Đây là những giờ không ngừng cố gắng gửi tin nhắn trên Whatsapp nhưng, vì một số lý do lạ, bạn không thể liên lạc với bạn bè, bằng ứng dụng nhắn tin nhanh nổi tiếng. Trước khi bạn có thể hoảng sợ và suy nghĩ về một số loại cataclysm, hãy cố gắng hiểu tại saokhông hoạt động WhatsAppvàphải làm gìđể giải quyết tình trạng này. Trước khi cung cấp cho bạn tất cả các giải thích và chỉ dẫn của vụ án, tuy nhiên, nó là tốt mà bạn đưa vào tài khoản một đưa ra: đôi khi bạn có thể có một số vấn đề bằng cách sử dụng WhatsApp. Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, có thể giải quyết vấn đề này một cách đơn giản và nhanh chóng. Nếu đó là do đó bạn có ý định tìm hiểu tại sao WhatsApp không hoạt động, và do đó phải làm gì để sửa chữa nó, tôi đề nghị bạn tập trung vào việc đọc các dòng sau đây.
Trong hướng dẫn này, trên thực tế, tôi sẽ cung cấp cho bạn một loạt các nguyên tắc hữu ích cần lưu ý khi WhatsApp không hoạt động. Đừng lo lắng, đây là những thủ tục rất đơn giản để thực hiện và bạn không cần phải là chuyên gia về khoa học máy tính, máy tính và / hoặc điện thoại.
Vì vậy, hãy dành một vài phút rảnh rỗi, dừng lại tự hỏi tại sao WhatsApp không hoạt động và tập trung vào việc đọc hướng dẫn này. Tôi chắc chắn rằng ở phần cuối của hướng dẫn này, bạn sẽ tự hỏi làm thế nào bạn đã không nghĩ về nó trước đây. Chúng tôi đặt cược? Tôi muốn bạn đọc tốt.
Nếu bạn tự hỏi tại sao WhatsApp không hoạt động, điều đầu tiên bạn có thể làm để thử và quay lại sử dụng ứng dụng nhắn tin nổi tiếng thường xuyên là đảm bảo kết nối dữ liệu di động hoặc Wi-Fi của bạn hoạt động trên điện thoại thông minh và điều này là đầy đủ chức năng.
Đừng quên rằng WhatsApp dựa trên Internet để cho phép bạn gửi và nhận tin nhắn, hình ảnh, video và nội dung đa phương tiện khác. Vì lý do này, nếu WhatsApp không hoạt động rất có thể nguyên nhân rõ ràng nhất có thể là bạn không kết nối với Internet, hoặc vì bạn có kết nối dữ liệu hoặc Wi-Fi tại thời điểm không hoạt động (có thể do dịch hại) hoặc kết nối không ở mức tối đa tiềm năng của nó.
Điều đầu tiên bạn cần làm, sau cuộc nói chuyện logic này, do đó sẽ kiểm tra xem điện thoại thông minh của bạn có được kết nối thường xuyên với Internet hay không. Làm thế nào để làm điều đó? Trước hết, hãy xem các biểu tượng ở đầu màn hình thiết bị của bạn. Nếu điện thoại thông minh của bạn được kết nối Internet hoàn toàn chính xác, bạn sẽ thấy một hoặc nhiều biểu tượng được biểu thị bằng các cleats sau, cho biết rằng bạn đã thiết lập kết nối Wi-Fi hoặc kết nối dữ liệu di động 3G hoặc LTE chẳng hạn.
Trong trường hợp không có các biểu tượng này, bạn có thể thực hiện kiểm tra quan trọng hơn nữa. Truy cập phần
Cài đặt of trên thiết bị của bạn (thường có ứng dụng có biểu tượng bánh răng) và tìm mụcWi-Fi,Di độnghoặcKết nối(lưu ý rằng các mục có thể thay đổi dựa trên loại điện thoại thông minh đang sử dụng) để kích hoạt kết nối Internet.Sau khi xác nhận rằng kết nối đang hoạt động, đảm bảo rằng kết nối hoạt động bình thường. Vì vậy, tôi đề nghị bạn nhấn biểu tượng của trình duyệt Web mà bạn thường sử dụng trên điện thoại thông minh của mình và gõwww.
vào thanh địa chỉ. Nếu bạn có thể xem trang web của tôi đúng như bạn thường làm, thì bạn không gặp phải bất kỳ sự cố nào với kết nối Internet của mình.Như một kiểm tra cuối cùng về các vấn đề kết nối Internet, tôi đề nghị bạn thực hiện kiểm tra tốc độ. Nếu bạn chưa bao giờ nghe nói về tính năng này, chỉ cần biết rằng đó là một thử nghiệm có thể phân tích kết nối Internet di động và Wi-Fi của bạn. Trong trường hợp của một sự cố WhatsApp loại phân tích này sẽ hữu ích để hiểu nếu sự gián đoạn ứng dụng là do một sự chậm trễ không hợp lý và đột ngột của kết nối Internet của bạn. Để tìm hiểu thêm về chủ đề và tìm ra bài kiểm tra tốc độ tốt nhất tôi khuyên bạn nên sử dụng để xác minh điều này, hãy đọc hướng dẫn của tôi dành riêng cho chủ đề này.Gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng
Một giải pháp tốt khác để thử và chạy ứng dụng WhatsApp để chạy thường xuyên là gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng. Trong thực tế, chúng ta hãy đặt trường hợp bạn đang hỏi tại sao WhatsApp không hoạt động và bạn đã xác minh rằng kết nối Internet của bạn đang hoạt động. Vì vấn đề không phụ thuộc vào kết nối Internet, rất có thể các sự cố gặp phải là do một hoặc nhiều tệp của ứng dụng bị hỏng. Đừng lo lắng, nó không có gì quá nghiêm trọng: trong trường hợp này, những gì tôi đề nghị bạn làm là loại bỏ và tải về WhatsApp một lần nữa. Đây là một giải pháp có thể hữu ích để tiếp tục sử dụng ứng dụng như bình thường.
Trong mọi trường hợp, để gỡ cài đặt WhatsApp nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng từ màn hình ứng dụng chính của thiết bị. Tại thời điểm này, tùy thuộc vào kiểu điện thoại thông minh và hệ điều hành được cài đặt trong nó (ví dụ, Android hoặc iOS), bạn sẽ thấy một
X
, mụcGỡ cài đặthoặc các từXóa. Paige bật (trong một số trường hợp, bạn có thể phải kéo biểu tượng lên đến các từGỡ cài đặthoặcXóa) và ứng dụng sẽ được gỡ cài đặt. Trên Android, biết rằng bạn cũng có thể thực hiện gỡ cài đặt ứng dụng thông qua Google PlayStore. Chỉ cần tìm ứng dụng từ cửa hàng ảo của Android và sau đó nhấn nútUninstall.Sau khi xóa ứng dụng, bạn sẽ phải cài đặt lại ứng dụng. Sau đó, bắt đầu iOS App Store hoặc Android PlayStore hoặc, nói chung, cửa hàng ảo mặc định có sẵn trên thiết bị của bạn, hãy tìm ứng dụng WhatsApp trong công cụ tìm kiếm và tải xuống lại. Trên Android, thực hiện thao tác bằng cách nhấn nútCài đặt / Chấp nhận
. Từ iPhone, tuy nhiên, từ thời điểm ứng dụng đã được cài đặt, nhấn nút có biểu tượng của một đám mây with có mũi tên xuốngđể tải xuống ứng dụng nhanh chóng từ bộ nhớ iCloud.Khi tải xuống hoàn tất, hãy thử khởi động WhatsApp để xác minh hoạt động chính xác của ứng dụng: bạn chỉ cần nhấn nútMở or hoặc bắt đầu ứng dụng WhatsApp bằng cách nhấn vào biểu tượng của ứng dụng từ màn hình chính của thiết bị.Nếu bạn muốn biết thêm về nó, hoặc nếu bạn đang gặp vấn đề thực hiện quá trình cài đặt lại, tôi đề nghị bạn đọc hướng dẫn của tôi về cách cài đặt lại WhatsApp.
Tắt điện thoại thông minh và bậtNếu bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn trên WhatsApp, nó thường đủ để tắt và bật lại điện thoại thông minh. Đôi khi nó có thể xảy ra rằng một cái gì đó không được chỉ định là bị kẹt. Trong trường hợp này, việc khởi động lại thiết bị đang được sử dụng có thể là tốt nhất nếu không phải là giải pháp đơn giản nhất để giải quyết vấn đề mà chúng tôi đang kiểm tra.Nếu, sau khi khởi động lại điện thoại thông minh, các vấn đề vẫn tiếp diễn và bạn vẫn đang tự hỏi "tại sao WhatsApp không hoạt động?" Có lẽ lý do là do gần đây SIM đã được thay đổi thành thiết bị.
Bạn cần biết rằng WhatsApp chỉ hoạt động với một số cho mỗi thiết bị. Về vấn đề này, tôi đề nghị bạn bấm vào đây để tham khảo trang FAQ chính thức thích hợp của WhatsApp để thực hiện các thủ tục phù hợp nhất cho điện thoại thông minh của bạn để giải quyết vấn đề.
Làm thế nào để thực hiện xác minh ban đầu của WhatsApp
Nếu bất chấp tất cả các thử nghiệm đã khiến bạn tiếp tục gặp phải vấn đề trong việc gửi và / hoặc nhận tin nhắn trên WhatsApp, vấn đề có thể liên quan đến việc không hoàn thành quá trình xác minh ban đầu. Để sử dụng WhatsApp, bạn cần đăng ký ứng dụng với điện thoại của mình.
Để đối phó với điều này, bạn chỉ cần xóa và cài đặt lại WhatsApp và có thể thực hiện quy trình xác minh ban đầu một cách tình cờ. Bạn sẽ được gửi một SMS xác nhận rằng bạn sẽ phải nhập vào màn hình xác minh SMS sẽ mở ngay sau khi bắt đầu ứng dụng. Trên màn hình được đề cập, hãy đảm bảo nhập số điện thoại di động của bạn trước mã vùng (
+39
cho Ý).
Hoặc bạn có thể chọn tùy chọn liên quan đến xác minh bằng cuộc gọi thoại và trong trường hợp này, bạn sẽ nhận được một cuộc gọi điện thoại cho biết mã sẽ được nhập để cho phép bạn thực hiện quy trình xác minh.
Làm thế nào để kiểm tra trạng thái của máy chủ WhatsAppNếu, mặc dù mọi thứ, bạn vẫn tự hỏi tại sao WhatsApp không hoạt động, có thể lỗi của tất cả điều này là do sự cố của máy chủ ứng dụng. Đôi khi nó xảy ra rằng WhatsApp không làm việc cho các vấn đề liên quan đến các máy chủ của dịch vụ. Khi điều này xảy ra, các tin nhắn không được gửi cũng như không nhận được và người dùng, tôi rất tiếc phải nói với bạn, bạn không thể làm gì để giải quyết tình huống nếu không chờ nhóm phát triển ứng dụng can thiệp để giải quyết vấn đề.Để đảm bảo rằng sự thất bại của WhatsApp không chỉ liên quan đến bạn, mà còn cả những người dùng khác, tôi đề nghị bạn nhấp vào đây để kiểm tra trên Twitter sự hiện diện của bất kỳ tin nhắn nào được đăng chứa hashtag
#WhatsAppDown
.
Người dùng mạng xã hội trên thực tế thường xuyên sử dụng tính năng này thường xuyên nếu có bất kỳ sự cố nào với ứng dụng để chỉ ra cho người khác rằng máy chủ WhatsApp bị hỏng và đó là sự cố tập thể. Nếu trong số các tweets có một hoặc nhiều chỉ ra một sự cố của WhatsApp, nó là rõ ràng rằng vấn đề không chỉ về bạn, nhưng nó là một vấn đề liên quan đến ứng dụng. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần chờ đợi mọi thứ để trở nên tốt nhất và trong một thời gian ngắn.
