Bạn đã gửi một gói hàng hoặc một lá thư đã đăng ký qua Poste Italiane và muốn theo dõi trạng thái của lô hàng trong thời gian thực chưa? Bạn đã mua một sản phẩm trực tuyến và muốn tìm hiểu xem việc vận chuyển của nó đang diễn ra như thế nào? Không có gì dễ dàng hơn, nhìn này. Nhờ trang web Poste Italiane - và nhiều ứng dụng có sẵn cho iPhone và Android -, bạn có thể theo dõi trạng thái của bất kỳ lô hàng nào trong thời gian thực.
Tất cả những gì bạn phải làm là nhập mã theo dõi bưu kiện, đó là mã duy nhất xác định lô hàng và nhấn một nút. Bạn sẽ tự động thấy mình ở phía trước của một trang với các bước khác nhau, tiếp theo là lô hàng và vị trí hiện tại của gói hàng. Mã theo dõi sẽ được Bưu điện cung cấp trực tiếp cho bạn nếu chính bạn là người gửi hàng cần theo dõi hoặc bởi người bán, nếu bạn mua hàng từ xa.
Bạn nói như thế nào? Bạn có muốn có thể theo dõi không chỉ các bưu kiện của Poste Italiane mà còn cả những bưu kiện của những người chuyển phát khác không? Không vấn đề gì. Hiện tại, tất cả các hãng vận chuyển chính, trong nước và quốc tế, đều cung cấp mã theo dõi để theo dõi các chuyến hàng qua trình duyệt hoặc thông qua các ứng dụng đặc biệt dành cho điện thoại thông minh và máy tính bảng. Vậy bạn nghĩ như thế nào? Bạn có muốn biết nhiều hơn? Nếu câu trả lời của bạn là có, hãy dành năm phút rảnh rỗi và tìm hiểu cách theo dõi Poste (hoặc các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh khác) nhờ những gợi ý mà tôi sắp cung cấp cho bạn.
Chuyển đến ▶ ︎ ngay lập tức Các trang web để theo dõi Poste trực tuyến | Ứng dụng để theo dõi Poste
Trang web Poste Italiane, nhập mã theo dõi (ví dụ: 000920018274 hoặc là ZA123456789EN) trên đồng ruộng Tìm kiếm các lô hàng và bấm phím Đi vào trên bàn phím PC.
Trang web hỗ trợ bưu kiện, giấy tờ đăng ký, bảo hiểm, tài liệu tư pháp và các dịch vụ như Posta1 và Postaposystem. Theo dõi bưu kiện hoạt động 7 ngày một tuần và 24 giờ một ngày, và của các sản phẩm thư tín là từ 7 giờ đến 23 giờ mỗi ngày.
Khi tìm kiếm xong, mở rộng hộp Lô hàng của bạn và sau đó là hộp Chi tiết vận chuyển, bạn sẽ có thể xem tất cả các bước được thực hiện bởi lô hàng của bạn và tình trạng hiện tại của lô hàng sau. Ví dụ, nếu lô hàng hóa Tính phí nó có nghĩa là nó đang được làm việc; nếu nó quay ra Trên đường vận chuyển điều đó có nghĩa là quá trình chuyển từ Trung tâm điều hành này sang Trung tâm điều hành khác đang được tiến hành, trong khi nếu nó xuất hiện Giao hàng nó có nghĩa là nó đã đến cơ sở giao hàng và sẽ sớm đến đích. Để tìm hiểu ý nghĩa chính xác của từng trạng thái phân phối, hãy mở rộng hộp Chú giải trạng thái vận chuyển.
Nếu bạn muốn, bằng cách nhấp vào các biểu tượng @ và ⬇ bên cạnh mục Chi tiết vận chuyển bạn cũng có thể gửi lịch sử lô hàng qua email hoặc tải xuống máy tính của bạn dưới dạng tệp PDF.
Trong trường hợp vấn đề với việc theo dõi Poste ItalianeVí dụ: nếu mã theo dõi không hoạt động hoặc lô hàng bị đình trệ trong vài ngày, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tuyến của Bưu điện qua Twitter. Chính xác hơn, bạn có thể gửi tin nhắn đến tài khoản @PosteSpedizioni và hỏi thông tin về vấn đề này.
Nếu bạn không biết cách sử dụng twitter, bước đầu tiên bạn cần làm là tạo một tài khoản trên tài khoản sau (bạn có thể tìm hiểu cách thực hiện trong hướng dẫn của tôi về cách hoạt động của Twitter). Sau đó, bạn phải đăng một tweet mới đề cập đến @PostShipping ở đầu tin nhắn và yêu cầu hỗ trợ từ Bưu điện Ý (ví dụ: @PosteSpedizioni Tôi cần hỗ trợ cho một lô hàng). Bạn không được nhập bất kỳ mã theo dõi hoặc thông tin cá nhân nào khác trong tin nhắn, vì nó sẽ hiển thị cho mọi người.
Sau đó, đợi các nhà điều hành @PosteSpedizioni liên hệ với bạn (dịch vụ hoạt động từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, từ 8 giờ đến 20 giờ, trừ ngày lễ) và bạn có thể tiếp tục cuộc trò chuyện riêng tư, nhờ đó nhận được tất cả thông tin bạn muốn về lô hàng của mình.
Nếu bạn không muốn đăng ký Twitter, bạn cũng có thể liên hệ với Poste Italiane qua tin nhắn riêng trên Facebook hoặc bằng cách điền vào biểu mẫu thích hợp trên trang web của công ty.
Giao thông viên khác
Bạn đã gửi một gói hàng bằng một đơn vị chuyển phát nhanh không phải Poste Italiane và muốn theo dõi trạng thái của gói hàng đó trong thời gian thực? Không vấn đề gì. Như đã đề cập, hiện nay tất cả các hãng chuyển phát chính của Ý và quốc tế đều cung cấp dịch vụ theo dõi các bưu kiện. Đây là các liên kết đến những cái quan trọng nhất.
- SDA
- BRT (Bartolini)
- TNT
- UPS
- DHL
- GLS
- Hermes
- Sailpost
Để theo dõi một gói hàng với mỗi người trong số các hãng chuyển phát này, tất cả những gì bạn phải làm là nhập mã theo dõi của mình vào trường văn bản thích hợp và nhấn nút Đi vào trên bàn phím PC.
Android và iOS.
Để theo dõi lô hàng bằng ứng dụng Bưu điện, tất cả những gì bạn phải làm là khởi động phần sau và nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm các lô hàng. Sau đó, bạn phải nhấn nút Nghiên cứu mới, bạn phải gõ mã lô hàng để tìm kiếm trong trường văn bản thích hợp và bạn phải nhấn nút Tiến hành. Ngoài ra, nếu muốn, bạn cũng có thể nhấn nút Đọc mã camera và tìm kiếm lô hàng bằng cách quét mã vạch bằng camera của điện thoại thông minh.
Trình theo dõi gói hàng giao hàng (Android)
Deliveries Package Tracker là một trong những ứng dụng theo dõi vận chuyển tốt nhất trên Android. Nó hỗ trợ Poste Italiane, SDA, BRT, TNT, UPS, DHL, GLS và nhiều hãng chuyển phát Ý và quốc tế khác. Nó có thể được tải xuống và sử dụng miễn phí, tuy nhiên một số tính năng nâng cao như theo dõi các lô hàng của Amazon và eBay cung cấp cho giao dịch mua một lần trong ứng dụng là 5,99 euro, 2,49 euro mỗi năm hoặc 60 xu mỗi tháng trả một lần một lần là 1,99 euro để loại bỏ các biểu ngữ quảng cáo trong ứng dụng).
Để theo dõi lô hàng với Trình theo dõi gói hàng giao hàng, tất cả những gì bạn phải làm là nhấn nút (+) nằm ở dưới cùng bên phải và điền vào biểu mẫu được đề xuất cho bạn với tên lô hàng (sau đó tự do chỉ định), số lô hàng (mã theo dõi) và tên của dịch vụ chuyển phát nhanh (được chọn bằng cách sử dụng menu thả xuống thích hợp). Cuối cùng, "chạm" vào nút Tiết kiệm và bạn sẽ có thể xem trạng thái của lô hàng trong thời gian thực ngay sau khi bạn khởi động ứng dụng.
Bưu kiện (iOS)
Nếu bạn sử dụng iPhone (hoặc iPad), tôi thực sự khuyên bạn nên thử Parcel: đây là một ứng dụng miễn phí cho phép bạn theo dõi các lô hàng được thực hiện bằng Poste Italiane, SDA, BRT, TNT, UPS, USPS, FedEx, DHL, DPD, Royal Mail và các đơn vị chuyển phát trong nước và quốc tế khác. Nó miễn phí, nhưng để mở khóa theo dõi đồng thời hơn hai lô hàng và xóa quảng cáo khỏi ứng dụng, bạn cần thực hiện mua hàng trong ứng dụng trị giá 2,99 euro. Mua hàng trong ứng dụng cũng cho phép bạn truy cập dịch vụ theo dõi qua Web.
Hoạt động của Parcel là cực kỳ trực quan. Sau khi khởi động ứng dụng, để theo dõi lô hàng, tất cả những gì bạn phải làm là nhấn nút (+) nằm ở trên cùng bên phải và điền vào biểu mẫu được đề xuất cho bạn với con số của lô hàng (tức là mã theo dõi), dịch vụ chuyển phát nhanh mà cái sau được thực hiện (cái này sẽ được chọn tự động sau khi nhập mã theo dõi) và một cái Sự miêu tả được tự do lựa chọn để xác định đối tượng được theo dõi trong ứng dụng.
Giao hàng (iOS / macOS)
Nếu Bưu kiện không hoàn toàn làm bạn hài lòng, tôi khuyên bạn nên thử Giao hàng có giá 4,99 euro nhưng không có giới hạn nào. Nó cũng cho phép bạn theo dõi các lô hàng trên Amazon một cách tự động bằng cách chuyển tiếp các email xác nhận đơn hàng đến một địa chỉ email do ứng dụng cung cấp. Ngoài ra, phiên bản dành cho Mac có sẵn (cũng được bán với giá € 4,99) đồng bộ hóa với phiên bản dành cho iOS và cho phép bạn theo dõi các lô hàng từ máy tính của mình một cách thuận tiện.
Hoạt động của Giao hàng thực tế giống với hoạt động của Bưu kiện. Để sử dụng nó, chỉ cần nhấn nút + nằm ở trên cùng bên phải và điền vào biểu mẫu mở ra với số theo dõi của lô hàng được theo dõi cộng với tên của dịch vụ chuyển phát nhanh mà sau đó đã được thực hiện.
