Niềm đam mê du lịch của bạn thường dẫn bạn đến thăm những địa điểm mới. Trong thời gian lưu trú, ngoài việc thăm thú vẻ đẹp của nơi bạn đang ở, bạn còn muốn khám phá ẩm thực địa phương và chia sẻ kinh nghiệm của mình bằng cách xuất bản các bài đánh giá trên TripAdvisor, cổng thông tin du lịch nổi tiếng mà trên đó có thể xem xét các cấu trúc, hoạt động và các điểm du lịch nói chung. Tuy nhiên, thật không may, khi bạn công bố đánh giá cuối cùng của mình, bạn nhận ra rằng bạn đã sai cấu trúc và bây giờ bạn muốn hủy phán quyết của mình để không hiển thị thông tin sai.
Nếu đúng như vậy, hãy để tôi nói với bạn rằng bạn đã đến đúng nơi vào đúng thời điểm! Trong phần tiếp theo, trên thực tế, tôi sẽ giải thích cho bạn cách xóa bài đánh giá trên TripAdvisor cả từ máy tính và từ điện thoại thông minh và máy tính bảng. Trước tiên, tôi sẽ chỉ cho bạn quy trình chi tiết để yêu cầu xóa đánh giá của bạn khỏi sản phẩm mà bạn đã truy cập, sau đó tôi cũng sẽ giải thích cách xóa đánh giá mà người dùng đã để lại trên trang thuộc tính mà bạn quản lý.
Nhưng bây giờ đủ trò chuyện và chúng ta hãy hành động! Nào, hãy làm cho bản thân thoải mái, dành năm phút rảnh rỗi và dành bản thân để đọc các đoạn tiếp theo. Chọn giải pháp mà bạn cho là phù hợp nhất với nhu cầu của mình, cẩn thận làm theo các hướng dẫn mà tôi sắp cung cấp cho bạn và tôi đảm bảo với bạn rằng, ngay lập tức, bạn sẽ có thể hiểu cách yêu cầu hủy đánh giá trên TripAdvisor. Chúc bạn đọc vui vẻ!
trang web của dịch vụ, nhấp vào biểu tượng củaanh bạn nhỏ ở trên cùng bên phải và chọn tùy chọn Tiếp tục với email để đăng nhập vào tài khoản của bạn (chọn Tiếp tục với Facebook hoặc là Tiếp tục với Google nếu bạn đã đăng ký bằng tài khoản Facebook hoặc tài khoản Google của mình). Sau đó nhập chi tiết đăng nhập của bạn vào các trường Địa chỉ email Là Mật khẩu và nhấn nút Đăng nhập.
Bây giờ, hãy nhấp vào biểu tượng của Ba chấm hiện ở menu trên cùng và chọn mục Trung tâm dịch vụ từ menu xuất hiện, sau đó chọn tùy chọn Trung tâm dịch vụ trình bày dưới tiêu đề Câu hỏi? và trên trang mới mở, hãy nhấp vào các tùy chọn Liên hệ chúng tôi Là Hỗ trợ chung được đặt ở trên cùng bên phải.
Trên trang Làm thế nào chúng tôi có thể giúp bạn?, xác định vị trí phần Tự phục vụ và nhấp vào mục nhập Xóa / chỉnh sửa bài đánh giá. Trong biểu mẫu liên hệ xuất hiện bên dưới, hãy đảm bảo rằng bên cạnh các câu hỏi Bạn muốn hỏi loại câu hỏi nào? Là Bạn muốn thực hiện hành động nào? các câu trả lời đã được chọn Nhận xét Là Xóa / Chỉnh sửa Đánh giá, sau đó chọn ôn tập mà bạn định xóa bằng cách sử dụng menu thả xuống bên cạnh mục Nhận xét nào?.
Sau đó, chỉ định lý do cho yêu cầu của bạn bằng cách chọn một trong các tùy chọn (Nguyên nhân khiếu nại đã được giải quyết, Tôi bị làm phiền bởi chủ sở hữu / chủ sở hữu, Tôi khó chịu bởi những người dùng khác, Bài đánh giá được liên kết với thuộc tính sai Là Tôi không còn muốn bài đánh giá của mình được xuất bản) hiện diện trong menu thả xuống bên cạnh mục Cho biết lý do bạn muốn xóa bài đánh giá của mình. Do đó, hãy nhấn vào các nút Gửi Là Tôi muốn xóa bài đánh giá của mình và sau đó sẽ bị hủy bỏ trong vòng vài giờ.
Mặt khác, nếu bạn là chủ sở hữu tài sản và muốn xóa đánh giá đã nhận, bạn nên biết rằng bạn không thể làm như vậy. Tuy nhiên, nếu bạn tin rằng đánh giá không trung thực hoặc nó đã được chuyển cho cơ sở kinh doanh sai, bạn có thể báo cáo với nhân viên TripAdvisor, người sẽ tiến hành các bước kiểm tra thích hợp và có thể hủy bỏ.
Sau đó, kết nối với trang web TripAdvisor dành riêng cho chủ sở hữu cơ sở kinh doanh, nhập chi tiết đăng nhập của bạn vào các trường Địa chỉ email Là Mật khẩu và nhấn nút Đăng nhập. Trên trang chính của tài khoản của bạn, hãy nhấp vào mục nhập Nhận xét hiển thị trong menu trên cùng và trong phần Quản lý các bài đánh giá, chọn bài đánh giá mà bạn quan tâm bằng cách nhấp vào tiêu đề của nó trong cột Đánh giá Tiêu đề.
Trong trang mới mở, nhấp vào tùy chọn Báo cáo sự cố và chỉ định các chi tiết của báo cáo của bạn. Thông qua menu thả xuống dưới mục Có gì sai với đánh giá này?, chọn một trong các tùy chọn có sẵn từ Tôi không nhận ra vị khách này, Bài đánh giá vi phạm các quy tắc, Đánh giá được gửi cho thuộc tính sai, Bài đánh giá được viết bởi một cơ sở cạnh tranh Là Khác.
Bây giờ, hãy nhập thêm chi tiết vào trường Thêm thông tin và nhấn nút Gửi để báo cáo đánh giá bạn muốn xóa. Báo cáo của bạn sẽ được xử lý sớm nhất có thể và bạn sẽ được thông báo qua email về việc hủy bỏ đánh giá đã báo cáo.
trang web của dịch vụ, sau đó nhấn vào nút ≡ nằm ở trên cùng bên trái, nhấn nút Đăng nhập và chọn một trong các tùy chọn truy cập có sẵn từ Tiếp tục với Facebook, Tiếp tục với Google Là Tiếp tục với email, tùy thuộc vào cách bạn tạo tài khoản của mình khi đăng ký TripAdvisor.
Nếu bạn đã đăng ký bằng tài khoản Facebook hoặc tài khoản Google của mình, hãy chọn các nút đăng nhập tương ứng và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để hoàn tất đăng nhập, nếu không, hãy nhập thông tin chi tiết của bạn vào các trường Địa chỉ email Là Mật khẩu và nhấn vào nút Đăng nhập.
Sau khi đăng nhập vào tài khoản của bạn, hãy nhấn lại vào nút ≡ và chọn tùy chọn Trung tâm dịch vụ. Trong màn hình mới xuất hiện, hãy nhấn vào mục Trung tâm dịch vụ trình bày dưới văn bản Câu hỏi?, nhấn vào tùy chọn Liên hệ chúng tôi và chọn mặt hàng Hỗ trợ chung.
Bạn nên biết rằng bạn cũng có thể truy cập phần này bằng cách sử dụng TripAdvisor dành cho thiết bị Android và iOS. Tuy nhiên, trung tâm dịch vụ nằm ngoài ứng dụng được đề cập và bạn vẫn cần phải tiếp tục từ trình duyệt. Tuy nhiên, nếu quý vị cũng muốn biết quy trình này, hãy khởi động ứng dụng TripAdvisor bằng cách nhấn vào biểu tượng của nó (a con cú trên nền xanh) trên màn hình chính của thiết bị và nếu bạn chưa làm như vậy, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Bây giờ, hãy nhấn vào mục Tôi (biểu tượng củaanh bạn nhỏ) trong menu dưới cùng và trong màn hình mới được hiển thị, hãy chọn tùy chọn Trung tâm dịch vụ. Cửa sổ trình duyệt sẽ tự động mở ra và bạn có thể làm theo hướng dẫn ở trên: sau đó nhấp vào mục Liên hệ chúng tôi, chọn tùy chọn Hỗ trợ chung và nhấn vào nút Đăng nhập.
Trên màn hình Làm thế nào chúng tôi có thể giúp bạn?, chọn tùy chọn Xóa / chỉnh sửa bài đánh giá trình bày dưới tiêu đề Tự phục vụ, sau đó cuộn xuống trang và tìm tùy chọn Nhận xét nào?. Sau đó chọn ôn tập được xóa qua menu thả xuống Chọn một và cho biết lý do xóa bằng cách chọn một trong các tùy chọn có sẵn dưới tiêu đề Cho biết lý do bạn muốn xóa bài đánh giá của mình (Nguyên nhân khiếu nại đã được giải quyết, Tôi bị chủ sở hữu / chủ sở hữu làm phiền, Tôi khó chịu bởi những người dùng khác, Bài đánh giá được liên kết với thuộc tính sai Là Tôi không còn muốn bài đánh giá của mình được xuất bản).
Do đó, hãy nhấn vào các nút Gửi Là Tôi muốn xóa bài đánh giá của mình để xác nhận sự lựa chọn của bạn. thông điệp Cảm ơn bạn đã gửi yêu cầu của bạn. Tài khoản của bạn sẽ sớm được cập nhật sẽ xác nhận việc gửi yêu cầu của bạn. Nếu mọi thứ suôn sẻ, bài đánh giá của bạn sẽ không còn hiển thị trong vòng vài giờ nữa.
Bài đánh giá sẽ bị xóa có được đăng trên trang của doanh nghiệp bạn quản lý không? Trong trường hợp này, bạn có thể tải xuống ứng dụng Chủ cho thuê nhà nghỉ của TripAdvisor dành riêng cho chủ sở hữu của một cấu trúc (có sẵn cho Android và iOS) và báo cáo đánh giá cho nhân viên của dịch vụ, họ sẽ đánh giá xem có xóa đánh giá được đề cập hay không.
Sau khi khởi động ứng dụng vừa đề cập, hãy nhập chi tiết đăng nhập của bạn vào các trường Địa chỉ email Là Mật khẩu và nhấn nút Đăng nhập. Ở lần đăng nhập đầu tiên, hãy chọn xem có nhận được mã bảo mật để kiểm tra thiết bị đang sử dụng, bằng cách đặt dấu kiểm bên cạnh mục Tin nhắn văn bản, để nhận SMS có mã xác minh hoặc bên cạnh tùy chọn Cuộc gọi thoại, để nhận cuộc gọi đến số được liên kết với tài khoản của bạn.
Thực hiện lựa chọn của bạn, nhấn nút Gửi mã của tôi để nhận mã gồm 6 chữ số, hãy nhập mã đó vào trường văn bản bên dưới phần viết Vui lòng nhập mã chúng tôi đã gửi và nhấn vào nút Xác nhận để xác minh thiết bị của bạn.
Bây giờ, hãy nhấn vào mục Tài khoản hiện trong menu bên dưới, chọn tùy chọn Nhận xét và, trong màn hình mới được hiển thị, hãy nhấn vào tiêu đề của bài đánh giá sẽ được báo cáo dưới tiêu đề Đánh giá Tiêu đề.
Nhấn, do đó, trên giọng nói Báo cáo sự cố, chọn một trong các tùy chọn có sẵn (Tôi không nhận ra vị khách này, Bài đánh giá vi phạm các quy tắc, Đã gửi đánh giá về thuộc tính sai, Bài đánh giá được viết bởi một cơ sở cạnh tranh Là Khác) qua menu thả xuống Có gì sai với đánh giá này? và nhập chi tiết báo cáo của bạn vào trường Thêm thông tin.
Cuối cùng, nhấn nút Gửi và tin nhắn Cảm ơn bạn. Nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể sẽ cho bạn biết rằng báo cáo của bạn đã được gửi thành công và sẽ được xem xét trong thời gian sớm nhất.
