Sau khi gõ mã mở khóa cho bạn nhiều lần điện thoại Iphone không chính xác, bạn thấy thông báo “iPhone bị vô hiệu hóa” trên màn hình điện thoại và kể từ thời điểm đó, bạn không thể sử dụng thiết bị được nữa. Trong cơn tuyệt vọng và hoàn toàn hoảng loạn, bạn đã tìm đến những người bạn am hiểu máy tính của mình để cố gắng tìm ra cách giải quyết tình huống, nhưng vô ích.
Trên thực tế, nếu bây giờ bạn thấy mình đang đọc hướng dẫn này ở đây, thì rõ ràng là không ai có thể giúp bạn. Nếu điều này thực sự xảy ra, hãy biết rằng không cần phải lo lắng quá nhiều: mở khóa iPhone bị vô hiệu hóa nó có thể và tôi ở đây hôm nay để giải thích cách làm. Trong những dòng tiếp theo, trên thực tế, tôi sẽ chỉ cho bạn mọi thứ có thể làm để có thể mở khóa một chiếc iPhone vô tình bị vô hiệu hóa và do đó, khôi phục lại việc sử dụng chính xác điện thoại thông minh Apple.
Tuy nhiên, trước khi giải thích cách tiếp tục, bạn phải ghi nhớ một khía cạnh cơ bản của vấn đề: trừ khi, trước khi bạn nhập sai mã của iPhone vài lần, bạn vẫn chưa tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của mình, tại thời điểm đó. không có cách nào để lưu dữ liệu trên thiết bị của bạn, hãy tính đến điều này. Sau khi làm rõ điều này, tôi sẽ nói rằng cấm nói chuyện phiếm và có hành động. Tôi chỉ có thể chúc bạn đọc tốt và may mắn cho mọi thứ!
iCloud và chính xác là về chức năng Nó đâu rồi từ Apple, có thể truy cập từ bất kỳ trình duyệt cho điện thoại thông minh và máy tính bảng (nhưng cũng cho PC).
Nếu bạn chưa bao giờ nghe nói về nó, "Where is" là một giải pháp chống trộm được tích hợp trên tất cả các thiết bị do Cupertino lớn sản xuất, cho phép bạn thực hiện các hoạt động khẩn cấp trên các thiết bị bị đánh cắp hoặc bị mất, bao gồm khôi phục từ xa các thiết bị giống nhau.
Rõ ràng, để loại bỏ khối bằng cách sử dụng khả năng này, điều cần thiết là cảnh báo đã được bật trước đó trên thiết bị: đừng lo lắng, điều kiện này phải luôn được kiểm tra, trừ khi bạn đã tắt chức năng này theo cách thủ công.
Hơn nữa, để mọi thứ diễn ra suôn sẻ, điều cần thiết là iPhone cần mở khóa phải được bật và kết nối với Internet (thông qua mạng dữ liệu di động hoặc mạng Wi-Fi, điều đó không quan trọng). Cũng nên nhớ rằng, như tôi đã giải thích cho bạn trong phần mở đầu của hướng dẫn này, thao tác mở khóa và khôi phục liên quan đến mất hoàn toàn dữ liệu trên iPhone, trừ khi một bản sao lưu tương tự đã được thực hiện trên iCloud hoặc trên máy tính của bạn.
Sau khi làm rõ điều này cần thiết, đã đến lúc phải hành động. Bởi bất kỳ trình duyệt đối với điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc máy tính (ví dụ: Google Chrome hoặc Safari), được kết nối với trang web iCloud, hãy nhập tên tài khoản và mật khẩu ID Apple của bạn trong các trường thích hợp và khi bạn đã sẵn sàng, hãy nhấn vào nút có hình dạng mũi tên để đăng nhập.
Nếu được yêu cầu, hãy hoàn thiện quy trình đăng nhập bằng cách thực hiện xác thực hai yếu tố, chỉ ra lưỡi và Múi giờ để sử dụng (câu hỏi này chỉ được hỏi ở lần đăng nhập đầu tiên) và chọn có cho phép trình duyệt truy cập trong tương lai hay không.
Nếu mọi thứ diễn ra suôn sẻ, sau một vài phút, "bảng điều khiển" iCloud sẽ được cung cấp cho bạn: khi điều này xảy ra, hãy nhấn vào nút Tìm iPhone và đợi màn hình hiển thị danh sách các thiết bị được ghép nối với Apple ID và bản đồ, nơi đặt chúng.
Bây giờ, hãy nhấn vào tên iPhone mà bạn muốn hành động, hãy chạm vào nút Khởi tạo iPhone (cái có biểu tượng ở dạng thùng rác) và cuối cùng nhấn vào nút Tiếp tục, để bắt đầu thiết lập lại điện thoại, hãy lưu ý rằng thao tác này sẽ dẫn đến việc mất hoàn toàn dữ liệu trong bộ nhớ.
Nếu bạn có thiết bị iOS hoặc iPadOS, bạn cũng có thể thực hiện quy trình tương tự thông qua ứng dụng Nó đâu rồi, hiển thị "tiêu chuẩn" trên tất cả iPhone và iPad, bằng cách truy cập vào thẻ Thiết bị, hiện diện ở trung tâm thấp hơn.
Trong mọi trường hợp, khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, iPhone sẽ thoát khỏi trạng thái "vô hiệu hóa" và sẽ tự động khởi động lại: bây giờ bạn chỉ cần tiếp tục với cấu hình ban đầu của nó, hãy chú ý nhập mật khẩu củaID Apple được liên kết trước đây trên điện thoại (đây là một tính năng của bảo mật "Find My iPhone").
Sau khi hoàn tất, bạn có thể chọn định cấu hình thiết bị làm iPhone mới hay khôi phục dữ liệu, cài đặt và ứng dụng từ bản sao lưu trước đó: Tôi đã giải thích mọi thứ chi tiết cho bạn trong hướng dẫn của tôi về cách thiết lập iPhone.
tắt hoàn toàn iPhone, nhấn và giữ nút bên (nguồn), hãy đợi biểu tượng cáp có logo PC / iTunes xuất hiện trên màn hình và khi điều này xảy ra, hãy nhả nút bên. Nếu bạn không thể tắt iPhone, hãy nhấn và nhanh chóng thả nút Tăng âm lượng; nhấn và nhanh chóng thả nút Giảm âm lượng và giữ nút bên (cái đánh lửa).
Khi điện thoại được đặt ở chế độ khôi phục, iTunes sẽ thông báo cho bạn về sự hiện diện của thiết bị mới, đề xuất bạn thực hiện một số thao tác khôi phục: lưu ý rằng thao tác tiếp theo sẽ xóa tất cả dữ liệu khỏi bộ nhớ, hãy nhấp vào các nút Cài lại, Đặt lại / Khôi phục và Cập nhật và, nếu cần, trên Tiếp theo Là tôi chấp nhận, để bắt đầu quy trình khôi phục iPhone.
Tại thời điểm này, iTunes sẽ tải xuống phiên bản iOS mới nhất có sẵn cho thiết bị, ghi đè lên phiên bản hiện có. Sau một vài phút (thời gian của quá trình phụ thuộc vào tốc độ kết nối Internet của bạn), một thông báo sẽ xuất hiện cảnh báo bạn rằng iPhone đã được đặt lại về trạng thái ban đầu.
Trong thời gian chờ đợi, điện thoại sẽ tự động khởi động lại, cung cấp cho bạn màn hình chào mừng, cho phép bạn tiến hành cấu hình ban đầu: cũng trong trường hợp này, bạn sẽ phải chỉ ra, khi được yêu cầu, ID Apple và mật khẩu của tài khoản được định cấu hình trước đó trên thiết bị., để chứng minh là chủ sở hữu hợp pháp.
bước trước của hướng dẫn. Nếu vì lý do nào đó, bạn không thể đặt iPhone ở chế độ khôi phục, bạn cũng có thể khởi động nó trong Chế độ DFU, làm theo hướng dẫn tôi đã cung cấp cho bạn hướng dẫn này. Sau khi bật chế độ này, hãy kết nối điện thoại của bạn với máy Mac.
Tại thời điểm này, hãy mở Người tìm kiếm macOS ( phim hoạt hình mỉm cười gắn vào thanh Dock), định vị ô Vị trí và nhấp vào biểu tượngđiện thoại Iphone: Nếu mọi thứ diễn ra tốt đẹp, một tin nhắn sẽ cảnh báo bạn về sự cố với điện thoại.
Bây giờ, để tiến hành khôi phục, hãy nhấp vào các nút Cài lại Là Khôi phục / Cập nhật và đợi quá trình đặt lại điện thoại hoàn tất. Nếu được nhắc, hãy nhấn các nút Tiếp theo Là tôi chấp nhận để chấp nhận giấy phép sử dụng iOS (trong trường hợp nâng cấp lên phiên bản hệ thống mới hơn).
Khi quá trình đặt lại hoàn tất, iPhone sẽ khởi động lại và cung cấp cho bạn, ngay sau đó, thủ tục cấu hình đầu tiên: như một biện pháp bảo mật, trước khi bạn có thể tiếp tục, bạn sẽ được yêu cầu nhập ID Apple và mật khẩu của tài khoản đã cấu hình trước đó.
trang này của trang web của Apple, hãy nhấp vào liên kết Bắt đầu bây giờ, được đặt dưới tiêu đề Vẫn cần trợ giúp?, chấp nhận các điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật bằng cách chọn hộp có liên quan và nhấp vào nút Tiếp tục.
Bây giờ, cung cấp trong biểu mẫu được cung cấp địa chỉ email Là số sê-ri, IMEI hoặc là MEID của iPhone để loại bỏ khóa kích hoạt (trong hướng dẫn khác này, tôi đã giải thích cho bạn nơi tìm thông tin được đề cập, hãy nhập vào trường thích hợp nhân vật bạn nhìn thấy trong hình ảnh và sau đó nhấp vào nút Tiếp tục.
Bây giờ, hãy nhấp vào liên kết đã được gửi đến địa chỉ email bạn đã chỉ định, nhấn nút Tiếp tục hiển thị trong trang mới đã mở, hãy làm theo hướng dẫn bạn thấy trên màn hình, (về cơ bản bạn sẽ cần chỉ ra chi tiết liên hệ của mình và những thông tin liên quan đến việc mua iPhone của bạn), nhấp lại vào nút Tiếp tục (hai lần) và đợi nhân viên tư vấn của Bộ phận hỗ trợ của Apple liên hệ lại với bạn.
sự hiện diện của iTunes trên máy tính (hoặc phiên bản macOS bằng hoặc mới hơn Catalina): tuy nhiên, Wondershare dr.fone không cung cấp cho việc sử dụng "trực tiếp" iTunes, vì vậy nó có thể hoạt động hiệu quả ngay cả khi chương trình sau bị lỗi.
Tất cả rõ ràng? OK, chúng ta hãy tiếp tục. Để bắt đầu, được kết nối với trang dr.fone chính, hãy nhấp vào nút Tải xuống miễn phí và đợi tệp thiết lập chương trình được tải xuống hoàn toàn vào máy tính của bạn.
Khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy chạy tệp thu được và nếu bạn sử dụng các cửa sổ, bấm vào các nút Yup, Tải về Là Bắt đầu bây giờ, để tiến hành cài đặt chương trình và khởi động chương trình ở cuối cùng. Mặt khác, nếu bạn sử dụng hệ điều hành Mac, kéo biểu tượng của dr.fone trong thư mục Các ứng dụng của máy Mac, truy cập phần sau và nhấp đúp vào biểu tượng của chương trình mới được thêm vào. Cuối cùng, bấm vào nút Bạn mở, để vượt qua các hạn chế bảo mật do macOS áp đặt (bạn chỉ cần thực hiện việc này trong lần đầu tiên chạy chương trình).
Kể từ bây giờ, các quy trình cho Windows và macOS giống nhau: sau khi khởi động phần mềm, hãy nhấp vào nút Mở khóa được đính kèm vào cửa sổ chính của cùng một cửa sổ, đợi tải xuống biểu mẫu thích hợp trên PC và ở cuối, hãy chọn mục Mở khóa màn hình iOS từ cửa sổ được đề xuất sau đó.
Sau bước này, bạn cần đặt iPhone thành chế độ phục hồi trong chế độ khôi phục, như được giải thích trong một trong các chương trước của hướng dẫn.
Nếu mọi thứ diễn ra tốt đẹp, dr.fone sẽ có thể tự động nhận ra iPhone và cung cấp cho bạn một cửa sổ tóm tắt về các tính năng của nó: hãy đảm bảo rằng trong trường Mô hình thiết bị kiểu iPhone bạn vừa kết nối được chỉ định, hãy chọn phiên bản iOS mới nhất bằng menu thả xuống Phiên bản hệ thống và khi bạn đã sẵn sàng, hãy nhấp vào nút Nó bắt đầu để bắt đầu ghi đè và cài đặt phiên bản iOS mới. Luôn lưu ý rằng thao tác này liên quan đến mất hoàn toàn dữ liệu hiện trong bộ nhớ iPhone.
Sau khi quá trình khôi phục hoàn tất, bạn sẽ thấy màn hình ban đầu của iPhone, qua đó có thể thực hiện lại cấu hình ban đầu của "iPhone by".
Bảo hành của Apple, để tránh bất kỳ khoản phí hoặc hiểu lầm không mong muốn nào với nhóm hỗ trợ.
Để thực hiện kiểm tra này, hãy lưu ýIMEI hoặc của số sê-ri của iPhone mà bạn có thể khôi phục từ nhãn được dán vào bao bì bán hàng. Nếu không còn, bạn vẫn có thể quay lại từ trang quản lý Apple ID: sau khi kết nối với trang web được đề cập, hãy đăng nhập bằng tài khoản được kết nối với thiết bị, tìm hộp Thiết bị và nhấp vào tên đầu tiên của iPhone được đề cập. Số sê-ri và IMEI của thiết bị được chỉ ra trong hộp xuất hiện trên màn hình.
Ngoài ra, bạn có thể truy xuất mã IMEI trực tiếp từ iPhone được đề cập: up iPhone 6s trở lên, nó được in trên xe đẩy có chứa SIM; lên iPhone 6 trở về trước, nằm ở mặt sau của thiết bị, ở phía dưới. Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập nó từ màn hình tóm tắt của iTunes hoặc của Người tìm kiếm (trên Catalina trở lên).
Sau khi có được thông tin cần thiết, hãy kết nối với trang web dành riêng cho phạm vi bảo hành của Apple và nhập vào trường văn bản thích hợp, số sê-ri hoặc làIMEI của điện thoại mà bạn sở hữu. Sau đó, nhập các ký tự được hiển thị trong trường văn bản bên dưới, để vượt qua kiểm tra hình ảnh xác thực và nhấp vào nút Tiếp tục.
Sau một vài giây, bạn sẽ thấy kết quả của quá trình xác minh, từ đó bạn có thể dễ dàng hiểu được liệu mình có được quyền nhận hỗ trợ qua điện thoại và / hoặc có phạm vi sửa chữa và hỗ trợ để sửa chữa phần cứng do hư hỏng không ngẫu nhiên.
Sau bước kiểm tra này, tùy thuộc vào nhu cầu của mình, bạn có thể chọn liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple theo một số cách.
- Bằng điện thoại, quay số 800 915 904 từ điện thoại thông minh hoặc điện thoại cố định. Dịch vụ hoạt động từ 08:00 đến 19:45, từ thứ Hai đến thứ Sáu, và miễn phí cho những người có vùng phủ sóng để được hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại. Nếu không, bạn có thể mua can thiệp kỹ thuật với giá 29 €.
- Thông qua trò chuyện, có sẵn trên trang hỗ trợ của Apple. Sau khi đăng nhập bằng Apple ID được liên kết với "iPhone by", hãy nhấp vào tên đầu tiên, sau đó trên biểu tượng Cập nhật, sao lưu và khôi phục và sau đó chọn mục Chủ đề không được liệt kê, nằm ở cuối trang. Tiếp theo, nhập các từ iPhone bị vô hiệu hóa bên trong hộp văn bản xuất hiện trên màn hình và nhấn nút Đi vào bàn phím. Tại thời điểm này, bạn sẽ thấy một màn hình chứa các tùy chọn liên hệ có sẵn: sau khi nhấp vào biểu tượng Trò chuyện, nhập số sê-ri hoặc làIMEI của thiết bị đầu cuối mà bạn quan tâm, trong trường văn bản thích hợp. Nếu bảo hành của bạn bao gồm hỗ trợ kỹ thuật, bạn sẽ nhận được hỗ trợ, trong vòng tối đa hai phút, từ nhà điều hành Apple ngoài đời thực.
Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào hoặc cần làm rõ thêm, vui lòng xem hướng dẫn của tôi về cách liên hệ với Apple, trong đó tôi đã chỉ rõ các phương thức liên hệ được cung cấp bởi gã khổng lồ Cupertino.
Nếu ngay cả hỗ trợ kỹ thuật cũng không thể giải quyết được vấn đề của bạn, tôi mời bạn đi tới cửa hàng táo hoặc trong một Trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple, mang theo điện thoại và giải thích vấn đề bạn gặp phải cho nhân viên, cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt. Tùy thuộc vào vấn đề và bất kỳ đảm bảo tích cực nào, anh ta sẽ có thể chỉ ra giải pháp phù hợp nhất với trường hợp của bạn và bất kỳ chi phí nào phải chịu để áp dụng nó vào thực tế.