tắt bộ lọc tạm thời, bắt đầu tải xuống iTunes và kích hoạt lại bộ lọc đó.Nếu trang web iTunes sẽ không thể truy cập hoặc pop-up phát hành đã không làm việc, bạn có thể tải chương trình từ trang web chính Geeks cung cấp liên kết trực tiếp để bắt đầu tải ứng dụng từ các máy chủ của Apple. Tất cả bạn cần làm để bắt đầu tải về bạn click vào mụcDownload Authors @ Site (32 Bit)nếu bạn sử dụng một phiên bản 32-bit của Windows hoặcgiọng Tải @ Tác giả trang web (64 Bit)

nếu bạn đang sử dụng Phiên bản Windows 64 bit.

Nếu bạn đã cài đặt iTunes trên máy tính nhưng không thể tải xuống bản cập nhật cho chương trình, hãy thử các bước sau.Nếu bạn đang sử dụng máy tính WindowsĐảm bảo bạn đã đăng nhập vào hệ thống bằng tài khoản quản trị viên. Bạn có thể dễ dàng kiểm tra các điều khoản của tài khoản của bạn bằng cách vào User Accounts phầncủa

của Control Panel (dưới hình ảnh hồ sơ của bạn phải được viết

  • Giám đốc hoặc Quản trị). Nếu bạn không đăng nhập với tư cách quản trị viên, hãy đăng nhập vào hệ thống bằng tài khoản có quyền cao hơn và lặp lại quy trình cập nhật iTunes bằng cách gọiApple Software Updatetừ menu Bắt đầu của Windows.Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật mới nhất cho Windows (thông quaWindows Update) và cố gắng lặp lại quá trình cập nhật iTunes.Thử khôi phục cài đặt iTunes và cập nhật lại chương trình. Để khôi phục cài đặt iTunes, đi vào
  • Windows Control Panel, click vàoUninstall a program, chọn mục
  • iTunes và nhấp đầu tiên vào nútKhôi phục và sau đó Có.Gỡ cài đặt iTunes và cài đặt phiên bản mới của chương trình bằng cách tải xuống từ trang web của Apple. Dưới đây là tất cả các bước cần thiết để hoàn thành thủ tục chính xác.của Đi vào Windows Control Panel, click vào

  • Uninstall a program, chọn mục

    • iTunes và nhấp đầu tiên trênnút Uninstall và sau đó Cóđể gỡ bỏ cài đặt iTunes từ PC của bạn. Gỡ cài đặt iTunes khỏi máy tính của bạn không xóa các tệp trong thư viện chương trình. Tuy nhiên, tôi khuyên bạn nên tạo một bản sao lưu, vì sự an toàn.Từ cùng một màn hình, chọn mụcApple Software Update và bấm đầu tiên trên Gỡ bỏ nútvà sau đó
    • Yes để gỡ bỏ cài đặt các tiện ích của phần mềm cập nhật của Apple từ máy tính của bạn.Tải xuống phiên bản iTunes mới nhất bằng cách kết nối với trang web của Apple và nhấp vào nútTải xuống. Sau đó mở gói cài đặt của chương trình (ví dụ. Itunes6464setup.exe) và hoàn tất cài đặt bằng cách nhấn vào theo thứ tự trên
    • Tiếp theo, cài đặt,Có vàEnd.Nếu bạn sử dụng một máy MacMở Monitor Hoạt động tiện ích (bạn tìm thấy trong thư mục khác Launchpad

), chọn thẻ nhớ

  • , tìm kiếm quá trình softwareupdatedvà terminalo nhấn đầu tiên trên "x" trongtrên cùng bên trái và sau đó trên nútBuộc đầu ra. Sau đó mở (hoặc mở lại) cácMac App Store, chọn các bản cập nhậtthẻ và tải phiên bản mới nhất của iTunes.Khởi động lại máy Mac của bạn và thửcập nhật iTunesbằng Mac App Store.Bạn đã quản lý để tải xuống (hoặc cập nhật) iTunes một cách chính xác nhưng bạn không thể khởi động chương trình? Cố gắng giải quyết vấn đề bằng cách làm theo một trong các đề xuất bên dưới.iTunes Open in safe mode bằng cách giữ phím
  • Ctrl + Shift trên bàn phím máy tính của bạn hoặcphím alt + cmd

trên bàn phím của máy Mac của bạn. Nếu theo cách này chương trình hoạt động một cách chính xác, nó có nghĩa là các plugin của bên thứ ba sẽ họ ngăn chặn việc thực hiện.

  • Để loại bỏ các plugin của bên thứ ba được cài đặt trong iTunes cho Windows, đi vàothư mục C: Users [username] Data App Roaming Apple Computer iTunes iTunes Plug-insvà C: Program Files iTunes Plug-invà xóa các tập tin chứa trong sau này.

    • Để loại bỏ các plugin của bên thứ ba được cài đặt trong iTunes cho Mac, đi vào các thư mụcUsers / tên người dùng / Library / iTunes / iTunes Plug-ins /và / Library / iTunes / iTunes Plug-ins /và xóa các tập tin ở phần sau.
    • Khôi phục thư viện iTunes của bạn bằng cách bắt đầu chương trình trong khi giữ nút Shifttrên bàn phím máy tính và chọn Tạo Thư việncửa sổ mở ra. Nếu bạn sử dụng một máy Mac, để có được kết quả tương tự, bạn phải khởi động ứng dụng và ngay lập tức nhấn alt nút
  • trên bàn phím máy tính.Khôi phục iTunes ưu tiên các tệp tùy chọn (chỉ dành cho Windows). Để thực hiện việc này, hãy sao chép thư mục đầu tiên được liệt kê bên dưới trên màn hình và cố gắng khởi động chương trình. Nếu mọi thứ hoạt động bình thường, hãy xóa thư mục bạn đã sao chép sang màn hình nền và tiếp tục sử dụng iTunes bình thường. Nếu chương trình vẫn đưa ra các vấn đề, nó sẽ trả về thư mục đầu tiên ở vị trí của nó, sao chép thư mục thứ hai vào màn hình nền và khởi chạy iTunes.C: Users username AppData Local Apple Computer iTunesC: Users username AppData Roaming Apple Computer iTunesĐể biết thêm thông tin về vấn đề này và các thủ tục phục hồi khác, vui lòng truy cập trang web hỗ trợ chính thức apple.