Gần đây, bạn đã đăng ký vào một trong nhiều Nhà cung cấp danh tính (hoặc tổ chức chứng nhận) có sẵn trên Mã SPID (Hệ thống nhận dạng kỹ thuật số công cộng), hệ thống xác thực duy nhất được cung cấp cho công dân và công ty để tạo điều kiện truy cập vào các dịch vụ trực tuyến do Cơ quan hành chính công (và các tổ chức khác) cung cấp, để có thể sử dụng các dịch vụ khác nhau luôn sử dụng cùng một thông tin xác thực. Bạn đã sử dụng nó mà không gặp vấn đề gì cho đến cách đây một thời gian, nhưng nếu bây giờ bạn đang ở đây và bạn đang đọc hướng dẫn này, thì rõ ràng là do đã xảy ra sự cố.
Chính xác hơn, vấn đề của bạn là bạn không thể nhớ thông tin đăng nhập để sử dụng mã SPID của mình và do đó, bạn muốn hiểu liệu có cách nào để khôi phục chúng hay không. Bạn nói như thế nào? Tình hình chính xác là như vậy và bạn muốn biết liệu tôi có thể giúp bạn một tay, giải thích cho bạn không cách khôi phục SPID? Tất nhiên là có, đừng lo lắng.
Trên thực tế, nếu bạn dành một vài phút thời gian quý báu của mình cho tôi, tôi có thể chỉ cho bạn, một cách đơn giản nhưng không phải chi tiết nhỏ đó, cách thực hiện hoạt động được đề cập cho tất cả các tổ chức chứng nhận lớn. Tôi sẽ cho bạn biết ngay rằng bạn sẽ không phải làm bất cứ điều gì quá phức tạp. Tuy nhiên, bây giờ chỉ cần trò chuyện và hãy hành động. Chúc bạn đọc vui vẻ và chúc mọi điều may mắn!
Trang web để lấy thông tin đăng nhập của nhà cung cấp được đề cập và chọn tùy chọn Tôi muốn đặt lại mật khẩu của mình hoặc cái đó Tôi muốn khôi phục tên người dùng của mình, tùy thuộc vào nhu cầu của bạn là gì, sau đó nhấp vào nút Tiến hành.
Khi bạn đã hoàn thành các bước trên, nếu bạn đã chọn khôi phục mật khẩu của mình, hãy điền vào trường tên tài khoản hiển thị trong trang mới được hiển thị với tên người dùng bạn đã đặt khi đăng ký dịch vụ, hãy nhập mã bảo mật hiển thị trên màn hình trong trường thích hợp (nếu bạn không thể nhìn thấy nó một cách chính xác, hãy nhấn nút Nghe để nghe nó) và nhấp vào nút Tiếp tục.
Sau đó, một tin nhắn sẽ được gửi đến hộp thư được chứng nhận được liên kết với danh tính kỹ thuật số. Thông báo có chứa một liên kết để nhấp vào: sau khi chọn liên kết, một trang Web mới sẽ mở ra và một mã tạm thời được nhập vào trường thích hợp hiển thị trên PC. Sau đó, bạn sẽ phải điền vào các trường bổ sung được đề xuất với Mật khẩu mới để sử dụng và xác nhận các thay đổi.
Mặt khác, nếu bạn đã chỉ ra rằng bạn muốn truy xuất tên người dùng, hãy nhập vào trường Mã nhận dạng mã nhận dạng của danh tính PosteID của bạn, hãy nhập mã bảo mật hiển thị trên màn hình trong trường được cung cấp (nếu bạn không thể nhìn thấy nó một cách chính xác, hãy nhấn nút Nghe để nghe nó) và nhấp vào nút Tiếp tục.
Sau đó, bạn sẽ được gửi một tin nhắn SMS (trên số điện thoại di động được liên kết với danh tính của bạn) trong đó bạn sẽ tìm thấy số mới tên tài khoản được sử dụng để sử dụng SPID của Bưu điện.
Nếu bạn quan tâm đến điều này, tôi thông báo cho bạn rằng cũng như từ Web, có thể khôi phục SPID bị mất của Poste Italiane cũng sử dụng một trong các ứng dụng của nhà cung cấp có sẵn cho điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, chẳng hạn như ứng dụng PosteID, có sẵn cho cả Android (cũng trên cửa hàng thay thế) và cho iOS / iPadOS. Các bước cần thực hiện thực tế giống như các bước đã thấy trên trang web. Bạn có thể tìm thấy thêm thông tin hữu ích trong hướng dẫn của tôi trên cách khôi phục mã PosteID.
Để thay thế cho các thủ tục qua Internet, quá trình khôi phục SPID cũng có thể diễn ra bằng điện thoạibằng cách gọi đến số có số điện thoại di động được liên kết với danh tính kỹ thuật số của bạn 800 00 77 77 của trung tâm cuộc gọi Poste Italiane. Khi cuộc gọi đã bắt đầu, hãy nghe hướng dẫn của giọng nói đã ghi, bấm phím để bắt đầu thủ tục khôi phục thông tin đăng nhập và tuân thủ nghiêm ngặt quy trình được chỉ định cho bạn.
trang web để truy xuất thông tin xác thực do nhà cung cấp cung cấp và nhập tên người dùng của bạn vào trường Nhập tên người dùng của bạn, sau đó vượt qua quyền kiểm soát tài khoản người dùng bằng cách chọn hộp bên cạnh mục Tôi không phải là một con robot và nhấn nút Ở đằng trước.
Sau khi hoàn thành các bước trên, một sẽ được gửi đến bạn qua đường bưu điện Mật khẩu mới tới địa chỉ email được liên kết với SPID InfoCert của bạn và sau đó bạn có thể sử dụng nó để đăng nhập lại. Thật dễ dàng, phải không?
Mặt khác, nếu bạn quan tâm đến việc khôi phục tên người dùng được liên kết với SPID của mình, bạn có thể liên hệ trực tiếp với InfoCert để yêu cầu khôi phục, bằng cách truy cập trang web hỗ trợ khách hàng và chọn một trong các phương pháp liên hệ có sẵn: vé máy bay, trò chuyện hoặc là Trung tâm cuộc gọi.
Nếu bạn đã quyết định gửi yêu cầu của mình qua vé, hãy nhấp vào nút Điền vào mẫu, nhấn vào nút Tôi đã là một khách hàng và nhập thông tin được yêu cầu vào các biểu mẫu được đề xuất, để sau đó bạn có thể nhận trợ giúp qua e-mail.
Nếu bạn muốn hỗ trợ trò chuyện, hãy nhấp vào nút Trò chuyện bắt đầu, điền vào biểu mẫu xuất hiện với thông tin chi tiết của bạn và đợi nhân viên điều hành cung cấp. Tuy nhiên, để được hỗ trợ qua điện thoại, hãy gọi đến số 06 54641489 và làm theo hướng dẫn của giọng nói đã ghi để có thể liên hệ với nhà điều hành.
trang để đăng nhập với danh tính kỹ thuật số của bạn và chọn tùy chọn dựa trên nhu cầu của bạn Bạn đã quên mật khẩu của bạn? hoặc cái đó Quên tên người dùng?.
Nếu bạn đã chọn tùy chọn khôi phục mật khẩu, hãy nhập tên người dùng của bạn vào trường tên tài khoản, nhập mã khẩn cấp vào trường Mã khẩn cấp (nếu bạn cũng đã mất cái sau, hãy nhấp vào liên kết Bạn đã quên mã khẩn cấp của mình? và làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục khôi phục) và nhấp vào nút Gửi.
Sau khi hoàn thành các bước trên, một email sẽ được gửi đến địa chỉ email được liên kết với SPID, với mã tạm thời để đăng nhập lại với danh tính kỹ thuật số của bạn. Sử dụng cái sau để đăng nhập bằng SPID, điền vào các trường trên màn hình Đặt lại mật khẩu, trước tiên hãy nhập mật khẩu tạm thời vừa nhận được, sau đó nhập mật khẩu mới, sau đó nhấn các nút Biên tập Là Xác nhận.
Nếu bạn đã chọn tùy chọn khôi phục tên người dùng, hãy điền vào trường E-mail với địa chỉ e-mail của bạn, hãy chọn tùy chọn chính xác từ trình đơn thả xuống Loại nhận dạng và nhập mã số thuế của bạn vào trường Mã tài chính hoặc số VAT của bạn trong trường Số VAT, sau đó nhấp vào nút Gửi.
Khi bạn đã thực hiện các bước trên, bạn sẽ nhận được e-mail bởi Aruba, đến địa chỉ email được chỉ định ở trên, có chứa thông tin đăng nhập bị mất. Làm xong!
trang để đăng nhập với danh tính kỹ thuật số của bạn và dựa trên nhu cầu của bạn, hãy chọn liên kết Quên mật khẩu? hoặc cái đó Quên Userid?, mà bạn tìm thấy bên dưới.
Nếu bạn đã chọn liên kết để tiến hành khôi phục mật khẩu, hãy điền vào trường hiển thị trên màn hình bằng cách nhập tên tài khoản, sau đó vượt qua quyền kiểm soát tài khoản người dùng bằng cách chọn hộp bên cạnh mục Tôi không phải là một con robot và bấm vào nút Tiến hành. Sau đó, bạn sẽ nhận được Mật khẩu mới qua email, đến địa chỉ được liên kết với danh tính kỹ thuật số của bạn.
Thay vào đó, nếu bạn đã chọn liên kết để truy xuất tên người dùng, hãy điền vào biểu mẫu được đề xuất cho bạn trên trang mới được hiển thị, bằng cách nhập số điện thoại Là địa chỉ email được liên kết với danh tính kỹ thuật số, sau đó vượt qua kiểm soát tài khoản người dùng bằng cách chọn hộp bên cạnh mục Tôi không phải là một con robot và nhấp vào nút Tiến hành. Sau đó, bạn sẽ được cung cấp một mã bằng SMS mà bạn sẽ phải nhập trên màn hình để tiến hành khôi phục.
để khôi phục thông tin đăng nhập của bạn, nhập mã số thuế hoặc số VAT của bạn vào trường Mã số thuế / số VAT và cho biết liệu bạn có khả năng truy cập địa chỉ e-mail và số điện thoại di động của bạn được cung cấp trong quá trình đăng ký hay không, sau đó bạn phải nhấp vào nút Tiếp tục.
Nếu bạn có quyền truy cập vào cả địa chỉ email và số điện thoại di động, bạn sẽ được cung cấp Mã OTP bằng email, để được nhập vào trường thích hợp. Sau đó, một số bổ sung sẽ được gửi cho bạn Mã OTP bằng SMS, để được nhập vào trang Web được hiển thị. Sau khi xác minh cả hai mã, cuối cùng bạn có thể tiếp tục bằng cách đặt mật khẩu mới mà bạn muốn liên kết với SPID của mình.
Mặt khác, nếu bạn đã chỉ định rằng bạn có quyền truy cập vào địa chỉ email được liên kết với SPID nhưng không phải số điện thoại di động, hãy trả lời các câu hỏi cá nhân khác nhau mà bạn được hỏi hoặc một câu hỏi bảo mật đã đặt trước đó. Nếu xác minh thành công, bạn sẽ nhận được một email chứa Mã OTP để được chèn trên màn hình.
Sau khi xác thực mã, bạn có thể nhập mã mới Số điện thoại di động, một số bổ sung sẽ được gửi cho bạn mã bằng SMS để đảm bảo rằng điều này đã được xác minh và sau đó, bạn có thể tiếp tục với đổi mật khẩu nhập cái mới mà bạn muốn sử dụng.
Nếu bạn đã cho biết rằng bạn có quyền truy cập vào số điện thoại di động nhưng không có địa chỉ email, ngay cả trong trường hợp này, bạn sẽ được yêu cầu trả lời các câu hỏi cá nhân khác nhau hoặc một câu hỏi bảo mật duy nhất đã đặt trước đó. Nếu xác minh thành công, Mã OTP bằng SMS mà bạn sẽ phải nhập vào trường thích hợp trên màn hình. Khi mã đã được xác thực, hãy tiến hành chèn mã mới địa chỉ email, trên đó bạn sẽ nhận được một mã OTP khác. Nhập mã bổ sung nhận được trên trang Web được hiển thị và tiến hành đặt lại mật khẩu.
Bạn không có quyền truy cập vào địa chỉ email hoặc số điện thoại di động của mình? Trong trường hợp này, bạn có thể yêu cầu thay đổi mật khẩu bằng cách điền vào biểu mẫu thích hợp hiển thị trên màn hình với dữ liệu cần thiết và sau đó nhấp vào nút Tiến hành. Sau đó nhập cái mới địa chỉ email và cái mới Số điện thoại di động trong các trường thích hợp, hãy đợi nhận được Mã OTP vào các chi tiết liên hệ được đề cập và hoàn tất việc xác minh bằng cách nhập chúng vào trang web được hiển thị.
Một yêu cầu khôi phục sau đó sẽ được gửi đến các nhà khai thác Sielte, những người sẽ đánh giá nó. Nếu được chấp thuận, bạn sẽ nhận được một email có Mật khẩu tạm thời để truy cập hồ sơ của bạn và thiết lập một hồ sơ mới. Tuy nhiên, trong trường hợp nhà điều hành từ chối yêu cầu khôi phục, bạn sẽ nhận được email chỉ rõ điều đó và do đó, bạn sẽ phải lặp lại quy trình, trả lời chính xác tất cả các câu hỏi. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng việc tạm ngưng nhận dạng vì lý do bảo mật được áp dụng cho trường hợp từ chối thứ ba có thể xảy ra
Ngoài trang web, Sielte cho phép bạn truy xuất SPID cũng từ điện thoại thông minh và máy tính bảng, thông qua ứng dụng Android (cũng có sẵn trên cửa hàng thay thế) và iOS / iPadOS. Các bước cần thực hiện tương tự như các bước đã thấy trên trang web.
trang chủ của nhà cung cấp và chọn liên kết Tôi không nhớ mật khẩu hoặc cái đó Tôi không nhớ tên người dùng, tùy thuộc vào nhu cầu của bạn.
Nếu bạn đã chọn tùy chọn để tiếp tục khôi phục mật khẩu, hãy nhập tên tài khoản trong trường thích hợp được hiển thị trên màn hình và sau đó nhấp vào nút xác thực tên người dùng. Sau đó, một thông báo e-mail sẽ được gửi đến địa chỉ email được liên kết với SPID, với tên người dùng của bạn.
Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn chọn có cung cấp Mã OTP hoặc là mã khẩn cấp, nhập dữ liệu cần thiết bằng cách điền vào trường thích hợp và nhấn lại nút Xác nhận. Sau khi quy trình hoàn tất, mật khẩu mới sẽ được gửi qua e-mail đến địa chỉ email được liên kết với SPID.
Mặt khác, nếu bạn đã chọn tùy chọn để tiến hành khôi phục tên người dùng, hãy sử dụng menu thả xuống Chọn loại mã được cung cấp để chọn tài liệu nhận dạng được liên kết với SPID của bạn, hãy sử dụng menu Chọn quốc gia phát liền kề để chỉ ra quốc gia đã ban hành tài liệu được chỉ định và điền vào trường Giá trị với mã tài liệu.
Khi bạn đã hoàn thành các bước trên, hãy vượt qua Kiểm soát tài khoản người dùng bằng cách đánh dấu vào hộp bên cạnh mục Tôi không phải là một con robotvà nhấp vào nút Tiến hành. Sau đó, một email sẽ được gửi đến địa chỉ email được liên kết với SPID chứa tên người dùng.
trang để đăng nhập với danh tính kỹ thuật số của bạn và chọn, nếu cần, liên kết Tôi không nhớ mật khẩu hoặc cái đó Tôi không nhớ tên người dùng mà bạn tìm thấy ở dưới cùng bên trái.
Sau đó, nếu bạn đã chọn tùy chọn để tiến hành khôi phục mật khẩu, hãy nhập tên người dùng của bạn vào trường thích hợp hiển thị trên màn hình, chuyển quyền kiểm soát tài khoản người dùng, bằng cách đánh dấu vào hộp bên cạnh mục Tôi không phải là một con robotvà nhấp vào nút Ở đằng trước.
Nếu bạn đã chọn khôi phục tên người dùng, hãy nhập tên người dùng của bạn để thay thế mã nhận dạng trong trường được cung cấp, chuyển quyền kiểm soát tài khoản người dùng bằng cách chọn hộp bên cạnh mục Tôi không phải là một con robotvà nhấp vào nút Ở đằng trước. Sau đó, bạn sẽ được thông báo về tên người dùng của mình qua e-mail, bằng một tin nhắn được gửi đến địa chỉ email được liên kết với SPID.
bước trước, liên quan đến INPS.
Vì đây không phải là cơ quan chứng nhận mà thông qua đó có thể có SPID, nếu bạn muốn truy cập các dịch vụ trực tuyến do Cơ quan thuế cung cấp nhưng không nhớ thông tin đăng nhập của mình, bạn phải thực hiện một trong các thủ tục để khôi phục giống như tôi đã nêu trong hướng dẫn này, tùy thuộc vào nhà cung cấp mà bạn quan tâm.
