Làm thế nào để có được sự ủng hộ dành cho Windows 10

Bạn đã mua như vậy gần đây một máy tính mới với Windows 10, tất cả hạnh phúc với những gì bạn bắt đầu "không quan trọng" các thiết lập hệ thống, tập tin và các chương trình được cài đặt khác nhau, nhưng cuối cùng bạn nhận ra rằng mình đã hỏng một chút 'quá và bây giờ bạn muốn hiểu cách đối phó với nó. Tôi có sai không? Không, ở đây. Vâng, vậy tại sao bạn không cố gắng giải quyết bằng cách chuyển sang hỗ trợ tích hợp vào Windows? Nếu bạn muốn, tôi có thể cung cấp cho bạn tất cả các giải thích bạn cần.

Có lẽ không phải ai cũng biết nhưng Windows 10 tích hợp nhiều hơn một hệ thống hỗ trợ mà qua đó bạn có thể nhận được sự giúp đỡ ngay lập tức liên quan đến những khó khăn phổ biến nhất liên quan đến hoạt động hệ điều hành là gì. Tóm lại, một loại hướng dẫn nội bộ liên quan đến tất cả các chức năng và tính năng của Windows. Bên cạnh đó như tôi vừa thấy bạn, bạn có thể đi trực tiếp đến dịch vụ khách hàng của công ty hoặc thậm chí yêu cầu hỗ trợ từ xa trên máy tính của bạn, làm cho việc thuê một người bạn không có mặt bên cạnh thể chất bạn kiểm soát các máy tính từ xa, trên thực tế. Thay vào đó, nếu bạn cần nhận thêm chi tiết về hoạt động của một phần mềm cụ thể hoặc một ứng dụng cụ thể, bạn chỉ cần nhấn một phím đặc biệt để nhận ngay tất cả các giải thích về vụ việc. Thông tin thêm về việc sử dụng và hoạt động của Windows 10 cũng có thể thu được bằng cách xem trực tiếp trên mạng, vào khu vực kế trang web của Microsoft, nhưng trong trường hợp này nó không hơn một "" loạt giải pháp. Tuy nhiên, nó có thể có ích.

Sau đó? Tôi đã thuyết phục bạn? Bạn? Được rồi! Hãy tiếp tục hành động! Chỉ mất vài phút rảnh rỗi tạm thời tất cả mọi thứ cho bạn, làm cho mình cảm thấy thoải mái trước khi máy tính khá tốt đẹp của bạn và cẩn thận đọc ở đây hướng dẫn của tôi dành riêng cholàm thế nào để có được sự ủng hộ dành cho Windows 10. Bạn sẽ thấy, cuối cùng bạn sẽ có thể cho bạn biết rất hạnh phúc và hài lòng với những gì họ đã học được và cũng có thể chắc chắn rằng nếu cần thiết bạn cũng sẽ sẵn sàng để đưa ra giải thích về nó cho tất cả bạn bè của bạn có nhu cầu để nhận thẳng tương tự. Chúng tôi đặt cược?

Index Nhận trợ giúp thông qua Cortana
Nhận giúp thông qua hỗ trợ
Nhận giúp qua
hỗ trợ nhanh chóng Nhận trợ giúp trong phần mềm và ứng dụng

hỗ trợ trực tuyến Hãy giúp qua Cortana

Cách thứ nhất và thiết thực nhất để có được sự ủng hộ dành cho Windows 10 là trong ' dựa vàoCortana, trợ lý ảo của Microsoft mà bạn có thể "thẩm vấn" trực tiếp từ thanh tác vụ của hệ điều hành.

Vì vậy, bất kỳ câu hỏi mà bạn đã liên quan đến việc sử dụng và hoạt động của Windows 10, để tìm câu trả lời bạn cần làm là nhấn vàohộp tìm kiếm gắn liền với các ứng dụng thanhcho Windows 10, gõ câu hỏi của bạn hoặc trong mọi trường hợp cả từ khóa tham chiếu và tham khảo kết quả của nghiên cứu được thực hiện. Nếu muốn, thay vì viết, bạn cũng có thể sử dụng micrô của máy tính để đọc yêu cầu của bạn. Để làm điều đó, chỉ cần nhấp vào biểu tượng del microphone, được gắn vào hộp tìm kiếm.Sau đó, bạn sẽ thấy danh sách các kết quả liên quan xuất hiện trực tiếp trong menu

Sao. T. Ở phần trên, bạn tìm thấykết quả phù hợp nhấtso với nội dung bạn đã nhập hoặc quyết định. Sau đó, có phầnTôi có thể giúp gì cho bạn?rằng khi nhấp cung cấp cho bạn bước theo các bước hướng dẫn (trong ngắn hạn, một chút 'như hướng dẫn của tôi!) Về bất kỳ bước cần thực hiện và sau đó có tất cả các kết quả tìm kiếm khác có thể được đề cập đến các ứng dụng, tập tin, tài liệu và vân vân nói chuyện và nghiên cứu trực tiếp từ Web.Bạn chọn kết quả mà bạn xem xét nhất liên quan đến nhu cầu của bạn. Trong một số trường hợp, bạn có thể thấy mình trực tiếp ở phía trước cài đặt Windows 10, ở một số khác, bạn có thể thấy một hướng dẫn nhỏ trực tiếp trong menu Bắt đầu và một số khác có thể mở File Explorer, một ứng dụng cụ thể hoặc trình duyệt mặc định để xem thư trực tuyến.Nhận trợ giúp thông qua Hỗ trợ

Cách khác để nhận trợ giúp trong Windows 10 là tham khảo ứng dụng

Hỗ trợ ứng dụng - dễ dàng như có thể được suy ra từ tên - ngoài việc cung cấp các giải pháp dựa trên văn bản từ Web cho phép bạn tiếp xúc trực tiếp với Dịch vụ khách hàng của Microsoft.

Để sử dụng nó, nhấp vào nútBắt đầu(

Cờ Windowsnằm ở phía dưới cùng bên trái của thanh tác vụ) và mở ứng dụng ứng dụng Dịch vụ.. Khi màn hình có liên quan được hiển thị trên màn hình, hãy nhập các từ khóa liên quan đến vấn đề của bạn vào ô thích hợp và nhấp vào nútChuyển tiếpbên dưới. Sau đó, chọn sản phẩm tham chiếu từ trình đơn thả xuống được đề xuất cho bạn và chỉ định các chi tiết bổ sung được yêu cầu thông qua các trình đơn thả xuống khác mà bạn thấy xuất hiện dần dần.Tham khảo các kết quả có sẵn trực tuyến, những kết quả bạn tìm thấy trong phầnThử nội dung Trợ giúp nàyhoặc liên hệ trực tiếp với Microsoft bằng cách chọn một trong các tùy chọn có sẵn trong phầnNhận thêm hỗ trợ.

Tùy thuộc vào sở thích của bạn, bạn có thể chọn nhận cuộc gọi từ bộ phận hỗ trợ của Microsoft (Gọi lạihoặcLập lịch cuộc gọi,), nếu bạn trò chuyện với bộ phận hỗ trợ của công ty (Trò chuyện

) hoặc nếu bạn muốn gọi liên lạc với cộng đồng (Hỏi cộng đồng). Trong cả ba trường hợp, xin lưu ý rằng bạn cần phải đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình (nếu bạn chưa làm như vậy).Nếu bạn đã chọn nhận cuộc gọi từ Microsoft, hãy chỉ định số điện thoại của bạn và, trong trường hợp bạn đã chọn lập kế hoạch cho một cuộc gọi điện thoại, cũng là thời điểm tiếp nhận cuộc gọi đó. Thay vào đó, nếu bạn đã chọn liên hệ với sự trợ giúp của công ty qua trò chuyện, hãy đợi một lúc để cửa sổ bắt đầu cuộc trò chuyện và trợ lý trực tuyến để đáp ứng nhu cầu của bạn, trong khi bạn đã chọn dựa vào sự chờ đợi của cộng đồng rằng trình duyệt mặc định được mở để bắt đầu tìm kiếm trong số các cuộc thảo luận khác nhau trên Web hoặc để chèn một bản mới vào chính bạn.Nhận trợ giúp với Hỗ trợ nhanhNếu bạn cần, bạn có thể nhận trợ giúp trong Windows 10 bằng cách liên hệ với một người bạn từ xa. Để làm điều đó, chỉ cần tận dụng lợi thế của hệ thống hỗ trợ từ xa, được gọi làQuick Assistance, được gắn vào hệ thống.Để có thể sử dụng được, nhấn vào nút Start

(

Cửa sổ pr prenate ở góc dưới cùng bên trái của thanh tác vụ), chọn thư mục Accessories Windows Accessories cartella, và sau đó nhấp

Quick Support. Sau đó bấm vào mụcYêu cầu hỗ trợ

trong cửa sổ xuất hiện trên màn hình nền.Trong khi đó, bạn của bạn sẽ phải gọi cùng một công cụ trên máy tính nhưng khi cửa sổ Quick Desktop Assistance xuất hiện, anh ta sẽ phải chọn tùy chọnOffer Assistance, anh ta phải đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình (nếu anh ta không đã làm như vậy) và sẽ phải cung cấp cho bạn mã bảo mậtsáu chữ số được hệ thống trả về.Sau đó, bạn phải nhập mã được cung cấp trong trường thích hợp trên màn hình, bạn sẽ phải bấm vào nút Gửi and và bạn sẽ phải chờ cho đến khi kết nối giữa máy tính của bạn và máy tính của bạn bè được thiết lập.Khi bạn thấy thông báo xuất hiệnBạn sẽ có thể xem các tập tin của bạn và kiểm tra máy tính của bạn. Bạn có tin tưởng người này và bạn muốn cho phép họ truy cập vào máy tính của bạn không?trên màn hình nền, hãy nhấp vào nútAllowvà đợi một chút để kết nối giữa máy tính của bạn và máy tính của bạn của bạn được thiết lập.

Trong suốt thời gian của phiên, ở đầu màn hình sẽ có một thanh công cụ nhỏ hiển thị với các từBật chia sẻ màn hình.Cảnh báo:Yêu cầu hỗ trợ trên PC của bạn với Windows 10 đã cài đặt vì tôi vừa mới chỉ hiển thị cho bạn và dành riêng cho những người bạn biết rõ và bạn có niềm tin cực độ. Nếu bạn cho phép truy cập từ xa vào những người độc hại, họ có thể kiểm soát hoàn toàn máy tính của bạn và sử dụng nó như thể họ đang ngồi trước mặt bạn. Vậy ... mắt!

Nhận trợ giúp về phần mềm và ứng dụngKhông thể tìm ra nơi có lệnh cụ thể cho phần mềm hoặc ứng dụng và muốn nhận trợ giúp? Trong trường hợp này, tôi vui mừng thông báo với bạn rằng bạn chỉ cần nhấn một nút pulsante trên bàn phím để tham khảo hướng dẫn có liên quan và thực hiện xong.Để chính xác, những gì bạn cần làm là đưa lên cửa sổ chương trình hoặc ứng dụng mà bạn cần trợ giúp, nhấn

F1trên bàn phím máy tính của bạn và đợi cửa sổ xuất hiện. 'giúp đỡ trên máy tính để bàn. Nếu một số cũng được kết hợp với phímF1, hãy nhớ nhấn đồng thời phímFn.

Tuy nhiên, hãy nhớ rằng mỗi chương trình có một cửa sổ trợ giúp riêng biệt. Kết quả là, ví dụ, nếu bạn nhấn phímF1 on trên bàn phím máy tính của bạn trong khi cửa sổ finest Google Chrome bestra đang tập trung để trợ giúp cho thao tác sau, một tab mới sẽ mở ra với hướng dẫn của hướng dẫn. trong chính trình duyệt.Ngoài việc nhấn phím

F1, hướng dẫn sử dụng một phần mềm hoặc ứng dụng dữ liệu nhất định thường có thể được gọi bằng cách truy cập menu liên quan và sau đó chọn các mục nhưTrợ giúp

hoặc

Trợ giúp.Lưu ý:

Mặc dù hướng dẫn sử dụng phần mềm hoặc ứng dụng dữ liệu cụ thể hầu như luôn sẵn có, nhưng cũng có những chương trình không thể gọi được. Trong trường hợp này, nếu bạn cần trợ giúp cụ thể, bạn có thể tham khảo phần hỗ trợ thường có mặt trên trang web chính thức của chương trình tham chiếu.Hỗ trợ trực tuyếnNhư tôi đã nói với bạn ở đầu hướng dẫn, nếu bạn muốn bạn có thể nhận được hỗ trợ về việc sử dụng và hoạt động của Windows 10 cũng bằng cách truy cập phầnhỗ trợcủa trang webcủa Microsoft. Chỉ cần tìm thông tin bạn cần từ các hướng dẫn trực tuyến khác nhau hoặc yêu cầu cộng đồng và nó được thực hiện.

Cụ thể hơn, những gì bạn cần làm là kết nối với trang này của trang web công ty Redmond, cho biết sản phẩm bạn muốn nhận hỗ trợ (ví dụ:WindowshoặcMicrosoft Edge) bằng cách chọn biểu tượng tương đối từ danh sách mà bạn tìm thấy dưới tiêu đề

Bạn cần trợ giúp về sản phẩm nào?(nếu bạn không thể thấy sản phẩm bạn quan tâm, hãy nhấp vào liên kết bên dướiXem tất cả các sản phẩm của Microsoftđể xem tất cả) và sau đó cho biết danh mục và chủ đề liên quan trong số những sản phẩm được đề xuất trên trang Internet mới sẽ được tải .Nếu bạn muốn, bạn cũng có thể liên hệ với cộng đồng, sau đó những người dùng khác như bạn, bằng cách nhấp vào liên kếtHỏi cộng đồng located nằm ở đầu trang chính của phần hỗ trợ của trang web Microsoft. Sau đó, nhấp vào thể loại tham chiếu trong số những người có mặt dưới tiêu đềDuyệt qua các danh mục

rồi chọn chủ đề có liên quan. Sau đó, bạn sẽ thấy mình ở phía trước của một trang có chứa câu hỏi, thảo luận và các bài viết diễn đàn mà bạn có thể tự do tham khảo ý kiến theo nhu cầu của bạn là gì.Nếu bạn muốn, bạn cũng có thể sử dụng thanh tìm kiếm