Sau khi tìm kiếm tất cả các cửa hàng trong thành phố của bạn mà không thành công, bạn đã tìm thấy nó được bán trên Zalando sản phẩm mà bạn đã tìm kiếm trong nhiều tháng. Không cần suy nghĩ kỹ, bạn đã thêm mặt hàng được đề cập vào giỏ hàng trong tài khoản của mình và hoàn thànhđặt hàng. Tuy nhiên, ngay sau khi thanh toán, bạn nhận ra rằng mình đã chọn sai kích cỡ hoặc màu sắc và vì lý do này, bạn đã cố gắng bằng mọi cách để hủy đơn hàng nhưng không thành công.
Đó là cách của nó, phải không? Vậy hãy để tôi giải thích cách hủy đơn hàng trên Zalando cung cấp cho bạn tất cả thông tin bạn cần để thành công trong dự định của mình. Trước hết, tôi rất vui được thông báo cho bạn biết khi nào có thể hủy mua hàng trên trang mua sắm trực tuyến nổi tiếng. Tiếp theo, bạn sẽ tìm thấy quy trình chi tiết để yêu cầu hủy đơn đặt hàng trên Zalando, cả từ máy tính lẫn điện thoại thông minh và máy tính bảng.
Nếu bạn đồng ý và không thể chờ đợi để tìm hiểu thêm, chúng ta đừng lãng phí thời gian trò chuyện nữa và hãy xem cách tiến hành. Hãy tạo sự thoải mái cho bản thân, dành tất cả thời gian bạn thấy phù hợp và dành bản thân để đọc những đoạn tiếp theo. Bằng cách cẩn thận làm theo hướng dẫn của tôi và cố gắng áp dụng chúng vào thực tế, tôi đảm bảo với bạn rằng bạn sẽ có thể hủy đơn đặt hàng của mình trên Zalando mà không gặp phải bất kỳ sự cố nào. Chúc bạn đọc vui vẻ!
trang chính của trang web, hãy chọn tùy chọn Đăng nhập, ở trên cùng bên phải, hãy nhập dữ liệu truy cập của bạn vào các trường Địa chỉ email Là Mật khẩu của bạn và bấm vào nút Đăng nhập, để đăng nhập.
Khi điều này được thực hiện, hãy nhấp vào mục tài khoản của tôi, xác định vị trí phần Đơn đặt hàng mới nhất của bạn và nhấp vào tùy chọn Xem đơn đặt hàng liên quan đến đơn hàng bạn định hủy. Ngoài ra, hãy chọn tùy chọn đơn đặt hàng của tôi trong thanh bên trái, để xem danh sách đầy đủ các đơn đặt hàng được đặt trên Zalando và tìm đơn đặt hàng cần hủy.
Trong trang mới mở, nhấp vào nút Xóa một bài báo, đặt dấu kiểm bên cạnh tất cả các mục có trong đơn đặt hàng được đề cập và nhấn nút Huỷ bỏ, để yêu cầu hủy toàn bộ đơn hàng. Mặt khác, nếu bạn muốn xóa một mặt hàng khỏi đơn đặt hàng bao gồm nhiều sản phẩm, tất cả những gì bạn phải làm là đặt dấu kiểm bên cạnh các mặt hàng riêng lẻ được loại trừ khỏi đơn đặt hàng và sau đó nhấn nút Huỷ bỏ.
Nếu mọi thứ diễn ra tốt đẹp, bạn sẽ thấy chữ viết trên màn hình Yêu cầu đã được nhận. Ngoài ra, bằng cách truy cập lại phần đơn đặt hàng của tôi tài khoản của bạn, bạn sẽ thấy tùy chọn Đã hủy gần lối vào Số đơn hàng [số] liên quan đến đơn đặt hàng vừa bị hủy.
Nếu bạn muốn tiếp tục từ điện thoại thông minh và máy tính bảng bằng ứng dụng Zalando dành cho thiết bị Android hoặc iPhone / iPad, hãy khởi động ứng dụng được đề cập và nếu bạn chưa làm như vậy, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn. Sau đó nhấn vào biểu tượng củaanh bạn nhỏ, ở dưới cùng bên phải, hãy chọn tùy chọn Đăng nhập từ menu mở ra, hãy nhập dữ liệu được liên kết với tài khoản của bạn vào các trường E-mail Là Mật khẩu và nhấn vào nút Đăng nhập, để đăng nhập.
Bây giờ, hãy nhấn lại vào biểu tượng củaanh bạn nhỏ, chọn mặt hàng đơn đặt hàng của tôi và trong màn hình mới được hiển thị, hãy nhấn vàođặt hàng mà bạn định xóa. Tại thời điểm này, để xóa tất cả các mục có trong đơn đặt hàng được đề cập, hãy chọn tùy chọn Chọn tất cả. Mặt khác, nếu bạn muốn xóa một bài viết nhất định, trong phần Chọn các mục, hãy đặt dấu kiểm bên cạnh dấu kiểm bạn muốn xóa khỏi đơn đặt hàng.
Cuối cùng, hãy nhấn vào nút Xác nhận Và đó là nó. Nếu mọi thứ suôn sẻ, bạn nên xem văn bản Đơn đặt hàng của bạn đã bị hủy để chỉ ra rằng đơn đặt hàng đã được hủy một cách chính xác.
Trang web chính thức của Zalando, đăng nhập vào tài khoản của bạn và nhấp vào tùy chọn tài khoản của tôi. Trong trang mở mới, hãy chọn tùy chọn Thực hiện trở lại trong thanh bên trái, chọn các mặt hàng đủ điều kiện để trả lại và nhấp vào nút Ở đằng trước, để xem tất cả các hướng dẫn chuẩn bị gói hàng và các tài liệu cần thiết để hoàn trả.
Tương tự, bạn có thể tiến hành từ điện thoại thông minh và máy tính bảng bằng ứng dụng Zalando. Sau khi khởi động nó và đăng nhập vào tài khoản của bạn, hãy nhấn vào biểu tượnganh bạn nhỏ, ở dưới cùng bên phải, hãy chọn tùy chọn đơn đặt hàng của tôi từ menu mở ra, nhấn vào thứ tự bạn quan tâm và nhấn nút Trả lại hàng. Đối với hướng dẫn, tôi sẽ để bạn hướng dẫn của tôi về làm thế nào để kiếm tiền từ Zalando.
Trang web chính thức của Zalando Privé, nhấp vào tùy chọn Đăng nhập, ở trên cùng bên phải, hãy nhập dữ liệu được liên kết với tài khoản của bạn vào các trường E-mail Là Mật khẩu và nhấn nút Ở đằng trước, để đăng nhập. Trong màn hình mới được hiển thị, hãy chọn tùy chọn Hồ sơ, trên cùng bên phải và chọn mục Đặt hàng và trả hàng từ menu mở ra.
Tại thời điểm này, hãy tìm đơn đặt hàng bạn muốn hủy và nhấp vào tùy chọn liên quan Xem chi tiết. Trên trang mới mở, tìm phần Chi tiết vận chuyển, hãy đảm bảo rằng đơn đặt hàng được đề cập vẫn đang được chuẩn bị (Chúng tôi đang chuẩn bị đơn đặt hàng của bạn) và nhấp vào mục Xóa bài viết.
Bây giờ, nếu ý định của bạn là hủy toàn bộ đơn đặt hàng, hãy đặt dấu kiểm bên cạnh tất cả các mục có trong đơn đặt hàng được đề cập. Mặt khác, nếu bạn muốn xóa một mục cụ thể, hãy chỉ chọn mục cần loại trừ khỏi đơn đặt hàng. Sau khi hoàn tất việc này, hãy chọn lý do hủy (Đồ quá đắt, Chi phí vận chuyển quá cao, Đặt hàng do nhầm lẫn, Thứ tự mặt hàng sai v.v.) qua menu thả xuống Chọn một lí do và bấm vào nút Yêu cầu hủy bỏ.
Nếu bạn muốn hủy đơn đặt hàng trên Zalando Privé từ điện thoại thông minh và máy tính bảng, hãy khởi động ứng dụng dịch vụ dành cho thiết bị Android hoặc iPhone / iPad, chọn tùy chọn Đăng nhập từ menu mở ra, sau đó nhập chi tiết đăng nhập của bạn vào các trường E-mail Là Mật khẩu và nhấn nút Đăng nhập, để đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Bây giờ, hãy nhấn vào tùy chọn Tài khoản hiển thị trong menu dưới cùng và trong màn hình mới được hiển thị, hãy chọn tab Đơn hàng. Sau đó nhấn vàođặt hàng bạn muốn hủy, hãy nhấn vào mục Yêu cầu hủy bỏ, đặt dấu kiểm bên cạnh bài báo hoặc các bài viết có trong thứ tự bị hủy và nêu rõ lý do hủy qua menu thả xuống Chọn một lí do.
Cuối cùng, hãy nhấn vào nút Yêu cầu hủy bỏ Và đó là nó. Ngay sau khi yêu cầu của bạn được xử lý, bằng cách truy cập vào phần Tài khoản và chọn mặt hàng Đơn hàng, bạn sẽ thấy chữ viết Đã hủy gần đơn đặt hàng đã hủy để cho biết rằng đơn đặt hàng đã được hủy một cách chính xác.
