Bạn đã quyết định hủy đăng ký Internet của mình với Fastweb để chuyển sang một nhà điều hành khác chưa? Sau đó, bạn phải cẩn thận và làm theo các thủ tục chính xác cho việc ngừng hoạt động của dịch vụ, tôn trọng thời gian kỹ thuật cần thiết để hoàn thành hoạt động.
Tôi biết, cái gọi là nó có vẻ giống như một cái gì đó đến giới hạn của nhiệm vụ bất khả thi nhưng trong thực tế nó đơn giản hơn nhiều so với những gì bạn tưởng tượng. Tất cả những gì bạn phải làm là điền vàoBiểu mẫu hủy Fastwebcó sẵn trên trang web của nhà cung cấp, gửi và trả lại thiết bị mà bạn đã thuê hoặc mượn để sử dụng. Hãy chú ý đến bước cuối cùng này vì nó rất quan trọng: nếu bạn không trả lại modem, điện thoại không dây hoặc thiết bị khác mà Fastweb nhận được trong thời hạn được thiết lập, bạn có thể phải trả tiền phạt rất cao!
Để biết thêm chi tiết về các bước cần thực hiện và mọi chi phí phát sinh, hãy đọc tiếp, tìm tất cả thông tin bạn cần ngay bên dưới. Cố gắng không vội vàng và không quên bất kỳ nghĩa vụ chính thức nào được dự đoán trước bởi hợp đồng, bạn sẽ thấy rằng điều này sẽ đúng tất cả!
Hủy bỏ biểu mẫu Fastweb trong vòng 14 ngày
Nếu bạn đã đăng ký Fastweb ít hơn14 ngàyvà bạn không hài lòng với dịch vụ do nhà điều hành cung cấp, bạn biết rằng bạn có quyền rút khỏi hợp đồng mà không phải trả một xu nào. Để tận dụng khả năng này, hãy gọi đường dây trợ giúp qua điện thoại của Fastweb theo số 19 192193, thể hiện mong muốn rút khỏi hợp đồng và thực hiện theo các hướng dẫn do nhà điều hành cung cấp.Ngoài ra, kết nối với trang web của nhà điều hành, nhấp vào biểu mẫu chào bán lại cố định (mẫu rút tiền sớm)
và in mô-đun mở ra. Sau đó điền vào toàn bộ biểu mẫu và gửi nó, bằng cách đăng ký A / R, đến địa chỉFASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI).Biểu mẫu hủy Fastweb để di chuyển sang một nhà điều hành khácNếu bạn đã đăng ký Fastweb trong hơn 14 ngày kể từ khi bạn đăng ký Fastweb? Bạn có muốn thay đổi toán tử không? Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với
điều hành mới mà bạn muốn đăng ký, thông báo sau này của mã di cưFastweb và làm theo các dấu hiệu cho thấy sẽ được cung cấp bởi nhà cung cấp.Nếu bạn không biết nó là gì, mã di chuyển là mã gồm cả chữ và số, gồm 7-18 ký tự, cho phép bạn xác định đường dây điện thoại một cách không trung thực và cho phép chuyển đổi từ nhà cung cấp này sang nhà cung cấp khác (theo cách này việc hủy bỏ hợp đồng cũ và việc thực hiện đăng ký mới được xử lý trực tiếp bởi các nhà điều hành, như vậy tránh được người sử dụng cần phải sắp xếp văn phòng khác nhau và thủ tục giấy tờ).Nói chung, việc chuyển từ nhà điều hành này sang nhà điều hành khác mất khoảng mười ngày. Để các thủ tục được đưa đúng hoàn phải ký một số văn bản mà bạn nhận được ở nhà và bạn phải gửi chúng qua fax hoặc đăng ký theo phương thức quy định bởi nhà cung cấp (bao gồm một bản sao của ID của họ). Để biết thêm chi tiết, hãy xem hướng dẫn của tôi về cách thay đổi công ty điện thoại của bạn: ở đó bạn tìm thấy mọi thứ thực sự được giải thích.
Để biết
chi phí ngừng hoạt động
yêu cầu của Fastweb để di chuyển đến một nhà cung cấp dịch vụ và tìm hiểu tất cả các bước cần thiết đểtrả lại thiết bị, hãy xem các phần thích hợp trong hướng dẫn này (thấp hơn).Hủy bỏ mẫu Fastweb để chấm dứt hoàn toàn dòngBạn có muốn ngừng vĩnh viễn đường dây của mình không? Trong trường hợp này, bạn phải khôi phục biểu mẫu hủy
Fastweb by bằng cách kết nối với dịch vụ MyFastPage và đăng nhập bằng thông tin tài khoản của bạn. Nếu bạn đã quên tên hoặc mật khẩu, hãy kiểm tra các tin nhắn SMS được gửi tới bạn khi bạn đăng ký với các nhà điều hành hoặc, cách khác, nhấp vào liên kết
Quên mật khẩu của bạn?và yêu cầu thông tin đăng nhập truy cập vào hồ sơ khách hàng của bạn bằng cách làm theo các hướng dẫn trên màn hình.Khi bạn đã đăng nhập, hãy điền vào biểu mẫu được gửi cho bạn bằng cách nhập dữ liệu cá nhân của bạn (tên, họ, email, v.v.) vào các trường văn bản thích hợp, nhấp vào nút Gửi and và đợi trang tải lên với biểu mẫu hủy thuê bao.Tại thời điểm này, tải biểu mẫu huỷ Fastweb, in và điền vào mọi lĩnh vực cho thấy dữ liệu cá nhân của bạn và kiểm tra các mục trên các dịch vụ mà bạn muốn vô hiệu hóa (ví dụ.
giọng nói và khả năng kết nối Internet).Khi tài liệu đã sẵn sàng, hãy gửi nó bằng cách đăng ký A / Rđến
FASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI).Hãy nhớ rằng phải mất ít nhất 30 ngày
để hủy hợp đồng. Trong thời gian này, bạn sẽ phải tiếp tục trả phí dịch vụ Internet và điện thoại thường xuyên.Bạn cũng phảitrả lại tất cả các thiết bị mà Fastweb đã cấp cho bạn vay để sử dụng và bạn phải trả the chi phí ngừng hoạt độngdo nhà điều hành cung cấp. Để biết thêm chi tiết, xem các chương sau của hướng dẫn này.Trả lại thiết bị Fastweb
Việc trả lại thiết bị cho Fastwebphải được thực hiện trong vòng 45 ngàykể từ khi hủy hợp đồng với nhà điều hành. Nếu thời gian được thiết lập trước không được tôn trọng, việc thanh toán các hình phạt chất lượng rất cao từ 10 đến 110 euro cho mỗi phần thiết bị là bắt buộc. Đây là số tiền phạt liên quan đến việc không trả lại tất cả thiết bị.
Fastweb HAG: 110,92 €Modem dễ dàng: 110,92 €NGRG: 40,33 €Videostation: 85,71 € Cordlessdễ dàng: 20,17 €
Bàn phím: dữ liệu 10,08 €
Wi-Fi : 60,50 €Wi-Fi thông tin điểm truy cập: 60,50 €Wi-Fi tab mạng dữ liệu: 15,13 €các hướng dẫn (và
- đang ước) cần thiết để trả lại thiết bị sẽ được cung cấp cho bạn trực tiếp từ Fastweb qua SMS hoặc email. Nếu bạn không nhận được chúng, hãy cố gắng liên hệ trực tiếp với nhà điều hành (làm thế nào để nói chuyện với một nhà điều hành Fastweb?) Và yêu cầu thông tin về nó. Các thiết bị thường được vận chuyển qua bưu điện. Để biết thêm thông tin, bạn cũng có thể xem hướng dẫn của tôi về cách trả về modem Fastweb.
- Fastweb tắt chi phí
- Đối với Fastweb chi phí ngừng hoạt động
- , người chấm dứt thuê bao của họ mà không cần chuyển sang điều hành khác trả EUR 70.60
- nếu bạn có thiết bị theo dạng cho mượn để sử dụng / thuê hoặc
- 62,60 euro
- nếu bạn có dụng cụ riêng. Những người được chuyển sang điều hành khác hoặc trở về TIM trả EUR 42,60
khi sử dụng thiết bị theo dạng cho mượn để sử dụng / thuê hoặc € 34
nếu bạn sử dụng các thiết bị của bạn.
Để biết thêm thông tin về chi phí ngừng hoạt động và các hình phạt cho việc không trả lại thiết bị (tùy thuộc vào các biến thể thường xuyên), đừng quên xem phầnTính minh bạch và Quyền riêng tưcủa trang web Fastweb, trong danh sách hình phạt và các điều khoản và điều kiện chung của hợp đồng cung cấp cố định.