Bạn đã mất SIM Vodafone và bạn không biết cách yêu cầu một số khác có cùng số và, có thể, với cùng một tín dụng như thẻ cũ? Yên lặng, tôi sẽ giúp bạn. Trước hết bạn phải gọi cho nhà điều hành và yêu cầu chặn SIM cũ của bạn, bằng cách này bạn sẽ đặt nó "hết hàng" và bạn có thể lấy lại số của nó.
Sau khi tiếp tụcchặn thẻ SIM Vodafonebạn sẽ phải chuẩn bị tất cả tài liệu để mang đến điểm bán hàng của nhà điều hành và chỉ khi đó bạn mới có thể yêu cầu thẻ mới của bạn. Đây là một thủ tục rất đơn giản, nhưng một số thời gian kỹ thuật phải được tôn trọng và, trên tất cả, chăm sóc phải được thực hiện để hoàn thành chính xác tất cả các bước.
Ngoài SIM, bạn đã mất điện thoại chưa? Sau đó, sau khi chặn thẻ, bạn cũng phải yêu cầu khóa mã IMEI của điện thoại di động. Hoạt động này cũng có thể được thực hiện thoải mái thông qua dịch vụ khách hàng của Vodafone. Để biết thêm thông tin, hãy đọc tiếp. Tìm tất cả các hướng dẫn bạn cần dưới đây.
Bước đầu tiên bạn cần thực hiện là gọi190và làm theo hướng dẫn của dịch vụ tự động để yêu cầu SIM của bạn bị chặn.
Sự kết hợp bạn cần phải nhấn để báo cáo việc mất SIM nên1-4-3 nếu bạn đang gọi từ một dòng Vodafone hoặc 2-4nếu bạn gọi từ dòng của nhà cung cấp khác, nhưng nó có thể thay đổi bất cứ lúc nào ' khác. Đó là lý do tại sao bạn phải cẩn thận làm theo hướng dẫn của mục được ghi lại.
Nếu gọi từ một dòng Vodafone, bạn phải nhấn hỗ trợyêu cầu tương ứng chodi động (hiện tại phím số 1), sau đó bạn phải tự hỏiđể nói chuyện với một nhà điều hành Vodafone(nhấn vào 4) và cuối cùng là bạn phải nhấn phím tương ứng với tùy chọnchặn SIM của Vodafonesau khi bị mất cắp hoặc mất mát (hiện tại là 3).
Nếu bạn gọi từ một dòng phi Vodafone, bạn cần phải áp dụng chăm sóccho dịch vụ di động(nhấn phím 2) chìa khóa, sau đó bạn phải gõ sốtương ứng với SIM bạn đã bị mất và xin được nói chuyện với mộthànhcho khóa thẻ (bằng cách bấm phím 4).
Khi liên lạc với nhà điều hành, bạn sẽ phải cung cấp tất cả các dữ liệu cần thiết để làm chứng là chủ sở hữu thực sự của SIM và quy trình chặn thẻ sẽ được bắt đầu ngay lập tức.
Sau khi yêu cầu để chặn SIM đến 190, đã đi đến một Vodafone cửa hàngsở hữu của một chứng minh nhân dân và một tài liệu tự cấp giấy chứng nhận cho hành vi trộm cắp / lỗ của SIM (được điền đầy đủ) và yêu cầu một thẻ mới với cùng một số Đã khóa SIM. Chi phí hoạt động là8 euro.
Nếu bạn đã từng là nạn nhân của hành vi trộm cắp, vì vậy ngoài các thẻ SIM Vodafone bạn cũng mất một ô, bạn cũng phải yêu cầu đóng băng mãIMEI của thiết bị.
Mã IMEI là mã gồm 15 chữ số cho phép bạn nhận dạng duy nhất điện thoại di động trên mạng quốc gia, do đó, bằng cách yêu cầu chặn, bạn có thể đảm bảo rằng hành vi trộm cắp điện thoại không còn có thể sử dụng được trên lãnh thổ Ý.
Để chuyển tiếp yêu cầu khóa mã IMEI của bạn, hãy liên kết tới trang này trên trang web Vodafone và đăng nhập bằng thông tin tài khoản Vodafone của bạn trực tuyến.
Điền vào biểu mẫu được đề xuất cho bạn với tất cả dữ liệu cá nhân của bạn (tên, họ và địa chỉ email phải được nhập, trong khi bạn cần phải nhập số điện thoại theo cách thủ công để liên hệ nếu cần), nhấn vàoĐính kèmvà đính kèm bản sao of hai mặt của chứng minh thư của bạn vào tài liệuvà các tài liệu tự cấp giấy chứng nhận cho hành vi trộm cắp / lỗ của SIM được điền đầy đủ (hoặc một bản sao của đơn khiếu nại bạn nộp cho cơ quan chức năng sau khi đã phải chịu đựng những hành vi trộm cắp điện thoại của bạn).Khi thao tác hoàn tất, nhấp vào nút
Gửi located nằm ở góc dưới cùng bên phải và yêu cầu của bạn sẽ được dịch vụ khách hàng của Vodafone thực hiện. Khi hoàn tất thủ tục khóa mã IMEI, bạn sẽ nhận được email xác nhận từ nhà điều hành.Người sử dụng kinh doanh
người đã phải chịu đựng những hành vi trộm cắp điện thoại của bạn và / hoặc mất SIM của họ phải yêu cầu sự đóng băng của thẻ42.323 (cell) hoặc800,227755 (từ điện thoại cố định) và sau đó phải hoàn thành hình thức khóa / mở khóa yêu cầu IMEI cho bị mất hoặc bị đánh cắp điện thoại hoặc phải nộp đơn khiếu nại đến các cơ quan và gửi tài liệu, cùng với một bản sao mặt trước / sau của CMND, đến số fax 800 034 622.Để yêu cầu mã IMEI bị chặn, tuy nhiên, họ phải gửi cùng một tài liệu tới số800.034.651
. Sau khi chặn của SIM, người dùng doanh nghiệp có thể yêu cầu một thẻ mới qua khu vựcDIY Vodafone tại chỗ hoặc tại một doanh thu khai thác điểm. Chi phí hoạt động là10 euro.Để biết thêm thông tin về quy trình chặn SIM và mã IMEI, cả cho người dùng cá nhân và người dùng doanh nghiệp, hãy tham khảo trang này của trang web chính thức của Vodafone.
