Sau khi đọc hướng dẫn của tôi dành riêng cho các trang web mua quần áo, bạn đã quyết định tìm hiểu thêm về cách Privalia, một nền tảng mà bạn có thể mua không chỉ phụ kiện, quần áo mà còn có thể mua các sản phẩm chăm sóc cá nhân, đồ gia dụng, sản phẩm điện tử và nhiều mặt hàng khác. Bạn đặc biệt bị thu hút bởi các chiến dịch bán hàng hết hạn cho phép bạn mua sản phẩm với giá ưu đãi và cho phép luôn có sẵn các mặt hàng mới.
Nếu điều này thực sự là như vậy và bạn muốn đào sâu vấn đề hơn nữa, hãy để tôi giải thích cho bạn cách Privalia hoạt động. Nếu bạn dành một vài phút rảnh rỗi cho tôi, tôi có thể hướng dẫn bạn cách đăng ký dịch vụ và cách thực hiện giao dịch mua hàng đầu tiên của bạn từ máy tính, điện thoại thông minh và máy tính bảng. Ngoài ra, bạn sẽ tìm thấy giải thích chi tiết về cách thức vận chuyển và trả hàng của Privalia cũng như việc kích hoạt Privalia Premium mang lại những lợi ích gì, một dịch vụ trả phí dành riêng cho những khách hàng khó tính nhất.
Bạn nói như thế nào? Đó có phải là chính xác những gì bạn muốn biết? Vì vậy, chúng ta đừng lãng phí thời gian trò chuyện nữa và hãy hành động ngay lập tức. Hãy tạo sự thoải mái cho bản thân, dành tất cả thời gian bạn thấy phù hợp và đọc kỹ những đoạn tiếp theo. Tôi chắc chắn rằng, bằng cách làm theo các hướng dẫn mà tôi sắp cung cấp cho bạn và cố gắng áp dụng chúng vào thực tế, bạn sẽ có thể hiểu cách Privalia hoạt động và ngay lập tức, bạn sẽ có thể hoàn tất giao dịch mua hàng đầu tiên của mình trên dịch vụ này. Chúc bạn đọc vui vẻ và trên hết, vui vẻ khi mua sắm trực tuyến!
trang chính của dịch vụ, nhấp vào mục Tạo một tài khoản nằm ở trên cùng bên phải và nhấn nút Đăng ký với Facebook, để đăng ký bằng tài khoản Facebook của bạn.
Ngoài ra, nếu bạn muốn đăng ký qua email, hãy nhập dữ liệu bắt buộc vào các trường E-mail Là Mật khẩu, đặt dấu kiểm bắt buộc để chấp nhận các điều khoản dịch vụ và nhấp vào nút Đăng kí miễn phí, để tạo tài khoản của bạn.
Bất kể thủ tục đăng ký được chọn là gì, hãy chọn tạo tài khoản được cá nhân hóa dựa trên các sản phẩm được hiển thị và các giao dịch mua trong tương lai của bạn bằng cách nhấp vào tùy chọn Kích hoạt cá nhân hóa, nếu không hãy nhấp vào mục Quay lại phiên bản chung Và đó là nó.
Android hoặc iOS và khởi động nó bằng cách nhấn vào biểu tượng của nó (a nền trắng hoa đen) hiển thị trên màn hình chính.
Sau đó nhấn nút Đăng nhập và chọn có đăng ký bằng tài khoản Facebook của bạn hay không (Đăng nhập Facebook) hoặc địa chỉ email của bạn. Trong trường hợp thứ hai, hãy nhập dữ liệu bắt buộc vào các trường E-mail Là Mật khẩu và đặt dấu kiểm bên cạnh mục Tôi chấp nhận rằng dữ liệu cá nhân của tôi được chia sẻ với các công ty thuộc nhóm Privalia để nhận quảng cáo được cá nhân hóa nếu bạn muốn cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của mình trên Privalia.
Bây giờ, nếu bạn không muốn nhận email quảng cáo, hãy đặt dấu kiểm bên cạnh tùy chọn Tôi không muốn nhận thông tin liên lạc hoặc khuyến mãi độc quyền và nhấn vào nút tạo tài khoản của bạn, để hoàn thành đăng ký.
trang chính của trang web và nếu bạn chưa làm như vậy, hãy nhấp vào mục Mời vào (trên cùng bên phải) để đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Bây giờ, ở đầu trang mở mới, bạn có thể xem các chương trình khuyến mại tốt nhất đang diễn ra, với chương trình tương đối Ngày hết hạn. Trong phần Đến sớmThay vào đó, bạn có thể xem các ưu đãi sắp tới mà bạn có thể truy cập bắt đầu từ 07:00 ngày hôm sau hoặc xem trước từ 19:00 cùng ngày, bằng cách kích hoạt dịch vụ Privalia Premium.
Ngoài ra, bạn có thể tìm thấy sản phẩm mình quan tâm bằng cách truy cập vào một trong các danh mục trong menu trên cùng (Đàn bà, Đàn ông, Trang chủ & Trang trí, Trẻ em & Trẻ em Là Dịp) hoặc bằng cách nhấp vào mục Mục lục, cho phép bạn xem danh sách đầy đủ tất cả các danh mục sản phẩm có trên Privalia.
Sau khi xác định mặt hàng bạn muốn mua, hãy nhấp vào xem trước ảnh, để truy cập danh sách đầy đủ và xem tất cả các chi tiết, chẳng hạn như mô tả sản phẩm, ảnh bổ sung và loại lô hàng. Nếu cần, hãy chỉ định cắt nó, các định lượng, các màu sắc bạn quan tâm và tất cả dữ liệu cần thiết để tiếp tục mua hàng và nhấp vào nút Thêm vào giỏ hàng. Kể từ thời điểm này, bạn sẽ có 30 phút để xác nhận đơn hàng.
Nếu bạn không có ý định mua các sản phẩm khác, hãy nhấp vào biểu tượng của phong bì hiện ở trên cùng bên phải, nhấn nút Mua và, nếu đây là lần mua hàng đầu tiên của bạn, hãy nhập dữ liệu bắt buộc vào các trường Tên đầu tiên, Họ, Điện thoại Là Ngày sinh.
Trong phần Dữ liệu lô hàng, sau đó nhập dữ liệu để phân phối (trong các trường Tên đầu tiên, Họ, đường phố, Địa chỉ, Con số, MÃ BƯU ĐIỆN, Vị trí Là Điện thoại) và nhấp vào nút thêm vào, sau đó chọn phương thức thanh toán bạn muốn PayPal Là Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ và nhập dữ liệu có liên quan.
Cuối cùng, đặt dấu kiểm bên cạnh mục Tôi đã đọc và chấp nhận Điều khoản Sử dụng, Chính sách Bảo mật và Chính sách Cookie, chỉ định nếu bạn muốn hóa đơn và bấm vào nút Mua để hoàn thành đơn đặt hàng.
Bất cứ lúc nào, bạn có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng và ngày giao hàng dự kiến bằng cách nhấp vào biểu tượnganh bạn nhỏ nằm ở trên cùng bên phải, bằng cách chọn tùy chọn tài khoản của tôi và chọn giọng nói Đơn hàng.
Android hoặc iOS, nhấn nút Đăng nhập, nhập chi tiết tài khoản của bạn vào các trường E-mail Là Mật khẩu và nhấn vào mục Đăng nhập.
Bây giờ, trong phần Tên thương hiệu, chọn danh mục mua hàng mà bạn quan tâm từ Tất cả, Thật trùng hợp, Đàn bà, Đàn ông, Trang chủ & Trang trí, Trẻ em & Trẻ em Là Dịp, nếu không hãy nhấn vào tùy chọn Mục lục hiển thị trong menu dưới cùng và chọn một trong các tùy chọn có sẵn trong số Chuyển phát nhanh, Đàn bà, Đàn ông, Đứa trẻ Là Trang Chủ.
Khi bạn đã xác định được mặt hàng bạn muốn mua, hãy nhấp vào nút thêm vào, để thêm trực tiếp vào giỏ hàng tài khoản của bạn, nếu không, hãy nhấn vàoXem trước hình ảnh của quảng cáo để xem chi tiết sản phẩm. Trong trường hợp thứ hai, để tiếp tục mua hàng, hãy chỉ định bất kỳ dữ liệu nào (ví dụ: Định lượng, Cắt nó, Màu sắc v.v.) và nhấn nút Thêm vào giỏ hàng.
Để xác nhận đơn đặt hàng và thanh toán, hãy nhấn vào biểu tượng của phong bì nằm ở trên cùng bên phải, nhấn nút Thanh toán an toàn, nhập dữ liệu bắt buộc vào các phần Dữ liệu giao hàng Là Phương thức thanh toán, di chuyển cần gạt bên cạnh mục Bạn có cần một hóa đơn? từ TẮT đến TRÊN để yêu cầu hóa đơn, hãy nhấn vào nút Xác nhận mua hàng Và đó là nó.
trình duyệt được cài đặt trên thiết bị (ví dụ: Trình duyệt Chrome trên Android và Safari trên iOS).
Trước khi bạn có thể trả lại, đơn đặt hàng có sản phẩm được trả lại phải được giao trong phần Đơn hàng của tài khoản Privalia của bạn. Để kiểm tra, hãy kết nối với trang web Privalia, đăng nhập vào tài khoản của bạn và nhấn vào biểu tượnganh bạn nhỏ nằm ở trên cùng bên phải, sau đó chọn tùy chọn tài khoản của tôi và nhấp vào mục Đơn hàng.
Trên trang mới mở, hãy chọn tab Vận chuyển bởi Privalia hoặc là Do người khác gửi, xác định thứ tự bạn quan tâm và đảm bảo rằng trạng thái được đặt thành Đã giao hàng. Sẽ rất hữu ích khi biết rằng, ngay cả khi bạn đã nhận được sản phẩm đã mua, có thể mất đến 48 giờ kể từ thời điểm giao hàng để cập nhật trạng thái giao hàng.
Để bắt đầu quy trình đổi trả sản phẩm, hãy truy cập vào phần tài khoản của tôi, chạm vào mục Tái cấu trúc và, trong trang mới mở, bạn sẽ có thể xem các sản phẩm có thể trả lại (trong hộp Đơn hàng bạn có thể trả lại). Mặt khác, nếu bạn đã mua mặt hàng bạn định trả lại từ một cộng tác viên Privalia bên ngoài, hãy nhấp vào tùy chọn Trả lại đơn đặt hàng do đối tác bên ngoài giao và bắt đầu quy trình trả lại bằng cách làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình và cho biết ngày bạn muốn lấy.
Sau khi yêu cầu trả lại của một mặt hàng đã được hoàn thành, hãy truy cập lại vào phần Tái cấu trúc, xác định vị trí phần Đang tiến hành trả hàng và in trượt trở lại, mà sau đó bạn sẽ phải chèn vào bên trong gói để được trả lại. Về vấn đề này, sẽ rất hữu ích khi biết rằng sản phẩm phải được trả lại với bao bì và nhãn gốc bên trong hộp hoặc túi đựng sản phẩm tại thời điểm giao hàng (hoặc bao bì tương tự).
Ngoài ra, bạn có thể tiến hành đổi trả hàng mà không cần đặt trước nhận hàng tại nhà qua mục Tái cấu trúc. Trong trường hợp đó, trước tiên, bạn cần tải xuống và điền vào hình thức rút tiền với tất cả dữ liệu được yêu cầu, hãy chèn nó vào bên trong gói để được trả lại và gửi đến địa chỉ Bán hàng trực tiếp Privalia S.r.l. ECILOG SRL - Via Vela 12, 21054 Fagnano Olona (VA).
