Bạn đã thử một lúc chưa Đội, nền tảng Microsoft định hướng kinh doanh cho giao tiếp và cộng tác. Tuy nhiên, ngay cả khi dịch vụ có vẻ thú vị và khá hoàn chỉnh, bạn nhận ra rằng nó không dành cho bạn và muốn hủy đăng ký bằng cách xóa tài khoản bạn đã đăng ký trước đó. Vấn đề là bạn đã không thể làm điều đó và thực sự, có thể bạn không thể tìm ra nơi bắt đầu để hoàn thành thao tác này. Nó rất đúng?
Nếu điều này thực sự là như vậy, thì bạn sẽ rất vui khi biết rằng bạn vừa mở trang phù hợp với bạn: Tôi có thể giúp bạn một cách an toàn. Trong hướng dẫn này, tôi sẽ chỉ cho bạn một cách chính xác, cách xóa tài khoản Microsoft Teams. Quy trình yêu cầu một số bước, nhiều bước trong số đó không chính xác trực quan, đó là lý do tại sao tôi có trách nhiệm giải thích mọi thứ cho bạn rõ ràng nhất có thể.
Tôi đảm bảo với bạn rằng, bằng cách đọc kỹ những gì tôi sắp nói với bạn và áp dụng các hướng dẫn vào thực tế, bạn sẽ sớm có thể xóa hồ sơ của mình. Sau đó? Bạn có muốn được hướng dẫn trong thao tác này không? Đúng không? Tuyệt vời, chỉ cần làm cho bản thân thoải mái và dành vài phút rảnh rỗi để tiếp tục. Tôi chỉ có thể chúc bạn đọc tốt và một may mắn lớn cho mọi thứ.
Microsoft 365, bạn có thể hành động độc lập bằng cách xóa hoàn toàn tài khoản Microsoft của mình, kết nối với trang này, đăng nhập bằng tài khoản bạn muốn đóng và nhấp vào liên kết Đóng tài khoản ở cuối trang. Để biết thêm thông tin, hãy xem hướng dẫn của tôi về cách xóa tài khoản Microsoft. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng làm như vậy, bạn cũng sẽ mất đồng bộ hóa dữ liệu Windows, quyền truy cập vào Outlook.com và tất cả các dữ liệu khác liên quan đến tài khoản Microsoft của bạn. Hãy suy nghĩ kỹ trước khi thực hiện!
Mọi thứ trở nên phức tạp hơn khi bạn đã tạo một tài khoản dành riêng cho Teams bằng đăng ký Microsoft 365. Trước tiên, để tiếp tục hủy tài khoản, bạn phải đăng ký với Teams bằng Người quản lý của tổ chức làm việc. Trên thực tế, các tài khoản được đăng ký trong một tổ chức với tư cách là người dùng đơn giản không có khả năng quản lý trường hợp đó và quản trị viên sẽ có trách nhiệm hoàn thành việc tương tự. Trên thực tế, bằng cách xóa tài khoản quản trị viên, các tài khoản được liên kết với nó cũng tự động bị xóa. Trong trường hợp này, nếu bạn đăng ký là người dùng đơn giản của một nhóm, bạn cũng có thể yêu cầu Quản trị viên được chỉ định làm Quản trị viên cho chính mình.
Điểm thứ hai bạn cần lưu ý để loại bỏ là số lượng giấy phép người dùng đơn giản được liên kết với tài khoản của bạn: nếu họ đã được chỉ định vào hồ sơ của bạn ít hơn 25 giấy phép người dùng đơn giản, sau đó bạn có thể tiến hành việc hủy một cách độc lập, vì tôi sẽ chỉ cho bạn ngay trong hướng dẫn này. Ngược lại, nếu họ đã được đăng ký trên tài khoản của bạn hơn 25 giấy phép, bạn phải liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Microsoft để hủy tài khoản.
Các số hỗ trợ là800 917 919 hoặc nó 02 6943 0746, Các chuyên gia tư vấn của Microsoft luôn sẵn sàng phục vụ hàng giờ 09:00 tại 17:00, từ Thứ hai đến Thứ sáu. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ bằng cách đăng nhập vào hồ sơ Quản trị viên của mình vớiĐịa chỉ email doanh nghiệp của nhóm tại trang này. Nếu bạn không có dữ liệu địa chỉ email của công ty, hãy đọc chương này của hướng dẫn để tìm hiểu cách lấy chúng.
Khi bạn đã truy cập vào bảng quản lý, sau đó nhấp vào biểu tượng ? ở trên cùng bên phải và mô tả vấn đề của bạn trong hộp bên dưới mục Cần giúp đỡ?. Sau đó nhấp vào biểu tượng của tai nghe nằm ở trên cùng bên phải, điền vào các trường với Mô tả vấn đề (ví dụ: hủy tài khoản Nhóm), của bạn số điện thoại, của bạn địa chỉ email và cuối cùng, nhấp vào nút Liên hệ với tôi sau khi kiểm tra mặt hàng Điện thoại hoặc là E-mail, tùy thuộc vào phương thức liên hệ bạn muốn.
Nếu đăng ký Teams bị hủy trước khi hết hạn tự nhiên, quản trị viên tài khoản có quyền truy cập vào 90 ngày thời gian để kích hoạt lại đăng ký hoặc truy cập các tệp được chia sẻ trước đó thông qua nền tảng. Sau 90 ngày kể từ ngày chấm dứt, tài khoản sẽ tự động bị xóa khỏi máy chủ của Microsoft. Kể từ thời điểm đó, các tệp được chia sẻ không còn có thể được khôi phục.
trình duyệt điều hướng vào trang Microsoft Teams chính thức và nhấn nút Đăng nhập.
Sau đó nhậpđịa chỉ email được liên kết với tài khoản Nhóm, nhấn nút Ở đằng trước, sau đó nhập mật khẩu tài khoản và nhấp vào nút Đăng nhập. Ngoài ra, nếu bạn đã cài đặtỨng dụng nhóm, bạn chỉ cần đăng nhập vào chương trình như tôi đã giải thích trong phần hướng dẫn tận tình.
Khi bạn đã truy cập vào tài khoản của mình, dù là trên trang web hay trong ứng dụng, hãy nhấp vào mục Đội bạn nhìn thấy ở bên cạnh, sau đó nhấp vào biểu tượng … đặt bên cạnh tên tổ chức của bạn. Trong menu thả xuống được đề xuất cho bạn, hãy nhấp vào mục Xóa nhóm, sau đó kiểm tra mục Tôi chấp nhận loại bỏ hoàn toàn và cuối cùng, nhấp vào mục Xóa nhóm. Lặp lại các bước này cho tất cả các nhóm được liên kết với hồ sơ của bạn.
Lúc này, bạn có thể tiến hành xóa tài khoản thực. Bước này nhất thiết phải được thực hiện từ trình duyệt chứ không phải từ ứng dụng Microsoft Teams. Trước tiên, bạn phải lấy địa chỉ email công ty được liên kết với tài khoản Quản trị viên nhóm của bạn. Địa chỉ này khác với địa chỉ bạn đã sử dụng khi đăng ký trên nền tảng, vì nó được tạo tự động bởi Microsoft và phải được tạo thành như sau: [email protected].
Để lấy địa chỉ này, hãy mở trang đăng nhập các dịch vụ của Microsoft, nhậpđịa chỉ email của tài khoản bạn thường sử dụng để đăng nhập vào Microsoft Teams, hãy nhấn nút Ở đằng trước, sau đó nhập mật khẩu tài khoản và nhấp vào nút Đăng nhập. Điều này sẽ hiển thị, ở trên cùng,địa chỉ email công ty được liên kết với tài khoản của bạn.
Mặt khác, nếu đây không phải là trường hợp và thay vào đó bạn được chuyển hướng đến trang cổng dịch vụ Microsoft 365, hãy nhấp vào biểu tượng của mũi tên lên, bên cạnh mục Ứng dụng cá nhân và chọn mặt hàng Nhóm cá nhân trong trình đơn thả xuống; sau đó nhấp vàobiểu tượng hồ sơ của bạn, ở trên cùng bên phải và địa chỉ email doanh nghiệp của tài khoản sẽ được hiển thị ở đó.
Khi bạn đã tìm thấy địa chỉ này, hãy đăng nhập vào trang này bằng cách nhập địa chỉ email công ty của bạn; sau đó nhấn nút Ở đằng trước và trên giọng nói Tôi quên mật khẩu. Sau đó, hoàn thành mã ngẫu nhiên làm theo các hướng dẫn được cung cấp cho bạn, nhấp vào nút Ở đằng trước (không thay đổi địa chỉ email của công ty mà hệ thống đã tự động nhập vào trường đầu tiên) và cuối cùng, nhấp vào nút E-mail.
Bước tiếp theo là kiểm tra địa chỉ email được liên kết với tài khoản Nhóm để tìm email từ [email protected] (kiểm tra thư mục Thư rác hoặc là Thư rác nếu bạn không thấy nó ngay lập tức).
Khi bạn đã tìm thấy và mở email, hãy quay lại trang trước, nhập mã xác nhận có trong tin nhắn bạn nhận được và bấm vào nút Ở đằng trước. Tiếp theo, nhập một mật khẩu bạn chọn trong trường được cung cấp và nhấp vào nút kết thúc.
Vâng, bây giờ bạn cần chuẩn bị thư mục tài khoản để xóa. Để thực hiện việc này, hãy đăng nhập vào cổng Microsoft Azure bằng cách nhậpđịa chỉ email công ty được liên kết với tài khoản của bạn, mật khẩu và sau đó nhấn nút Đăng nhập. Sau đó nhấp vào biểu tượng của ba đường ngang nằm ở trên cùng bên trái và nhấp vào mục Azure Active Directory từ menu được đề xuất cho bạn.
Bây giờ, hãy nhấp vào mục Xóa người thuê (ở trên cùng, nó có biểu tượng của một thùng rác), sau đó chọn mục Đi tới bảng thuộc tính thư mục (luôn ở trên cùng) và nhấp vào nút trước tiên Yup, dưới tiêu đề Quản lý truy cập cho các tài nguyên Azure bạn nhìn thấy bên dưới, và sau đó trên mục Tiết kiệm.
Để tiếp tục hủy tài khoản dứt khoát, bây giờ bạn phải đăng nhập vào cổng Microsoft 365 với dữ liệu tài khoản công ty có được. Sau đó, mở trang truy cập dịch vụ, nhậpđịa chỉ email công ty liên kết với tài khoản, nhấp vào nút Ở đằng trước, sau đó nhập mật khẩu và nhấn nút Đăng nhập.
Sau đó bấm vào mục Thanh toán bạn thấy ở bên trái và trong menu thả xuống, hãy nhấp vào mục Sản phẩm của bạn. Sau đó, đăng ký được liên kết với tài khoản của bạn và ngày hết hạn của nó sẽ được hiển thị.
Nhấp vào biểu tượng của ba chấm dọc bên cạnh tên đăng ký và do đó, hãy nhấp vào mục Hủy đăng ký. Sau đó, bạn sẽ phải đợi khoảng 72 giờ, cuối cùng bạn sẽ phải đăng nhập lại vào cổng Azure bằng dữ liệu tài khoản công ty, như tôi đã chỉ ra ở trên. Sau đó nhấp vào biểu tượng của ba đường ngang, ở trên cùng bên trái và chọn mục Azure Active Directory.
Sau đó bấm vào mục nhập Xóa người thuê. Tất cả các mục trong danh sách sẽ được tự động đánh dấu bằng đánh dấu xanh, chỉ cần nhấn nút Huỷ bỏ, dưới đây, để kết thúc quá trình. Hoàn hảo! Nó hơi dài nhưng bạn đã làm được! Vui mừng?
Cửa hàng Android Play (nếu cửa hàng Google không có sẵn trên thiết bị của bạn, vui lòng liên hệ với một cửa hàng thay thế) và trên iOS / iPadOS App Store.
Khi ứng dụng đã được tải xuống và cài đặt như tôi cũng đã giải thích trong phần của mình hướng dẫn tận tình, bạn phải mở nó và đăng nhập bằngđịa chỉ email và mật khẩu tài khoản của bạn. Từ ứng dụng, bạn có thể bắt đầu xóa tất cả các thành viên trong nhóm của mình. Để làm điều này, hãy nhấp vào mục Đội ở dưới cùng chính giữa, sau đó nhấn vào biểu tượng của ba chấm dọc ngay bên cạnh tên tổ chức của bạn.
Sau đó ấn vào mục Quản lý thành viên và nhấn lại vào biểu tượng dei ba chấm dọc đóng tên của một thành viên trong nhóm và nhấn vào mục Xóa thành viên. Sau đó, lặp lại bước này cho từng thành viên và cho tất cả các tổ chức được liên kết với tài khoản của bạn. Khi bạn đã hoàn thành các bước sơ bộ này, bạn sẽ cần sử dụng trình duyệt điều hướng.
Tuy nhiên, trước khi tiếp tục, tôi phải thông báo với bạn rằng để hoàn tất thủ tục, bạn phải biếtđịa chỉ email công ty được liên kết với tài khoản quản trị Microsoft Teams của bạn. Nếu bạn không biết địa chỉ này, cách duy nhất để tìm địa chỉ đó là làm theo quy trình mà tôi đã giải thích cho bạn trong chương trước, nhất thiết phải sử dụng PC / máy tính bảng (hoặc kích hoạt chế độ xem trên màn hình của trang web), kể từ khi Microsoft trên thiết bị di động phiên bản của các trang web của nó không cung cấp các chức năng cần thiết để thực hiện hoạt động này.
Khi bạn đã lấy được địa chỉ email và mật khẩu của công ty, hãy đăng nhập vào cổng Microsoft 365 bằng cách nhập dữ liệu và nhấn nút Đăng nhập. Sau đó nhấn vào biểu tượng của ba đường ngang và trên giọng nói Thanh toán Là Sản phẩm của bạn. Sau đó chọn tên đăng ký của bạn, nhấn biểu tượng i ba chấm dọc và cuối cùng nhấn vào mục Hủy đăng ký.
Để xóa thư mục khỏi cổng Azure và hoàn tất quy trình, sau đó làm theo các bước tôi đã chỉ cho bạn trong chương trên PC, phiên bản di động của trang này hoàn toàn giống với phiên bản trên máy tính để bàn.
