Trong những giờ gần đây, bạn có nhận thấy sự cố khi truy cập tài khoản Alice Mail của mình (hoặc, giờ đây nó được gọi là Mail TIM Mail) không? Bạn có gặp sự cố khi nhận một số tin nhắn e-mail không? Bạn đang nhận được nhiều hơn và thường xuyên hơn e-mail đằng sau đó một nỗ lực lừa đảo đang ẩn và bây giờ bạn muốn báo cáo nó để TIM? Nếu bạn trả lời khẳng định với ít nhất một trong những câu hỏi này, bạn đã đến đúng nơi vào đúng thời điểm! Trong hướng dẫn này, trên thực tế, tôi sẽ thấy làm thế nào bạn có thể giải quyết những vấn đề phổ biến nhất với Alice Thư, cho dù họ liên quan đến truy cập vào tài khoản, nhận được một số thông điệp hoặc bảo mật tài khoản của bạn.Dù bản chất của vấn đề của bạn, bạn không nên quá lo lắng về những việc cần làm nếu bạn làm theo đúng tôi "thẳng", bạn sẽ biết chính xác làm thế nào để di chuyển, và với một chút may mắn, bạn có thể giải quyết vấn đề của bạn với tài khoản của bạn của Alice Mail hoặc TIM Mail.

Bạn đã ở "các bài viết lệnh" chưa? Hoàn hảo, sau đó chúng tôi không mất nhiều thời gian quý báu trong trò chuyện và chúng ta hãy đi đúng vào điểm nổi bật của bài đăng này. Vì vậy, làm cho mình thoải mái, mất tất cả thời gian bạn cần phải đọc thông tin trong đoạn tiếp theo và, quan trọng hơn, đưa vào thực hành tất cả các đề xuất mà tôi sẽ cung cấp cho bạn. Tôi chắc chắn rằng, vào cuối bài đọc này, các vấn đề với tài khoản e-mail của bạn sẽ sớm trở thành một ký ức xa xôi về quá khứ. Tôi chỉ muốn chúc bạn đọc tốt và chúc may mắn cho mọi thứ!

vấn đề Index Truy cập Alice Mail Recovery

    • thông tin truy cập yêu cầu tái tạo mật khẩu
    • đúng thông số POP / IMAP
    • Vấn đề với nhận e-mail
  • vấn đề an ninh với Alice Thư
  • Trong trường hợp của các vấn đề vấn đề d truy cập vào Alice Mail

Bạn có gặp phải vấn đề gì khi truy cập vào Alice Mail không? Vâng, trong trường hợp này, rất có thể bạn đã quên thông tin xác thực đăng nhập vào tài khoản email của mình. Nếu đây thực sự là trường hợp, bạn có thể thực hiện thủ tục khôi phục thông tin đăng nhập đơn giản và lấy lại tài khoản của bạn nhanh chóng. Nếu sau đó, thật không may, không thể đăng nhập vào tài khoản Alice Mail của bạn, bạn có thể chuyển tiếp tới TIM một yêu cầu bằng văn bản mà trong đó bạn chính thức yêu cầu tạo lại mật khẩu. Trong một vài ngày, bạn sẽ có thể đăng nhập lại vào hộp thư đến của mình.

Bạn nói thế nào? Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Alice Mail của mình từ trình duyệt của mình chứ không phải từ ứng dụng email của bạn (ví dụ: Outlook, Apple Mail, Mozilla Thunderbird, v.v.) không? Sau đó, rất có thể bạn đã không đặt đúng thông số IMAP / POP của Alice hoặc TIM Mail. Một vài cú nhấp chuột và vấn đề sẽ giải quyết, bạn sẽ thấy. Tất cả những gì bạn phải làm là dành một vài phút thời gian rảnh và cẩn thận làm theo hướng dẫn mà bạn tìm thấy bên dưới: bất kể vấn đề của bạn liên quan đến sự vượt quá của Alice Mail, bạn sẽ giải quyết nó.của thông tin truy cập Phục hồi Nếu bạn đã quên thông tin của bạn để truy cập vào tài khoản của Alice Mail của bạn, bạn có thể làm cho một đơn giản phục hồi thủ tục chứng


để lấy lại quyền sở hữu hộp thư đến của bạn. Để bắt đầu quy trình trên, hãy kết nối với trang đăng nhập Alice Mail (bây giờ gọi là TIM Mail) và nhấp vào liên kết

truy xuất tên người dùng và mật khẩungay dưới biểu mẫu để đăng nhập.Trên trang tiếp theo, nhập tên tài khoản của bạnlĩnh vực đồng âm (nằm ở trung tâm của màn hình), đóng các

đánh dấu vào ô bên cạnh địa chỉ email của bạn (@ tim.it;@alice .ito@ tin.it) và nhấp vào nútKhôi phục mật khẩuđể bắt đầu quy trình khôi phục mật khẩu. Sau đó, nhập5 ký tự bạn nhìn thấy trong hình(mã captcha) trên biểu mẫu, nhấp vào nút màu xanh dươngTiếp theovà, trên trang tiếp theo, nhấp lại vào nútChuyển tiếp.Trong vòng vài giây, bạn sẽ nhận được mã xác minh al qua SMS (tại số bạn đã cung cấp khi đăng ký): nhập mã đó vào biểu mẫu bên cạnh Mãvà nhấp vào nútChuyển tiếp

để tiếp tục thủ tục. Bây giờ tất cả những gì bạn phải làm là đặt lại mật khẩu để truy cập tài khoản của bạn bằng cách gõ vào các trường bên cạnh các mụcMật khẩu mới của bạnvàLặp lại mật khẩuvà sau đó nhấp vào nútChuyển tiếp. Nếu mọi thứ suôn sẻ, bạn sẽ thấy thông báo yên tâm trên màn hình "Mật khẩu thư của bạn đã được thay đổi chính xác".Thủ tục truy xuất tên người dùng tương tự như quy trình tôi đã mô tả để khôi phục mật khẩu. Để truy xuất tên người dùng của bạn, bạn phải nhấp vào nútKhôi phục tên người dùngnằm trên trang khôi phục được thiết lập bởi TIM trên trang web của nó (cùng một trang mà bạn có thể thực hiện quy trình khôi phục mật khẩu mà tôi vừa mô tả ) và làm theo hướng dẫn, nơi bạn chèn một5 chữ số mã (mã CAPTCHA), số

TIM di động hoặc số điện thoại của ADSL hoặc cáp quang của bạn và xác minh danh tính của họ bằng cách làm theo các hướng dẫn xuất hiện trên màn hình. Không có gì đơn giản hơn!Yêu cầu khôi phục mật khẩuBạn đã không đặt lại mật khẩu của mình bằng quy trình tôi đã nêu trong đoạn trước chưa? Đừng lo lắng, bạn vẫn có thể giải quyết vấn đề bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản tới TIM. Để làm như vậy, bấm vào đây để tải về hình thức mà cho phép bạn để chuyển tiếp các yêu cầu cho tái sinh@ mật khẩu tài khoản của bạn hoặc alice.it

@ tim.it

(tải mẫu đơn, nhấp vào biểu tượng mũi tênhoặc trên đĩa mềm delxuất hiện trong trình duyệt).Khi bạn tải về hình thức, điền vào nó một cách trọn vẹn, ký tên và gửi nó bằng cáchfax số800 000 187(cùng với một bản sao của thẻ ID của bạn hợp lệ) hoặc qua emailtất cả ' địa chỉ

[email protected]Thông số POP / IMAP đúngKhông thể đăng nhập vào tài khoản Alice Mail của bạn trong ứng dụng e-mail yêu thích của bạn? Sau đó truy cập cài đặt chương trình và kiểm tra xem bạn đã nhập đúng thông số IMAPhoặcPOP(không được khuyến nghị) hay không.Đối với tài khoản al @ alice.it, thông số

POP / IMAP

được sử dụng như sau.Tên đăng nhập:bao gồm đầy đủ địa chỉ gửi thư @ domain alice.itIncoming Mail Server POP3 của bạn:in.alice.it

Máy chủ IMAP hộp thư đến:in.alice.itserver Port Number POP3:110 máy chủ IMAP Số cổng:

  • 143 outbound SMTP server mail:
  • out.alice.itcổng máy chủ SMTP:
  • 587 xác thực thư đi (SMTP):
  • cần thiết liên quan đến tài khoản
  • @ tim.it, thông số
  • POP / IMAPđược sử dụng như sau.
  • Tên người dùng:nhập địa chỉ email đầy đủ của bạn @ tim.it
  • POP3 máy chủ thư đến:pop.tim.it

Máy chủ IMAP hộp thư đến:imap.tim.itSố POP3 / pop3s cổng server:110 Phương pháp mã hóa:

  • Không (STARTTLS)Số cổng máy chủ IMAP / IMAPS:
  • 143 Encryption method: Không
  • (STARTTLS) ra bên ngoàimáy chủ SMTP mail:
  • smtp.tim.itmáy chủ cổng SMTP / SMTPs:
  • 587 xác thực SMTP mail / SMTPs đầu ra:
  • cần Encryption method:
  • Không (STARTTLS)Nếu bạn gặp vấn đề cấu hình các thông số trên với các ứng dụng email có sẵn khác nhau (Apple mail
  • ,
  • Mozilla Thunderbird, Outlook
  • , vv), xin vui lòng đọc các hướng dẫn trong đó tôi sẽ giải thích trong một chuyên sâu về cách định cấu hình thư Alice. Tôi chắc rằng bạn sẽ thấy bài đọc này rất hữu ích.
  • e-mail nhận vấn đề

Nếu bạn gặp vấn đề nhận (hoặc gửi) của một số e-mail, rất có khả năng rằng địa chỉ email của bạn được bao gồm trong một cái gọi là "danh sách đen" . Trong nhiều trường hợp nó là đủ để chờ đợi 48 giờ để thoát khỏi tự động bởi "danh sách đen", nhưng nếu điều này không xảy ra, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn, những người sẽ đánh giá liệu có căn cứ cần thiết để chuyển tiếp các yêu cầu phát hành trực tiếp cho người quản lý danh sách.Nếu các vấn đề về nhận e-mail không được giải quyết, hãy gọi187để được hỗ trợ từ TIM Customer Care hoặc sử dụng một trong các kênh hỗ trợ trực tuyến do nhà điều hành cung cấp. Nhân đây, nếu bạn cảm thấy khó liên lạc với TIM, đừng ngần ngại đọc hướng dẫn mà tôi giải thích cách nói chuyện với một nhà điều hành TIM.

Các sự cố bảo mật với Alice Mail

Bạn có nghĩ rằng tài khoản của bạn đã là nạn nhân của cuộc tấn công của hacker không? Bạn có nhận được một số lượng e-mail không mong muốn không bình thường không? Trong trường hợp này, gợi ý tôi đưa cho bạn là làm cho TIM có mặt. Trên trang web của nhà điều hành, có một hình thức trực tuyến, cho đến một thời gian trước đây, có thể được sử dụng để báo cáo lạm dụng và các tình huống khó chịu khác. Thật không may, tuy nhiên, tại thời điểm viết các công cụ trong câu hỏi dường như không còn làm việc.Điều này không có nghĩa là bạn vẫn có thể báo cho TIM biết vấn đề của mình bằng cách gửi báo cáo qua nhiều kênh hỗ trợ có sẵn cho người dùng: hỗ trợ qua điện thoại, trợ giúp xã hội, v.v. Ngay cả trong trường hợp này, nếu bạn không có ý tưởng rõ ràng về cách liên hệ với TIM, hãy đọc nghiên cứu tôi đã xuất bản về vấn đề này.Trong trường hợp của các vấn đềTrong trường hợp của các vấn đề, đừng ngần ngại tham khảo trang hỗ trợ thiết lập trên trang web TIM, nơi bạn có thể tìm thấy tất cả một loạt các bài báo và những hiểu biết thông qua đó bạn có thể giải quyết bất kỳ nghi ngờ và nghi ngại. Các chủ đề được chia thành năm hộp, mỗi trong số đó chứa các bài viết cụ thể mà có thể giúp bạn thiết lập tài khoản của bạn, khôi phục lại tên đăng nhập và mật khẩu của bạn, để đảm bảo tài khoản của bạn và giải quyết các vấn đề khác với Alice Thư

.Nếu thông tin trên trang hỗ trợ TIM Mail không giải quyết được các nghi ngờ của bạn, hãy liên hệ với TIM bằng một trong các kênh hỗ trợ có sẵn. Tôi chắc chắn rằng sự chăm sóc khách hàng của nhà điều hành sẽ cung cấp cho bạn sự hỗ trợ mà bạn xứng đáng được hưởng.