Liên hệ với Wind nếu bạn không phải là khách hàng

Bạn có muốn thay thế nhà khai thác điện thoại hiện tại của mình bằng Wind nhưng trước khi làm như vậy, bạn có muốn thông báo trực tiếp cho nhà điều hành màu cam về một tỷ lệ nhất định không? Bạn không có điện thoại di động với thẻ SIM của bạn trong tay, bạn cần liên lạc với người quản lý dịch vụ khách hàng nhưng bạn không biết cách làm từ một số khác? Bạn có muốn kích hoạt phiếu mua hàng Infostrada trên đường dây nội bộ nhưng không biết cách thực hiện nó để bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Wind? Không sao cả, tôi có thể giải thích cách thực hiện nó trong mọi trường hợp. Nếu bạn cấp cho tôi một vài phút thời gian quý báu của bạn tôi thực sự có thể chỉ cho bạn chương và thơ,làm thế nào để liên hệ với gió nếu bạn khôngkhách hàng, một thủ tục đó, trái với sự xuất hiện và xa hơn những gì bạn có thể nghĩ rằng, tôi đảm bảo với bạn rất đơn giản.

Theo bạn những sở thích rất cá nhân và tất nhiên là gì, bạn có nghĩa là sở hữu của bạn, bạn có thể chọn một trong hai liên hệ với người quản lý dịch vụ khách hàng của điện thoại hoặc Internet. Bạn có thể liên lạc với gió cũng qua đường bưu điện, là truyền thống, một hệ thống này hóa ra là hữu ích độc quyền để gửi bất kỳ nhà điều hành truyền thông. Trong ngắn hạn, như bạn có thể thấy cho chính mình các phương tiện để thành công trong doanh nghiệp không thiếu gì cả.

Điều đó nói rằng, nếu bạn đang có để thực sự quan tâm trong việc theo đuổi các vấn đề không thể làm khác hơn đề nghị để đưa bạn một vài phút thời gian rảnh rỗi chỉ cho bạn, để đưa bạn thoải mái thoải mái và ngay lập tức bắt đầu tập trung vào đọc hướng dẫn mà bạn có thể tìm thấy ngay tại đây trong bên dưới. Tôi chắc chắn cuối cùng bạn có thể nói cũng dương xỉ và hài lòng với những gì đã được học và đó là cơ hội tốt trước hết bạn cũng sẽ có mặt để cung cấp lời khuyên hữu ích về những gì phải làm để tất cả bạn bè của bạn quan tâm đến điều này. Bạn nghĩ chúng ta cược gì?

Trang chủ

• Liên gió nếu bạn không phải là khách hàng thông qua Facebook
• Liên gió nếu bạn không phải là khách hàng thông qua Twitter
• Liên gió nếu bạn không phải là khách hàng thông qua một
• tổng đài Liên gió nếu bạn không phải là khách hàng thông qua
• online Thông tin-mail mà bạn có thể

hữu ích Liên hệ với gió nếu bạn không phải là khách hàng thông qua Facebook

Com dự đoán ban đầu, giữa các hệ thống có sẵn để liên hệ với gió nếu bạn không có khách hàng, có một có liên quan đến việc sử dụng Internet, chính xác hơnFacebook. Bạn có thể trên thực tế nói chuyện với người quản lý của dịch vụ khách hàng và yêu cầu thông tin khác nhau về tỷ lệ và các tùy chọn có sẵn cũng như làm rõ về vấn đề này hay cái kia bằng cách viết một tin nhắn cho trang fan hâm mộ chính thức trên mạng xã hội phổ biến. Hãy xem chi tiết cách nào.

Để liên hệ với gió qua Facebook, bước quan trọng đầu tiên bạn cần phải thực hiện là để kết nối với trang web chính thức của mình, đăng nhập vào tài khoản của bạn và bấm / tap vào nútGửi tin mà nằm ở phía trên bên phải, dưới hình ảnh bìa. Sau đó viết tin nhắn của bạn cho nhà điều hành, trong đó bạn mô tả ngắn gọn những nghi ngờ và / hoặc các vấn đề của bạn và gửi tin nhắn. Ngay sau đó bạn sẽ được liên lạc bởi các kỹ thuật viên gió.

Nếu sau khi gửi tin nhắn cá nhân đã dành rất nhiều thời gian và chưa nhận được bất kỳ phản hồi từ người quản lý (tiếc là nó có thể xảy ra, tùy thuộc vào mức độ của cử tri đi bầu và thời gian), thử đăng tin công khai trên theo chiều gió (trang đánh máy trong lĩnh vực nàyViết một cái gì đó trên trang này ...). Rõ ràng, trong thông báo công khai, không nhập dữ liệu cá nhân của bạn như những gì bạn viết sẽ hiển thị cho bất kỳ ai truy cập trang fanpage.

Trong một thời gian ngắn, bạn sẽ thấy rằng bạn sẽ nhận được phản hồi từ một kỹ thuật viên Gió, người sẽ mời bạn tiếp tục cuộc trò chuyện riêng tư.

Liên gió nếu bạn không phải là khách hàng thông qua Twitter

Một cách khác mà bạn có thể làm để liên hệ với gió nếu bạn không phải là khách hàng khai thácTwitter, dịch vụ tiểu blog phổ biến mà bây giờ đến không chỉ bởi người dùng "chung" khai thác mà còn bởi nhiều công ty để cung cấp thông tin về sản phẩm của họ và công việc của họ cũng như để giúp khách hàng.

Để phục vụ cho mục đích trong câu hỏi, bạn chỉ cần đăng nhập vào Twitter với tài khoản của bạn và bắt đầu soạn một tweet mới anteponendovi @WindItalia(Twitter tài khoản chính thức của sự chia rẽ gió tiếng Ý). Trong phần nội dung của tin nhắn, bạn phải nhập người nhận và bạn phải mô tả ngắn gọn lý do khiến bạn liên lạc với nhà điều hành. Pigia sau đó vào nútTweetđể gửi.

Lưu ý rằng thông báo là công khai, vì vậy tôi khuyên bạn không nên nhập số điện thoại hoặc dữ liệu nhạy cảm vì chúng có thể được mọi người đọc.

Một tin nhắn được gửi, sau đó chờ đợi chăm sóc khách hàng của Wind để trả lời bạn, nó sẽ không mất nhiều thời gian (ngay cả khi nó phụ thuộc rất nhiều vào mức độ "lấn át" của yêu cầu và thời gian bạn chọn để liên lạc với Wind). Tại thời điểm đó, bạn có thể tiếp tục cuộc trò chuyện riêng tư, qua DM, cung cấp bất kỳ thông tin bổ sung nào có thể được yêu cầu.

Nếu bạn không biết làm thế nào để làm điều đó, bạn có thể gửi tin nhắn trực tiếp bằng cách kết nối với trang hồ sơ Gió và sau đó nếu bạn đang hành động qua trình duyệt (ví dụ: máy tính), bạn phải bấm vào nútnhắnở bên trái, và nếu bạn đang hành động thông qua ứng dụng (như vậy là điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng) bạn phải cắm vào nút có phong bì dellaphong bì ở trên cùng. Sau đó, trong cả hai trường hợp, gõ nội dung của thư trong lĩnh vực mà bạn thấy được hiển thị ở phía dưới và sau đó nhấp vào / tap vàonút Send(Web) hoặc một với 'máy bay thẻ(điện thoại di động ).Liên gió nếu bạn không phải là khách hàng thông qua tổng đài

Gió Non-thuê bao có thể liên hệ với các nhà điều hành còn được gọi bởi

PBX, gọi để bắt đầu một155, số điện thoại để nói chuyện với dịch vụ khách hàng. Cuộc gọi miễn phí từ đường dây cố định và di động Wind và Tre, nhưng cũng cho các cuộc gọi từ một mạng cố định Telecom Italia. Trong tất cả các trường hợp khác, cuộc gọi được thanh toán theo biểu thuế đang hoạt động trên đường được sử dụng.Để liên lạc với tổng đài, hãy bắt đầu cuộc gọi đến số ở trên, sau đó đợi giọng nói đã ghi để chào mừng bạn và liệt kê tất cả các tùy chọn khả dụng. Thông thường các lựa chọn có sẵn một vài: 1

cách nhấn nút trên bàn phím, bạn có thể nhận được tin tức về kế hoạch thuế quan hoặc Gió Infostrada, nhấn nút2 chúng ta có thể nói chuyện với một cố vấn gió. Vì vậy, nếu bạn muốn nói chuyện với một nhà điều hành "trong xác thịt", bạn phải nhấn nút thích hợp.Khi bạn đã lựa chọn, hãy cẩn thận làm theo hướng dẫn bằng giọng nói chính và chờ để có thể nói chuyện với một nhà tư vấn càng sớm càng tốt. Dịch vụ này hoạt động hàng ngày và mọi lúc nhưng rõ ràng dựa trên số lượng cuộc gọi nhận được từ tổng đài có thể mất nhiều thời gian hơn để nhận được câu trả lời. Nếu vậy, hãy cố gắng mang lại sự kiên nhẫn.

Bạn có cần liên lạc với Wind vì bạn muốn di chuyển đường dây cố định của mình sang Infostrada hay không bởi vì bạn có ý định bắt đầu các thủ tục kích hoạt mới? Trong trường hợp này, số chính xác để gọi là

159. Việc đánh số hoạt động hàng ngày từ 8:00 đến 00:00. Cuộc gọi miễn phí từ các dòng Wind, Tre, Infostrada và TIM (đường cố định).Lưu ý:

Đối với cả điện thoại cố định và di động, chuỗi số cần nhập để liên lạc với các nhà khai thác gió thông qua tổng đài có thể thay đổi liên tục. Để tránh sai sót về hình dạng hoặc trong mọi trường hợp, việc lãng phí thời gian là vô ích, tôi khuyên bạn nên luôn lắng nghe với khoảng thời gian tối đa mà giọng nói được ghi lại nói, cẩn thận lựa chọn các tùy chọn liên quan đến trợ giúp trực tiếp từ người quản lý.Liên gió nếu bạn không phải là khách hàng thông qua email

Như đã đề cập một vài dòng thêm vào, nếu bạn có để liên lạc với gió không khách hàng bởi vì bạn cần phải gửi thông tin liên lạc đặc biệt mà chết được gửi đến các nhà điều hành qua

email, vì vậy bằng văn bản thay vì thông qua Internet hoặc qua điện thoại, bạn có thể sử dụng hộp thư bưu điện sau:Wind Tre SpA - PO Box 14155 - Bưu điện Milan 65 - 20152 MILAN.Nếu bạn chọn sử dụng hệ thống thông tin liên lạc này, tuy nhiên, cần lưu ý một thực tế là phản ứng của gió, nếu được cung cấp, có thể mất một thời gian 'để ký đã phân phối cân nhắc thời gian đó là không giống như những người áp dụng đối với hình thức truyền thông viễn thông. Điều tương tự cũng áp dụng đối với lô hàng có tài liệu và biên lai của Wind. Hãy ghi nhớ và cố gắng mang lại một số kiên nhẫn.

tài nguyên trực tuyến có thể hữu ích

Cuối cùng, mặc dù nó có thể không được như vậy hữu ích để liên hệ với gió từ không có khách hàng, tôi muốn thông báo cho bạn rằng trên trang web chính thức của người quản lý có sẵn một khu vực dành riêng hỗ trợ thông qua đó bạn có thể tìm thấy hữu ích thông tin về các đề xuất, cấu hình và v.v. có sẵn. Thực hiện một bước nhảy vọt, có lẽ bạn có thể có ích để xem liệu có bất kỳ thông tin nào có thể giúp bạn mà không nhất thiết phải liên hệ trực tiếp với người quản lý dịch vụ khách hàng không.

Để truy cập trang này, hãy truy cập trang Internet thích hợp được đính kèm với trang web chính thức của nhà điều hành, chọn danh mục tham chiếu trong số các trang bạn tìm thấy ở giữa trang (ví dụ

Mobile và Fixed OfferhoặcSwitch to Wind Mobile và WindHome) và sau đó nhấp / bước vào chủ đề chính xác từ menu bạn thấy xuất hiện sau. Trong trang sẽ mở, bạn có thể nhận được tất cả thông tin thích hợp về những gì đã chọn trước đó.Nếu làm như vậy là tôi chỉ cho thấy bạn không thể tìm thấy câu trả lời cho những ai là mối quan tâm của bạn hoặc bất cứ điều gì thắc mắc, bạn có thể tận dụng lợi thế của trường tìm kiếm nằm ở trung tâm của trang hỗ trợ bằng cách gõ bên trong từ khóa có liên quan đến những gì bạn quan tâm và chọn một trong các đề xuất có liên quan từ những đề xuất bạn thấy xuất hiện hoặc bằng cách nhấp / nhấn vào nút màu cam có

kính lúpở bên phải.Trên trang tiếp theo, bạn sẽ phải chọn chủ đề chính xác và bạn có thể tham khảo thông tin liên quan. Nếu cần, bạn cũng có thể lọc kết quả tìm kiếm bằng cách sử dụng các tab ở trên cùng.

Nếu bạn muốn, bạn cũng có thể tận dụng các máy chủ ảo mà bạn thấy được hiển thị tự động trong quá dưới bên trái của màn hình (và rằng nếu nó không còn tự gọi mình nhấn trên tàu Hỗ trợ

MyWind đặt sang hai bên). Nhập tin nhắn của bạn để những ai nghi ngờ của bạn hay thắc mắc của bạn trong hộp ở phía dưới bên trái của cửa sổ Help MyWind xuất hiện, nhấp / Nhập khâuvà cố gắng trả lời một cách chính xác những câu hỏi mà bạn sẽ được yêu cầu để có được càng sớm càng tốt tất cả các hỗ trợ bạn cần.