Liên hệ với Amazon

Đã xảy ra sự cố với đơn hàng Amazon của bạn và bạn không biết làm cách nào? Bạn có muốn hoàn tất giao dịch mua trên trang web điện tử nổi tiếng nhưng có vấn đề gì không? Vâng, rất có thể bằng cách đưa bạn liên lạc với dịch vụ khách hàng của trang web bạn có thể quản lý để đối phó với tất cả những khó khăn của bạn. Bạn nói thế nào? Bạn đã nghĩ về nó nhưng bạn không có một ý tưởng nhỏ nào về cách quản lýliên hệ với Amazon? Đừng lo lắng, tôi có thể giúp bạn.

Nếu bạn cấp cho tôi một vài phút thời gian rảnh rỗi quý báu của bạn có thể trên thực tế giải thích, cho từng chữ, làm thế nào để có thể nói chuyện với các trung tâm cuộc gọi của Amazon nhưng cũng như tiếp xúc trò chuyện với dịch vụ khách hàng hoặc thậm chí là làm gì để gửi yêu cầu của bạn bằng e-mail bằng cách điền vào một mẫu đặc biệt và liên hệ với dịch vụ khách hàng của trang web nổi tiếng thông qua Twitter. Trong mọi trường hợp, đừng lo lắng, bạn sẽ không phải làm bất cứ điều gì quá phức tạp. Chỉ cần truy cập vào phần thích hợp của trang web, chọn phương thức liên lạc ưa thích và bạn đã hoàn tất.

Sau đó? Bạn có biết bạn vẫn đang làm gì không? Vị trí rất thoải mái trước khi máy tính đáng tin cậy của bạn - hoặc, nếu bạn thích, lấy điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn, bạn có thể làm tất cả mọi thứ cũng từ đó - và làm theo hướng dẫn từng bước tôi về để cung cấp cho bạn. Tôi chắc chắn bạn cuối cùng đã sẵn sàng để nói rằng nó thực sự là một khoe. Bạn nghĩ chúng ta cược gì?

Lưu ý:Một số phương pháp liên hệ với Amazon được liệt kê trong hướng dẫn này có thể không có sẵn cho nhu cầu cụ thể của bạn. Liên hệ với dịch vụ khách hàng của Amazon là có thể trong mọi trường hợp nhưng không phải tất cả các phương pháp có sẵn luôn sẵn có.

Trang chủ

Liên Amazon
- điện thoại Từ
- máy tính Từ điện thoại thông minh và máy tính bảng
Liên Amazon qua chat
- Từ
- máy tính Từ điện thoại thông minh và máy tính bảng
Liên Amazon qua đường bưu điện
- Từ
- máy tính Từ điện thoại thông minh và máy tính bảng
Liên Amazon trên Twitter

Liên Amazon điện thoại

Bạn có muốn liên lạc với dịch vụ khách hàng của Amazon qua điện thoại không? Sau đó làm theo hướng dẫn mà bạn tìm thấy bên dưới, thật nhanh chóng và dễ dàng.

Từ máy tính

Để có thể liên hệ với Amazon qua điện thoại, bạn phải gửi yêu cầu của mình qua trang web nổi tiếng. Sau đó nó sẽ là Amazon để gọi lại cho bạn. Để làm như vậy, điều đầu tiên bạn phải làm, sau khi bạn đã đi trên trang chủ của Amazon và bạn đã đăng nhập vào trang web với tài khoản của bạn, nhấp chuột vào mục đangGiúp nằm ở phía trên bên trái, gõliên hệ với chúng tôi tại thanh tìm kiếm nằm ở giữa màn hình trên trang mới được hiển thị cho bạn và nhấp vào nút puls Tìm kiếm xung nhịp.Bây giờ, nhấp vào liên kếtTùy chọn hỗ trợ và Liên hệ với chúng tôi

và sau đó chọn liên kếtliên hệ với chúng tôinằm ở cuối phầnLiên hệ với chúng tôi.Trong trang Web mới vào thời điểm này, bạn sẽ được hiển thị, chọn tên dưới mà bạn muốn liên lạc với Amazon bằng cách nhấp vàoLệnh Tôi đặt, Thiết bịAmazon và Kindle ứng dụng,Dịch vụkỹ thuật số hoặcThủ tướng và cáckhác.Tại thời điểm này, nếu bạn muốn liên hệ với Amazon để nhận thông tin và trợ giúp về đơn hàng đã được đảm bảo rằng sản phẩm được đề xuất tự động là đúng. Nếu không, nhấn nút bott Chọn một nút đặt hàng khác ở bên phải và chọn đúng thứ tự. Nếu bạn muốn liên hệ với Amazon để hỗ trợ liên quan đến một thiết bị Amazon Kindle hoặc ứng dụng, nhấp vào nút tương ứng với các thiết bị tương đối mà bạn muốn để có được hỗ trợ hay, nếu nó không được liệt kê, bấm vàoTôi không thấy thiết bị / ứng dụng của mình

và làm theo hướng dẫn trên màn hình.Trong trường hợp có sự cố với các dịch vụ kỹ thuật số do Amazon cung cấp, sau khi nhấp vào tab có liên quan, hãy sử dụng các trình đơn thả xuống được đề xuất cho bạn dần dần cho biết chủ đề chính xác. Ngay cả khi bạn có vấn đề với Amazon Prime hoặc khác, sau khi nhấp vào tab có liên quan, hãy chọn chủ đề tham chiếu từ các trình đơn thả xuống khác nhau sẽ được đề xuất theo thời gian dựa trên những gì được chọn.Sau đó nhấp vào nútChúng tôi gọi cho bạn at ở phía dưới cùng bên trái của phầnBạn muốn liên hệ với chúng tôi bằng cách nào?

. Sau đó gõ số điện thoại của bạn ở lĩnh vực có sản phẩm nào

số của bạn và sau đó nhấn vào nútGọi ngay để được liên lạc ngay lập tức bởi các dịch vụ khách hàng hoặc ép trênxung Gọi cho tôi trong 5 phútđể được gọi từ một chút '.Từ điện thoại thông minh và máy tính bảngBạn có muốn liên lạc với Amazon bằng cách gửi yêu cầu của bạn bằng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng không? Sau đó mở ứng dụng từ Amazon (có sẵn dành cho iOS, Android và Windows Phone) trên thiết bị của bạn, nhấn vào nút Menu(một với ba dòng ngang) được đặt ở phía trên bên trái và chọn mục

Dịch Vụ Khách Hàng. Bây giờ, di chuyển xuống màn hình được hiển thị cho bạn và bước vào

Liênsau đó chọn tùy chọn Gọi Dịch Vụ Khách Hàngđược tìm thấy trong phầnBạn có câu hỏi?.Nếu cần, nhập mật khẩu cho tài khoản Amazon của bạn (hoặc sử dụng vân tay để mở khóa các ứng dụng, nếu điện thoại của bạn hỗ trợ nó) sau đó chọn lý do đã liên hệ với chọn một trong các tùy chọn sau:Lệnh Tôi đặt,Kindle của tôi,

Dịch vụ kỹ thuật số,Tài khoản của tôihoặcKhác. Sau đó, chọn các mục liên quan đến vấn đề bạn gặp phải hoặc chủ đề mà bạn có ý định tìm hiểu thêm thông tin, hãy nhập số điện thoại của bạn vào trường rỗng và sau đó dừng lại trênnút Gọi ngay bây giờ.Liên hệ với Amazon qua trò chuyệnNếu bạn muốn liên hệ với Amazon qua trò chuyện, bạn có thể làm theo hướng dẫn bên dưới. Ngay cả trong trường hợp này nó là một hoạt động nhanh chóng và, như họ nói, không đau.từ máy tính Để có được liên lạc thông qua trò chuyện với dịch vụ khách hàng từ Amazon phẫu thuật mà bạn cần phải làm theo là tốt hay xấu giống như nhìn thấy nhau trong các dòng ở trên, khi tôi giải thích cho bạn làm thế nào để nói chuyện qua điện thoại với dịch vụ khách hàng. Điều duy nhất thay đổi là bước cuối cùng.Nhiều chính xác, sau khi nhấp vào liên kết gắn liền với phần tiếp xúc Đã liên hệ với

của khách hàng Liên hệ Options và, sau khi chọn chủ đề của tài liệu tham khảo trong số những người có sẵn và sau khi xác định lý do mà ổ đĩa bạn muốn liên hệ với Amazon thông qua các menu thả xuống thích hợp trên màn hình, nhấp vào nút

Trò chuyệnmà bạn thấy bên dưới, trong phầnBạn muốn liên hệ với chúng tôi bằng cách nào?.Sau đó nhập tin nhắn của bạn vào trường trống mà bạn tìm thấy trong cửa sổ mới đã được mở trên màn hình, dưới tiêu đềHôm nay tôi có thể giúp gì cho bạn?sau đó chọn có hay không nhận bảng điểm chuyển đổi qua email bằng cách chọn hoặc bỏ chọn hộp thích hợp ở dưới cùng và nhấn nútBắt đầu trò chuyện bằng nút. Sau đó, phiên trò chuyện sẽ bắt đầu và trong một vài phút bạn cuối cùng có thể tương tác với dịch vụ khách hàng của Amazon.Từ điện thoại thông minh và máy tính bảng

Thật không may, ứng dụng máy tính bảng và điện thoại thông minh Amazon không cho phép bạn sử dụng dịch vụ trò chuyện. Tuy nhiên bạn vẫn có thể trò chuyện với Amazon Mobile bằng cách đặt vào thực tế một "lừa" nhỏ nhưng rất đơn giản: truy cập vào trang web thông qua trình duyệt ứng dụng mà bạn thường sử dụng để lướt mạng di động, cho phép hiển thị máy tính để bàn và thực hiện các bước tương tự mà bạn có được chỉ ra trong các dòng trước, khi tôi giải thích cách trò chuyện với Amazon từ máy tính.Nếu bạn không biết làm thế nào để cho phép xem ở chế độ màn hình từ điện thoại di động của bạn, tất cả các bạn phải làm là gì, nhưng nhớ lại trình duyệt cài đặt ứng dụng bạn đang sử dụng và chọn tùy chọn thích hợp từ menu mà bạn đang hiển thị. Ví dụ:Từ Safari dành cho iOS, bạn cũng có thể hiển thị chế độ máy tính bằng cách nhấn vào nút có hình chữ nhật

và mũi tên ở dưới cùng (trên iPhone) hoặc góc trên bên phải (trên iPad) và chọn ' Yêu cầu trang web máy tính để bàn tùy chọn

từ menu bật lên (nếu bạn không thể hiển thị nó mang một swipe nhẹ từ phải sang trái).

Từ Chrome dành cho Android, bạn cũng có thể hiển thị chế độ máy tính bằng cách khai thác vào nút vớiba dấu chấm ở phía trên bên phải và chọn Yêu cầu máy tính để bàn trang webtừ menu mà bạn nhìn thấy xuất hiện.
Liên hệ với Amazon qua emailBạn cũng có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của Amazon qua email. Để tìm hiểu cách tiếp tục, hãy làm theo các hướng dẫn bên dưới. Từmáy tính Ngay cả trong trường hợp đó, các thủ tục liên hệ với Amazon qua email là như nhau, lên đến một điểm nhất định, so với nhìn thấy nhau trong các hàng trước để nói chuyện với dịch vụ khách hàng qua điện thoại. Đối với hồ sơ, sau khi đã nhấp vào liên kếtxúc phần của liền kề

liên lạc với khách hàng lựa chọn Liên hệ và

, sau khi chọn chủ đề tham khảo trong số những người có sẵn và sau đó xác định lý do mà ổ đĩa bạn muốn liên hệ với Amazon sử dụng các menu thả xuống thích hợp trên màn hình, nhấn nút đóngE-mail.Trên trang Web mà vào thời điểm này sẽ chỉ cho bạn, xin vui lòng điền thông tin vào hộp nằm ở phía dưới bằng cách nhập các thông tin bổ sung liên quan đến vấn đề của bạn hoặc nghi ngờ của bạn (có thể giúp với các ví dụ đã được đưa ra trong nó) và sau đó bấm vàonút Submit. Sau đó, thông điệp của bạn sẽ được chuyển tiếp đến Amazon và trong vòng một thời gian ngắn bạn sẽ nhận được một câu trả lời qua e-mail như một phần của sự hỗ trợ. Từ điện thoại thông minh và máy tính bảngNgoài máy tính, bạn có thể viết thư cho dịch vụ khách hàng thậm chí bởi Amazon smartphone và máy tính bảng, bằng cách sử dụng ứng dụng chính thức của trang web. Làm thế nào là nó được thực hiện? Không có gì đơn giản hơn. Để bắt đầu truy cập vào menu ứng dụng bằng cách nhấn vào nút thích hợp ở phía trên bên trái, chọntừ Liênmàn hình hiển thị mới và sân khấu của

Liên hệ Dịch Vụ Khách Hàng email đi.Nếu cần, nhập mật khẩu cho tài khoản Amazon của bạn (hoặc sử dụng vân tay để mở khóa các ứng dụng, nếu điện thoại của bạn hỗ trợ nó) sau đó chọn lý do đã liên hệ với chọn một trong những tùy chọn có sẵn và chọn các mục liên quan đến vấn đề bạn đang xem hoặc đến chủ đề mà bạn muốn nhận thêm thông tin.

Cuối cùng, điền vào hộp sottostate giọng

Cung cấp thêm thông tin:đó là ở dưới cùng giải thích một cách chi tiết những lý do khiến bạn viết Amazon và click vào nút Sendemail. Một khi điều này được thực hiện, Amazon sẽ trả lời bạn bằng e-mail càng sớm càng tốt.

Liên Amazon trên Twitter Cuối cùng, tôi chỉ ra rằng bạn có thể đi đến Amazon cũng thông qua Twitter

. Chỉ cần gõ vào đến Amazon Trợ giúptrích dẫn @AmazonHelp