Sau khi bạn quyết định thay đổi công ty bảo hiểm của mình, bạn đã tính toán một báo giá trực tuyến trên Quixa, bảo hiểm kỹ thuật số của Tập đoàn AXA Ý. Sau khi hoàn toàn hài lòng với mức giá thu được, bạn đã cố gắng hoàn tất việc kích hoạt chính sách mới của mình, nhưng không thể thực hiện được. Vì lý do này, bạn muốn liên hệ với nhà điều hành Quixa, người có thể cung cấp cho bạn sự hỗ trợ cần thiết để thành công trong dự định của mình.
Nếu mọi thứ đúng như tôi vừa mô tả và bạn vẫn chưa thể hiểu được làm thế nào để nói chuyện với một nhà điều hành Quixa, hãy để tôi nói với bạn rằng bạn đã đến đúng nơi vào đúng thời điểm. Trên thực tế, trong các đoạn tiếp theo của hướng dẫn này, tôi sẽ có nhiệm vụ cung cấp cho bạn tất cả thông tin cần thiết để liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty bảo hiểm được đề cập, liệt kê tất cả các giải pháp có sẵn cho bạn.
Bạn nói như thế nào? Đó có phải là chính xác những gì bạn muốn biết? Vì vậy, chúng ta đừng đi sâu hơn nữa và hãy đi vào trọng tâm của hướng dẫn này. Tất cả những gì bạn phải làm là dành bản thân để đọc các đoạn tiếp theo và cẩn thận làm theo các hướng dẫn mà tôi sắp cung cấp cho bạn. Bằng cách đó, tôi đảm bảo với bạn rằng bạn sẽ có thể liên hệ với nhà điều hành Quixa và nhận được thông tin bạn cần. Chúc bạn đọc vui vẻ và chúc mọi điều may mắn!
trang web chính thức của công ty bảo hiểm và trước hết, chỉ ra đối tượng yêu cầu của bạn bằng cách chọn một trong các tùy chọn có sẵn (Thông tin về yêu cầu, Yêu cầu thẻ xanh, Thay đổi dữ liệu chính sách, Trục trặc trang web, Ứng dụng bị trục trặc v.v.) trong menu thả xuống Chọn chủ đề của tin nhắn.
Tại thời điểm này, hãy chỉ định bất kỳ dữ liệu bắt buộc nào trong các trường Số báo giá / Số chính sách Là Biển số xe và nhập của bạn thông điệp trong lĩnh vực thích hợp. Sau khi thực hiện điều này, trong phần Chi tiết liên hệ để liên hệ với bạn để trả lời tin nhắn này, cho biết chi tiết liên hệ của bạn trong các trường Tên đầu tiên, Họ, E-mail Là Điện thoại và, nếu bạn muốn nhận một bản sao của thư bạn đang gửi đến địa chỉ email của mình, hãy chọn tùy chọn Yup.
Cuối cùng, bấm vào nút tôi đồng ý để chấp nhận chính sách bảo mật, hãy đặt dấu kiểm bên cạnh tùy chọn Tôi không phải là một con robot để xác minh danh tính của bạn và cuối cùng nhấn nút Gửi tin nhắn, để gửi tin nhắn của bạn và được nhà điều hành Quixa liên hệ.
Ngoài ra, bạn có thể trực tiếp gửi email đến một trong các địa chỉ email mà Quixa đã cung cấp: [email protected] để liên hệ với phòng kinh doanh Quixa; [email protected] có sẵn cho những khách hàng Quixa muốn liên hệ với dịch vụ hỗ trợ; [email protected] để được hỗ trợ liên quan đến yêu cầu bồi thường (cũng có sẵn cho đối tác) hoặc [email protected] để chuyển tiếp bất kỳ khiếu nại nào.
Trang web chính thức của Quixa và truy cập phần Yêu cầu bồi thườngbằng cách nhấn vào mục có liên quan trong menu chính.
Ngoài ra, nếu bạn đã là khách hàng của Quixa, hãy nhấp vào mục MyQuixa, ở trên cùng bên phải, hãy nhập dữ liệu được liên kết với tài khoản của bạn vào các trường tên tài khoản Là Mật khẩu, nhấn nút Đăng nhập, để đăng nhập và truy cập một trong các phần mà dịch vụ Trò chuyện khả dụng giữa Yêu cầu bồi thường Là Dữ liệu của bạn.
Bây giờ, bất kể bạn đã đăng nhập vào tài khoản của mình hay chưa, hãy cuộn xuống trang và ngay khi nhãn xuất hiện Trò chuyện ở bên phải, nhấp vào nó và nhấn nút Trò chuyện, để liên hệ với nhà điều hành Quixa.
Tại thời điểm này, hãy nhập tin nhắn của bạn vào trường viết ở đây và nhấn nút Đi vào bàn phím để gửi và bắt đầu cuộc trò chuyện. Nếu muốn, bạn cũng có thể gửi bất kỳ tệp đính kèm nào bằng cách nhấp vào biểu tượng của kẹp và nhấn vào tùy chọn Chọn tệp để tải lên.
Tuy nhiên, để đóng cuộc trò chuyện, hãy nhấp vào nút X và trên màn hình Bạn có muốn ngắt liên lạc không?, Nhấn nút Yup. Nếu muốn, bạn cũng có thể cho biết mức độ hài lòng của mình với dịch vụ do nhà điều hành Quixa mà bạn đã trò chuyện cung cấp.
Cuối cùng, bạn nên biết rằng dịch vụ trò chuyện không khả dụng bằng cách sử dụngỨng dụng Quixa cho Android (cũng có mặt trên cửa hàng thay thế, dành cho các thiết bị không có dịch vụ của Google) và iOS. Tuy nhiên, nếu bạn không có sẵn máy tính, bạn có thể sử dụng trình duyệt được cài đặt trên thiết bị của bạn (ví dụ: Trình duyệt Chrome trên Android và Safari trên iPhone / iPad), hãy kết nối với trang web chính thức của Quixa và làm theo hướng dẫn mà tôi đã cung cấp trước đó để trò chuyện với nhà điều hành Quixa từ máy tính.
trang Facebook qua đó nó cũng cung cấp hỗ trợ.
Để liên hệ với Quixa qua Facebook, hãy lấy điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, khởi động ứng dụng mạng xã hội dành cho thiết bị Android (cũng có sẵn trên cửa hàng thay thế cho các thiết bị không có dịch vụ của Google) hoặc iPhone / iPad và trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn có đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Sau đó, kết nối với trang Quixa, nhấn vào biểu tượng của bong bóng thoại để mở Messenger (ứng dụng Facebook để gửi tin nhắn), hãy nhập thông điệp trong trường văn bản ở dưới cùng và nhấn vào biểu tượng củamáy bay giấy, để gửi nó.
Nếu bạn muốn tiếp tục từ máy tính, mở trình duyệt, được kết nối với trang Quixa, nhấp vào nút Thông điệp, nhập yêu cầu của bạn vào trường Aa và nhấn nút Đi vào của bàn phím, để gửi yêu cầu của bạn.
