Bạn đang lên kế hoạch cho kỳ nghỉ tiếp theo của mình và cũng như nhiều người hiện tại, bạn đã nghĩ đến việc chuyển sang sử dụng Internet để tiết kiệm chi phí đi lại chưa. Mặc dù không phải là một chuyên gia công nghệ giỏi, bạn đã trang bị cho mình những ý định tốt nhất và bắt đầu nghiên cứu trực tuyến, nhưng bạn không thể tìm ra nhiều trang web dành riêng cho các ưu đãi về chuyến bay, tàu hỏa và đi lại bằng xe buýt: họ không làm gì khác ngoài việc "trả lại "từ trang này sang trang khác, khiến việc tìm kiếm của bạn không thể thực hiện được.
Tôi hoàn toàn hiểu bạn và đó chính xác là lý do tại sao tôi muốn nói chuyện với bạn về ngày hôm nay Ôi trời, một dịch vụ trước đây được gọi là GoEuro và gần đây đã đổi tên, vẫn duy trì dịch vụ tương tự, để tự dự án theo kịch bản toàn cầu và không chỉ giới hạn ở thị trường châu Âu. Đây là một dịch vụ nổi tiếng, cũng có sẵn dưới dạng ứng dụng dành cho điện thoại thông minh và máy tính bảng, cho phép bạn tìm kiếm, so sánh và đặt các chuyến đi bằng tàu hỏa, xe buýt hoặc máy bay, bất kỳ nơi nào ở Châu Âu, thông qua một lần tìm kiếm, mà không cần gửi người dùng trở lại các trang web của bên thứ ba. Nó đại diện cho kho vận tải lớn nhất của châu Âu và trên thực tế, cho thấy sự hiện diện của tất cả các nhà khai thác lục địa chính trong lĩnh vực vận tải: Trenitalia, Italo, easyJet, Marino Bus, Alitalia, Vuelingin và nhiều công ty khác, với tổng số hơn 800 công ty . Nó cũng hỗ trợ 100.000 điểm đến và hơn 35 quốc gia trên khắp châu Âu.
Hoạt động của nó cực kỳ trực quan: chỉ cần chỉ ra địa điểm đi và về, ngày đi, số lượng hành khách và trong vài giây, danh sách các ưu đãi thú vị nhất cho xe lửa, xe buýt và chuyến bay được hiển thị, với khả năng hoàn tất đơn đặt hàng trực tiếp từ trang web hoặc ứng dụng Omio. Vé sau đó được cung cấp dưới dạng điện tử và có thể được sử dụng trực tiếp từ điện thoại thông minh mà không cần in ra giấy. Thật thú vị, phải không? Vì vậy, nếu bạn đồng ý, hãy dành ra năm phút rảnh rỗi và để tôi giải thích chi tiết hơn cách hoạt động của Omio: tìm tất cả thông tin bạn cần ngay bên dưới!
trang chính của dịch vụ và sử dụng biểu mẫu bạn thấy ở giữa màn hình để tìm các ưu đãi tốt nhất cho tàu hỏa, xe buýt và chuyến bay.
Do đó, hãy sử dụng menu thả xuống ở đầu biểu mẫu để chỉ định xem bạn có đang tìm kiếm một chuyến đi bằng một chiều Hoặc với khứ hồi, các số lượng hành khách và chọn bất kỳ thẻ khách hàng thân thiết bạn có. Tiếp theo, sử dụng các trường Từ Là ĐẾN để cho biết vị trí khởi hành và điểm đến trong chuyến đi của bạn, hãy nhập ngày đi và về trong các trường liền kề và nhấp vào nút Tìm kiếm, để bắt đầu tìm kiếm những ưu đãi tốt nhất cho chuyến đi của bạn. Nếu bạn cũng đang tìm chỗ ở, hãy để nút bật chỗ ở có sẵn trên Booking.com, để xem danh sách các ưu đãi dành cho khách sạn và các cơ sở lưu trú khác trên Booking.com.
Ngoài ra, nếu bạn vẫn chưa chọn được điểm đến cho chuyến đi tiếp theo của mình, bạn có thể cuộn qua trang chủ của Omio và được truyền cảm hứng bởi những gợi ý do dịch vụ cung cấp, đây cũng là những điểm đến “phổ biến” nhất cho những người khởi hành từ chính bạn. thành phố.
Trong mọi trường hợp, khi bạn truy cập trang có kết quả tìm kiếm Omio, hãy chọn có hiển thị các ưu đãi liên quan đến xe lửa, xe buýt hoặc là chuyến bay bằng cách sử dụng các biểu tượng thích hợp ở trên cùng và nếu bạn muốn, hãy đặt các biểu tượng này bằng cách đi tới menu Được sắp xếp bởi (trên cùng bên trái) và chọn một trong các tiêu chí có sẵn: nhanh chóng và tiện lợi (để làm nổi bật các chuyến đi cung cấp tỷ lệ tốt nhất giữa tốc độ và giá cả), tiện (để ưu tiên các chuyến đi rẻ hơn), thời hạn (ưu tiên hành trình ngắn hơn) e ra đi (để sắp xếp chuyến đi dựa trên thời gian khởi hành).
Sau đó, nếu bạn muốn, hãy nhấp vào nút Bộ lọc (trên cùng bên phải) để lọc phiếu mua hàng dựa trên số lượng dừng lại và thay đổi, tại khe thời gian khởi hành, ai giá cả, ai nơi khởi hành (ví dụ: sân bay hoặc nhà ga) và tại các công ty hàng không, đường sắt hoặc xe buýt tham khảo. Các bộ lọc sẽ có hiệu lực ngay lập tức.
Để thay đổi, thay vào đó, đơn vị tiền tệ để hiển thị giá và ngôn ngữ sử dụng Omio, tương ứng, nhấn vào biểu tượng € và trên cờ nằm ở trên cùng bên phải.
Khi bạn đã đặt bộ lọc và sắp xếp các ưu đãi theo thứ tự bạn cho là phù hợp nhất, hãy tìm chuyến đi để đặt và nhấp vào đó. Do đó, hãy lặp lại thao tác tương tự cho chuyến về (nếu bạn đã chọn đặt chuyến trở về) và trên trang mở ra, hãy kiểm tra cẩn thận tất cả lựa chọn vé, tức là các đặc điểm liên quan đến hoàn tiền, thay đổi, vận chuyển hành lý, v.v. Các nút cho cũng có thể xuất hiện trên cùng một màn hình thay đổi hạng / giá vé của vé và sở thích chỗ ngồi chiếm giữ.
Tại thời điểm này, nếu điều kiện đi lại phù hợp với bạn, hãy nhấp vào nút Tiếp tục và điền vào biểu mẫu được đề xuất cho bạn với tất cả dữ liệu cá nhân của bạn: tên đầu tiên, họ, địa chỉ email, Trạng thái sinh, quốc gia cư trú, dữ liệu từ tài liệu nhận dạng Vân vân.
Nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian và tránh nhập thông tin cá nhân của mình cho những lần đặt sau, hãy tạo một tài khoản miễn phí trên dịch vụ bằng cách nhấp vào nút đăng ký. Bạn có thể đăng ký bằng tài khoản của mình Facebook, tài khoản của bạn Google hoặc sự kết hợp cổ điển của email và mật khẩu (cũng cung cấp cho việc chèn tên và họ).
Khi bạn đã nhập thông tin cá nhân của mình và / hoặc tạo tài khoản trên Omio, hãy nhấp vào nút Xác nhận và tiếp tục, chọn mua bất kỳ bảo hiểm hủy bỏ của vé và chọn phương thức thanh toán từ những phương thức có sẵn (ví dụ: thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ, PayPal hoặc là Trả phí cho apple). Sau đó, nếu bạn có mã giảm giá, hãy nhập nó vào trường thích hợp; nếu bạn muốn, hãy chèn một địa chỉ thanh toán cho đơn đặt hàng của bạn và nhấp vào nút để hoàn tất giao dịch.
Nhiệm vụ đã hoàn thành! Trong vòng một vài phút, bạn sẽ nhận được vé của mình ở định dạng điện tử qua email và bạn có thể đi trực tiếp bằng cách sử dụng vé sau (thay vì vé giấy cổ điển). Vé cũng sẽ tự động hiển thị cho bạn trong ứng dụng Omio dành cho điện thoại thông minh và máy tính bảng, nếu bạn đăng nhập bằng tài khoản của mình trong ứng dụng sau.
Cuối cùng, tôi muốn chỉ ra rằng nếu bạn đã tạo tài khoản trên Omio, bạn có thể quản lý tài khoản sau bằng cách nhấp vào Tên của bạn nằm ở trên cùng bên phải và chọn một trong các mục trong menu mở ra: Dữ liệu hành khách, để nhập thông tin cá nhân của bạn (những thông tin mà các mẫu đặt phòng du lịch sẽ được tự động điền vào); Thông báo, để kích hoạt hoặc hủy kích hoạt việc nhận email có phiếu giảm giá, khuyến mãi, cập nhật, khảo sát và mẹo du lịch từ Omio và các đối tác kinh doanh; Tặng kem, để tham gia vào chương trình tiền thưởng của Omio ed Đi ra ngoài, để đăng xuất khỏi tài khoản đang sử dụng.
Để xem và quản lý đặt chỗ của bạnThay vào đó, tất cả những gì bạn phải làm là nhấp vào mục thích hợp mà bạn luôn có thể tìm thấy ở trên cùng bên phải của trang chính của dịch vụ.
bằng cách nhấn vào đây.
Nếu bạn có một điện thoại Iphone hoặc một iPad, bạn có thể tải xuống ứng dụng Omio bằng cách mởCửa hàng ứng dụng (biểu tượng chữ cái cách điệu "A" được tìm thấy trên màn hình chính), bằng cách chọn tab Tìm kiếm đặt ở phía dưới bên phải và nhìn "Ôi trời" trong trường tìm kiếm xuất hiện trên màn hình. Sau đó, chạm vào biểu tượng ứng dụng trong kết quả tìm kiếm, nhấn nút Được và cho phép tải xuống cùng một Face ID, các ID cảm ứng hoặc bằng cách nhập mật khẩu ID Apple của bạn. Nếu bạn đang đọc hướng dẫn này trực tiếp từ iOS, bạn có thể mở trang App Store dành riêng cho ứng dụng bằng cách nhấn vào đây.
Sau khi cài đặt xong, hãy bắt đầu Ôi trời, cấp cho nó quyền gửi thông báo cho bạn và tiếp tục tìm kiếm chuyến đi của bạn, sử dụng biểu mẫu bạn thấy ở giữa màn hình.
Sau đó ấn vào mục Một chiều nằm ở trên cùng bên trái và cho biết nếu bạn đang tìm kiếm một chuyến đi bằng một chiều Hoặc với khứ hồi; sau đó cho biết số người mà bạn định đặt chỗ, bằng cách nhấp vào mục 1 liền kề và, nếu bạn có thẻ thành viên thân thiết, chỉ định nó bằng cách nhấn vào biểu tượng thích hợp (tab có biểu tượng phần trăm bên cạnh, nằm ở trên cùng bên phải).
Sau đó, chỉ ra trong hai trường có ghi trên Thành phố, nhà ga hoặc sân bay vị trí khởi hành và điểm đến của chuyến đi của bạn và sử dụng các trường với lịch để chỉ ra ngày trở lại. Khi điều này được thực hiện, hãy nhấp vào nút Tìm kiếm và, trong vòng một vài phút, bạn sẽ được hiển thị kết quả tìm kiếm.
Kết quả tìm kiếm bao gồm các chuyến đi đến xe lửa, những người trong xe buýt và những người trong máy bay: để xem kết quả liên quan đến phương tiện giao thông mà bạn quan tâm, bấm vào các biểu tượng liên quan ở trên cùng.
Sau đó, bạn có thể sắp xếp các ưu đãi theo nhiều tiêu chí khác nhau, bằng cách nhấn vào menu Được sắp xếp bởi (trên cùng bên trái) và chọn một trong các tùy chọn có sẵn từ Được đề xuất (để xem các ưu đãi được đề xuất), Rẻ nhất (để xem các ưu đãi rẻ nhất), Nhanh nhất (để xem các hành trình ngắn hơn), Giờ khởi hành (để xem các chuyến đi dựa trên thời gian khởi hành) hoặc Đến nơi (để xem các chuyến đi dựa trên thời gian đến).
Sau đó, bằng cách nhấn vào biểu tượng có thanh điều chỉnh (trên cùng bên phải), bạn có thể áp dụng các bộ lọc và giới hạn tìm kiếm của mình chỉ trong các ưu đãi cụ thể. Đi vào chi tiết hơn, thông qua lĩnh vực này Bạn thay đổi bạn có thể giới hạn việc hiển thị các ưu đãi đối với các chuyến đi liên quan đến một số thay đổi nhất định; sử dụng các thanh điều chỉnh liên quan đếnlịch trình bạn có thể chỉ ra các khoảng thời gian mà bạn dự định rời đi; thông qua thanh điều chỉnh giá cả bạn có thể đặt giới hạn cho giá của các ưu đãi được hiển thị, trong khi trong các trường bên dưới, bạn có thể lọc các chuyến đi dựa trên các công ty (ví dụ: hãng hàng không hoặc đường sắt) hoặc tôi nơi khởi hành (ví dụ: sân bay hoặc nhà ga).
Khi bạn đã điều chỉnh tất cả các thông số mà mình quan tâm, hãy nhấp vào nút red, nằm ở cuối màn hình, để áp dụng các bộ lọc cho tìm kiếm.
Tại thời điểm này, bạn chỉ cần xác định chuyến đi mà bạn quan tâm và chọn nó bằng cách chạm vào nó. Nếu bạn đã chọn một chuyến đi bao gồm cả khứ hồi, hãy chọn cả chuyến trở lại và đọc tất cả thông tin hiển thị trên màn hình: đây là các điều kiện của chuyến đi mà bạn đã chọn, với các quy tắc liên quan đến thay đổi, hoàn tiền, hành lý, v.v. . Các nút cũng có thể có sẵn trên cùng một màn hình cho thay đổi hạng / giá vé của vé và đặt sở thích chỗ ngồi được sử dụng trên chiếc xe đã chọn.
Nếu bạn sẵn sàng tiếp tục, hãy nhấp vào nút Tiếp tục và điền vào biểu mẫu được đề xuất cho bạn với tất cả dữ liệu cá nhân của bạn: tên đầu tiên, họ, địa chỉ email, Trạng thái sinh, quốc gia cư trú, dữ liệu từ tài liệu nhận dạng và như thế.
Khi bạn đã điền vào biểu mẫu, hãy nhấp vào nút Xác nhận và tiếp tục và trong màn hình mở ra, hãy chọn mua bất kỳ bảo hiểm hủy bỏ của vé, thêm một địa chỉ thanh toán (tùy chọn) và nếu bạn có mã Giảm giá, hãy nhập nó vào trường thích hợp. Sau đó, chọn một phương thức thanh toán từ những phương thức có sẵn (ví dụ: thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ, PayPal hoặc là Trả phí cho apple) và thực hiện giao dịch bằng cách nhấn nút thích hợp.
Sau khi thao tác hoàn tất, bạn sẽ nhận được vé của mình ở định dạng điện tử qua email và bạn cũng sẽ tìm thấy vé đó trong ứng dụng Omio, bằng cách nhấn vào vé máy bay nằm ở trung tâm phía dưới: bằng cách này, bạn có thể sử dụng vé của mình mà không cần phải in.
Trong cùng một màn hình, bạn cũng sẽ tìm thấy thông tin chi tiết về các chuyến đi bạn đã đặt và trong tab Cũ, lịch sử của những chuyến đi trong quá khứ của bạn. Để xem tất cả các chi tiết và quản lý từng chuyến đi, tất cả những gì bạn phải làm là nhấp vào mục liên quan đến chuyến đi sau.
Nếu bạn muốn tăng tốc đặt phòng của mình và tận dụng tối đa tiềm năng của Omio, tôi khuyên bạn nên tạo một tài khoản trong ứng dụng: đây là một hoạt động rất đơn giản (cũng như hoàn toàn miễn phí), nhờ đó bạn có thể điều chỉnh tất cả các tùy chọn của mình và , quan trọng hơn, tăng tốc độ đặt phòng bằng cách tự động điền vào các biểu mẫu với thông tin cá nhân và chi tiết thanh toán của bạn.
Để tạo tài khoản trong ứng dụng Omio, hãy nhấp vào biểu tượnganh bạn nhỏ nằm ở dưới cùng bên phải, sau đó nhấn vào nút Đăng nhập và chọn có đăng ký thông qua tài khoản của bạn hay không Facebook, tài khoản của bạn Google hoặc thông qua email và mật khẩu.
Sau khi hoàn tất, bạn có thể nhập dữ liệu cá nhân của mình vào menu Dữ liệu hành khách, chi tiết thẻ tín dụng của bạn trong menu Phương thức thanh toán và Giảm giá hoặc thẻ khách hàng thân thiết trong menu cùng tên.
Cuối cùng, tôi chỉ ra rằng, bất kể việc đăng ký tài khoản Omio, trong menu Cài đặt bạn cũng có thể điều chỉnh các tùy chọn liên quan đến thông báo ứng dụng, khi ở trong menu Tiền tệ bạn có thể chọn đơn vị tiền tệ để xem giá chuyến đi.
Trang chủ Omio, đăng nhập vào tài khoản của bạn, nhấp vào Tên của bạn (trên cùng bên phải) và chọn mục Tặng kem từ menu mở ra.
Trên trang tiếp theo, nhập của bạn Số điện thoại di động trong trường văn bản thích hợp (bằng cách chọn mã quốc gia từ menu thả xuống liền kề) và nhấn nút Nhận được mã. Trong vòng vài giây, bạn sẽ nhận được mã xác minh qua SMS: nhập mã đó trên trang web Omio (trong trường xuất hiện trên màn hình trong thời gian chờ đợi) và nhấp vào nút Xác nhận mã, để xác minh số điện thoại di động của bạn.
Tại thời điểm này, bạn có thể gửi các liên kết đăng ký Omio của mình qua e-mail, bằng cách nhập địa chỉ của người nhận vào trường Nhập địa chỉ email và nhấp vào nút Gửi lời mời hoặc, cách khác, bạn có thể chia sẻ mã mời bằng cách nhấp vào nút thích hợp hoặc sử dụng các biểu tượng của mạng xã hội, nằm ở dưới cùng.
Người dùng mới đăng ký Omio sẽ có thể tận dụng mã lời mời của họ bằng cách dán mã đó vào trường thích hợp trên màn hình Tặng kem (cái mà bạn đang ở bây giờ). Tiện lợi đúng không?
trung tâm hỗ trợ dịch vụ, có thể truy cập được từ cả máy tính, điện thoại thông minh và máy tính bảng (từ điện thoại di động, bạn cũng có thể truy cập nó bằng cách nhấn vào biểu tượnganh bạn nhỏ, ở dưới cùng bên phải của ứng dụng Omio và chọn mục Chăm sóc khách hàng từ màn hình mở ra).
Trong trung tâm trợ giúp Omio, bạn có thể tìm thấy một trung tâm trợ giúp thuận tiện Thanh tìm kiếm trong đó để nhập các câu hỏi của bạn liên quan đến hoạt động của dịch vụ hoặc, bạn có thể chọn các trang hỗ trợ khác nhau, được phân chia theo phương tiện vận tải: Xe lửa, Xe buýt Là Máy bay.
Mặt khác, nếu bạn cần hỗ trợ trực tiếp từ nhà điều hành, bạn có thể tận dụng dịch vụ trò chuyện trực tiếp do Omio cung cấp bằng cách kết nối với trang trung tâm trợ giúp, bằng cách nhấn nút Trò chuyện nằm ở dưới cùng bên phải, bằng cách điền vào biểu mẫu được đề xuất cho bạn với Tên, địa chỉ email, ngôn ngữ, số điện thoại Là tin nhắn để gửi và nhấp vào nút Bắt đầu trò chuyện.
Nếu dịch vụ trò chuyện không khả dụng, bạn có thể gửi tin nhắn đến bộ phận hỗ trợ của Omio bằng cách nhấp vào nút Liên hệ chúng tôi (hoặc bằng cách truy cập trực tiếp vào trang này) và điền vào biểu mẫu được đề xuất cho bạn với tất cả thông tin được yêu cầu và mô tả về vấn đề hoặc nghi ngờ cần được giải quyết. Đính kèm, nếu bạn cho là phù hợp, một tệp có thể minh chứng cho sự cố bạn gặp phải và nhấn nút Gửi, để gửi yêu cầu của bạn. Tổng đài Omio sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất.
Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ Ý của Omio qua điện thoại, bằng cách gọi cho họ 06 9480 4274. Dịch vụ phục vụ các ngày trong tuần từ 09:00 đến 22:00 và các ngày lễ từ 10:00 đến 20:00.
Bài báo viết với sự cộng tác của Omio.