Bạn vừa kích hoạt một SIM gió với đầu số mới để sử dụng cho công việc và bạn đang gặp phải một số dị thường: Mặc dù bạn không thực hiện bất kỳ cuộc gọi nào, 50 xu được trừ vào tín dụng điện thoại của bạn mỗi tuần và bạn không biết rõ ràng tại sao điều này lại xảy ra. Tôi có đoán không? Vậy thì hãy biết rằng rất có thể SIM mới của bạn đã được kích hoạt Cơ bản về gió.
Wind Basic là gói cước cơ bản, với cước phí 50 xu một tuần, cho phép bạn gọi đến tất cả các điện thoại cố định và điện thoại di động trong nước với 29 xu / phút (không tính phí kết nối). Ngoài ra, nó còn bao gồm gửi SMS với giá 29 xu và bao gồm dịch vụ My Wind SMS, cho phép bạn biết ai đã gọi đến số của mình khi máy bận hoặc điện thoại bị tắt hoặc không liên lạc được.
Nếu bạn không nhớ mình đã kích hoạt dịch vụ, Wind Basic chắc chắn là gói bạn đã chọn khi kích hoạt SIM mới và nó đã tự động được áp dụng cho bạn. Bạn nói như thế nào? Không có ý định tiếp tục sử dụng kế hoạch này? Vậy hãy để tôi chỉ cho bạn cách tắt Wind Basic, nó không phải là khó khăn. Bạn có thể thực hiện việc này bằng điện thoại hoặc qua PC, ứng dụng trên điện thoại thông minh hoặc đến cửa hàng Wind. Bạn sẽ thấy minh họa tất cả các bước bạn cần thực hiện ngay bên dưới.
nói chuyện với nhân viên điều hành Wind có thể thay đổi, do đó, tôi khuyên bạn nên nghe kỹ hướng dẫn bằng giọng nói và đọc hướng dẫn của tôi về cách nói chuyện với nhân viên điều hành Wind để biết thêm thông tin.
Trang web của gió và nhấp vào mục Mời vào hiện ở trên cùng bên phải, sau đó nhập chi tiết đăng nhập của bạn vào các trường tên tài khoản Là Mật khẩu và nhấn nút Đăng nhập. Nếu bạn chưa đăng ký, hãy nhấn nút Đăng nhập Facebook để kết nối tài khoản xã hội của bạn với Wind hoặc nhấn nút Đăng nhập để tạo tài khoản mới bằng cách gửi tin nhắn SMS. Trong trường hợp sau, hãy tiếp tục bằng cách nhập số điện thoại của bạn vào trường Nhập số Wind hoặc Infostrada, Nhấn nút Ở đằng trước và trong giây lát, bạn sẽ nhận được một tin nhắn SMS có chứa mã xác minh: hãy nhập mã đó vào trường Mã, nhấn nút Ở đằng trước và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất đăng ký.
Sau khi đăng nhập vào khu vực khách hàng của Gió, hãy nhấp vào mục Khu vực khách hàng xuất hiện trong thanh bên ở bên phải để truy cập bản tóm tắt phiếu mua hàng của bạn và xác định vị trí mặt hàng Kế hoạch thuế quan để đảm bảo rằng nó đang hoạt động Cơ bản về gió. Để hủy kích hoạt, hãy nhấp vào mục nhập Đề nghị của bạn hiện trong menu bên trái, chọn tùy chọn Ưu đãi thay đổi và nhấn vào thẻ Kế hoạch cơ sở để xem các gói giá có sẵn.
Trên thực tế, để hủy kích hoạt Wind Basic, bạn phải kích hoạt gói cước mới: nếu ý định của bạn không phải là chi phí hàng tuần, tôi khuyên bạn nên kích hoạt gói cơ bản. Gió dễ dàng mà không có chi phí định kỳ và cho phép bạn gọi điện thoại cố định và điện thoại di động quốc gia với 30 xu / phút với phí kết nối là 20 xu và gửi SMS với 30 xu. Sau đó nhấn vào các nút Kích hoạt Là Xác nhận để kích hoạt gói thuế quan mới đã chọn và hủy kích hoạt Wind Basic.
Android, iOS và Windows 10 Mobile.
Sau khi tải xuống ứng dụng trên thiết bị của bạn, hãy khởi động nó và đăng nhập bằng cách nhập dữ liệu của bạn vào các trường tên tài khoản Là Mật khẩu. Nếu bạn chưa có thông tin đăng nhập vào khu vực khách hàng của Wind, hãy nhấn vào mục Đăng nhập Facebook để kết nối qua tài khoản xã hội của bạn hoặc nhấn vào tùy chọn Đăng kí mới, sau đó nhập của bạn số điện thoại và nhấn vào nút Ở đằng trước để nhận một tin nhắn SMS có chứa mã xác nhận. Nhập nó vào trường thích hợp và nhấn lại vào mục Ở đằng trước để hoàn thành đăng ký.
Bây giờ, hãy nhấn vào nút ≡ và nhấn vào mục Phục vụ, sau đó nhấn vào mũi tên chỉ xuống đặt bên cạnh vật phẩm Cuộc gọi, Tin nhắn và Internet để mở rộng hộp và xác định một gói thuế quan mới để kích hoạt. Như đã đề xuất trước đó, hãy nhấn vào hộp Gió dễ dàng và nhấn vào nút Tiếp tục để xác nhận thay đổi kế hoạch. Trong vòng một vài giây, bạn sẽ nhận được một tin nhắn SMS xác nhận việc kích hoạt gói cước mới.
trang web của công ty điện thoại. Cuộn xuống trang chính cho đến khi bạn tìm thấy mục Tìm cửa hàng gần nhất, sau đó nhập địa chỉ của bạn vào trường Địa chỉ và nhấn nút Tìm kiếm cửa hàng.
Nếu kết quả tìm kiếm của bạn đề xuất mục này Chúng tôi xin lỗi. Không thể tìm thấy cửa hàng hoặc đại lý trong khu vực được yêu cầu, Nhấn nút Tìm những cái gần nhất để xem danh sách các cửa hàng Wind có sẵn gần khu vực của bạn và nhấp vào mục Chi tiết của cửa hàng mà bạn quan tâm để xem số điện thoại, dịch vụ được cung cấp và nhận chỉ đường.
Nếu ứng dụng được cài đặt trên điện thoại thông minh của bạn MyWind, bạn có thể kiểm tra sự hiện diện của cửa hàng Gió ngay cả khi bạn không có sẵn máy tính. Sau đó khởi động ứng dụng và nhấn nút ≡, sau đó nhấn vào giọng nói Tìm cửa hàng, nhập địa chỉ của bạn vào trường Địa chỉ và nhấn vào biểu tượng của kính lúp để bắt đầu tìm kiếm. Ngoài ra, hãy nhấp vào biểu tượng của một Tam giác để tìm kiếm cửa hàng Wind dựa trên vị trí của bạn (bạn phải cho phép MyWind truy cập vào dữ liệu vị trí của mình).
Android và iOS, cho phép bạn yêu cầu hỗ trợ qua trò chuyện tức thì. Sau khi tải xuống và khởi động ứng dụng, hãy nhấn nút Nó bắt đầu và nhập của bạn số điện thoại, sau đó nhấn nút Xác nhận, nhập mã bảo mật sáu chữ số nhận được qua SMS và nhấn lại vào nút Xác nhận.
Sau đó, tạo tài khoản của bạn bằng cách nhập thông tin chi tiết của bạn vào các trường Tên đầu tiên, Họ, E-mail Là Mật khẩu, nhấn các nút Tiếp tục Là Xác nhận để hoàn thành đăng ký. Bây giờ, hãy liên kết tài khoản MyWind của bạn với VEON bằng cách nhấn vào mục Kích hoạt, sau đó nhấn vào của bạn số điện thoại và nhấn vào biểu tượnganh bạn nhỏ hiện ở trên cùng bên phải để được hỗ trợ. Trong cuộc trò chuyện mở, hãy nhập yêu cầu của bạn vào trường Viết một tin nhắn mới và trong vòng vài phút, nhân viên điều hành Wind sẽ liên hệ với bạn.
Nếu các giải pháp được đề xuất cho đến nay không làm bạn hứng thú, bạn cũng có thể liên hệ với Wind thông qua các mạng xã hội: kết nối với trang Facebook chính thức của Wind và nhấp vào nút Gửi tin nhắn ở bên phải, sau đó nhập yêu cầu của bạn vào trường Gõ một tin nhắn và nhấn nút Đi vào bàn phím của bạn để gửi tin nhắn; nếu bạn có tài khoản Twitter, hãy kết nối với trang Wind và nhấn nút Thông điệp, sau đó nhập vấn đề của bạn và nhấp vào mục Gửi. Hãy nhớ rằng thời gian chờ đợi để nhận được câu trả lời có thể lên đến hai ngày làm việc.
Cũng thông qua Internet, bạn có thể kết nối với khu vực khách hàng của trang web Wind và truy cập vào tài khoản của mình, sau đó nhấp vào mục Ủng hộ sử dụng dịch vụ Trợ giúp MyWind thông qua thanh bên xuất hiện ở bên phải. Nhập tin nhắn của bạn vào trường viết một tin nhắn, nhấn nút Gửi và chọn một trong những trả lời tự động đề xuất tiếp tục với thủ tục hỗ trợ.
Nếu các vấn đề với việc ngừng kích hoạt vẫn tiếp diễn hoặc các gói cước gió không theo ý muốn của bạn, bạn có thể xem xét một thay đổi nhà điều hành giữ số điện thoại của bạn. Để tìm ưu đãi phù hợp với nhu cầu của bạn, bạn có thể đọc hướng dẫn của tôi về cách chuyển từ TIM sang Wind, cách chuyển sang Vodafone từ Wind và cách chuyển sang Tre từ Wind.
