Trong một thời gian, bạn đã bán sản phẩm của mình trực tuyến và, để tăng doanh nghiệp của mình, bạn đã quyết định nâng cao hoạt động kinh doanh của mình, đồng thời tận dụng các kênh xã hội. Đặc biệt, các bạn quan tâm có thể biết cách tạo Facebook Showcase và bạn đang tìm kiếm thông tin để đạt được hiệu quả đó. Đừng hoảng sợ: trong hướng dẫn này, tôi sẽ giải thích mọi thứ cần biết về chủ đề này.
Trước hết, cần nhấn mạnh rằng Facebook đã quyết định chuyển Trưng bày thành một hành động khác, bây giờ được gọi là Cửa hàng trên Facebook, thông qua đó vẫn có thể bán được sản phẩm. Trong quá trình hướng dẫn, bạn sẽ khám phá cách kích hoạt nó, nhờ vào các công cụ được cung cấp bởi mạng xã hội nổi tiếng và cách hướng khách hàng đến trang thương mại điện tử hoặc ứng dụng nhắn tin của bạn, để hoàn tất việc mua các mặt hàng trên Trang Facebook. (Hoặc thậm chí của Instagram, một mạng xã hội khác do Facebook sở hữu).
Vì vậy, nếu bạn đã sẵn sàng đi sâu hơn vào chủ đề, hãy tạo cho mình sự thoải mái, dành một vài phút rảnh rỗi và chú ý đến những gì tôi phải nói với bạn. Bạn sẽ thấy rằng, trong một thời gian ngắn, bạn sẽ có thể tăng doanh số bán hàng của mình hơn nữa thông qua sự phổ biến của các kênh xã hội do Facebook và Instagram cung cấp. Chúc bạn đọc vui vẻ và chúc mọi điều may mắn!
bán trên Facebook, thông qua thực hành Thương mại xã hội.
Vì vậy, theo thứ tự, điều đầu tiên bạn cần là thông tin cá nhân trên Facebook cái nào phải được kết nối trang Facebook do bạn quản lý: đây là công cụ chính, được cung cấp miễn phí bởi mạng xã hội được đề cập, để bán sản phẩm trên kênh. Nếu bạn vẫn chưa có một liên kết với doanh nghiệp của mình và bạn muốn định cấu hình nó một cách chính xác, hãy đọc hướng dẫn của tôi về cách tạo một trang Facebook.
Hơn nữa, một sự thuận lợi đáng kể đến từ việc sở hữu một trang thương mại điện tử bắt đầu, với các sản phẩm của bạn để bán. Bạn có thể kết nối nó với các công cụ của Facebook và hướng người mua trực tiếp đến đó - Tôi sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện sau Shopify, một trong những nền tảng tốt nhất phù hợp với mục đích.
Sau khi bạn đã định hình trang Facebook của mình với tất cả thông tin bạn cho là cần thiết, để mô tả chính xác nhất những gì bạn làm, bạn nên tạo một tài khoản Giám đốc kinh doanh Facebook (bạn có thể tìm thấy quy trình trong hướng dẫn của tôi về cách sử dụng Facebook).
Công cụ thứ hai là một công cụ nâng cao, trong số những thứ khác, cho phép người dùng cũng quản lý các tài khoản quảng cáo riêng biệt và truy cập dữ liệu rất chi tiết về tiến trình của chiến dịch quảng cáo. Nếu bạn muốn biết thêm, hãy xem hướng dẫn của tôi về cách quảng cáo trên Facebook.
Sử dụng Trình quản lý doanh nghiệp đòi hỏi một chút cống hiến, đây là một công cụ được thiết kế đặc biệt cho các chuyên gia, chẳng hạn như Người quản lý phương tiện truyền thông xã hội. Tuy nhiên, nếu bạn làm theo hướng dẫn của tôi vào lúc này, bạn có thể sử dụng nó một cách an toàn, ngay cả khi bạn chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Trong mọi trường hợp, nếu bạn thích hoãn bước kích hoạt, bạn cũng có thể thực hiện trong quá trình mở cửa hàng trên Facebook, bạn sẽ được nhắc đồng thời.
Cảnh báo: giao diện truy cập chức năng này gần đây đã được đổi tên Facebook Business Suite, vì vậy bạn sẽ tìm thấy nó trong menu của mình trong mạng xã hội. Mục đích của nó là tóm tắt tất cả các hoạt động của các kênh được liên kết với Facebook mà trang của bạn được kết nối, do đó, chẳng hạn như Instagram.
Phải nói rằng, bây giờ có thể giới thiệu chủ đề chính của những dòng này, đó là cụ Giới thiệu trên Facebook, liên quan đến các chức năng được mô tả cho đến nay (trang Facebook và Business Suite) cũng như trang thương mại điện tử của bạn. Tuy nhiên, tôi cảnh báo bạn rằng chức năng này, còn được gọi là Chuyển hướng, đã được thay thế bằng cuộc gọi đó Cửa hàng trên Facebook. Vì vậy, tôi sẽ đề cập đến phần sau trong phần tiếp theo của hướng dẫn bạn sắp đọc.
Bằng cách kích hoạt chức năng Cửa hàng trên Facebook, nó sẽ có thể tạo một cửa hàng kỹ thuật số được cá nhân hóa, cũng hoạt động trên bất kỳ hồ sơ Instagram nào được kết nối với trang Facebook. Nếu bạn muốn biết thêm, hãy truy cập Trung tâm trợ giúp của Facebook và xem trang Facebook for Business chính thức.
chương trước.
Điều đó nói rằng, đây là quy trình bạn có thể thực hiện trực tiếp từ PC của mình. Mặt khác, có những hạn chế liên quan đến cấu hình từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng (tôi sẽ nói về chúng nhiều hơn sau).
tin nhắn Facebook, Trực tiếp cho Instagram hoặc là Whatsapp.
Phải nói rằng, hãy biết rằng để định cấu hình Cửa hàng Facebook từ PC, bạn có hai giải pháp: có hoặc không có Trình quản lý doanh nghiệp của Facebook đã hoạt động.
Nếu bạn chưa có tài khoản Trình quản lý doanh nghiệp Facebook, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn hồ sơ Facebook cá nhân, tìm tên của trang Facebook bạn muốn tạo một cửa hàng ở menu bên trái và đã chọn.
Bạn sẽ thấy mình bên trong Trang chủ của trang: ở đây tìm mục cửa tiệm trong menu bên trái hoặc cuộn xuống trang cho đến khi bạn tìm thấy từ ngữ Bán sản phẩm của bạn, sau đó nhấn vào một trong hai lựa chọn. Nếu tình cờ bạn không thấy một trong hai, vấn đề có thể liên quan đến danh mục mà trang của bạn thuộc về được chọn vào thời điểm tạo ra nó. Để giải quyết, hãy chuyển đến mục Chỉnh sửa thông tin trang và trong thẻ Thể loại, thêm nhiều hơn hoặc loại bỏ những người có mặt.
Mặt khác, nếu mọi thứ diễn ra suôn sẻ, một tab có tên Định cấu hình cửa hàng của bạn: đọc thông tin và bấm vào nút Ở đằng trước. Trong thư mục Chọn phương thức mua hàng, quyết định nơi chỉ đạo mọi người để kết thúc thủ tục mua bán. Bạn sẽ tự động thấy hai tùy chọn có sẵn cho Ý: nhắm mục tiêu người mua hướng tới thương mại điện tử của bạn hoặc trong tin nhắn Facebook, Trực tiếp từ Instagram (nếu bạn có một hồ sơ được liên kết với trang) hoặc là Whatsapp.
Khi bạn đã xác định được phương thức mua hàng, bạn sẽ chuyển sang phần Chọn một công ty: tại đây, ngoài việc chọn Trang Facebook nơi để kích hoạt shop, nó sẽ đến tự động tạo hồ sơ Trình quản lý doanh nghiệp, từ thẻ Chi tiết tài khoản.
Nó vẫn chưa kết thúc, chỉ cần một vài bước nữa: bạn sẽ luôn phải sử dụng nút Ở đằng trước, sau khi phản hồi một số yêu cầu về tùy chỉnh cửa hàng, cho đến khi nhập các mặt hàng đầu tiên trong cửa hàng. Nếu bạn muốn biết quy trình chi tiết, hãy đọc hướng dẫn của tôi trên cách hoạt động của Facebook Shops.
Xin lưu ý: trước khi cửa hàng của bạn hoạt động và được phê duyệt, cửa hàng đó phải chuyển sang sự giám sát của nhân viên Facebook, vì vậy nó có thể mất lên đến hai tuần. Trong thời gian chờ đợi, bạn vẫn có thể thực hiện các hành động trong Mục lục, sắp xếp nó khi bạn thấy phù hợp, với ảnh, mô tả chính xác về những gì bạn định bán và tùy chỉnh đồ họa.
Cụ thể, bây giờ bạn có Quản lý kinh doanh, bạn có thể đi vào bên trong của anh ấy Trang Chủ (tìm quyền truy cập vào Business Suite từ của bạn hồ sơ Facebook cá nhân, trong menu bên bên trái) và nhấp vào mục Các công cụ khác. Sau đó, trong menu mở ra, hãy nhấp vào từ ngữ Cài đặt Trình quản lý doanh nghiệp và trên trang tiếp theo, hãy chuyển đếnbiểu tượng được đại diện bởi một lưới các dấu chấm, lên. Sau đó nhấp vào biểu tượng và trong tab sẽ mở, hãy chọn mục Quản lý danh mục. Tại thời điểm này, hãy làm theo quy trình đã hướng dẫn.
Khi kết thúc bước này, quay lại Trang Chủ sau đó Quản lý kinh doanh, bạn có thể nhấp lại vào nút Các công cụ khác, sau đó về từ ngữ Cài đặt Trình quản lý doanh nghiệp và luôn chọnbiểu tượng có dấu chấm, lần này để chọn Quản lý kinh doanh. Tại đây bạn cũng có thể quyết định thêm tài khoản Instagram được kết nối và đang hoạt động vào trang Facebook, để bán các sản phẩm tương tự cũng trên kênh đó.
Cũng từ Người quản lý bán hàng, có thể tạo một bộ sưu tập của sản phẩm: điều này sẽ bao gồm tên của bạn, mô tả và hình ảnh trình bày đẹp mắt. Mục đích của một bộ sưu tập là hướng người mua giả định đến một loạt các mặt hàng tương tự, mà họ có thể quan tâm. Từ Quản lý kinh doanh, chuyển đến phần diễn đạt cửa tiệm, chọn tài khoản mà bạn muốn tạo bộ sưu tập và nhấp vào nút Biên tập, sau đó trên biểu tượng + (Thêm mới) và trên giọng nói Bộ sưu tập, cuối cùng chọn từ ngữ Tạo một bộ sưu tập mới. Để biết quy trình chi tiết, hãy tham khảo hướng dẫn chính thức trên Trung tâm trợ giúp của Facebook và lưu ý rằng bạn có thể nhập một bộ sưu tập cũng trên hồ sơ doanh nghiệp Instagram của bạn.
Ngoài ra, hãy biết rằng nếu trang công ty của bạn có liên quan đến một doanh nghiệp Ý, Hiện tại, không thể sử dụng thanh toán trong ứng dụng. Nếu doanh nghiệp cư trú ở nước ngoài, thay vào đó, bạn có thể được yêu cầu nêu rõ thêm chi tiết về VAT, thuế, giao hàng và phương thức thanh toán. Cuối cùng, nếu bạn cũng có một tài khoản đang hoạt động trên Instagram, bạn có thể quyết định kết nối tài khoản đó để tận dụng kênh này làm cơ sở bán hàng, sau đây tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện.
Từ thời điểm bạn đã tạo tài khoản Trình quản lý doanh nghiệp Facebook, bạn có thể tiến hành theo cách này: đăng nhập vào tài khoản của bạn hồ sơ Facebook cá nhân, xác định vị trí mặt hàng Business Suite trong menu bên trái và nhấp vào nó.
Trên trang mở ra, hãy chọn từ ngữ Các công cụ khác và từ menu thả xuống, hãy chọn mục Cài đặt Trình quản lý doanh nghiệp. Trong màn hình sau, nhấp vàobiểu tượng được đại diện bởi một lưới các dấu chấm, lên. Sau đó, một lần nữa bên trong menu thả xuống sẽ mở ra, hãy nhấp vào mục Quản lý kinh doanh.
Mặt khác, nếu bạn muốn sử dụng "cổ điển" Giám đốc kinh doanh Facebook, di chuyển con trỏ chuột qua biểu tượng le ba dòng menu, ở trên cùng bên trái và chọn biểu tượng Quản lý kinh doanh từ menu được đề xuất cho bạn.
Khi bạn ở bên trong Trình quản lý bán hàng, bạn sẽ phải đối mặt với một màn hình nơi nó đọc Bán trên Facebook, Instagram hoặc cả hai nền tảng: đến đây bấm vào nút Nó bắt đầu.
Trên trang tiếp theo, có tựa đề Chọn phương thức bán hàng, hãy kiểm tra xem bạn có muốn bán hàng hóa vật chất không (cửa tiệm) hoặc nếu bạn cung cấp dịch vụ hoặc khác (Mục lục). Trong trường hợp đầu tiên, bắt đầu từ thẻ Tạo cửa hàng của bạn, bạn có thể tham khảo quy trình được mô tả ở trên, chọn nơi bạn muốn khách hàng kết thúc việc mua hàng của họ, các kênh bán hàng và tất nhiên, thêm các sản phẩm.
Nếu bạn đã chọn Mục lục, bạn sẽ ở phía trước của thẻ Chọn loại danh mục của bạn: chọn một'Khu vực chủ đề đại diện tốt nhất cho các dịch vụ của bạn, hãy nhấp vào nút Ở đằng trước, điền vào các trường trên trang tiếp theo với thông tin yêu cầu và nhấn nút Tạo nên.
Android (cũng có sẵn trên cửa hàng thay thế và iOS / iPadOS). Do đó, để có cấu hình hoàn chỉnh của Facebook Shops, bạn sẽ phải dựa vào máy tính, tiếp theo phần giải thích trong chương trước.
Tuy nhiên, bạn cũng có thể bắt đầu quá trình từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng: để thực hiện việc này, hãy bắt đầu Facebook (có sẵn cho Android trên Cửa hàng Google Play đ cửa hàng thay thế cho các thiết bị không hỗ trợ các dịch vụ của Google và trên App Store cho iOS / iPadOS) và từ của bạn thông tin cá nhân, chạm vào thực đơn.
Trên trang mở ra, hãy chọn trang Facebook trên đó bạn muốn kích hoạt cửa hàng, hãy cuộn các nút ở đầu màn hình đến nút Khácvà chạm vào nó. Trên màn hình tiếp theo, cuộn đến mục nhập Chỉnh sửa trang, sau đó nhấn vào phần cửa tiệm. Nếu bạn không thể tìm thấy nó, hãy chọn món trong cùng một menu Cài đặt, do đó từ ngữ Thông tin trang và thay đổi các tùy chọn bên trong tab thể loại.
Tại thời điểm này, hãy làm theo quy trình: nó sẽ giống như quy trình bạn chạy từ PC, được mô tả trong chương trước, ngoại trừ các bước liên quan đến Facebook Business Manager hoặc Business Suite.
Một điều khác bạn có thể làm, sử dụng điện thoại thông minh của mình là kích hoạt chức năng Mua sắm trên hồ sơ khả thi của bạn Instagram, kênh xã hội nổi tiếng khác thuộc Facebook và tập trung vào ảnh và hình ảnh. Để thiết lập chức năng Mua sắm trên Instagram, bạn phải xem xét kết nối Facebook, trang thương mại điện tử của bạn và trên thực tế, chính Instagram.
Sau khi bạn tải lên các sản phẩm để bán trong Danh mục cửa hàng trên Facebook, hãy đảm bảo rằng hồ sơ Instagram mà bạn sẽ tham khảo cũng là từ loại hình doanh nghiệp Là được kết nối với trang Facebook sắp trở thành một cửa hàng.
Sau đó đăng nhập vào đó Hồ sơ doanh nghiệp trên Instagram, chạm vào thực đơn và trong menu mở ra, chạm vào mục Cài đặt. Bây giờ hãy chọn mục Công ty và sau đó nhấn vào liên kết Thiết lập Mua sắm trên Instagram và sau đó chạm vào nút Nó bắt đầu. Theo cô ây quy trình được chỉ ra trên màn hình, xác nhận cài đặt và kích hoạt chức năng.
Sau đó bạn sẽ phải đang trong thơi gian chơ đợi sự châp thuận để kích hoạt thực tế chức năng Mua sắm của Instagram: khi điều này xảy ra, bạn sẽ nhận được thông báo về quyền truy cập trên kênh.
bạn có thể bán trên Instagram thông qua chế độ Gắn thẻ sản phẩm: nhớ đánh dấu vào tùy chọn Mua trên trang web khác, trong phần Chọn phương thức mua hàng để chuyển hướng người mua đến trang thương mại điện tử của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng Câu chuyện trên Instagram.
cách hoạt động của Quảng cáo Facebook). Tôi muốn nói rằng việc điều tra thêm vấn đề là thích hợp.
Shopify, một trong những nền tảng thương mại điện tử hoàn chỉnh nhất hiện có trên thị trường, nhờ đó bạn có thể dễ dàng tạo cửa hàng trực tuyến và quản lý sản phẩm, đơn đặt hàng, lô hàng và thanh toán mà không nhất thiết phải sử dụng mã (như tôi cũng đã giải thích cho bạn trong hướng dẫn tận tình của tôi). Chà, nếu đúng như vậy thì bạn là người may mắn - Shopify là một trong số đó Nền tảng đối tác của Facebook Shop. Điều này có nghĩa là bạn có thể kết nối thương mại điện tử của mình với Facebook và tích hợp việc bán hàng của hai nền tảng.
Vì vậy, nếu bạn muốn tiếp tục với kết nối tài khoản Shopify với Facebook, đi vào bên trong Business Suite, từ máy tính, sau đó, trong quá trình cấu hình cửa hàng, trong tab Tạo cửa hàng của bạn, chuyển đến tab Sự lựa chọn khác và nhấp vào liên kết Đồng bộ hóa nền tảng đối tác. Trên trang tiếp theo, nhấp vào Biểu trưng Shopify và, trong phần tiếp theo, hãy chọn nút Đăng nhập vào Shopify, để hoàn tất cấu hình tài khoản của bạn (chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình).
Ngoài ra, bạn có thể đăng nhập vào Tài khoản Shopify, chọn biểu tượng + (Thêm), chọn mặt hàng Kênh bán hàng và nhấp lại vào biểu tượng + bên cạnh từ ngữ Facebook. Tại thời điểm này, hãy nhấp vào các mục Cập nhật các kênh bán hàng Là thiết lập bắt đầu, sau đó chọn các tùy chọn Kết nối tài khoản Là kết thúc thiết lập.
Hãy nhớ rằng khi Facebook Shops và Shopify được kết nối, nó sẽ tự động hoạt động trên trang thương mại điện tử của bạn Facebook Pixel, một công cụ phân tích cho phép bạn hiểu người dùng thực hiện loại hành động nào trên trang web, đã đến thông qua các chiến dịch quảng cáo của bạn.
Ngoài ra, bằng cách truy cập vào phần Chia sẻ dữ liệu cài đặt, luôn luôn trongTài khoản Shopifyvà kích hoạt thẻ Tối đa, về theo dõi khách hàng, bạn có thể tin tưởng vào một chức năng bổ sung. Đó là về Chuyển đổi API, có thể định nghĩa là bổ sung cho Pixel.
nền tảng đối tác của Facebook Shops, bạn sẽ phải tham khảo các hướng dẫn mà nền tảng của bạn, nơi bạn tạo ra nó, lẽ ra phải ban hành về vấn đề này. Tuy nhiên, tôi có thể cho bạn biết cách tiếp tục đối với một số nền tảng đã biết mà chúng đại diện các giải pháp khác đối với Shopify, không được coi là đối tác của Facebook.
- WooCommerce - là plugin mã nguồn mở để bán hàng và tạo thương mại điện tử chính thức của WordPress, nền tảng hiện được sử dụng nhiều nhất để tạo blog và các loại trang web khác. Việc sử dụng nó, chẳng hạn như của WooCommerce, nó được định sẵn để người dùng chuyên nghiệp trung bình. Tuy nhiên, chỉ cần cài đặt plugin Facebook cho WooCommerce, kích hoạt nó và, trong Bảng điều khiển, định vị từ ngữ Tiếp thị và sau đó chọn mục Facebook, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình. Ngoài ra còn có các ưu đãi tuyệt vời với các bản cài đặt WooCommerce sẵn sàng sử dụng, như của Aruba. Đọc thêm tại đây.
- Cartel lớn - là một nền tảng để tạo các cửa hàng trực tuyến, đặc biệt dành riêng cho những người giao dịch với hoạt động thủ công hoặc nghệ thuật. Lời khuyên của các nhà phát triển của nó, so với Facebook Shops, là sử dụng đồng bộ hóa giữa Danh mục Facebook và hệ thống thẻ sản phẩm trên Instagram, để hướng người mua đến trang web.
- Ecwid - được chứng minh là một giải pháp hữu ích cho hoạt động kinh doanh nhỏ. Từ bảng điều khiển nền tảng, chỉ cần chọn tùy chọn Bán trên Facebook và làm theo quy trình được khuyến nghị.
Để biết thêm thông tin về hoạt động của Cửa hàng trên Facebook, tôi giới thiệu bạn đến các trang hỗ trợ chính thức.