Bạn vừa mua một chiếc điện thoại di động mới với một SIM TIM và bạn có gặp bất kỳ vấn đề nào trong việc hiểu kế hoạch thuế quan nào đã được kích hoạt không? Bạn có muốn làm rõ thêm về một dịch vụ cụ thể hoạt động trên số TIM của bạn nhưng bạn không biết làm thế nào để làm gì? Nếu câu trả lời cho những câu hỏi này là "có" tôi muốn ngay lập tức trấn an bạn về một điều: tiếc là bạn không phải là người duy nhất. May mắn thay, có một biện pháp khắc phục cho tất cả mọi thứ và trong những trường hợp này và các giải pháp tốt nhất là chắc chắn liên hệ với operatore TIM operator. Bạn nói thế nào? bạn không biết phải làm sao? Vâng, đừng lo lắng: Tôi ở đây, sẵn sàng cung cấp cho bạn tất cả các giải thích về vụ việc để liên hệ với nhà điều hành TIM.Tôi biết, bây giờ tất cả các dịch vụ hỗ trợ của các nhà khai thác điện thoại Ý, bao gồm cả TIM, đã trở thành "mê cung" thực sự trong đó để quản lý để sắp xếp đã trở nên thực sự khó khăn. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là không có phương pháp hiệu quả để liên lạc với toán tử TIM. Sau đây là những chỉ dẫn mà tôi sẽ cho bạn ít thời gian hơn để nói chuyện với sự hỗ trợ của người quản lý nổi tiếng, giải quyết mọi vấn đề liên quan đến SIM đang sử dụng và xua tan mọi nghi ngờ về các dịch vụ liên quan đến nó.
Vì vậy, nếu bạn có ý định tìm hiểu những gì bạn cần làm để liên hệ với nhà điều hành TIM, tôi khuyên bạn nên dành một vài phút thời gian rảnh rỗi, giúp bạn thoải mái và tập trung vào việc đọc các dòng sau. Tôi chắc chắn rằng vào cuối bạn sẽ sẵn sàng hét lên trong bốn cơn gió dễ dàng hơn nhiều so với bạn nghĩ và bạn cũng sẽ sẵn sàng giải thích cho tất cả bạn bè của bạn làm thế nào để làm điều đó.
Trước khi giải thích chi tiết cách liên hệ với nhà điều hành TIM, tuy nhiên, bạn cần biết điều gì đó. Bên cạnh việc có thể liên hệ với nhà điều hành TIM bằng cách sử dụng bảng tổng đài cổ điển, bạn cũng có thể thực hiện tương tự thông qua các kênh khác. Tùy thuộc vào nhu cầu và sở thích của bạn, bạn có thể liên hệ với nhà điều hành TIM thông qua một trung tâm cuộc gọi hoặc thông qua các dịch vụ xã hội. Đó là vào bạn để lựa chọn các giải pháp bạn nghĩ rằng có thể thực tế hơn.
Liên hệ với nhà điều hành TIM qua tổng đài
Nếu bạn muốn liên hệ với nhà điều hành TIM và bạn có ý định giải thích "bằng giọng nói", bạn phải liên hệ với số điện thoại
119, số điện thoại TIM, thực hiện theo các chỉ dẫn của mục hướng dẫn và nhấn tổ hợp các phím mà tôi sẽ chỉ ra trong các dòng sau.Để liên hệ với nhà điều hành TIM, hãy quay số
119trên bàn phím số của điện thoại di động của bạn và nhấn nút để bắt đầu cuộc gọi. Sau khi nghe tin nhắn giới thiệu của dịch vụ, nhấn nút4 on trên bàn phím điện thoại để truy cập các dịch vụ hỗ trợ thương mại, kỹ thuật và quản trị di động.Bây giờ yêu cầu truy cập vào trợ giúp hành chính và thương mại dibằng cách nhấn2và nói chuyện với một nhà điều hành TIM chọn tùy chọn needs nhu cầu khác
, tương ứng với phím số6.Khi các nhà khai thác không có ngay lập tức (ví dụ vào ban đêm), dịch vụ hỗ trợ TIM hoạt động theo đặt chỗ: bạn phải yêu cầu được liên lạc (bằng cách nhấn phím1) và chờ cuộc gọi từ nhà điều hành. Trong trường hợp này, 1 euro được lấy từ hóa đơn điện thoại.Tóm lại: để liên hệ với nhà điều hành TIM và nhận hỗ trợ cho tuyến của bạn, bạn phải gọi119và nhập dãy số4
-2-
6.Hãy ghi nhớ rằng đôi khi các dịch vụ cung cấp tùy chọn theo một thứ tự hơi khác so với những gì tôi đã thể hiện bạn rất cẩn thận theo hướng dẫn của giọng nói ghi lại nếu bạn không muốn phạm sai lầm và mất thời gian quý báu. 119 giờ TIM có sẵn 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần Cuộc gọi miễn phí cả từ điện thoại di động và từ một đường cố định, với điều kiện là TIM.Liên TIM điều hành qua mạngxã hội Nếu nó không phải là ý định của bạn để liên hệ với nhà điều hành TIM sử dụng một nhà điều hành hoặc đơn giản hơn bạn không muốn chi tiêu một phần thời gian của bạn cố gắng để hỗ trợ điện thoại bạn có thể liên lạc với người quản lý hỗ trợ khách hàng thông qua xã hội mạng. TIM thực tế là một trang fanpage chính thức trênFacebookvà một số hồ sơTwitterđề cập đến việc hỗ trợ khách hàng của mình.
Nếu bạn muốn liên hệ với TIM điều hành qua Facebook Bấm vào đây để liên kết đến các quản lý fanpage chính thức, đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn và sau đó nhấn vào nút
nhắn
đặt trong sang bên phải để bạn có thể soạn và gửi tin nhắn cá nhân, trong đó minh họa một thời gian ngắn vấn đề bạn gặp phải hoặc nghi ngờ của bạn.Thông điệp được gửi đến TIM phải có các số điện thoại mà bạn cần trợ giúp, tên và họ của SIM di chúc và mã số thuế của cùng một. Tôi cũng đề nghị bạn nên đưa vào văn bản hashtag nhắn #TIMmobilenếu bạn cần hỗ trợ với một số điện thoại di động hoặc các hashtag #TIMfisso
Nếu bạn cần hỗ trợ cho một số đường dây cố định.Sau khi bạn soạn thảo và gửi tin nhắn trong vòng vài phút, bạn sẽ nhận được thư trả lời từ nhà điều hành TIM, người sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề của mình.Nếu bạn đã đăng ký với Twitter và muốn liên hệ với nhà điều hành TIM thông qua dịch vụ microblogging nổi tiếng, bạn có thể làm như vậy bằng cách liên hệ với một trong các hồ sơ dịch vụ chính thức. Trên Twitter TIM, trên thực tế, một số tài khoản chỉ dành riêng cho việc cung cấp trợ giúp cho khách hàng. Tài khoản TIM Twitter dành riêng để giúp là: @ TIM4UAlessio, TIM4UGiulia @, @ và @ TIM4UStefano TIM4ULuca.
Để liên hệ với TIM điều hành thông qua Twitter bạn chỉ sau đó đăng nhập vào tài khoản của bạn, nhấn nút mà soạn một tweet, trước nó@ TIM4UAlessio,@ TIM4UGiulia,
@ TIM4UStefano
hoặc @ TIM4ULucavà giải thích một thời gian ngắn vấn đề của bạn hoặc nghi ngờ của bạn.Khi bạn đã soạn xong tweet thông qua đó bạn có thể liên hệ với nhà điều hành TIM, nhấn nút để tiếp tục ấn phẩm. Trong vài phút, bạn sẽ nhận được câu trả lời từ nhà điều hành mà bạn đã chọn liên hệ.