“WhatsApp không phù hợp với tôi! tại sao? kiểm tra những gì? " Điềm tĩnh! Trước khi bạn có thể hoảng sợ và hỏi những câu hỏi khác thuộc loại này, tôi muốn ngay lập tức trấn an bạn về một điều: đôi khi có thể xảy ra trường hợp bạn gặp một số vấn đề khi sử dụng WhatsApp nhưng trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể giải quyết nó một cách rất đơn giản. và nhanh chóng và may mắn thay, bạn đã đến đúng nơi, hay đúng hơn là vào đúng trang web để hiểu cách khắc phục sự cố của ứng dụng nhắn tin tức thời nổi tiếng và được nhiều người yêu thích.
Trong những dòng sau, trên thực tế, tôi sẽ cung cấp cho bạn một số mẹo hữu ích và giải thích những thao tác cần thực hiện khi WhatsApp không hoạt động. Đây là những thủ tục rất đơn giản và bạn có thể thực hiện mà không gặp vấn đề gì ngay cả khi bạn là người mới sử dụng ứng dụng nổi tiếng.
Vì vậy, hãy ngừng tự hỏi bản thân “tại sao WhatsApp không hoạt động với tôi?”, Hãy dành vài phút rảnh rỗi và tập trung đọc hướng dẫn này để biết ngay phải làm gì khi ứng dụng nhắn tin nổi tiếng có vẻ như gặp một số vấn đề. Tôi chắc chắn rằng vào cuối hướng dẫn này, bạn sẽ có thể tự nói với mình nhiều hơn là hài lòng và nếu cần, bạn cũng sẽ sẵn sàng và sẵn sàng giải thích cho tất cả bạn bè của bạn đang cần nhận một mẹo tương tự về cách tiến hành.
Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Nếu bạn đang tự hỏi "tại sao WhatsApp không hoạt động với tôi?" điều đầu tiên tôi khuyên bạn nên kiểm tra để cố gắng khắc phục sự cố là kết nối dữ liệu di động hoặc Wi-Fi đang hoạt động trên điện thoại thông minh của bạn và điện thoại thông minh sau đó hoạt động đầy đủ.
Ứng dụng nhắn tin tức thời nổi tiếng dành cho điện thoại thông minh dựa hoàn toàn vào Internet để cho phép bạn gửi và nhận tin nhắn, hình ảnh, video và các nội dung đa phương tiện khác. Vì vậy, nếu WhatsApp không hoạt động với bạn, rất có thể là do bạn không được kết nối với Internet hoặc do bạn có kết nối dữ liệu hoặc Wi-Fi không hoạt động, ít nhất là không phải ở mức tốt nhất.
Để kiểm tra xem điện thoại thông minh của bạn có được kết nối với Internet hay không, hãy thử xem các biểu tượng nằm ở đầu màn hình thiết bị của bạn. Nếu điện thoại thông minh được kết nối với Internet, bạn sẽ thấy một hoặc nhiều biểu tượng với nhiều "dấu" bên dưới cho biết kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động đã được thiết lập. Nếu không, hãy truy cập menu Cài đặt của điện thoại thông minh của bạn để kích hoạt kết nối Internet.
Sau khi đảm bảo rằng kết nối đang hoạt động, để kiểm tra xem nó có hoạt động bình thường hay không, hãy nhấn vào biểu tượng của trình duyệt web đang được sử dụng trên thiết bị của bạn và nhập vào thanh địa chỉ www.aranzulla.it. Nếu bạn có thể xem trang web của tôi một cách chính xác, rõ ràng là kết nối của bạn không có vấn đề gì.
Nếu mặc dù đã kiểm tra, WhatsApp vẫn không hoạt động, tôi khuyên bạn nên thử kết nối với mạng Wi-Fi khác hoặc kiểm tra xem gói dữ liệu bạn đã chọn cho SIM của mình có đang hoạt động hay không.
Xóa và cài đặt lại ứng dụng
Các thử nghiệm đã được thực hiện để cố gắng tìm hiểu lý do tại sao WhatsApp không hoạt động hoặc làm không đúng cách đã không mang lại hiệu quả tốt chưa? Trong trường hợp đó, tôi mời bạn thử gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng. Trên thực tế, có thể một hoặc nhiều tệp ứng dụng bị hỏng. Trong trường hợp này, xóa và tải lại WhatsApp là giải pháp khả thi duy nhất để có thể sử dụng lại ứng dụng mà không gặp sự cố.
Để gỡ cài đặt WhatsApp, hãy nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng từ màn hình ứng dụng chính của thiết bị. Tại thời điểm này, tùy thuộc vào kiểu điện thoại thông minh bạn đang sử dụng, bạn sẽ thấy một x, giọng nói Gỡ cài đặt hoặc là Xóa bỏ. Bóp vào nó.
Sau khi ứng dụng đã bị xóa, hãy truy cập kho ứng dụng có sẵn trên thiết bị của bạn, tìm kiếm WhatsApp và tải xuống lại. Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy thử khởi động WhatsApp để kiểm tra hoạt động chính xác của ứng dụng.
Nếu bạn muốn biết thêm về nó, tôi khuyên bạn nên đọc hướng dẫn của tôi về cách cài đặt lại WhatsApp.
Kiểm tra trạng thái của máy chủ
Nếu mặc dù đã thực hiện tất cả các bài kiểm tra, bạn vẫn tự hỏi "tại sao WhatsApp không hoạt động với tôi?" rất có thể lỗi không phải của bạn mà là do người phục vụ. Trên thực tế, đôi khi xảy ra trường hợp WhatsApp không hoạt động do các vấn đề liên quan đến máy chủ dịch vụ. Trong trường hợp này, tin nhắn không được gửi đi cũng như không nhận được và bạn hoàn toàn không thể làm gì để giải quyết tình hình ngoại trừ đợi nhóm phát triển ứng dụng can thiệp để giải quyết vấn đề.
Để đảm bảo rằng sự cố WhatsApp không chỉ liên quan đến bạn, tôi khuyên bạn nên nhấp vào đây để kiểm tra trang Web Twitter để tìm các tin nhắn được đăng bởi người dùng có chứa thẻ bắt đầu bằng # #WhatsAppDown, những gì thường được sử dụng để chỉ ra thực tế là các máy chủ WhatsApp không hoạt động. Nếu trong số những dòng tweet đầu tiên có một hoặc nhiều tweet cho thấy WhatsApp bị trục trặc, thì rõ ràng là vấn đề không chỉ liên quan đến bạn.
Bạn cũng có thể nhấp vào đây để kết nối với blog WhatsApp chính thức nhằm kiểm tra xem có bài đăng nào đề cập đến các vấn đề gặp phải không.
Tắt và bật điện thoại thông minh của bạn
Nếu bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn trên WhatsApp, chỉ cần tắt và đăng nhập lại trên điện thoại thông minh là đủ. Đôi khi nó có thể xảy ra một cái gì đó không xác định bị kẹt. Trong trường hợp này, khởi động lại thiết bị đang sử dụng có thể là cách tốt nhất nếu không phải là giải pháp đơn giản nhất để xử lý sự cố.
Nếu sau khi khởi động lại điện thoại thông minh, các vấn đề vẫn tiếp diễn và bạn vẫn đang tự hỏi "tại sao WhatsApp không hoạt động với tôi?" chắc nguyên nhân là do máy mới bị đổi sim.
Trên thực tế, bạn phải biết rằng WhatsApp chỉ hoạt động với một số cho mỗi thiết bị. Về vấn đề này, tôi khuyên bạn nên nhấp vào đây để tham khảo trang Câu hỏi thường gặp chính thức thích hợp của WhatsApp để thực hiện quy trình phù hợp nhất cho điện thoại thông minh của bạn để giải quyết vấn đề.
Thực hiện xác minh ban đầu
Nếu bạn không thể gửi và / hoặc nhận tin nhắn trên WhatsApp, sự cố cũng có thể là do không hoàn thành quy trình xác minh ban đầu. Trên thực tế, để sử dụng WhatsApp, bạn cần đăng ký ứng dụng trên điện thoại của mình.
Để giải quyết vấn đề này, chỉ cần xóa và cài đặt lại WhatsApp và gửi một tin nhắn SMS thử nghiệm từ màn hình thích hợp Xác minh qua SMS sẽ mở ngay sau khi khởi động ứng dụng. Trên màn hình được đề cập, hãy đảm bảo bạn nhập số điện thoại di động của mình trước mã vùng điện thoại (+39 cho Ý). Ngoài ra, bạn có thể chọn tùy chọn Xác minh giọng nói và trong trường hợp này, bạn sẽ nhận được một cuộc điện thoại cho phép bạn thực hiện thủ tục xác minh.
Cho phép sử dụng micrô
Nếu bạn sử dụng WhatsApp trên iPhone và nhận thấy rằng micrô để gửi tin nhắn thoại đến các liên hệ của bạn không còn hoạt động hoặc chưa bao giờ hoạt động, thì giải pháp rất đơn giản: bạn cần bật tính năng sử dụng của nó.
Để bật micrô trên WhatsApp cho iOS, hãy nhấn vào Cài đặt (biểu tượng bánh răng) trên màn hình chính của thiết bị, cuộn màn hình hiển thị cho đến khi bạn tìm thấy mục Whatsapp và sau đó nhấn vào nó. Sau đó nhấn cần gạt bên cạnh mục Cái mic cờ rô và đảm bảo rằng nó được chuyển lên TRÊN và nó chuyển sang màu xanh lục.
Sau khi thực hiện các bước này, cố gắng đăng nhập lại vào WhatsApp trên iPhone, bạn sẽ có thể sử dụng micrô một cách chính xác.
Sự cố với WhatsApp Web và WhatsApp cho máy tính
Sau khi đọc hướng dẫn của tôi WhatsApp dành cho PC bạn đã bắt đầu sử dụng WhatsApp Web hoặc ứng dụng khách thích hợp cho Windows và OS X nhưng bạn đang gặp một số sự cố và không thể sử dụng chúng đúng cách? Trong trường hợp này, trước tiên hãy đảm bảo rằng điện thoại thông minh của bạn, điện thoại mà bạn thường sử dụng ứng dụng nhắn tin, đã đăng nhập, tải và kết nối với Internet. Trên thực tế, WhatsApp Web và WhatsApp cho máy tính hoạt động như một loại "bộ lặp" cho ứng dụng được cài đặt trên điện thoại thông minh. Nếu điện thoại không được bật và không được kết nối với Internet, nó sẽ không hoạt động.
Đồng thời đảm bảo rằng điện thoại thông minh của bạn nằm trong số những thiết bị tương thích với ứng dụng web WhatsApp và máy tính. WhatsApp Web và dành cho máy tính tương thích với tất cả các thiết bị đầu cuối Android, iPhone được trang bị iOS 8.1 trở lên, thiết bị đầu cuối dựa trên Windows Phone 8.0 và 8.1, thiết bị đầu cuối BlackBerry và BlackBerry 10 và điện thoại di động Nokia hoạt hình bằng S60 hoặc S40 EVO.
Trong trường hợp cụ thể của WhatsApp Web, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng trình duyệt tương thích với dịch vụ. WhatsApp Web chỉ tương thích với Chrome, Firefox, Safari, Opera và Microsoft Edge. Cũng cần nói thêm rằng trên Safari không có các tính năng nâng cao như khả năng chụp ảnh hay ghi âm tin nhắn thoại.
Một cảnh báo trên màn hình có xuất hiện trên máy tính của bạn cho biết WhatsApp đang mở trên máy tính hoặc trình duyệt khác không? Đừng lo lắng, mọi thứ vẫn bình thường. Thật không may, không thể mở nhiều phiên bản của ứng dụng web WhatsApp và ứng dụng trên mỗi máy tính mà chỉ có một phiên bản tại một thời điểm. Để sử dụng WhatsApp từ nơi bạn đang ở, hãy nhấp vào nút Sử dụng tại đây, để tiếp tục sử dụng nó từ cái mà nó đã được kết nối, hãy nhấp vào Ngắt kết nối.
