Mong muốn được trải nghiệm cảm giác "hồi hộp" khi mua sắm lành mạnh trên Internet, bạn đã tạo tài khoản của mình trên Zalando, trang web nổi tiếng mà qua đó bạn có thể mua giày, quần áo và các phụ kiện khác nhau cho quần áo trực tuyến và bạn có đơn đặt hàng của mình. Tuy nhiên, sau khi nhận hàng tại nhà, bạn nhận ra rằng những gì bạn đã đặt không giống như những gì bạn tưởng tượng và vì vậy, sau khi cân nhắc vài ngày, bạn đã quyết định trả lại các mặt hàng khác nhau.
Tuy nhiên, nếu bạn đang ở đây và đang đọc những dòng này, tôi thấy rõ ràng rằng bạn không có một chút ý niệm nào về cách thành công "trong doanh nghiệp". Tôi đã sai? Không, nó đây. Vâng, hãy làm điều này: Tôi sẽ giải thích mọi thứ cho bạn. Nếu bạn cho phép tôi một vài phút trong thời gian rảnh rỗi quý báu của bạn, trên thực tế, tôi có thể chỉ cho bạn một cách chi tiết, làm thế nào để kiếm tiền từ Zalando, một hoạt động trái ngược với những gì bạn có thể nghĩ, dễ thực hiện hơn là nói.
Trong những dòng sau, chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu cách trả lại hàng hóa đã đặt trên trang web nổi tiếng này và tất nhiên, làm thế nào để được hoàn lại số tiền đã chi tiêu, cả bằng cách hoạt động như một máy tính (do đó từ trang web Zalando thực tế) và từ điện thoại thông minh và máy tính bảng (do đó sử dụng ứng dụng chính thức của dịch vụ có sẵn cho điện thoại thông minh và máy tính bảng). Tôi chắc chắn rằng cuối cùng bạn sẽ có thể nói rằng bạn rất hạnh phúc. Hài lòng. Chúc bạn đọc vui vẻ!
phần trợ giúp của trang web Zalando.
Trang chủ Zalando và đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng cách đặt con trỏ vàoanh bạn nhỏ ở trên cùng bên phải của trang, bằng cách nhấp vào nút Đăng nhập được đính kèm vào menu bạn thấy xuất hiện, bằng cách nhập địa chỉ email và mật khẩu tài khoản của bạn vào các trường thích hợp, sau đó nhấp vào nút Đăng nhập xuống.
Sau khi đăng nhập, di chuyển con trỏ qua mục tài khoản của tôi nằm ở trên cùng bên phải và chọn từ ngữ Thực hiện trở lại từ menu xuất hiện, sau đó nhấp vào nút Tiến hành trả lại nằm ở dưới cùng bên phải của trang web mới được hiển thị.
Tại thời điểm này, xác định, trong danh sách trên màn hình, thứ tự liên quan đến việc bạn định hành động và nhấp vào liên kết có liên quan Trả lại một mặt hàng từ đơn đặt hàng này sau đó chọn các mục theo thứ tự bạn muốn trả lại (tất cả hoặc chỉ một số trong số chúng) bằng cách đánh dấu vào hộp bên trái và chọn lý do trả lại từ menu bên phải (ví dụ:. Mặt hàng bị lỗi hoặc là Mục quá nhỏ) sau đó nhấp vào nút Tiến hành.
Bây giờ hãy chọn tùy chọn Tại điểm thu mua, nếu bạn muốn trả lại mọi thứ cho Zalando bằng cách đích thân đến điểm nhận hàng chuyển phát nhanh, hoặc Trang Chủ, nếu bạn muốn đặt giao hàng tận nhà, rồi nhấn lại nút Tiến hành. Trong trường hợp đầu tiên, bạn sẽ được hiển thị đâu là điểm thu gom gần khu vực của bạn nhất và sau đó bạn có thể chọn điểm thu mua nào sẽ đến để giao mọi thứ, trong khi nếu bạn đã chọn tùy chọn thứ hai, bạn sẽ phải chỉ ra địa chỉ nhận hàng, ngày và lịch trình '. Trong cả hai trường hợp, hãy xác nhận lựa chọn của bạn và thế là xong!
Tại thời điểm này, không còn gì để làm ngoài việc đợi Zalando nhận hàng, xác minh xem họ phản ánh tất cả các tình trạng của trường hợp (như tôi đã chỉ ra ở đầu hướng dẫn) và hoàn lại tiền. Thật dễ dàng, phải không?
Android, iOS và Windows Mobile và bạn có muốn hiểu cách kiếm tiền bằng cách hành động trực tiếp từ đó không? Vâng, trước hết hãy lấy điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn, truy cập màn hình nơi tất cả các ứng dụng đã cài đặt được nhóm lại và nhấn biểu tượng Zalando.
Sau khi màn hình chính của ứng dụng được hiển thị, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn (nếu bạn đã thực hiện xong, bạn có thể chuyển thẳng sang đoạn tiếp theo) bằng cách nhấn vào biểu tượng củaanh bạn nhỏ mà bạn tìm thấy ở phần dưới bên phải của màn hình và sau đó trên nút Đăng nhập trong menu bạn thấy xuất hiện, sau đó điền vào các trường trên màn hình bằng cách nhập địa chỉ e-mail và mật khẩu của bạn và bước vào nút bổ sung Đăng nhập.
Sau đó, anh ấy luôn nhấn vàoanh bạn nhỏ ở dưới cùng bên phải, hãy chọn mục đơn đặt hàng của tôi từ menu xuất hiện và bước vào đơn đặt hàng có chứa hàng hóa mà bạn định trả lại. Sau khi hoàn tất, hãy nhấn nút Trả lại hàng hiện ở giữa màn hình đã mở, chọn hộp để cho biết bạn định trả lại cho những mặt hàng nào (tất cả hoặc chỉ một số mặt hàng) và sau đó cho biết lý do trả lại từ menu thả xuống thích hợp (ví dụ:. Mặt hàng bị lỗi hoặc là Mục quá nhỏ) và nhấn vào nút để tiếp tục thủ tục.
Cuối cùng, hãy cho biết bạn muốn trả hàng cho Zalndo bằng cách trực tiếp đến điểm lấy hàng của người chuyển phát nhanh tham khảo hoặc nếu bạn muốn hàng được thu tại nhà và dừng lại trên nút để xác nhận lựa chọn của bạn. Trong trường hợp đầu tiên, sau đó bạn sẽ được hiển thị các điểm thu gom gần bạn nhất và do đó bạn có thể chọn điểm thu tiền để đến, trong khi trong trường hợp thứ hai, bạn sẽ phải cung cấp địa chỉ chính xác cho bộ sưu tập và bạn sẽ phải chỉ định ngày và giờ bạn muốn làm toàn bộ. Cung cấp thêm xác nhận về lựa chọn của bạn và cuối cùng bạn sẽ hoàn thành thủ tục.
Sau đó tất cả những gì bạn phải làm là đợi Zalando nhận hàng của bạn. Nếu điều này đáp ứng các yêu cầu (những yêu cầu tôi đã nêu ở đầu hướng dẫn), bạn sẽ có thể nhận được tiền hoàn lại. Dễ dàng hơn thế?
trang đặc biệt đính kèm với phần dành riêng cho hỗ trợ trang web, nhấn nút Trò chuyện với chúng tôi mà bạn tìm thấy bên dưới, hãy điền vào biểu mẫu được đề xuất cho bạn bằng cách nhập tên, yêu cầu của bạn và địa chỉ email của bạn rồi nhấp vào Trò chuyện bắt đầu. Trong giây lát, bạn có thể bắt đầu trò chuyện ảo với chuyên gia tư vấn của Zalando và bạn có thể nhận được tất cả sự hỗ trợ cần thiết.