Đã bao nhiêu lần bạn nghe nói về việc chặn SIM trên TV, trên Web hoặc, có lẽ là ở quán bar và đã bao nhiêu lần bạn ghẻ lạnh bản thân với bài phát biểu vì bạn tự tin rằng mình sẽ không bao giờ phải đối mặt với tình huống như vậy? Chà, nếu bây giờ bạn đang ở đây và bạn đang đọc hướng dẫn này, tôi thấy rõ rằng, thật không may, trong vài giờ qua, bạn đang gặp một số vấn đề với thẻ của mình. TIM và do đó bạn muốn hiểu cách tiến hành trong trường hợp này.
Bạn nói như thế nào? Đây chính xác là mọi thứ như thế nào và bạn có muốn biết thêm không? Rất tốt! Vì vậy, hãy làm điều này: dành một vài phút rảnh rỗi dành riêng cho bạn, tạo cho bản thân sự thoải mái và tập trung đọc mọi thứ được liệt kê dưới đây. Trên thực tế, chúng ta sẽ cùng nhau đi khám phá cách mở khóa SIM TIM trong trường hợp bị mất hoặc mất cắp và làm thế nào để có được một thay thế.
Vì vậy, vì lợi ích của thông tin đầy đủ, tôi sẽ quan tâm đến việc chỉ cho bạn cách chặn một chiếc điện thoại có thể bị mất, để ngăn chiếc điện thoại này truy cập vào các mạng điện thoại di động có sẵn trên đất Ý. Tuy nhiên, bây giờ chỉ cần trò chuyện và hãy hành động. Chúc các bạn đọc truyện vui vẻ và chúc các bạn gặp nhiều may mắn cho mọi việc!
hướng dẫn tận tình cụ thể về môn học.
trình duyệt mà bạn thường sử dụng để lướt mạng từ máy tính của mình (ví dụ: Trình duyệt Chrome) và truy cập trang web TIM. Sau đó đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng cách điền vào tên tài khoản Là mật khẩu các trường trên màn hình và nhấn nút Mời vào. Nếu bạn chưa có tài khoản TIM, hãy tìm hiểu cách tạo tài khoản bằng cách đọc hướng dẫn của tôi về chủ đề này.
Sau khi đăng nhập, hãy chọn tab MyTIM Mobile và sau đó đi đến phần Câu nói của tôi. Từ đó, nhấp vào nút liên quan đến Khóa SIM và tiến hành chặn, làm theo hướng dẫn được cung cấp cho bạn trên màn hình.
Trang web của trang web TIM dành riêng cho khu vực khách hàng và thực hiện đăng nhập vào tài khoản của bạn. Sau đó, bạn cần truy cập vào phần Quản lý Dòng và Dịch vụ, sau đó đến điều đó Dòng đồ nội thất và bấm vào nút Chi tiết, nằm ở dòng để chặn. Tóm lại, bạn cần mở trang SIM và nhấp vào các nút Khối Là Xác nhận.
ở phần đầu của hướng dẫn, cũng yêu cầu khóa điện thoại thông minh (nếu đây là đối tượng của hành vi trộm cắp hoặc mất mát) và một Thẻ thay thế.
Nhưng trước tiên, bạn phải đi đến thẩm quyền Là nộp một báo cáo về hành vi trộm cắp hoặc mất mát và cung cấp, liên quan đến điện thoại thông minh, cũng là một trong những Mã IMEI: bằng cách này, bạn sẽ có một tài liệu được kết hợp với yêu cầu cần thiết để có được thẻ mới mà bạn sẽ phải cung cấp cho người quản lý.
Sau đó, để yêu cầu chặn điện thoại, hãy truy cập trang này của trang web TIM, tìm mục nhập Yêu cầu chặn và bỏ chặn IMEI đối với các thiết bị bị đánh cắp hoặc bị mất liên quan đến phần Khách hàng có thể sạc lại (nếu bạn có một SIM có thể sạc lại được) hoặc Khách hàng có đăng ký (nếu bạn có đăng ký) và nhấn nút Điền vào, mà bạn tìm thấy trong thư từ của anh ấy.
Trong trang mới xuất hiện, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn, để đăng nhập vào cổng thông tin MyTIM Mobile và, sau khi đã điền vào tất cả các trường của mô-đun được đề xuất cho bạn, hãy gửi cái sau bằng cách nhấp vào nút thích hợp.
Nếu bạn không có tài khoản MyTIM hoặc trong bất kỳ trường hợp nào là một giải pháp thay thế cho quy trình được mô tả ở trên, bạn có thể gửi biểu mẫu yêu cầu chặn điện thoại ở dạng giấy: để làm như vậy, hãy nhấp vào nút Tải xuống mà bạn tìm thấy bên cạnh từ ngữ Yêu cầu chặn và bỏ chặn IMEI đối với các thiết bị bị đánh cắp hoặc bị mất (luôn ở trang trên) và lưu trên máy tính của bạn mô-đun ở định dạng PDF được đề xuất cho bạn, bằng cách nhấp chuột phải vào nó và chọn mục thích hợp từ menu ngữ cảnh.
Sau đó, in biểu mẫu thu được, điền vào tất cả các phần của nó và gửi qua thư, cùng với một bản sao mặt trước và mặt sau của giấy tờ tùy thân hợp lệ của bạn, Đến địa chỉ sau: Dịch vụ khách hàng TIM P.O.Box 555 00054 - Fiumicino RM.
Nếu bạn có một người dùng Kinh doanh TIM, mặt khác, mô-đun đối với các mục bị đánh cắp và bị mất mà bạn phải tham khảo là những gì bạn tìm thấy trên trang web khác này. Vì vậy, hãy tải xuống, điền toàn bộ và gửi nó đi số fax, cùng với một bản sao mặt trước và mặt sau của giấy tờ tùy thân của bạn, theo số sau: 800 42 31 31. Nếu sau đó bạn có một điện thoại di động cho thuê hoặc sở hữu với một hợp đồng bảo trì đang hoạt động, bạn có thể yêu cầu tái hòa nhập của thiết bị đầu cuối.
Tuy nhiên, liên quan đến khả năng yêu cầu một SIM thay thế có cùng số điện thoại, cùng gói cước phí, cùng chương trình khuyến mãi và thậm chí là tín dụng còn lại giống như SIM hiện đã bị chặn, bạn phải chuyển đến Trung tâm TIM. Nếu bạn không biết nơi gần khu vực của bạn nhất, bạn có thể dễ dàng tìm thấy nó bằng cách sử dụng bản đồ đặc biệt trên trang web của nhà điều hành. Do đó, hãy chọn tỉnh, Chung, Đường phố hoặc quảng trường Là MÃ BƯU ĐIỆN mà bạn quan tâm, thông qua các menu thả xuống ở bên trái và tham khảo các kết quả khác nhau được đề xuất ở bên phải.
Khi bạn đến nơi, bạn sẽ phải bày tỏ nhu cầu của mình với nhân viên bán hàng, đồng thời cho biết bản sao của báo cáo mất cắp / mất mát của thẻ, của bạn tài liệu nhận dạng hợp lệ và của bạn mã tài chính. Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu thanh toán chi phí thay thế thẻ tương đương với 15 euro.
Trang web về trộm cắp và mất mát trên trang web TIM, có giá trị cho cả khách hàng có có thể sạc lại cho cả những người trong đăng ký. Nếu bạn là khách hàng kinh doanh, các trang mà bạn phải tham khảo là trang này (dành cho các chuyên gia và người có số VAT) và trang kia (dành cho các công ty).
Nói chung, sau đó, bạn có thể dựa vào phần của trang web TIM dành riêng để hỗ trợ và tìm kiếm các hướng dẫn và thông tin chi tiết để giúp giải quyết các nghi ngờ của bạn. Bạn có thể tìm kiếm từ khóa, sử dụng trường thích hợp ở trung tâm hoặc bạn có thể chọn chủ đề bằng chứng, lựa chọn từ những người bạn tìm thấy bên dưới. Đối với khách hàng kinh doanh, mặt khác, các trang dành riêng để hỗ trợ là trang này (dành cho các chuyên gia và người nắm giữ số VAT) và trang này (dành cho các công ty).
Một điều khác mà tôi khuyên bạn nên làm, để nhận được hỗ trợ, là truy cập trang web cộng đồng TIM, nơi bạn có thể tìm thấy nhiều cuộc thảo luận do những người dùng khác mở và nếu cần, hãy tự mở những cuộc thảo luận mới.
Để tìm kiếm các cuộc thảo luận hiện có, hãy sử dụng thanh tìm kiếm ở giữa hoặc chọn những cuộc thảo luận được đánh dấu nằm ở dưới cùng, trong khi để tự bắt đầu cuộc thảo luận mới, hãy đăng nhập bằng tài khoản MyTIM của bạn và nhấn nút thích hợp.