Sau khi đặt hàng một điện thoại thông minh trên Amazon, bạn có nhận ra rằng bạn đã chọn mẫu màu sai? Bạn đã đặt hàng một món quà sinh nhật cho bạn bè của bạn trên Amazon nhưng chỉ sau khi xác nhận đơn đặt hàng bạn có nhận ra rằng việc giao hàng sẽ không được thực hiện trong thời gian? Đừng tuyệt vọng.

Nếu hàng hóa mua trên Amazon chưa được trong quá trình vận chuyển, bạn có thể yêu cầu hủy đơn đặt hàng của bạn và nhận được khoản tiền hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán. Hoạt động này cũng khả thi đối với các mặt hàng do các nhà cung cấp bên thứ ba đặt hàng, nhưng với một số bảo lãnh ít hơn.

Để tìm hiểu thêm và tìm hiểu chi tiếtcách hủy đơn đặt hàng trên Amazon, hãy đọc tiếp. Dưới đây bạn có thể tìm thấy tất cả các thông tin bạn cần, nhưng nhanh lên: không bao giờ thích từng phút trôi qua là quý giá!

Tất cả những gì bạn phải làm để hủy bỏ đơn đặt hàng trên Amazonđược kết nối với trang đầu tiên của cửa hàng, đăng nhập vào tài khoản của bạn (nếu bạn chưa làm như vậy) và tham khảo danh sách các đơn đặt hàng hiện tại bằng cách chọn mụcĐơn hàng của tôitừ menuTài khoản của tôi(nằm ở trên cùng bên phải).Bây giờ, tìm thứ tự bạn muốn dừng lại và nhấp vào nút

Hủy yêu cầuở bên phải. Sau đó xác nhận danh tính của bạn bằng cách nhập mật khẩu Amazon, cho biết lý do tại sao bạn muốn hủy đơn đặt hàng từ trình đơn thả xuốngLý do hủy bỏ(ví dụ:Lệnh được tạo do nhầm lẫn,Các bài viết sẽ không đến đúng giờ) và nhấp vào nút Hủy bỏ xung nhịp yêu cầu để xác nhận thao tác.Nếu bạn đã đặt nhiều lệnh bao gồm nhiều mục và muốn hủy chỉ mua một trong số chúng, thay vì nhấp vào nút Hủy bỏ yêu cầu xung trên màn hình sch My Orders schermata, nhấp vào nútRemove Items. Sau đó đặt dấu kiểm bên cạnh tất cả các mục bạn muốn xóa khỏi đơn đặt hàng và tiếp tục như đã thấy ở trên.

Sau một vài phút từ yêu cầu hủy đơn đặt hàng, bạn sẽ nhận được xác nhận qua email từ Amazon và, luôn trong vòng một thời gian ngắn, bạn nên hoàn lại số tiền đã chi tiêu tại thời điểm mua.Hãy coi chừng: như đã đề cập ở trên, việc hủy đơn đặt hàng trên Amazonkhông phải lúc nào cũng khả thi và cung cấp các điều kiện hơi khác khi lô hàng bắt đầu từ người bán bên thứ ba chứ không phải từ chính Amazon.Việc hủy bỏ lô hàng luôn thành công nếu được thực hiệntrong vòng 30 phút kể từ khi đặt hàng, bất kể người bán. Nếu thời gian này vượt quá, việc hủy bỏ vẫn có thể diễn ra nhưng chỉ khi các đối tượng chưa bước vào giai đoạn vận chuyển.Ngoài ra, nếu được thực hiện sau 30 phút, các nhà cung cấp bên thứ ba sẽ có cơ hội từ chối yêu cầu hủy đơn đặt hàng. Điều này có nghĩa là nếu bạn đã mua các mặt hàng từ người bán bên thứ ba và bạn muốn yêu cầu hủy đơn đặt hàng sau vài giờ - hoặc thậm chí vài ngày - thậm chí bạn có thể nhận được trả lời phủ định từ đơn đặt hàng của mình.

Trong trường hợp như yêu cầu hủy này phải được thực hiện bằng cách viết trực tiếp cho người bán, không thể sử dụng hệ thống tự động mà tôi đã nói chuyện với bạn trước đây. Bạn phải luôn đi đến phần orders My Amazon orders

và nhấp vào nút Hủy bỏ nút yêu cầu, nhưng sau bước này, quy trình làm theo là khác nhau.Bạn phải nhấp vào nútViết tin nhắn

, nhập tin nhắn ngắn giải thích lý do bạn không còn quan tâm đến hàng hóa đã mua và gửi tất cả bằng cách nhấp vào nútGửi e-mail. Sau đó, người bán sẽ phản hồi và, có thể chấp nhận việc thu hồi lệnh bằng cách hoàn trả chi phí cho khách hàng (có thể mất đến 3 ngày làm việc để nhận được câu trả lời).

Trong trường hợp lô hàng đã bắt đầu, hãy nhớ rằng bạn có thể dựa vào trung tâm trả lại của Amazon và gửi lại các sản phẩm mà bạn không nghĩ là bạn quan tâm trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng.