Sau khi đọc hướng dẫn của tôi về cách chuyển sang TIM và sau khi đã phản ánh nó nhiều lần, cuối cùng bạn quyết định: bạn đã thay thế nhà khai thác điện thoại cũ của mình bằng "carrier flag". Trong thời điểm này, bạn cảm thấy hài lòng hơn với lựa chọn được thực hiện, đặc biệt là vì bạn đã có được một chương trình khuyến mãi tuyệt vời để có thể giao tiếp với tất cả bạn bè, người thân và đồng nghiệp của bạn. Trong ngắn hạn, tình hình thực sự diễn ra tốt đẹp. Tuy nhiên có một điều bạn muốn biết và tôn trọng mà bạn chưa có thể tìm được câu trả lời:làm thế nào để gọi TIM? Vâng, đừng lo lắng: Tôi ở đây, sẵn sàng xua tan mọi nghi ngờ của bạn về nó.
Tôi biết, dường như nó có vẻ phức tạp, đặc biệt là xem xét thực tế rằng bây giờ tất cả các dịch vụ hỗ trợ của các nhà khai thác điện thoại Ý, bao gồm TIM, đã trở thành mê cung thực sự của giọng nói được ghi lại. Tuy nhiên, bạn không được mất can đảm: một giải pháp để gọi TIM và để liên lạc với một nhà điều hành vẫn tồn tại.
Nếu bạn sẵn sàng tìm hiểu những gì bạn cần làm để có thể gọi TIM, tôi mời bạn cảm thấy thoải mái và đọc những dòng sau. Đừng lo lắng, làm theo hướng dẫn của tôi bạn sẽ thành công trong ít hơn nói chuyện với một nhà điều hành và chắc chắn bạn cuối cùng sẽ sẵn sàng hét lên với bốn cơn gió thực sự gọi TIM đơn giản hơn nhiều so với bạn nghĩ. Chúng tôi đặt cược?
Trước khi giải thích chi tiết cách thực hiện để gọi TIM và trước khi bạn có thể bắt đầu dành thời gian quý báu cố gắng liên lạc với tổng đài của người quản lý nổi tiếng, tôi đề nghị bạn hãy xem phầnHỗ trợcủa trang web Internet giống nhau để có thể kiểm tra xem vấn đề bạn muốn giải quyết hay nghi ngờ có thể của bạn chưa có trong số các giải pháp trực tuyến khác nhau có sẵn. Để truy cập phần Hỗ trợ của trang web TIM, hãy nhấp vào đây.
Để tìm tài liệu khá chi tiết về các chủ đề khác nhau, chỉ cần gõ vào thanh tìm kiếm nằm ở giữa màn hình, nhấnSearch pulsante và sau đó nhấp vào kết quả xuất hiện.Nếu bạn cố gắng xem phần
Hỗ trợ sezione trên trang web của nhà điều hành, bạn không thể tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình, sau đó tôi mời bạn chuyển sang bước tiếp theo: gọi TIM.Nếu như vậy bạn có ý định gọi TIM theo cách có thể giải thích cho người vận hành vấn đề bạn đang gặp phải hoặc để làm rõ những nghi ngờ của bạn về một dịch vụ hoặc mức thuế cụ thể của người quản lý bạn phải liên hệ với119
, số số điện thoại hỗ trợ TIM, hãy làm theo các chỉ dẫn của hướng dẫn bằng giọng nói và nhấn tổ hợp phím mà tôi sẽ chỉ ra trong các dòng sau.Để gọi TIM, hãy quay số119
trên bàn phím số của điện thoại di động của bạn và sau đó nhấn nút để bắt đầu cuộc gọi. Sau khi nghe tin nhắn giới thiệu của dịch vụ, nhấn nút2 on trên bàn phím điện thoại. Bây giờ, chờ cho giọng nói được ghi lại bắt đầu liệt kê các tùy chọn khả dụng và sau đó nhấn nút4 to để truy cập phần dịch vụ del 119..Bây giờ yêu cầu biết phương pháp hỗ trợ kỹ thuật thương mại bằng cách nhấn3hai lần liên tục và sau đó nhấn5và sau đó0
để nói chuyện với một nhà điều hành. Đợi một toán tử TIM trả lời.Tóm lại: gọi TIM và nhận trợ giúp cho đường dây của bạn, bạn cần gọi119và nhập dãy số 2-
4 -3-5-0.Đôi khi các dịch vụ, tuy nhiên, cung cấp tùy chọn theo một thứ tự hơi khác so với những gì tôi đã thể hiện bạn rất cẩn thận theo hướng dẫn của giọng nói ghi lại nếu bạn không muốn phạm sai lầm và mất thời gian quý báu.119 giờ TIM có sẵn 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần Cuộc gọi miễn phí cả từ điện thoại di động và từ một đường cố định, với điều kiện là TIM.Xin lưu ý rằng khi các nhà khai thác không có mặt ngay lập tức, ví dụ như vào ban đêm, dịch vụ hỗ trợ TIM hoạt động bằng cách đặt trước. Trong trường hợp này, bạn có thể yêu cầu một cuộc gọi trở lại bằng cách nhấn nút1 và chờ cho các cuộc gọi từ các nhà điều hành. Biết rằng trong thực hiện hoạt động này 1 euro được lấy từ hóa đơn điện thoại.Nếu bạn cần phải gọi TIM nhưng bạn chỉ không thể chịu nổi ý nghĩ phải dành một vài phút thời gian miễn phí của bạn trên điện thoại chờ đợi một nhà điều hành để trả lời bạn biết rằng bạn có thể liên lạc với sự hỗ trợ của người quản lý cũng tận dụng dịch vụ mạng xã hội
và
Twitter.Để có được liên lạc với TIM qua Facebook bấm vào đây để kết nối với người quản lý fanpage chính thức, đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn và sau đó nhấn vào nút
nhắn nằm ở bên phải để bạn có thể soạn và gửi tin nhắn riêng tư, trong đó minh họa ngắn gọn vấn đề bạn gặp phải hoặc nghi ngờ của bạn.Thông điệp được gửi đến TIM phải có các số điện thoại mà bạn cần trợ giúp, tên và họ của SIM di chúc và mã số thuế của cùng một. Chúng tôi cũng mời các bạn đưa vào văn bản hashtag nhắn #TIMmobilenếu bạn cần hỗ trợ với một số điện thoại di động hoặc các hashtag #TIMfisso
Nếu bạn cần hỗ trợ cho một số đường dây cố định.Để liên lạc với TIM qua Twitter, hãy biết rằng bạn có thể làm điều đó bằng cách liên hệ với một trong các hồ sơ dịch vụ chính thức. Trên Twitter TIM, trên thực tế, một số tài khoản chỉ dành riêng cho việc cung cấp trợ giúp cho khách hàng. Tài khoản Twitter dành riêng để giúp các TIM là: @ TIM4UAlessio, TIM4UGiulia @, @ @ TIM4UStefano hoặc TIM4ULuca.
Để liên hệ với một nhà điều hành TIM qua Twitter bạn chỉ sau đó đăng nhập vào tài khoản của bạn, nhấn nút mà soạn một tweet, trước nó@ TIM4UAlessio,@ TIM4UGiulia,
@ TIM4UStefano
hoặc @ TIM4ULuca, giải thích trong 280 ký tự của bạn vấn đề hoặc nghi ngờ của bạn và gửi tin nhắn bằng cách nhấn vào nút thích hợp.
