Bạn đã đăng ký thuê bao Wind cho điện thoại di động của mình nhưng điều đó không làm bạn hài lòng và bây giờ bạn muốn hủy? Bạn đã tham gia một trong những quảng cáo được mời của Infostrada cho điện thoại cố định nhưng bạn có nghĩ về điều đó và muốn hủy mọi thứ không? Không vấn đề gì, tôi có thể đưa cho bạn một bàn tay trong cả hai trường hợp và, tôi sẽ nói với bạn nhiều hơn, nó cũng ít phức tạp hơn nhiều so với nó. Bạn có muốn hiểu cách bạn cần tiến hành không? Rất tốt, sau đó mất một vài phút cho chính mình và bắt đầu tập trung vào việc đọc hướng dẫn này dành riêng cho tôi,làm thế nào để hủy bỏ gió Infostrada... bạn sẽ thấy rằng bạn sẽ không hối tiếc!

Trước khi giải thích cách hủy Wind Infostrada, tuy nhiên cần phải làm rõ. Tôi xin lỗi để cung cấp cho bạn tin xấu nhưng tiếc là trong hầu hết các trường hợp, bạn không thể hủy bỏ Wind Infostrada mà không cần đưa tay vào ví. Tuy nhiên, bạn không có gì phải lo lắng, nếu bạn tôn trọng thời gian và thủ tục rút tiền được cung cấp cho hợp đồng của bạn, bạn chắc chắn sẽ quản lý để có được bằng cách trả tiền chỉ vài chục euro.

Có làm rõ điều này, tôi sẽ nói, do đó, chúng tôi không lãng phí bất kỳ thời gian quý giá thêm, mà chúng ta nên nói chuyện và bắt đầu nhận được thực sự bận rộn. Nếu mọi việc suôn sẻ, bạn sẽ có thể hoàn thành toàn bộ quy trình để hủy Wind Infostrada nhanh chóng và thuận lợi.Bạn đã sẵn sàng chưa?

Dòng điện thoại di động

Bạn có muốn hiểu những gì bạn cần làm để có thể hủy Wind Infostrada trên một dòng điện thoại di động không? Rất tốt, tôi sẽ giải thích ngay lập tức! Tất cả những gì bạn cần làm để hủy đăng ký của mình là yêu cầu tính di động của số và chuyển sang một toán tử khác. Thông thường không có chi phí ngừng hoạt động, nhưng trong trường hợp rút tiền sớm từ hợp đồng cung cấp các ràng buộc thời gian(ví dụ: 12-24 tháng), bạn cần phải hoàn trả tất cả các khoản tiền thưởng và khuyến mãi đã được sử dụng (ví dụ: không trả chi phí kích hoạt phiếu mua hàng).Ngoài ra, nếu việc mua một chiếc điện thoại thông minh đã được bao gồm trong đăng ký bị hủy, bạn sẽ phải trả các khoản còn lại

để mua lại thiết bị cộng với số tiền tối đa cuối cùng. Để biết thêm thông tin về điều này, bạn có thể tham khảo phần thích hợp của trang web Gió và các điều kiện chung liên quan đến các ưu đãi với điện thoại bao gồm mà bạn có thể xem ở cuối trang này.Nếu có điều gì đó không rõ ràng với bạn và / hoặc nếu bạn cần thêm thông tin, bạn cũng có thể liên lạc với Gió bằng cách chọn một trong nhiều kênh chăm sóc khách hàng có sẵn.155

- Đây là hỗ trợ qua điện thoại "cổ điển" từ Gió.

  • Fanpage Facebook Wind- Đây là trang Facebook chính thức của người quản lý thông qua đó bạn có thể liên lạc với Wind bằng cách nhấp vào nút
  • Send message.Tài khoản Twitter gió Si - Đây là tài khoản Twitter chính thức của nhà điều hành mà qua đó bạn có thể liên lạc với sự hỗ trợ đơn giản bằng cách gửi tin nhắn tới Wind.Wind Talk App
  • (cho Android và cho iOS) - Đây là một ứng dụng cho phép bạn trò chuyện với các nhà khai thác gió. Để biết thêm chi tiết, hãy đọc hướng dẫn của tôi về cách nói chuyện với một nhà điều hành Wind.Nếu bạn không có ý định hủy hợp đồng nhưng "chỉ đơn giản" chuyển giao hợp đồng cho người khác, bạn phải tải xuống biểu mẫu này cho
  • đề xuất chuyển giao hợp đồngsang máy tính của bạn. Để tải xuống biểu mẫu, hãy nhấp vào biểu tượng

mũi tênhoặc củađĩa mềm và chọngiọng Save Target As/Save Link As từ menu xuất hiện để bắt đầu tải về ngay lập tức.Khi tải xuống hoàn tất, hãy in biểu mẫu, điền vào và gửi bằng thư đã đăng ký đến địa chỉ sau.WIND TELECOMUNICAZIONI S.p.A. - Casella Postale 14155, Bưu điện Milan 65, Cap 20152 Milan (MI)

.

Để kết luận, tôi sẽ nhớ rằng nếu bạn có một gió SIM hết hạn và bạn muốn đổ ra tín dụng còn lại của mình trên một thẻ trả trước mới, bạn có thể tải vềmẫu đơn củacòn lại tín dụng có sẵn trên trang web của Gió. Khi bạn tải về tài liệu, điền vào nó và gửi qua đăng ký A / R theo các dấu hiệu nhìn thấy cho các tài liệu khác (gắn liền với nó là một bản sao của một ID hợp lệ). Cố định dòng

Hủy đăng ký trong vòng 14 ngày kể từthuê bao của bạn cho điện thoại cố định đã tồn tại ít hơn 14 ngày và bạn muốn hủy Gió Infostrada? Sau đó, tôi có một tin tốt, thực sự tốt để cung cấp cho bạn: bạn có thể hủy bỏ nó mà không cần phải chịu bất kỳ chi phí bằng cách tận dụng quyền rút tiền được cung cấp bởi pháp luật. Để khai thác cơ hội này, tuy nhiên, ghi nhớ điều này, điều quan trọng là hợp đồng của bạn với nhà cung cấp đã được ký kết tại một khoảng cách hoặc ít nhất là bên ngoài các cơ sở kinh doanh của công ty.

Nếu bạn đáp ứng các yêu cầu này, tất cả những gì bạn cần làm là tải biểu mẫu này xuống máy tính của bạn. Để tải xuống biểu mẫu, hãy làm theo các hướng dẫn tôi đã cung cấp cho bạn trong các dòng trước đó, vì tôi đã giải thích cách hủy Wind Infostrada trên dòng điện thoại di động. Trong trường hợp biểu mẫu không có sẵn, bạn có thể kết nối với trang web Infostrada và tải xuống bằng cách nhấp vào liên kết

Mẫu yêu cầu rút tiền

.

Khi tải xuống hoàn tất, hãy in biểu mẫu, điền vào và gửi bằng thư đã đăng ký đến địa chỉ sau, nhớ đính kèm bản sao ID hợp lệ của bạn.WIND Telecomunicazioni S.p.A. - Casella Postale 14155 - Bưu điện Milan 65 - 20152 Milan MI.

Như đã đề cập, trong trường hợp cụ thể này, bạn có thể hủy Wind Infostrada mà không phải trả bất kỳ chi phí nào. Tuy nhiên, nếu bạn đã nhận được bất kỳ thiết bị nào được cho mượn bởi nhà điều hành, bạn sẽ phải trả lại chúng trong vòng 30 ngày sau khi ngừng hoạt động của đường dây bằng cách đi đến bất kỳ trung tâm Wind nào trong khu vực của bạn.

hoàn toàn Ceasetrực tuyến Nếu bạn quan tâm đến việc tìm hiểu các bước mà bạn cần phải thực hiện để chấm dứt Gió Infostrada sẽ hoàn toàn ngăn chặn dòng là gì, bước đầu tiên bạn cần làm là để kết nối với trang này của các nhà điều hành trang web Internet và nhấp vào liên kết

Biểu mẫu yêu cầu hủy hợp đồng của bạn

để tải xuống biểu mẫu PDF cần thiết để hủy hợp đồng điện thoại. Để tải xuống biểu mẫu, hãy làm theo các hướng dẫn tôi đã cung cấp cho bạn trong các dòng trước đó, vì tôi đã giải thích cách hủy Wind Infostrada trên dòng điện thoại di động.

Tiếp theo, in biểu mẫu đã tải xuống, điền vào và gửi nó bằng A / R đã đăng ký đến địa chỉ được chỉ ra bên dưới. Cũng trong trường hợp này, hãy nhớ đính kèm bản sao ID hợp lệ, nếu không, người quản lý sẽ không xem xét biểu mẫu.WIND Telecomunicazioni S.p.A. - Casella Postale 14155, Bưu điện Milan 65, Cap 20152 Milan (MI).

Xin lưu ý rằng việc hủy bỏ sẽ có hiệu lực

trong vòng

30 ngàysau khi nhận được mẫu đơn đã hoàn thành. Vì vậy, khi thư đã đăng ký đã được gửi, bạn sẽ phải tiếp tục thanh toán dịch vụ trong một tháng.Về chi phí ngừng hoạt động "đáng sợ", bạn sẽ phải trả65,00 €, hoặc trong trường hợp chấm dứt hoàn toàn dòng hoặc .00 50,00 €

cho việc chấm dứt dịch vụ thoại duy nhất. Trong sự đồng thời với việc hủy bỏ dòng, bạn cũng có thể chọn mua modem và các thiết bị Infostrada khác được cung cấp trên khoản vay để sử dụng bằng cách thanh toán một khoản40,00 €cho mỗi thiết bị nếu 24 tháng chưa trôi qua kể từ khi ký hợp đồng điện thoại hoặc1.00 euronếu vượt quá ngưỡng hợp đồng 24 tháng.Xin lưu ý rằng chi phí hủy kích hoạt đường truyền có thể thay đổi. Để luôn cập nhật về vấn đề này và để tránh những điều bất ngờ khó chịu, tôi khuyên bạn nên tham khảo trang này trên trang web của Wind. Tôi cũng mời bạn xem xét các điều khoản và điều kiện chung mà bạn có thể tìm thấy trên trang này bằng cách nhấp vào liên kếtCác Điều khoản và Điều kiện Chungmà bạn có thể tìm thấy ở trên mụcCác Điều khoản và Điều kiện Chung dành cho Khách hàng Nhà ở

.Nếu sau khi gửi thư đã đăng ký, bạn đổi ý, bạn có thể truy xuất lại các bước của bạn và hủy bỏ hợp đồng Infostrada bằng cách sử dụng biểu mẫu thu hồi đặc biệt có sẵn trên trang web của nhà điều hành. Trong trường hợp này, tài liệu phải được in, điền và gửi bằng thư đã đăng ký có biên nhận trả lại đến địa chỉ tôi vừa nêu với một bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ kèm theo.Chuyển sang nhà điều hành khácBạn đã đọc hướng dẫn của tôi về cách thay đổi nhà khai thác điện thoại và bạn đã thuyết phục bản thân rằng bạn muốn hủy Wind Infostrada để chuyển sang nhà cung cấp khác? Trong trường hợp này, bước đầu tiên bạn cần thực hiện là gọi cho dịch vụ khách hàng của nhà điều hành mới mà bạn muốn đăng ký và truyền đạt mã di chuyển ost

Infostrada của bạn.Không biết mã di chuyển là gì? Không vấn đề gì, tôi sẽ giải thích ngay lập tức. Đây là một mã gồm cả chữ và số gồm 7-18 ký tự cho phép bạn xác định rõ ràng đường dây điện thoại và do đó, dễ dàng cho phép thay đổi toán tử với tính di động số (tức là giữ số của riêng bạn). Nó đã được giới thiệu bởi AGCOM một thời gian với mục đích cố gắng để bảo vệ người tiêu dùng chống lại chuyển giao không mong muốn và do đó cho phép để tránh những sự cố khó chịu.Đối với Infostrada, mã di chuyển thường được nhập vào hóa đơn, trong phần

Điện thoại và Internet

ở bên phải số điện thoại. Để biết thêm chi tiết, bạn có thể tham khảo trang web thông tin liên quan kèm theo trang web Sos Tarifs. Cũng như tôi đã chỉ ra, bạn có thể yêu cầu mã di chuyển của bạn bằng điện thoại, bằng cách liên hệ với155, sau đó nhấn nút trên điện thoại cố định và chọn tùy chọn thích hợp trên bàn phím số của điện thoại.Khi mã di chuyển đã được thông báo cho nhà điều hành mới (cuộc gọi được ghi lại theo cách như vậy để tránh bất kỳ sự gian lận hợp pháp nào), bạn sẽ không phải làm bất cứ điều gì. Trong thực tế, hai nhà cung cấp sẽ liên lạc với nhau và đối phó với điều độc lập. Vì vậy, ngoại trừ các biến chứng trong khoảng mười ngày làm việc, họ sẽ hoàn thành thủ tục di chuyển.Trong thời gian chờ đợi, bạn sẽ nhận được tài liệu từ nhà điều hành mới qua email hoặc thư "truyền thống". Các tài liệu này phải được in (trong trường hợp e-mail), điền, ký và gửi bằng fax hoặc A / R đã đăng ký theo các hướng dẫn đã nhận. Tài liệu được đề cập cũng sẽ yêu cầu bạn đính kèm bản sao tài liệu nhận dạng hợp lệ.

Về chi phí ngừng hoạt động dự kiến ​​chuyển từ Infostrada sang nhà điều hành khác, số tiền phải trả là .00 35,00 €

. Các thiết bị được cấp cho mượn để sử dụng, như trong trường hợp của modem, phải được trả lại trong vòng 30 ngày kể từ khi ngừng hoạt động của đường dây tại bất kỳ trung tâm gió hoặc phải được mua bằng cách trả tiền€ 40,00 cho mỗi thiết bị nếu 24 tháng đã trôi qua kể từ khi ký hợp đồng điện thoại hoặc1.00 euronếu đăng ký kéo dài hơn 2 năm.