Bạn đã mua một sản phẩm trên Amazon, bạn cần tải hóa đơn mua hàng liên quan nhưng chưa biết cách thực hiện? Bạn cần một hóa đơn cho các mặt hàng mua trên Amazon cho doanh nghiệp của mình nhưng không biết làm thế nào để tiến hành? Đừng lo lắng, nếu bạn muốn, tôi ở đây để giúp bạn. Trên thực tế, trong hướng dẫn hôm nay, tôi sẽ chỉ cho bạn cách nhận hóa đơn từ Amazon cho tất cả các đơn hàng được mua trên nền tảng thương mại điện tử nổi tiếng.
Trước hết, tôi sẽ chỉ cho bạn các thủ tục cần tuân theo để tải xuống biên lai hoặc hóa đơn mua hàng và trong trường hợp bạn gặp sự cố khi xem hoặc hoàn toàn không nhận được, tôi sẽ giải thích cách liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Amazon hoặc người bán. để yêu cầu một bản sao. Hơn nữa, trong trường hợp bạn cần hóa đơn có mã số thuế, tôi sẽ cung cấp cho bạn một số thông tin hữu ích để đạt được mục tiêu của bạn.
Tôi không thể chờ đợi để bắt đầu, đúng không? Trong trường hợp này, chúng ta không được lãng phí thời gian quý báu hơn nữa: hãy ngồi thoải mái, chú ý đến những lời khuyên mà tôi sẽ gợi ý trong các chương tiếp theo và cố gắng áp dụng chúng vào thực tế để đạt được mục tiêu của bạn. Không còn gì để làm nữa ngoài việc chúc bạn đọc vui vẻ!
trang web chính thức của nền tảng thương mại điện tử nổi tiếng. Bạn có thể tiếp tục trình duyệt từ PC của bạn hoặc, nếu bạn muốn, ngay cả từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng bằng cách kích hoạt chế độ xem trên màn hình của trang web.
Bạn nên biết rằng, nói chung, đối với các đơn hàng được đặt trên Amazon, một tài liệu tóm tắt có sẵn để xác nhận số tiền đã chi tiêu. Tài liệu này, còn được gọi là biên lai mua hàng, không thể so sánh với hóa đơn, vì với nó, không thể khấu trừ thuế GTGT.
Nói chung, vì mục đích đảm bảo pháp lý cho một sản phẩm, biên lai mua hàng là quá đủ đối với người tiêu dùng. Mặt khác, hóa đơn là tài liệu quan trọng đối với những người chịu thuế và chỉ có sẵn nếu bạn có tài khoản Doanh nghiệp Amazon hoặc số VAT hoặc mã số thuế đã được thêm thông qua bảng điều khiển thích hợp của tài khoản Amazon.
Nếu bạn muốn tiếp tục theo hướng này, những gì bạn phải làm là truy cập vào liên kết mà tôi đã cung cấp, chọn quốc gia cư trú và điền vào biểu mẫu được hiển thị cho bạn để gửi thông tin thanh toán, hãy cẩn thận khi chọn thẻ Nhà vật lý, trong trường hợp cá nhân có mã số thuế, hoặc Công ty, trong trường hợp là số VAT nội bộ cộng đồng, địa phương hoặc pháp nhân có mã số thuế.
Bằng cách này, đối với tất cả các đơn hàng mới sẽ được đặt, hóa đơn sẽ được tạo theo thông tin được truyền đi. Tôi nhắc bạn rằng quá trình làm việc của phương pháp này sẽ mất tối đa bốn ngày làm việc: thời gian cần thiết để mã số thuế hoặc số VAT được xác thực và do đó, được sử dụng để lập hóa đơn cho các đơn đặt hàng mới.
Tôi nhắc bạn rằng hóa đơn hoặc biên lai mua hàng không có sẵn trong một số trường hợp cụ thể, mà tôi minh họa bên dưới.
- Các đơn hàng do Amazon bán chưa được giao.
- Các đơn hàng đặt trước khi đăng ký mã số VAT.
- Các đơn đặt hàng của Amazon được đánh dấu là quà tặng và được giao trước ngày 15 tháng 7 năm 2016.
- Đơn đặt hàng trên thị trường, bao gồm đơn đặt hàng cho các sản phẩm được bán bởi các nhà cung cấp bên thứ ba do FBA quản lý không tham gia vào chương trình Dịch vụ tính thuế của Amazon.
- Đơn đặt hàng Thẻ quà tặng mua trước ngày 17 tháng 8 năm 2016.
Để xem hóa đơn hoặc biên lai mua hàng, bạn phải thực hiện thông qua phần tóm tắt đơn đặt hàng, bằng cách truy cập trang web Amazon và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của mình. Khi điều này được thực hiện, tất cả những gì bạn phải làm là nhấn vào mục Đơn hàng, bạn tìm thấy ở trên cùng bên phải của thanh menu và tìm sản phẩm đã mua mà bạn muốn tải xuống tài liệu mua.
Khi bạn đã xác định được vị trí của nó, hãy nhấn vào mục Hóa đơn mà bạn tìm thấy ở bên phải và trong hộp được hiển thị cho bạn, hãy nhấp vào tùy chọn Hóa đơn hoặc trên đó Hóa đơn hoặc giấy báo có. Bằng cách đó, bạn sẽ có thể xem hóa đơn mua hàng đơn giản hoặc hóa đơn.
Đối với các sản phẩm được bán bởi những người bán khác sử dụng nền tảng Amazon, hóa đơn có thể có sẵn trong bảng đơn đặt hàng, nếu họ đã tham gia chương trình Dịch vụ tính thuế của Amazon: dịch vụ này cho phép Amazon quản lý việc tính tiền của những người bán khác, cho phép nó xuất hóa đơn thông thường hoặc biên lai mua hàng.
Nếu người bán không tuân thủ chương trình này, rất có thể người bán sẽ gửi hóa đơn trực tiếp đến địa chỉ e-mail của bạn trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận được đơn đặt hàng hoặc sẽ cung cấp hóa đơn trực tiếp trong gói hàng đã gửi.
Nếu bạn chưa nhận được hóa đơn, thì bạn sẽ cần liên hệ với người bán và yêu cầu một bản sao. Trong trường hợp này, tôi khuyên bạn nên đọc chương tiếp theo của hướng dẫn, trong đó tôi sẽ chỉ cho bạn cách nhận hóa đơn từ người bán bên thứ ba hoặc từ Amazon, trong trường hợp bạn không thể tải xuống từ phần liên quan đến đơn đặt hàng của bạn .
Trang web chính thức. Trong phần Làm thế nào chúng tôi có thể giúp bạn?, Nhấn nút Một đơn hàng đã đặt và chọn sản phẩm quan tâm của bạn trong số những người được liệt kê. Nếu bạn không tìm thấy nó, hãy nhấp vào nút Chọn một đơn đặt hàng khác, mà bạn tìm thấy ở trên cùng bên phải, để truy cập vào danh sách đầy đủ các đơn đặt hàng của bạn.
Sau khi hoàn tất việc này, hãy đánh dấu kiểm vào ô bên cạnh đơn đặt hàng và sau đó chuyển đến phần Hãy cho chúng tôi biết thêm về vấn đề của bạn, mà bạn tìm thấy bên dưới. Trong menu thả xuống bên cạnh mục Chọn một vấn đề, chọn tùy chọn Yêu cầu hoá đơn và sau đó nhấn nút E-mail, mà bạn tìm thấy trong phần Liên hệ chúng tôi.
Khi làm như vậy, bạn sẽ được hiển thị một biểu mẫu mới sẽ tóm tắt thông tin đã chọn trước đó và trong đó bạn sẽ phải viết một thông báo liên quan đến yêu cầu của mình. Tại thời điểm này, hãy hình thành yêu cầu của bạn, cho biết lý do tại sao bạn muốn nhận bản sao hóa đơn và bất kỳ thông tin thanh toán nào. Sau đó nhấn nút Gửi để gửi yêu cầu và được dịch vụ khách hàng của Amazon liên hệ.
Mặt khác, nếu bạn muốn nhận hóa đơn từ người bán bên ngoài Amazon, hãy chuyển đến phần Đơn hàng và xác định vị trí sản phẩm bạn muốn nhận hỗ trợ. Tại thời điểm này, dưới tên của sản phẩm, hãy xác định từ ngữ Được bán bởi và nhấp vào tên của người bán.
Trong phần nơi bạn sẽ được hướng dẫn, hãy nhấp vào nút Liên hệ với người bán, bạn tìm thấy ở trên cùng bên phải và chọn, trong màn hình đề xuất mới, mục Một đơn đặt hàng tôi đặt. Tại thời điểm này, hãy chọn sản phẩm từ danh sách hoặc, nếu bạn không tìm thấy nó, hãy nhấp vào từ ngữ Chọn một đơn đặt hàng khác, để xem danh sách đầy đủ các sản phẩm được mua bởi người bán đó.
Tại thời điểm này, sau khi xác định sản phẩm bạn quan tâm và chọn nó, hãy sử dụng menu thả xuống ở dưới cùng để chọn tùy chọn Yêu cầu hoá đơn. Sau khi hoàn tất, hãy nhấn nút Viết tin nhắn của bạn để truy cập phần hoàn thành yêu cầu của bạn.
Bạn cũng có thể nhanh chóng truy cập phần này trực tiếp từ menu Hóa đơn phần Đơn hàng, ở bên phải của sản phẩm. Trong hộp được hiển thị cho bạn, sau đó chọn tùy chọn Yêu cầu hoá đơn.
Bây giờ, sử dụng trường văn bản thích hợp để viết tin nhắn và nhấn nút Gửi email xác nhận. Một lần nữa, người bán sẽ liên hệ với bạn qua email trong vòng vài ngày làm việc để xử lý yêu cầu của bạn.
Android và iOS hoặc bằng cách duyệt trang web chính thức từ trình duyệt trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn. Thao tác thông qua ứng dụng hoặc trình duyệt là không quan trọng, vì các quy trình được mô tả là giống nhau.
Để yêu cầu hóa đơn hoặc biên lai từ Amazon, hãy bắt đầu Amazon hoặc truy cập trang web và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn. Khi điều này được thực hiện, hãy nhấp vào biểu tượng ☰, nằm ở trên cùng bên trái và nhấn vào mục Chăm sóc khách hàng, trong hộp bạn thấy. Trong màn hình mới hiển thị cho bạn, hãy cuộn xuống cuối trang và nhấn vào từ ngữ Liên hệ chúng tôi.
Tại thời điểm này, hãy chọn các mục Liên hệ với dịch vụ khách hàng qua email > Một đơn đặt hàng tôi đặt > Yêu cầu hoá đơn, đặt dấu kiểm bên cạnhđặt hàng quan tâm của bạn và nhấn nút Tiếp tục dịch vụ khách hàng. Khi việc này được thực hiện xong, hãy sử dụng trường văn bản được hiển thị cho bạn để hình thành yêu cầu của bạn và sau đó nhấn nút Gửi email, để chuyển tiếp yêu cầu.
Mặt khác, nếu bạn muốn nhận hóa đơn từ người bán bên ngoài Amazon, bạn có thể liên hệ với họ từ trình duyệt web trên PC, sử dụng quy trình tôi đã chỉ ra trong chương này hoặc bằng cách hoạt động như một điện thoại thông minh và máy tính bảng thông qua chế độ xem trên màn hình của trình duyệt.
bill- [email protected].
Tôi cảnh báo bạn rằng, trong quá trình xây dựng yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân mà bạn sẽ chỉ ra phải tương ứng với những dữ liệu liên quan đến phương thức thanh toán được chọn để mua sản phẩm cụ thể đó. Trên thực tế, Amazon sẽ không thể thanh toán hóa đơn cho một người không phải là người đã thực hiện thanh toán.
Ngoài ra, Amazon sẽ tự động áp dụng VAT đối với tỷ lệ phần trăm được quy định bởi luật pháp. Tuy nhiên, nếu các yêu cầu pháp lý tồn tại, có thể yêu cầu áp dụng chính xác thuế GTGT, nhận được khoản hoàn trả cho phần chênh lệch đã thanh toán.
Điều này xảy ra, chẳng hạn trong trường hợp hỗ trợ kỹ thuật và CNTT cho người khuyết tật được giảm thuế VAT. Các tài liệu được đính kèm với yêu cầu là những tài liệu được chỉ ra trong phần thích hợp của Dịch vụ Khách hàng của Amazon.
