Đúng, cho đến khi một thời gian trướcnhà điều hành thay đổilà một thử thách thực sự. Với sự phát triển của các phương tiện sẵn có và các thủ tục cần thiết để hoàn thành toàn bộ quy trình, tình hình đã thay đổi và giờ đây việc thay đổi nhà điều hành vô cùng đơn giản, nhiều việc phải làm hơn là nói. Tuy nhiên, nếu bạn đang đọc hướng dẫn này ngay bây giờ, có thể vì có điều gì đó chưa rõ ràng về những việc cần làm. Nếu mọi thứ thực sự như thế này bạn không phải lo lắng: Tôi có thể giải thích cho bạn, từng bước, tất cả những gì bạn phải làm để thay đổi nhà điều hành mà không gặp vấn đề gì.
Trước khi giải thích chi tiết những gì bạn cần làm để thay đổi toán tử, tuy nhiên, tôi phải chỉ định điều gì đó rất quan trọng: quy trình phải được thực hiện khác nhau, và không chỉ dựa trên thực tế là bạn định thay đổi toán tử điện thoại cố định. hoặcđiện thoại di động. Tuy nhiên bạn không phải sợ hãi, trong cả hai trường hợp, các hoạt động được thực hiện khá đơn giản.Nếu bạn sẵn sàng khám phá tất cả các bước cần thực hiện để thay đổi nhà điều hành, tôi khuyên bạn nên thoải mái và tập trung vào việc đọc hướng dẫn này. Tôi chắc chắn rằng bạn cuối cùng sẽ có thể cho bạn biết nhiều hơn hài lòng và bạn chắc chắn sẽ có nhiều ý tưởng rõ ràng hơn về cách thay đổi nhà điều hành. Sẵn sàng chưa? bạn? Hoàn hảo, sau đó chúng ta hãy bắt đầu.Nếu bạn không thể sở hữu nhiều hơn nhà cung cấp điện thoại hiện tại và muốn chuyển sang nhà điều hành điện thoại cố định, bạn nên biết rằng hoạt động được đề cập thường diễn ra trong một thời gian ngắn và với chi phí khá thấp. Về cơ bản các hoạt động phải được thực hiện để thay đổi nhà điều hành điện thoại cố định là liên hệ với người quản lý mà bạn muốn ký hợp đồng điện thoại mới (và / hoặc Internet) và thể hiện mong muốn thay đổi nhà điều hành trong khi vẫn duy trì số hiện tại.
Xin lưu ý rằng việc thay đổi nhà điều hành trong khu vực điện thoại cố định có nhiều tên khác nhau dựa trên nhà điều hành khởi hành và điểm đến. Trong thực tế, chúng ta nói về
kích hoạt
khi chúng ta chuyển từ Viễn thông (TIM) sang một toán tử thay thế, từ
di chuyểnnếu chúng ta chuyển từ toán tử này sang toán tử khác hoặc quay trở lại Telecom (TIM) vàtính di động của số chúng tôi chuyển từ Viễn thông (TIM) sang một người quản lý khác bằng cơ sở hạ tầng của riêng mình.Ưu đãi và khuyến mãiTrước khi liên hệ với nhà điều hành mới, tôi đề nghị bạn bấm vào đây để kết nối với trang web SosTariffe để bạn có thể tìm ra những ưu đãi và khuyến mãi thuận tiện nhất của thời điểm này. Thông qua trang web của SOSTariffe, bạn có thể so sánh các tính năng và giá cả của điện thoại + ADSL hoặc các gói cáp quang được đề xuất bởi tất cả các nhà khai thác quốc gia chính. Để so sánh các chương trình khuyến mãi khác nhau có sẵn, chỉ cần chọn hồ sơ tiêu thụ từ trên cùng bên trái và điều chỉnh tùy chọn của bạn bằng cách sử dụng các biểu tượng nằm ở thanh bên bên trái.Khi bạn đã xác định được ưu đãi điện thoại bạn nghĩ có thể phù hợp hơn với nhu cầu của bạn, tùy theo sở thích của bạn, bạn có thể liên hệ với công ty điện thoại mới và yêu cầu thay đổi nhà điều hànhqua điện thoại
trực tiếp
trực tuyến
hoặc
vật lýtại một trong nhiều cửa hàng chính thức được phân phối rộng rãi trong khu vực.Nếu bạn muốn yêu cầu thay đổi nhà điều hành bằng điện thoại, tất cả những gì bạn phải làm là quay số điện thoại trên điện thoại để liên lạc với dịch vụ khách hàng của người quản lý mới và bắt đầu một cuộc gọi điện thoại. Sau đó, làm theo hướng dẫn bằng giọng nói và sau đó nhấn nút tương ứng với lệnh để yêu cầu thay đổi nhà điều hành. Sau đó chờ một toán tử trả lời. Khi bạn đã nhận được câu trả lời từ nhà điều hành tổng đài thể hiện mong muốn thay đổi người quản lý, hãy chấp nhận đăng ký cuộc gọi và sau đó đợi biên lai bằng e-mail tài liệu cần thiết để ký (nếu cần) và gửi cho người quản lý mới. Phương thức gửi các tài liệu đã nhận và ký được chỉ định trong email được gửi bởi nhà điều hành mới. Nói chung đây là một hoạt động phải được thực hiện bằng fax hoặc bằng thư đã đăng ký.Nếu bạn muốn nộp đơn trực tuyến để thay đổi điều hành là đủ để bạn có thể truy cập vào quản lý trang web mà bạn muốn di chuyển, nhấp chuột vào cung cấp cho bạn quan tâm nhiều hơn trong, xác định vị trí các nút hoặc mục nào đó để thực hiện yêu cầu cho các nhà điều hành thay đổi bằng cách sử dụng phục vụ trong câu hỏi và dính vào thuật sĩ đơn giản hiển thị trên màn hình để hoàn thành hoạt động. Ở cuối trình hướng dẫn, bạn sẽ được gửi một email với tất cả các tài liệu cần thiết để bắt đầu quy trình thay đổi toán tử. Sau đó tiến hành ký (nơi richeisto) và gửi tất cả các tài liệu cho người quản lý mới. Phương thức gửi các tài liệu đã nhận và ký được chỉ định trong email được gửi bởi nhà điều hành mới. Nói chung đây là một hoạt động phải được thực hiện bằng fax hoặc bằng thư đã đăng ký.Nếu bạn muốn bắt đầu quy trình thay đổi trực tiếp nhà điều hành, hãy truy cập một trong nhiều cửa hàng thực của người quản lý bạn đã chọn trong khu vực của mình. Sau đó thể hiện anh chàng trong các cửa hàng sẵn sàng của bạn để thay đổi nhà khai thác sau khi ký các hình thức đề xuất và cung cấp tài liệu và thông tin theo yêu cầu (thẻ diidentità, số an sinh xã hội) để khởi động thủ tục.Bất kể cách thay đổi nhà khai thác của sự lựa chọn của bạn biết rằng việc hủy bỏ hợp đồng điện thoại hiện có được quản lý trực tiếp bởi nhà điều hành mới.Mã di chuyển và hủy bỏ
Bạn cần mã
di trú
để có thể di chuyển từ nhà cung cấp hiện tại của bạn sang công ty điện thoại mới. Nếu bạn chưa bao giờ nghe nói về nó, hãy biết rằng đó là một mã gồm 7 chữ số và chữ số mà bạn có thể tìm thấy trong bản chất của nhà điều hành điện thoại hiện tại của bạn. Mã này cho phép bạn nhận dạng duy nhất người dùng của mình và nếu được cung cấp cho người quản lý mới, hãy cho phép quy trình thay đổi toán tử. Thời gian và chi phí
Sau khi bắt đầu các thủ tục để thay đổi nhà khai thác cần lưu ý rằng thời gian cần thiết để hoàn thành các hoạt động được quyết định bởi pháp luật và chịu sự hoạt hóa đường bởi người quản lý
pounced mới trong vòng 10 ngày làm việctừ yêu cầu đăng ký của khách hàng.30
, mặt khác, là những ngày thông báo tối đa mà nhà cung cấp cũ có thể yêu cầu chấm dứt dịch vụ.
Đối với các chi phí liên quan phải lưu ý rằng nhà điều hành thay đổi không liên quan đến kinh phí tài chính đặc biệt, ít nhất là không như họ đã làm cho đến khi một vài năm trước đây, nhưng nó vẫn không phải là miễn phí. Trái với những gì đã xảy ra trong quá khứ khi bạn phải trả tiền bồi thường nổi tiếng bây giờ để thay đổi đường dây cố định điều hành là cần thiết để hỗ trợcủa Vô hiệu hóa các chi phí dịch vụ theo từng trường hợp đi 30,00-100 EUR, 00 euro Đây là những chi phí không thể tránh khỏi mà nhà điều hành yêu cầu hủy kích hoạt đường dây và do đó có quyền thu thập.Các trường hợp duy nhất mà vẫn phải trả tiền phạt là khách hàng, khi đăng ký bị hủy, không trả lạithiết bị
(ví dụ như modem, bộ giải mã, điện thoại) đã nhận được khoản vay để sử dụng hoặc thuê. Hoạt động này thường phải được thực hiện trong vòng 15 ngày kể từ thời điểm hợp đồng bị hủy bỏ.Các chi phí khác có thể phát sinh khi thay đổi nhà điều hành là các chi phí liên quan đếnhoạt động khuyến mãi
tại thời điểm kích hoạt thuê bao cũ. Ví dụ: nếu hợp đồng được cung cấp để kích hoạt miễn phí đối với nghĩa vụ hợp đồng 24 tháng và bạn quyết định thay đổi toán tử trước hạn chót này, bạn có nghĩa vụ thanh toán chi phí kích hoạt chưa thanh toán khi bắt đầu.Thay đổi hànhdi động Không giống như các thủ tục cho việc thay đổi các nhà điều hành điện thoại cố định phải được đưa ra để thay đổi điều hành di động là đơn giản hơn và ngay lập tức. Cũng trong trường hợp này thường thì sự chuyển đổi từ một toán tử này sang toán tử khác diễn ra trong một thời gian ngắn và các chi phí gần như bằng không.
Cung cấp và chương trình khuyến mãiTrước khi tiếp xúc với các nhà điều hành mới, tôi đề nghị bạn bấm vào đây để liên kết đến các trang web SOSTariffe để họ có thể tìm ra cung cấp tốt nhất của thời điểm này là gì. Thông qua trang web của SOSTariffe, bạn có thể so sánh các tính năng và giá cả của các gói cước có thể sạc lại và các gói đăng ký được cung cấp bởi các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau. Để so sánh các chương trình khuyến mãi khác nhau có sẵn, chỉ cần chọn hồ sơ tiêu thụ từ trên cùng bên trái và điều chỉnh tùy chọn của bạn bằng cách sử dụng các biểu tượng nằm ở thanh bên bên trái.Liên hệ và hợp đồng
Khi bạn đã xác định được chương trình khuyến mãi phù hợp nhất với bạn, bạn có thể bắt đầu quy trình thực tế để thay đổi toán tử di động. Để làm điều này bạn có thể chọn để mang lại cho bạn tại một trong những người quản lý cửa hàng
nhiều bạn đã chọn, đi đến một trong những nhân viên trong cửa hàng và giải thích rằng bạn muốn chuyển sang nhà cung cấp, hoặc bạn có thể làm tất cả
điện thoại
liên hệ với dịch vụ khách hàng của người quản lý mà bạn muốn thực hiện chuyển đổi hoặc để lại số điện thoại mà bạn có thể gọi trong phần thích hợp của trang web giống nhau. Trong cả hai trường hợp, cho biết phiếu mua hàng bạn muốn kích hoạt. Tất nhiên nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào không ngần ngại nhận được lời khuyên.
Tiếp theo, nếu bạn đã chọn để thay đổi điều hành điện thoại di động bằng cách đi vào các cửa hàng, bạn sẽ cần phải cung cấp tài liệu của bạn nhận dạng (Chứng minh thư và số an sinh xã hội) và SIM hiện tại của bạn. Sau đó, bạn sẽ phải chờ một vài phút để tất cả các thực hành được thay đổi để thay đổi nhà điều hành và bạn sẽ phải ký hợp đồng với người quản lý mới.Nếu bạn đã chọn để thay đổi điều hành di động của họ thông qua website hoặc qua điện thoại, bạn sẽ cần phải cung cấp thông tin của bạn và địa chỉ cư trú của bạn cũng như các mã ICCIDcủa SIM của bạn, sau đó bạn sẽ phải chờ cho chuyển phát nhanh đến nhà bạn sẽ cung cấp cho bạn tất cả các tài liệu cần thiết để thực hiện quá trình chuyển đổi và quản lý SIM của các nhà điều hành mới và những người bạn sẽ phải bàn giao một bản sao giấy tờ tùy thân của bạn (chứng minh nhân dân và số an sinh xã hội). Nói chung các tài liệu phải có chữ ký tại thời điểm giao hàng và một bản sao của cùng được giữ lại do người chuyên chở mà sau đó để trả lại cho người quản lý trong những giờ tiếp theo. Trong một số trường hợp, tài liệu phải được ký và gửi tự động đến số fax hoặc đến địa chỉ được chỉ định bởi toán tử mới.Hãy nhớ rằng nếu bạn muốn chuyển khoản tín dụng còn lại từ SIM cũ sang thanh mới, trên hợp đồng mà bạn được yêu cầu ký, hộp bên cạnh ghi bằng
TCR
(chuyển khoản tín dụng còn lại). Các hoạt động thường chi phí 1,50 € và mất khoảng 6 ngày làm việc để hoàn thành.Có thể sạc lạiTrong trường hợp chuyển đổi từ một gói sạc sang một gói khác làm cho tính di động số thường không có chi phí hoặc tiền phạt.
Tuy nhiên, có những trường hợp đặc biệt trong đó việc chuyển đổi từ một chương trình có thể sạc lại sang một chương trình khác cũng có chi phí. Ví dụ: một số đề nghị có thể sạc lại từ Wind, có chiết khấu về chi phí kích hoạt sẽ biến mất nếu nghĩa vụ hợp đồng 24 tháng không được tôn trọng. Điều này có nghĩa là nếu bạn quyết định thay đổi người quản lý trước thời hạn này, bạn phải trả tổng số tiền kích hoạt không được thanh toán tại thời điểm kế hoạch được ký.Đăng kýNhiều kế hoạch đăng ký, mặt khác, cung cấp cho một trái phiếu hợp đồng trong tổng số tháng mà, nếu không tuân thủ, dẫn đến việc trả tiền phạt thay vì tiền lương. Ngoài ra, nếu bạn đã quyết định mua điện thoại theo từng đợt thông qua nhà khai thác mạng của bạn, trước khi chuyển sang một công ty khác, bạn phải thanh toán toàn bộ số tiền còn lại cần thiết để "mua lại" điện thoại thông minh.
Lịch trình và chi phí
Nếu bạn đã chọn hợp đồng thuê bao, họ sẽ cung cấp cho bạn
thẻ SIM mới
mà bạn sẽ phải thay thế thẻ cũ Để thay đổi thẻ SIM và sau đó thay đổi nhà điều hành, bạn sẽ cần phải chờ một ngày làm việc. Trong mọi trường hợp, công ty mới sẽ gửi cho bạn một tin nhắn SMS để cho bạn biết khi nào bạn có thể thay thế SIM cũ của mình bằng SIM mới.
Nếu bạn đã chọn một tỷ lệ trả trước, với trường hợp ngoại lệ, họ sẽ cung cấp cho bạn một thẻ SIM với một số
tạm thời
để bạn có thể gọi trong thời gian cần thiết để hoàn thành việc thay đổi thủ tục của nhà cung cấp dịch vụ. Sau đó, bản thân SIM sẽ chuyển từ tạm thời đến cuối cùng mà không cần phải làm gì cả. SIM được cung cấp cho bạn bởi người quản lý mới sau đó sẽ tiếp tục làm việc với số cũ của bạn nhưng với công ty điện thoại mới. Theo các chỉ thị mới nhất của châu Âu, chỉ mất một ngày để có được tính di động số di động.Xin lưu ý rằng trong trường hợp ưu tiên bồi thường is được áp dụng. Đối với sự trì hoãn sau hai ngày làm việc, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền do công ty điện thoại thiết lập, mà không thể ít hơn € 2,50 cho mỗi ngày chậm trễ.Tôi đề nghị bạn, tuy nhiên, để thực hiện cuộc gọi đến dịch vụ khách hàng của nhà điều hành mà bạn dự định thực hiện tính di động để có được tất cả thông tin chính xác liên quan đến quy trình thay đổi toán tử.
