Bạn đã thay đổi địa chỉ nhà của mình, bạn phải báo cáo thay đổi này trên tài khoản của mình Amazon nhưng bạn không biết phải làm như thế nào? Bạn đã đặt hàng trên Amazon, bạn có nhận thấy rằng địa chỉ giao hàng mà bạn đã ghi không chính xác và bạn không biết làm thế nào để sửa lại? Nếu bạn thấy mình trong những tình huống như vậy, bạn không cần phải lo lắng theo bất kỳ cách nào, bởi vì tôi có câu trả lời mà bạn đang tìm kiếm.
Trên thực tế, trong hướng dẫn hôm nay, tôi sẽ chỉ cho bạn cách thay đổi địa chỉ giao hàng trên Amazon cả thông qua PC và từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn. Ngoài ra, nếu bạn đã đặt hàng, tôi sẽ giải thích cách thay đổi địa chỉ trước khi hàng được vận chuyển. Nếu bạn không thể chờ đợi để bắt đầu đọc các mẹo tôi đã viết cho bạn trong hướng dẫn này, đừng lãng phí thêm thời gian!
Tất cả những gì bạn phải làm là ngồi xuống một cách thoải mái, dành một vài phút rảnh rỗi và đưa những đề xuất của tôi vào thực tế. Tôi chắc chắn rằng, sau khi đọc kỹ các quy trình mà tôi sẽ chỉ cho bạn và áp dụng chúng vào thực tế, bạn sẽ thay đổi thành công địa chỉ giao hàng của tài khoản Amazon của mình để nhận các sản phẩm đã mua. Tất cả những gì còn lại đối với tôi là chúc bạn đọc vui vẻ!
Trang web Amazon và đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng cách nhấp vào các mục Tài khoản và danh sách > Đăng nhập, mà bạn tìm thấy ở phần trên bên phải. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề gì khi đăng nhập, bạn có thể tham khảo hướng dẫn của tôi về cách mở khóa tài khoản Amazon.
Bây giờ bạn đã đăng nhập, hãy đặt con trỏ chuột vào mục Tài khoản và danh sách và, trong hộp được hiển thị cho bạn, hãy chọn từ ngữ tài khoản của tôi. Trên màn hình mới mà bạn được đưa đến, hãy bấm phím Địa chỉ, để xem tất cả các địa chỉ được lưu trữ trên tài khoản Amazon của bạn.
Tại thời điểm này, bạn có thể quyết định xem có nên thêm hướng dẫn giao hàng hay không, có thể chỉ ra tên của người hàng xóm để lại gói hàng trong trường hợp bạn không ở nhà, sửa đổi địa chỉ hiện có hoặc tạo một địa chỉ mới.
Nếu bạn muốn thêm chi tiết về địa chỉ giao hàng, hãy nhấp vào từ ngữ Thêm hướng dẫn giao hàng, mà bạn tìm thấy trong hộp địa chỉ. Làm như vậy, bạn sẽ thấy một màn hình nơi bạn có thể chọn các tùy chọn để biết chi tiết.
Ví dụ: bạn có thể chọn cho biết địa điểm hoặc tên của người hàng xóm nếu bạn vắng mặt, thêm thông tin chi tiết để đến nhà của bạn hoặc chỉ ra mã an ninh hoặc hệ thống liên lạc nội bộ, nếu tên trên thứ hai khác với tên được chỉ ra trong thông tin vận chuyển. Khi bạn đã nhập thông tin chi tiết, hãy nhấp vào nút Lưu các hướng dẫn.
Xin lưu ý rằng khả năng thêm hướng dẫn gửi không phải lúc nào cũng có sẵn, vì vậy nếu bạn không thấy các tùy chọn tôi vừa chỉ ra, điều đó có nghĩa là bạn không thể định cấu hình chúng cho địa chỉ của mình. Tuy nhiên, trong các trường hợp khác, tùy chọn này có thể không khả dụng trên PC nhưng có thể được truy cập từ ứng dụng Amazon dành cho điện thoại thông minh và máy tính bảng (hãy thử theo cách này, trong trường hợp có sự cố).
Nếu bạn muốn thay đổi địa chỉ giao hàng đã được nhập, bạn phải nhấp vào từ ngữ Biên tập, mà bạn tìm thấy trong hộp chi tiết giao hàng. Bạn sẽ được hiển thị một biểu mẫu đã được điền sẵn thông tin đã nhập trước đó. Sau đó, xác định các trường cần sửa đổi và sau khi tiếp tục, hãy nhấn nút Lưu thay đổi.
Mặt khác, nếu bạn muốn thêm một địa chỉ mới, bạn phải nhấn nút Thêm địa chỉ và điền toàn bộ vào biểu mẫu được hiển thị cho bạn. Khi bạn đã nhập tất cả các thông tin cần thiết, hãy nhấn nút Thêm địa chỉ. Nếu bạn muốn đặt địa chỉ làm địa chỉ mặc định cho tất cả các lần giao hàng trong tương lai, hãy nhấp vào từ ngữ Đặt làm mặc định, mà bạn tìm thấy trong hộp địa chỉ.
Android và iOS. Bạn có thể tiến hành cả bằng phương tiện này và phương tiện khác, vì các thao tác được thực hiện luôn giống nhau.
Cho dù bạn đã mở ứng dụng Amazon hay truy cập trang web chính thức của nó thông qua trình duyệt của mình, trước tiên bạn phải đăng nhập vào tài khoản của mình. Khi điều này được thực hiện, hãy nhấp vào biểu tượng ☰ mà bạn tìm thấy ở trên cùng bên trái và chọn mục tài khoản của tôi, trong màn hình được hiển thị cho bạn.
Bây giờ, hãy cuộn xuống trang cho đến khi bạn tìm thấy từ ngữ Địa chỉ, và nhấn vào nó. Trong màn hình mới hiển thị cho bạn, phần Địa chỉ của bạn, nhấp vào từ ngữ Thêm một địa chỉ mới, để tạo một cái mới. Sau khi hoàn thành biểu mẫu được trình bày cho bạn, hãy nhấp vào nút Thêm địa chỉ, nằm ở dưới cùng.
Nếu bạn muốn thay đổi địa chỉ đã được tạo, hãy nhấp vào nút Biên tập và, trong biểu mẫu điền sẵn mà bạn thấy, hãy chọn các trường để thay đổi. Khi bạn đã thực hiện các thay đổi mong muốn, hãy nhấn nút Lưu thay đổi.
Cuối cùng, để thêm hướng dẫn gửi vào địa chỉ đã được tạo, hãy nhấp vào từ ngữ Thêm hướng dẫn giao hàng (nếu có) và chọn một trong các tùy chọn được hiển thị cho bạn, hãy cẩn thận để thêm các chi tiết mới một cách chính xác. Sau khi thực hiện thao tác này, hãy nhấn nút Lưu các hướng dẫn, xác nhận.
hướng dẫn này của tôi và bạn nhận thấy rằng địa chỉ đã nhập có lỗi, bạn có thể tiến hành sửa đổi địa chỉ đó. Tuy nhiên, quy trình mà tôi sẽ mô tả cho bạn chỉ có thể được thực hiện thông qua trình duyệt PC.
Ngoài ra, cần lưu ý rằng việc sửa đổi đơn đặt hàng chỉ có thể được thực hiện trong 30 phút bắt đầu từ thời điểm xác nhận mua sản phẩm trong giỏ hàng. Sau thời gian này, bạn sẽ không thể thay đổi đơn đặt hàng. Điều đó nói lên rằng, bạn có một số lựa chọn thay thế: hủy đơn đặt hàng nếu nó chưa được giao, liên hệ với người bán nếu khác với Amazon hoặc đổi trả.
Trong trường hợp hủy đơn hàng mà vẫn chưa được vận chuyển, tôi khuyên bạn nên tham khảo hướng dẫn của tôi. Mặt khác, để liên hệ với người bán, bạn có thể tiếp tục bằng cách sử dụng nút thích hợp trong chi tiết đơn đặt hàng mà tôi đã nói với bạn trong hướng dẫn này của tôi. Ngoài ra, khi gói hàng đến địa chỉ không phải địa chỉ bạn muốn gửi, bạn có thể quyết định tiếp tục trả lại: về vấn đề này, tôi khuyên bạn nên đọc hướng dẫn của tôi về cách Amazon trả lại hoạt động.
Trong tất cả các trường hợp được đề cập ở trên, sau đó bạn có thể thay đổi địa chỉ giao hàng, như tôi đã giải thích cho bạn trong chương này, để sử dụng địa chỉ đó cho một đơn đặt hàng mới.
Ngược lại, nếu bạn dễ dàng nhận thấy lỗi về địa chỉ giao hàng trong vòng 30 phút yêu cầu thay đổi đơn hàng, bạn có thể thực hiện như sau: truy cập trang web Amazon, chọn mặt hàng Đơn hàng mà bạn tìm thấy ở trên cùng bên phải và xác định đơn hàng bạn vừa đặt.
Trong số các nút ở bên phải, hãy nhấp vào nút có tên Xem hoặc thay đổi thứ tự, để truy cập chi tiết đơn đặt hàng. Bây giờ, hãy nhấn nút Biên tập, mà bạn tìm thấy bên dưới địa chỉ giao hàng, để truy cập phần thay đổi địa chỉ giao hàng.
Tiếp theo, nhấn vào nút Giao đến địa chỉ này mà bạn tìm thấy dưới một trong những địa chỉ đã đăng ký trước đó. Trong trường hợp bạn muốn gửi đơn hàng đến một địa chỉ không có trong danh sách, bạn phải nhấn nút Vui lòng nhập địa chỉ khác và điền vào biểu mẫu được hiển thị cho bạn.
Khi bạn đã hoàn tất chỉnh sửa, hãy nhấn nút Tiếp tục, để xác nhận địa chỉ mới. Tôi nhắc bạn rằng việc thay đổi địa chỉ đối với một đơn hàng đã đặt có thể liên quan đến sự thay đổi của chi phí vận chuyển, nếu miễn phí, thay vào đó, có thể bị tính phí.
