Bạn dự định đăng ký một phiếu mua hàng Iliad? Bạn đã là khách hàng của Iliad và bạn có muốn nói chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà điều hành của bạn để được hỗ trợ không? Trong trường hợp này, tất cả những gì bạn phải làm là liên hệ với nhân viên Iliad bằng một trong các kênh trong số nhiều kênh hỗ trợ hiện có, chẳng hạn như điện thoại hoặc trực tuyến, thông qua mạng xã hội.
Do đó, trong các đoạn tiếp theo, ngoài việc giải thích bạn cách gọi Iliad để nhận được hỗ trợ từ Ý và nước ngoài, tôi sẽ giải thích cách gọi thư ký của nhà điều hành và cách thực hiện cuộc gọi đến Iliad từ điện thoại cố định hoặc nhà điều hành khác. Tóm lại, bây giờ bạn nên hiểu: khi kết thúc bài đọc này, bạn sẽ hoàn toàn có thể liên hệ với Iliad, bất kể lý do tại sao bạn định làm như vậy.
Vì vậy, bạn đang làm gì mà vẫn đứng đó? Dũng cảm: hãy tạo cho mình sự thoải mái, dành mọi thời gian cần thiết để tập trung đọc những đoạn tiếp theo và quan trọng hơn là cố gắng thực hiện những chỉ dẫn mà tôi sẽ đưa cho bạn. Tôi không còn việc gì để làm, ngoài việc chúc bạn đọc tốt và chúc bạn gặp nhiều may mắn cho mọi việc!
Facebook hoặc vào tài khoản của bạn Twitter và làm theo chỉ dẫn bạn tìm thấy bên dưới.
- Hỗ trợ qua Facebook — đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn, đến trang chính thức của Iliad, nhấn nút Gửi tin nhắn và cung cấp cho bạn tên và họ và / hoặc của bạn Tên người dùng để được hỗ trợ.
- Hỗ trợ qua Twitter — đăng nhập vào tài khoản Twitter của bạn, đi tới hồ sơ chính thức của Iliad, nhấn vào biểu tượng của phong bì (từ điện thoại di động) hoặc nhấp vào nút Tiếp xúc (từ máy tính) và gửi một tin nhắn trực tiếp cung cấp cho bạn tên và họ và / hoặc của bạn Tên người dùng để được hỗ trợ.
Tôi nhắc bạn rằng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ Iliad qua mạng xã hội từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 09:00 đến 18:00.
kích hoạt một trong những ưu đãi của nó? Nếu vậy, rất có thể bạn muốn biết cách gọi Iliad từ một nhà điều hành khác, để có thêm thông tin về những việc cần làm.
Để thành công, bạn cần gọi đến số 177 và làm theo hướng dẫn của hướng dẫn bằng giọng nói. Tuy nhiên, tôi xin nhắc bạn rằng cuộc gọi không miễn phí nếu nó không được thực hiện từ mạng Iliad: do đó, chi phí dự kiến theo gói cước của nhà điều hành hiện tại của bạn sẽ được áp dụng.
Nếu số được đề cập không hoạt động (dường như điều này xảy ra đối với khách hàng TIM và một số nhà khai thác ảo dựa vào mạng của nó), bạn có thể liên hệ với Iliad bằng cách gọi đến số 351 89951 177, được thiết kế để nhận hỗ trợ từ nước ngoài nhưng cũng hoạt động từ Ý.
Tôi muốn nhắc bạn rằng dịch vụ hỗ trợ Iliad hoạt động từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 08:00 đến 22:00 và vào các ngày thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ từ 09:00 đến 20:00.
trước đây.
Trong trường hợp này, đối với gọi Iliad từ nước ngoài, bạn cần liên hệ số +39 351 89951 177 và làm theo hướng dẫn mà hướng dẫn bằng giọng nói sẽ cung cấp cho bạn, để có thể nhận được thông tin bạn đang tìm kiếm và / hoặc để giải quyết các vấn đề bạn gặp phải.
Tôi nhắc bạn rằng, cũng trong trường hợp này, cuộc gọi miễn phí từ mạng Iliad, nếu không, các chi phí của gói cước của nhà khai thác mạng của bạn sẽ được áp dụng. Ngoài ra, xin lưu ý rằng dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại hoạt động từ thứ Hai đến thứ Sáu từ 08:00 đến 22:00 và các ngày thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ từ 09:00 đến 20:00.
Cách gọi ban thư ký Iliad
Mong muốn gọi máy trả lời Iliad, có lẽ để tìm hiểu xem một thông báo đã được để lại hoặc để tùy chỉnh một số cài đặt của sau này? Để thực hiện việc này, hãy gọi đến số 401 và làm theo hướng dẫn trong mục hướng dẫn để thực hiện hành động được yêu cầu. Tôi muốn nhắc bạn rằng dịch vụ trả lời của Iliad là miễn phí.
Sau khi gọi đến số được đề cập, bạn có thể thực hiện các hành động được liên kết với các phím sau: phím 1 để nghe tin nhắn; phím 2 để cá nhân hóa hoặc lưu trữ tin nhắn máy trả lời cá nhân của bạn e phím 8 để quản lý các tùy chọn thư thoại.
Vì các tổ hợp phím mà tôi vừa chỉ ra có thể được Iliad sửa đổi bất kỳ lúc nào, tôi mời bạn chú ý đến các chỉ dẫn sẽ được hướng dẫn bằng giọng nói cung cấp cho bạn.
