Bạn đang duyệt trên Instagram, mạng xã hội yêu thích của bạn, khi bạn đột nhiên nhận ra rằng có điều gì đó không ổn. Mạng xã hội yêu quý của bạn không hoạt động như mong muốn: ảnh chụp hồ sơ bạn đang xem không tải và bạn thậm chí không thể có ý định bình luận và làm cho tôi thích chúng. Một thảm họa thực sự, trong ngắn hạn, nhưng không cần phải lo lắng. Có thể những vấn đề bạn đang gặp phải với Instagram là hoàn toàn tạm thời và không phụ thuộc vào sự cố có thể quy cho bạn.

Trong những trường hợp như thế này khi bạn gặp phải vấn đề với mạng xã hội hoặc ứng dụng nhắn tin, về mặt lý thuyết là cần thiết để chờ họ tự giải quyết. Tuy nhiên, trong trường hợp các vấn đề tồn tại trong một thời gian dài, chúng ta phải cố gắng can thiệp bằng tay để hiểu những gì mà dịch hại phụ thuộc vào.

Tôi đã viết hướng dẫn này chỉ vì mục đích này: Tôi muốn giúp bạn giải quyết các vấn đề về bản chất kỹ thuật có thể phát sinh khi sử dụng mạng xã hội nhiếp ảnh. Rõ ràng các hướng dẫn mà tôi sẽ cung cấp cho bạn sẽ chỉ hữu ích trong trường hợp sự cố không phụ thuộc vào chính Instagram. Trong mọi trường hợp bạn không phải lo lắng, trong quá trình hướng dẫn này tôi sẽ giải thích mọi thứ về các chi tiết nhỏ nhất và tôi cũng sẽ cung cấp cho bạn thông tin về cách kiểm tra bản chất của vấn đề bạn đang gặp phải. Bạn đã sẵn sàng bắt đầu chưa? Có? Được rồi! Như thường lệ, trước khi bắt đầu, tôi chúc bạn đọc tốt.

Kiểm tra trạng thái của máy chủ Instagram

Việc đầu tiên bạn cần làm khi gặp sự cố với mạng xã hội hoặc ứng dụng nhắn tin là kiểm tra trạng thái của máy chủ. Instagram không có trang web chính thức dành riêng cho trạng thái của máy chủ, nhờ đó để thực hiện loại xác minh này: do đó, cần liên hệ với các dịch vụ web bên ngoài.

Loại xác minh này không được đánh giá thấp, vì nó cho phép chúng tôi hiểu rằng vấn đề với Instagram là do sự cố máy chủ hoặc ngược lại, các vấn đề nghiêm trọng hơn vì chúng có thể ảnh hưởng đến thiết bị của chúng tôi hoặc của chúng tôi ứng dụng.

Hơn nữa, trong trường hợp đầu tiên, từ thời điểm chúng tôi hiểu rằng vấn đề phụ thuộc vào các yếu tố bên ngoài, không cần can thiệp thủ công. Nếu không, nó là cần thiết để can thiệp để giải quyết vấn đề gặp phải.

Điều đó nói rằng, nếu bạn thực sự muốn thực hiện quy trình xác minh này, tôi khuyên bạn nên truy cập trang web //downdetector.com/, một cổng web tuyệt vời thu thập các báo cáo từ người dùng trên khắp thế giới về các trục trặc của ứng dụng nhắn tin , mạng xã hội và các dịch vụ web khác chủ yếu được sử dụng.

Khi bạn đã kết nối với trang Internet chính của trang web này, hãy gõInstagramtrong công cụ tìm kiếm ở trên cùng và nhấnEntertừ bàn phím máy tính của bạn. Ngoài ra, hãy nhấp trực tiếp vào liên kết này để truy cập trang của trang web được đề cập dành riêng cho Instagram.

Nó sẽ được chính xác thông qua phần dành riêng cho Instagram của trang web Internet này mà bạn có thể kiểm tra sự hiện diện thực sự của các dịch vụ hòa giải phía máy chủ cho mạng xã hội. Trong trường hợp có vấn đề thực tế, sẽ có các từCác vấn đề có thể xảy ra tại Instagramvà, thông qua biểu đồ bên dưới, bạn có thể kiểm tra độc lập số lượng báo cáo liên quan đến mạng xã hội. Báo cáo sự cố của bạn với Instagram bằng cách nhấn nút Tôi gặp sự cố với nút Instagram and và sau đó cho biết bản chất của vấn đề.Để kiểm tra sự hiện diện thực sự của một vấn đề phía máy chủ trên Instagram, một phương pháp khác mà tôi khuyên bạn nên sử dụng là kiểm tra trên Twitter. Nếu bạn gặp vấn đề với mạng xã hội, tôi đề nghị bạn thực hiện tìm kiếm trên Twitter với hastag#InstagramDown

. Người dùng mạng xã hội sử dụng thẻ bắt đầu bằng # này để báo cáo các dịch vụ giải thể, trong trường hợp xảy ra sự cố tập thể.Xác minh trạng thái máy chủ, như tôi đã giải thích cho bạn, một quy trình mà tôi xem là hoàn toàn cần thiết. Trong trường hợp bạn không gặp sự cố với máy chủ Instagram, bạn có thể tiến hành khắc phục sự cố bằng Instagram bằng cách thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới.Kiểm tra kết nối Internet

Giới hạn của bạn dừng lại vấn đề với Instagram và, sau khi thành lập rằng đây không phải là một vấn đề liên quan đến trục trặc của máy chủ ứng dụng, bạn sẽ biết phải làm gì để sửa chữa nó?

Trong trường hợp này, điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra kết nối internet của bạn. Điều này có vẻ hiển nhiên, nhưng có thể dịch vụ bạn đang gặp phải là do những lý do đơn giản nhất: có vấn đề với kết nối Internet của bạn.

Hãy nhớ rằng ứng dụng Instagram, cũng như trang Internet của nó, yêu cầu kết nối Internet hoạt động để hoạt động. Kết quả là, tất cả các hoạt động mà bạn có thể thực hiện thông qua mạng xã hội này yêu cầu truy cập trực tuyến. Cho dù bạn đang tìm kiếm để nhận xét hoặc đặt như trong một bức ảnh trên Instagram, bạn đang xem hình ảnh của một hồ sơ hay thậm chí là lịch sử của một người bạn làm theo, bạn sẽ cần phải lúc nào cũng có thể truy cập vào Internet.

Bạn có thể kiểm tra kết nối Internet độc lập (và bất kỳ sự gián đoạn nào đối với nó), thông qua thiết bị di động Android hoặc iOS của bạn. Điều đầu tiên bạn cần làm là xác minh rằng thiết bị di động của bạn được kết nối với Internet trong Wi-Fi hoặc dữ liệu gói. Tôi sẽ giải thích dưới đây làm thế nào để tiến hành.

Trên Android, mở ứng dụng

Cài đặt

(có biểu tượng bánh răng simbolo), tìm và nhấnMạng và Internet. Trên màn hình tiếp theo, đảm bảo rằng mục Wi-Fi is đang hoạt động. Nếu không, hãy kết nối với Wi-Fi bằng cách di chuyển cần gạt từOFFđếnON.Bạn không ở nhà và muốn kết nối với Internet thông qua kết nối dữ liệu gói? Không có vấn đề gì. Từ đường dẫnCài đặt> Mạng và Internet, nhấnSử dụng dữ liệu. Trên màn hình tiếp theo, di chuyển cần gạt từOFF

sangONtới mụcDữ liệu di độngđể kích hoạt kết nối Internet.Để kiểm tra các kết nối đến Internet từ điện thoại thông minh trên iOS của bạn, mở ứng dụng Cài đặt(biểu tượngdụng cụ), sau đó xác định vị trí

nhập Wi-Fi. Nếu các từKhông kết nốixuất hiện, thì điều đó có nghĩa là Wi-Fi không hoạt động. Để kích hoạt tính năng kết nối Internet qua Wi-Fi, do đó bạn gõ vào mụcWi-F i, và di chuyển các đòn bẩy từOFF sang ON.Nếu bạn muốn kích hoạt kết nối dữ liệu gói, hãy nhấnCài đặt> Di động. Sau khi thực hiện tap vào mục thứ hai, bạn phải di chuyển các đòn bẩy từOFF sang ON

để cho phép dữ liệu gói trên iOS.Bây giờ hãy nhìn vào màn hình hiển thị của cùng: nếu bạn đang ở trên Wi-Fi xác minh rằng nó xuất hiện biểu tượng ăng ten, nhưng cũng cần lưu ý số lượng thanh mà bạn có thể tin cậy vào. Trong trường hợp kết nối Internet bị hạn chế, biểu tượng Wi-Fi sẽ chuyển sang màu xám. Trong trường hợp tín hiệu kém, bạn có thể gặp sự cố với Instagram.Điện thoại thông minh của bạn không được kết nối với Wi-Fi vì bạn đã kích hoạt dữ liệu gói? Trong trường hợp này, hãy xem lại màn hình điện thoại thông minh. Nếu kết nối hoạt động hoàn hảo, bạn sẽ thấy tên của nhà khai thác di động của bạn (gió, Vodafone, TIM hoặc 3,ví dụ) và, tiếp theo, báo cáo kết quả

3G / 4G hoặc H / H +.Trong trường hợp không có tín hiệu hay nghèo, bạn sẽ được dán nhãn E.

Cũng nên nhớ rằng các kết nối dữ liệu gói được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn nếu điện thoại của bạn không mất hoặc mất khó khăn, rất khó khăn để bạn có thể thành công để duyệt Internet chính xác với dữ liệu gói.Nếu bạn gặp phải những trường hợp này liên quan đến kết nối Internet chậm hoặc bị hỏng, có thể sự gián đoạn của Instagram liên quan đến vấn đề này.Tại thời điểm này, nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước sơ bộ mà tôi đã chỉ ra, tôi đề nghị bạn tiến hành kiểm tra bổ sung cuối cùng để kết nối với Internet. Mở trình duyệt bạn thường sử dụng để duyệt Internet và nhậpwww..Nếu bạn có thể duyệt Internet thành công, điều đó có nghĩa là mọi thứ đã hoạt động tốt nhất và không có vấn đề gì với kết nối Internet của bạn.

Xóa và cài đặt lại ứng dụng Instagram

Kết nối Internet của bạn hoạt động hoàn hảo nhưng bạn vẫn gặp sự cố với Instagram? Sau đó nó có thể là một vấn đề liên quan đến ứng dụng. Trong trường hợp này, tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt và cài đặt lại. Đôi khi nó có thể xảy ra rằng một bản cập nhật không được thực hiện đúng cách gây ra các vấn đề liên quan đến hoạt động của mạng xã hội.

Trong trường hợp vấn đề là do tệp bị hỏng, giải pháp tốt nhất là gỡ cài đặt ứng dụng và sau đó cài đặt lại. Tôi sẽ giải thích cách tiếp tục trên Android và iOS.Trên các thiết bị Android, cách dễ nhất để gỡ cài đặt một ứng dụng sẽ thay đổi tùy thuộc vào kiểu thiết bị. Nói chung, chỉ cần nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng và nhấn nútX, on trên Gỡ cài đặt hoặc Xóa. Trong một số trường hợp, đối với thiết bị mà tôi sở hữu và tôi đang sử dụng cho hướng dẫn này, để gỡ cài đặt ứng dụng, bạn phải giữ ngón tay trên biểu tượng ứng dụng và sau đó kéo nó vào mụcGỡ cài đặt

. Một cảnh báo sau đó sẽ xuất hiện để xác nhận việc gỡ cài đặt và nhấn nút

Ok

.

Sau đó giữ ngón tay của bạn trên biểu tượng của ứng dụng sẽ được gỡ cài đặt và nhấn nút sẽ cho phép bạn cài đặt ứng dụng đó. Tuy nhiên, trên iOS, quy trình gỡ cài đặt một ứng dụng giống nhau đối với tất cả điện thoại thông minh và máy tính bảng của Apple. Giữ ngón tay của bạn trên biểu tượng của ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt và ngay khi nó bắt đầu rung, nhấn nútX. Sau đó xác nhận việc xóa ứng dụng bằng cách nhấn vào mụcXóa.Khi bạn đã gỡ cài đặt ứng dụng Instagram, hãy cài đặt lại ứng dụng bằng cách tải xuống từ cửa hàng mặc định của thiết bị. Trên Android, mở PlayStore, tìm kiếm ứng dụng Instagram thông qua công cụ tìm kiếm và sau đó cài đặt lại: làm như vậy, nhấn nútCài đặt / Chấp nhận

.

Trên iOS, tìm ứng dụng mạng xã hội thông qua công cụ tìm kiếm mà bạn tìm thấy trong App Store. Chạm vào biểu tượng ứng dụng trong kết quả tìm kiếm và cài đặt nó bằng cách nhấn biểu tượng con với mũi tên xuống.